Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1150 отзывов
      1.4
      12 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Монтажники
      6.0
      Забота
      4.0
      Интернет
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Стабильная скорость
      4.0
      Телевидение
      4.0
      Техподдержка
      4.0
      Всего отзывов
      Положительные
      158
      Отрицательные
      834
      Ответы провайдера
      206
      Любой
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Подключили услуги вовремя. Интернет работает нормально, сначала были сбои, после обращения в техподдержку вопрос услуга работает без сбоев. Дозвонился быстро, но вопрос решали в течении 2х дней. В целом компанией доволен.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652030
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Все хорошо работает. Монтажники вовремя пришли. В техподдержку не обращался. Сервисом доволен.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652025
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Порой секунд на 5 зависает интернет, телевидение хорошего качества. Установленное оборудование без нареканий. Ребята подключение без проблем произвели. Впечатления вполне положительные.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      652021
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Подключали Ростелеком в июле, проблем нет работает на отлично без перебоев, подключили быстро и оперативно.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651982
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает медленно. В техническую пока не обращался, задумываюсь о смене провайдера. Монтажники пришли в удобное время о сотрудниках сложилось хорошее впечатление.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651921
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      10
      Все работает стабильно, нареканий нет. Качество услуг на 5 по всем пунктам.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651903
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      6
      Отказалась от провайдера из за условий договора.Не пользовалась интернетом не сколько месяцев так как была в отъезде,для того чтобы возобновить обслуживание пришлось оплатить все пропущенные месяцы.Монтажник все сделал очень хорошо и быстро.Качество интернета устраивало.Оценка провайдера-3 балла-только из за не удобных условий договора.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651893
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      все нормально только интернет тупит.
      Ежедневно по вечерам, прерывания в работе услуг на 2-5 минут.В технической поддержке ссылаются на наш роутер. Помогает только перезагрузка оборудования.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651885
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Устраивает интернет, впечатления хорошие. Монтажники в назначенное время без проблем произвели подключение. В службу подддержки незачем обращаться.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651760
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо. Ни разу не обращалась в техподдержку. Монтажники пришли без опоздания. Сервис устраивает.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651745
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо, монтажники пришли в назначенное время, тех поддержка работает так же отлично, с заботой к своим абонентам. В целом только положительное мнение о компании.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651740
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      собираюсь отказываться от провайдера-ежедневные обрывы соединения.Никогда не был доволен Ростелекомом но в моем доме он монополист.Вай фрай работает так же с перебоями,ТВ работает хорошо.монтажники все сделали четко.В тех поддержку бывает трудно дозвониться. общая оценка компании 4
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651739
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Вполне устраивали услуги связи интернета и телевидения. Установленное оборудование от компании без перебоев функционировало. Был мелкий нюанс - в службе поддержки быстренько решили.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651698
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Отвратительное обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
      ТВ не работает, не могу дозвониться второй день до оператора, они все заняты! Звоню по 20-30 минут. Живем в 21 веке, как в пустыне!!!!!!!!!!
      Отзыв засчитан
      651677
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      10
      В целом в порядке, днём скорость порой снижалась. Монтажник подключил быстро. Впечатления вполне достойные.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651676
      reviewType
      8.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      6
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо! В тех. поддержку один раз ,проблему быстро помогли быстро решить. Картинка на Тв зависает почти каждый день( проблема решается переключением с одного канала на другой)
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651615
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Интернет работает хорошо. Телевидение - один раз был сбой. В техподдержке помогают. Оборудование предоставили качественное. К монтажникам нет нареканий. Сервис хороший у компании.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651568
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Все работает без нареканий
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651525
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      6
      Не все хорошо
      Интернет от провайдера, поглощенного Ростелекомом (Твой интернет). Напрягает самопроизвольное (читай втихую) изменение тарифов. И вроде на копейку поменяли, но напрягает, что в тихую. Бедная девочка в колл-центре скромно и тихо твердила, что все по закону...Качество интернета довольно среднее. Периодические сбои в работе. Была бы альтернатива поменял. А так техподдержка в принципе работает, не могу сказать, что плохо, но вот дозвон...
      Отзыв засчитан
      651473
      reviewType
      5.2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Интренет не стабильный,периодически пропадает интернет ВООБЩЕ,не скорость а в принципе. Не помню скорость по тарифу но как минимум в 2 раза несоответствие особенно по вечерам. В техпод пока пару раз звонила-выясняли что то но как он плохо работал так и работает.Роутер покупали в Ростелекоме. ТВ не брала. Монтажники вот молодцы-нормально подключили. интернет изначльно нормально работал а в конце декаборя началось.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      651353