Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1150 отзывов
      1.4
      12 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      158
      Отрицательные
      834
      Ответы провайдера
      206
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Жулики
      В ноябре 2017 позвонили из Ростелеком, предложили установить цифровую приставку на два телевизора, я и спрашиваю, сколько стоит? Мне отвечают, абсолютно бесплатно, я - а абонентка ? Ростелеком - сколько платили, столько и будите платить ( это телефон, инет и тв)! Я переспросил!!! Телеком - нет,нет, все останется как прежде! Я- Ок, устанавливайте! Через пару дней приезжает мастер, Я- точно тариф не поменяется ? Он- (забегал глазами и говорит) все остается как и было! Я- устанавливай! И что вы д...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      656105
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Адекватный провайдер с недорогими тарифами
      Пользуюсь услугами ростелекома более 4х лет. Переходили с adsl на оптику, скорость стала очень хорошая.К тв тоже нареканий нет, подключен тариф оптимальный, много детских каналов,что очень выручает, и цена за весь пакет нормальная около 750 рублей.
      Отзыв засчитан
      656062
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Отвратительный интернет!
      Интернет работает не стабильно, часто разрывы каждые несколько минут. Периодически очень медленно!!!
      Отзыв не засчитан
      656014
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      19.03.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      71347
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Медленный нестабильный интернет
      Интернет крайне медленный, не стабильный, картинка и звук при видео(ТВ) не совпадают, часто прерывается сигнал. Защита сообщает о нормальной работе компьютера.
      Отзыв засчитан
      655946
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Хороший и недорогой.
      Уже 2ой год пошел как я подключила интернет. Подключила именно Ростелеком, так как мне понравились тарифы и обещанная скорость. Скорость соответствует реальности. Есть незначительные лаги, но такие есть у всех провайдеров. По вопросом общаюсь через соц.сети - очень удобно.
      Отзыв засчитан
      655585
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Убогое убожество
      В офисе стоит Yota, 10 пользователей на один долбаный модем, и то, скорость интернет соединения выше чем дома на планшете через Ростелеком. Ужасно не только качество оказываемых услуг, но и сервис, на кой черт разделять оплату услуг и арендованного оборудования на разные счета?? Удобство зашкаливает.
      Отзыв засчитан
      655249
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      4
      Забота
      6
      Ужасный интернет
      Самый ужасный интернет из всех, ктр я пользовался! Неудобная система оплаты, постоянные перебои, я уже выучил мелодию на их горячей линии, но кроме "перезагрузите роутер" я так никакой помощи и не получил!
      Отзыв засчитан
      655161
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Забота
      10
      Хорошая скорость за эти деньги
      Я пользуюсь дома. Мне интернет зачем-в основном кино смотрю, в игры не играю, так что 55 Мбит мне за глаза хватает. Были и сбои конечно, пару раз работы у них какие-то шли.Но в целом - рекомендую. Был опыт с другими провайдерами -оттолкнуло, что в одном долго подключали, я пока дождался их звонка уже к Ростелекому подключился. Думаю еще тв их подключить, цены нормальные 260 руб сказали.
      Отзыв засчитан
      655098
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Быстрая скорость
      пользуюсь более 10 лет, раньше был АДСЛ, работал, конечно, не быстро, но зато без сбоев. Сейчас провели оптику - вообще идеально. +подключили иптв, в пакете с интернетом получается выгодно +можно смотреть бесплатно на другом телике через смарттв. В ТП пару раз приходилось обращаться, но ещё во времена АДСЛ, с оптикой проблем никаких.
      Отзыв засчитан
      655089
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      хороший
      Пользуюсь недавно пока причин возмущатся нет. Не сразу разобрался с настройками после звонка в техподдержку все стало понятно.
      Отзыв не засчитан
      655087
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.03.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      70806
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      4
      Ложка дёгтя
      Несколько лет пользовался услугами "Ростелекома". Нареканий не было! Был всем доволен! Потом переехал на новое место, проверил возможность подключения по новому адресу. Сайт ответил, что всё ОК, можно подключаться... Звоню, а по телефону мне объясняют, что дом ещё не подключён и не пошёл бы я пока куда-нибудь подождать, пока специалисты сподобятся... А когда? - спрашиваю, а мне отвечают, что в планах пока нет и вообще неизвестно когда... Зачем обнадёживали?????? Сайт поправьте!
