Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Санкт-Петербурге

Жулики

В ноябре 2017 позвонили из Ростелеком, предложили установить цифровую приставку на два телевизора, я и спрашиваю, сколько стоит? Мне отвечают, абсолютно бесплатно, я - а абонентка ? Ростелеком - сколько платили, столько и будите платить ( это телефон, инет и тв)! Я переспросил!!! Телеком - нет,нет, все останется как прежде! Я- Ок, устанавливайте! Через пару дней приезжает мастер, Я- точно тариф не поменяется ? Он- (забегал глазами и говорит) все остается как и было! Я- устанавливай! И что вы д...

Показать весь отзыв

Адекватный провайдер с недорогими тарифами

Пользуюсь услугами ростелекома более 4х лет. Переходили с adsl на оптику, скорость стала очень хорошая.К тв тоже нареканий нет, подключен тариф оптимальный, много детских каналов,что очень выручает, и цена за весь пакет нормальная около 750 рублей.

Отвратительный интернет!

Интернет работает не стабильно, часто разрывы каждые несколько минут. Периодически очень медленно!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Медленный нестабильный интернет

Интернет крайне медленный, не стабильный, картинка и звук при видео(ТВ) не совпадают, часто прерывается сигнал. Защита сообщает о нормальной работе компьютера.

Хороший и недорогой.

Уже 2ой год пошел как я подключила интернет. Подключила именно Ростелеком, так как мне понравились тарифы и обещанная скорость. Скорость соответствует реальности. Есть незначительные лаги, но такие есть у всех провайдеров. По вопросом общаюсь через соц.сети - очень удобно.

Убогое убожество

В офисе стоит Yota, 10 пользователей на один долбаный модем, и то, скорость интернет соединения выше чем дома на планшете через Ростелеком. Ужасно не только качество оказываемых услуг, но и сервис, на кой черт разделять оплату услуг и арендованного оборудования на разные счета?? Удобство зашкаливает.

Ужасный интернет

Самый ужасный интернет из всех, ктр я пользовался! Неудобная система оплаты, постоянные перебои, я уже выучил мелодию на их горячей линии, но кроме "перезагрузите роутер" я так никакой помощи и не получил!

Хорошая скорость за эти деньги

Я пользуюсь дома. Мне интернет зачем-в основном кино смотрю, в игры не играю, так что 55 Мбит мне за глаза хватает. Были и сбои конечно, пару раз работы у них какие-то шли.Но в целом - рекомендую. Был опыт с другими провайдерами -оттолкнуло, что в одном долго подключали, я пока дождался их звонка уже к Ростелекому подключился. Думаю еще тв их подключить, цены нормальные 260 руб сказали.

Быстрая скорость

пользуюсь более 10 лет, раньше был АДСЛ, работал, конечно, не быстро, но зато без сбоев. Сейчас провели оптику - вообще идеально. +подключили иптв, в пакете с интернетом получается выгодно +можно смотреть бесплатно на другом телике через смарттв. В ТП пару раз приходилось обращаться, но ещё во времена АДСЛ, с оптикой проблем никаких.

хороший

Пользуюсь недавно пока причин возмущатся нет. Не сразу разобрался с настройками после звонка в техподдержку все стало понятно.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ложка дёгтя

Несколько лет пользовался услугами "Ростелекома". Нареканий не было! Был всем доволен! Потом переехал на новое место, проверил возможность подключения по новому адресу. Сайт ответил, что всё ОК, можно подключаться... Звоню, а по телефону мне объясняют, что дом ещё не подключён и не пошёл бы я пока куда-нибудь подождать, пока специалисты сподобятся... А когда? - спрашиваю, а мне отвечают, что в планах пока нет и вообще неизвестно когда... Зачем обнадёживали?????? Сайт поправьте!

Хороший интернет

Всё просто и понятно. Простое оборудование в установке. Если,что то не понятно можно позвонить в техподдержку и там всё выяснить.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Ни чем не хуже остальных провайдеров на рынке

Подключили в начале месяца интернет от Ростелекома. Раньше пользовались по старому адресу сумтелом, особо не почувствовали разницу. Интернет работает стабильно, пару раз были аварии , конечно, но в целом , как я в других отзывах начиталась совсем адского падения скорости не было и такого чтоб исчез на весь день инет тоже не было.

Качество интернета

Когда жил в СП-б, пользовался данным провайдером, когда переехал в Тольятти выяснил что по моему адресу так же можно подключить Ростелеком) Отличный провайдер, менять не собираюсь!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Не распробовал до конца, но всё устраивает

Переключился на Ростелеком не по своей воле (был клиентом ТКТ ) В принципе всё устраивает. Тариф не сильно изменился. На горячей линии помогают. Пожалуй оставлю пока.

В принципе всем доволен и рекомендую своим друзьям.

Больше двух лет пользуюсь интернетом и тв от Ростелеком, а еще дольше телефоном. За это время значительных для себя проблем или сбоев в работе не было. Интернете быстрый и качественный, перебоев в работе тв практически не возникает (очень редко возникают сбои но не критично), тарифы устраивают. Удобный и понятный личный кабинет. Поддержка в случае возникновения вопросов доступна даже через Контакт, отвечают и решают любые вопросы очень вежливо и оперативно.

Оптимально цена-качество

Недавно (3 мес. назад) подключила пакет: безлимитный ИНТ (100) + интерактивное ТВ (127 каналов). Смотрим и на планшете и на компе не доплачивая. Тариф 590 руб. очень даже бюджетный вариант. На старой квартире был подключен другой провайдер на аналогичные услуги, но за 760 руб. И еще понравился личный кабинет, мне есть с чем сравнить, наглядно, удобно, хранятся все счета, а не только последний, который выставляли. Сделала автоплатеж и не парюсь с оплатой. Надеюсь, что и в дальнейшем всё будет х...

Показать весь отзыв

Быстрая техподдержка

С бородатого года домашним телефоном пользуемся. Недавно забарахлила линия, так что кроме помех почти не слышно собеседника было. Написал о своей проблеме в поддержку Ростелекома. Оформили заявку. Всё проверили. Выяснилось, что дело было вообще в моем аппарате, это он барахлил. Поменял на новый, сейчас всё слышно отлично, ничего не шипит, ничего не булькает.

Классное тв и быстрый интернет

Пользуюсь интернетом и тв больше года. Выбор каналов большой и опция перемотки удобна. Возникали трудности с настройкой роутера, но в их группе вконтакте отлично консультруют - по всем вопросам теперь только к ним.

Адекватная техподдержка

Переехала в новую квартиру, в доме был единственный провайдер - Ростелеком. Подключилась в пакете ТВ и Интернет.Вроде второй месяц пользуюсь, жаловаться не на что. Раньше на другом провайдере скорость была в разы меньше. Особенно хочется оценить техподдержку в контакте. Пишу в группу и они могут подобрать тариф, подключить улуги и т.д. Очень удобно, я уж думала в офис идти придется, чтоб количество каналов поменять , а нет, все через интернет уже делают.