Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Ростелеком

Вот уже за год пользования небыло серьезных разрывов и повода звонить в тех поддержку, были проблемы с подключением, но их оперативно решили

Катя Бобровская

Модератор

Не связывайтесь, не тратьте свои нервы на эту безобразную конторку

Отвратительная работа в ОБЩЕМ. Тратите нервы начиная с дозвона. Постоянные сбои в сети на часы и перерасчеты никогда не совершаются. Повышают цены когда хотят без уведомления абонентов. При этом качество обслуживания только ухудшается. Если у Вас есть возможность подключать сеть к любому другому оператору, сделайте это. ВСЕМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ РОСТЕЛЕКОМ

Оплата

Последние четыре месяца не могу нормально оплатить интернет (оплачиваю через общие терминалы). С первого раза оплата не проходит, приходится возвращать деньги и класть их на счёт ещё раз, а то и два. И сам платёж проходит трое суток!!!! Деньги из терминала курьер, что ли собирает и везёт на себе? Что за чушь. Да и возвращать деньги по чеку - всегда нервы. Почему услуги других провайдеров оплачиваются практически мгновенно?

Скорости хватает,инет стабильный, ТВ не подключал, в техпод ни разу не обращался, монтажники молодцы,без проблем. Роутер свой.

Ростелекомом пользуюсь давно, инет работает нормально, но бывает ингода вечерами тормоза, скорости не хватает. ТВ тоже пользуюсь, вот по телеку все отлично наудивление. В техслужбу ни разу не обращался. Монтажники красавцы.

Техподдержка быстро отвечает всегда и решает вопросы, монтажники тоже молодцы-вообще никаких проблем.

К провайдеру никаких претензий нет. Интернет и оборудование работают стабильно, перезагружать не приходится. Компания очень нравится и качеством и сервисом!

Интернет работает не плохо. Но периодически пропадает сигнал. Оценка провайдеру 4 из 5!

полный отстой

После того, как провайдера "Твой интернет" выкупил пресловутый "Ростелеком" качество интернета упало с низкого, до самого ужасного что может быть. Постоянные обрывы на линии, в любое время суток, "никакая" скрорость. Повышение тарифов, за это [фу], и переход на другие личные кабинеты, номера договоров и т. д, с полным обрубанием инета без предупреждения... "Специалисты" по горячей линии у них видете ли с 9 до 21 часа работают, обещали перезвонить, и ясен [овощ] не позвонили... видно сразу ...

Показать весь отзыв

Интернет работает с переменным успехом. Иногда приходится перезагружать роутер. А в остальном все хорошо, проблем никаких нет.

Оценить качество еще не было возможности, подключили и делается ремонт в квартире. В плане самого подключения проблем не было.

Всё нормально с интернетом. Пользуюсь, правда, редко. В службу поддержки нет необходимости обращаться.

Интернет работает стабильно. ТВ не подключал. Их терминал так же работает без сбоев. В целом неплохая компания, правда сервис бывает навязчив - одно время звонили чтоб навязать доп.услуги.

Интернет работает почти год, не очень хорошо, случаются отключения. А вот монтажники и в целом работники провайдера оставляют приятное впечатление, помогают решать вопросы.

Интернет достойный, в целом работает хорошо. Компания предоставила wi fi роутер.

Интернет работает хорошо на данном адресе( на предыдущем адресе работал плохо).Роутер перезагружать приходится, но редко.Монтажники пришли вовремя, подключили все нормально.В техподдержку очень сложно дозвониться чтоб решить вопрос и это крайне неудобно.Интернет дорогой и не всегда хорошо работает, поэтому не особо можно данную компанию рекомендовать.

Очень испортился

Интернет работает крайне нестабильно, за 15 минут 3 раза пропадает. Перезагрузка роутера ни к чему не приводит. До этого регулярно звонили с Ростелекома и всячески уговаривали перейти на другой тариф, уж не знаю, что и думать... Знаю одно - при первой возможности обязательно поменяю провайдера.

Подключал не себе. Работает вроде хорошо, претензий не слышал.

плохой дорогой инет

за 10 лет постоянные перебои с инетом при первом случае сменю провайдера не кому не рекомендую подключаться к Ростелекому полный отстой

Хуже не встречал

10 лет сидел на ТКТ (твой интернет) и после того как Ростелеком его выкупил начался треш полный, интернет пропадает КАЖДЫЙ БОЖИЙ ДЕНЬ !!!! просто вылезает окошко с кнопкой "повторный звонок" либо вообще ничего не вылезает, но на панели задач значок стоит что интернета нету, приходится заново включать, в то время как индикаторы на модеме работают нормально! стабильно за 1-2 недели скорость падает и пинг растёт, сейчас по cmd показывает пинг до маил ру 120+, я конечно всё понимаю, но такого "класс...

Показать весь отзыв