      Отзыв засчитан
      655086
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Хороший интернет
      Всё просто и понятно. Простое оборудование в установке. Если,что то не понятно можно позвонить в техподдержку и там всё выяснить.
      Отзыв не засчитан
      655078
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.03.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      70804
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Ни чем не хуже остальных провайдеров на рынке
      Подключили в начале месяца интернет от Ростелекома. Раньше пользовались по старому адресу сумтелом, особо не почувствовали разницу. Интернет работает стабильно, пару раз были аварии , конечно, но в целом , как я в других отзывах начиталась совсем адского падения скорости не было и такого чтоб исчез на весь день инет тоже не было.
      Отзыв засчитан
      655052
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Качество интернета
      Когда жил в СП-б, пользовался данным провайдером, когда переехал в Тольятти выяснил что по моему адресу так же можно подключить Ростелеком) Отличный провайдер, менять не собираюсь!
      Отзыв не засчитан
      655050
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.03.2018
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      70797
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Не распробовал до конца, но всё устраивает
      Переключился на Ростелеком не по своей воле (был клиентом ТКТ ) В принципе всё устраивает. Тариф не сильно изменился. На горячей линии помогают. Пожалуй оставлю пока.
      Отзыв засчитан
      655018
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      В принципе всем доволен и рекомендую своим друзьям.
      Больше двух лет пользуюсь интернетом и тв от Ростелеком, а еще дольше телефоном. За это время значительных для себя проблем или сбоев в работе не было. Интернете быстрый и качественный, перебоев в работе тв практически не возникает (очень редко возникают сбои но не критично), тарифы устраивают. Удобный и понятный личный кабинет. Поддержка в случае возникновения вопросов доступна даже через Контакт, отвечают и решают любые вопросы очень вежливо и оперативно.
      Отзыв засчитан
      655011
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Забота
      10
      Оптимально цена-качество
      Недавно (3 мес. назад) подключила пакет: безлимитный ИНТ (100) + интерактивное ТВ (127 каналов). Смотрим и на планшете и на компе не доплачивая. Тариф 590 руб. очень даже бюджетный вариант. На старой квартире был подключен другой провайдер на аналогичные услуги, но за 760 руб. И еще понравился личный кабинет, мне есть с чем сравнить, наглядно, удобно, хранятся все счета, а не только последний, который выставляли. Сделала автоплатеж и не парюсь с оплатой. Надеюсь, что и в дальнейшем всё будет х...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      654999
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Быстрая техподдержка
      С бородатого года домашним телефоном пользуемся. Недавно забарахлила линия, так что кроме помех почти не слышно собеседника было. Написал о своей проблеме в поддержку Ростелекома. Оформили заявку. Всё проверили. Выяснилось, что дело было вообще в моем аппарате, это он барахлил. Поменял на новый, сейчас всё слышно отлично, ничего не шипит, ничего не булькает.
      Отзыв засчитан
      654973
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Техподдержка
      10
      Классное тв и быстрый интернет
      Пользуюсь интернетом и тв больше года. Выбор каналов большой и опция перемотки удобна. Возникали трудности с настройкой роутера, но в их группе вконтакте отлично консультруют - по всем вопросам теперь только к ним.
      Отзыв засчитан
      654972
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Адекватная техподдержка
      Переехала в новую квартиру, в доме был единственный провайдер - Ростелеком. Подключилась в пакете ТВ и Интернет.Вроде второй месяц пользуюсь, жаловаться не на что. Раньше на другом провайдере скорость была в разы меньше. Особенно хочется оценить техподдержку в контакте. Пишу в группу и они могут подобрать тариф, подключить улуги и т.д. Очень удобно, я уж думала в офис идти придется, чтоб количество каналов поменять , а нет, все через интернет уже делают.
      Отзыв засчитан
      654930