Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

Ростелеком
Отдел продаж
+7(812)606-74-44
Техподдержка
+7 (880) 010-00-80
Фильтр
Отзыв
Любой
услуга
Любой
упорядочить по:
дате
reviewType
2714
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой интернет
Здравствуйте плохой компанией я каждый месяц плачу они не признают. Если платил за март. За Апрель смс не придают.опять приедут за март. Короче найдите другой компании.
reviewType
3043
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная кампания! Никому не порекомендую!
Интернет сигнал с частыми перебоями. Решила отказаться от услуг данной кампании. Заявила об отказе (заранее) с 1.04. Накануне 31.03 в 22.00 позвонила в службу поддержки с просьбой продлить из "замечательные" услуги еще на месяц. Девочка- робот долго держала меня на связи, в итоге после 10-минутного прослушивания музыкального сигнала, сказала, что моя заявка принята. Наутро в 12.20 интернета нет. Звоню в службу поддержки, спрашиваю , в чем проблема? Мои услуги продлены? Оператор не нашел моей зая...
Показать весь отзыв
reviewType
3017
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Нечего хорошего
постоянно теряется скорость. специалисты ростелекома ни как не могут разобраться или не хотят))) все очень очень плохо
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
34
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Худший провайдер за всю жизнь
Офис переехал в новое помещение на Петроградке, в котором еще не было интернета. Ну как не было - телефонные розетки там были и даже работали у предыдущих арендаторов. Звоню по телефону и оформляю заявку на подключение интернета. Четверг. Мне сообщают, что в понедельник со мной свяжутся. В понедельник!!! Естественно, в понедельник никто не позвонил, не позвонил и во вторник, и в среду. Звонки в РТ не помогают, ответ простой "Ваша заявка на рассмотрении, много вызовов, ничего сделать не можем, ж...
Показать весь отзыв
reviewType
3034
8.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
6
Хороший недорогой интернет и телевидение
Быстро всё настроили. Отличное качество телевидения и хорошая скорость интернета............................................................................................................................................
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
02.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
3321
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Полный провал! Пользовался год
Полная печаль, проведённая через кабельную аетенну, жутко пингует и расстраивающая скорость интернета, не покупайте их роутер - он просто провал! Вердикт: Сам отключаюсь и всем не советую подключаться.
reviewType
3382
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ростелеком отстой
Ростелеком компания гнилая. В начале как то впихнули свое оборудования а потом оказалось что я его якобы купил за 1 рубль. А потом началось все интересей и интересней, Стали частые перебои, отключения на проф.работы, В тех поддержку Ростелеком недозвонишься, перерасчеты не делают. В итоге отказался от них, так они за это оборудование которое я якобы купил за 1 рубль выставили счет 4200руб. Когда я принес это оборудование Ростелеком отказался принимать его и подали на меня в суд. Короче не совет...
Показать весь отзыв
reviewType
3495
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Техподдержка
2
Позорный интернет
Ужасное предоставление услуги, скорость не соответствует заявленной, постоянно отваливается, даже не в пиковое время. ТВ висит. С телефона раздаем моьильный интернет на устройства - в разы быстрее!!! Учитывая, что Ростелеком типа 'монополист' и такое качество - позор компании
reviewType
3476
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Откровенно Паршивый провайдер
Постоянно все падает. Техническая поддержка некомпотентна и не можнт определить причину обрывов. Иногда банально врут, что обрывов нет
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
28.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
3671
8.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
10
Много услуг в пакете за человеческую цену
Подключил интернет и тв в пакете "Год кино". Скорость около 100 мбит, почти всегда соответствует заявленной - ну ниже 70 точно не падает. В тв около 160 каналов - много детских, еще удобно что можно управлять просмотром - перематывать например передачу на начало, даже не знал, что так уже можно делать). В общем-т опока нареканий нет, подключился 2 месяца назад, пока все нравится, посмотрим как пойдет дальше.
reviewType
3067
8.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
6
Нормальный интернет
100 мегабит .всё без проблем. Игры, фильмы отлично.Модем хороший, wi-Fi хватает Сбои бывают крайне редко, быстро устраняют неполадки
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
22.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
2880
4
Общая оценка
Техподдержка
6
Забота
2
Задумываемся о смене поставщика услуг
Пользуемся услугами интернет от ростелеком (пока!) А проблема вот в чем: была съемная квартира с которой съехали в конце июля 2016 заранее поставив в известность по телефону горячей линии еще в конце июня .В начале августа выехали за пределы РФ. По возвращению в декабре была снята новая квартира. так же позвонили на горячую линию для переноса и возобновления услуги . Через дней 10 интернет перестал работать. вызвали мастера который сменил роутер и как оказалось договор! Прошел год и начались зво...
Показать весь отзыв
reviewType
2566
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Жулики
В ноябре 2017 позвонили из Ростелеком, предложили установить цифровую приставку на два телевизора, я и спрашиваю, сколько стоит? Мне отвечают, абсолютно бесплатно, я - а абонентка ? Ростелеком - сколько платили, столько и будите платить ( это телефон, инет и тв)! Я переспросил!!! Телеком - нет,нет, все останется как прежде! Я- Ок, устанавливайте! Через пару дней приезжает мастер, Я- точно тариф не поменяется ? Он- (забегал глазами и говорит) все остается как и было! Я- устанавливай! И что вы д...
Показать весь отзыв
reviewType
2457
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Адекватный провайдер с недорогими тарифами
Пользуюсь услугами ростелекома более 4х лет. Переходили с adsl на оптику, скорость стала очень хорошая.К тв тоже нареканий нет, подключен тариф оптимальный, много детских каналов,что очень выручает, и цена за весь пакет нормальная около 750 рублей.
reviewType
2035
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Отвратительный интернет!
Интернет работает не стабильно, часто разрывы каждые несколько минут. Периодически очень медленно!!!
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
19.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
2093
0
Общая оценка
Медленный нестабильный интернет
Интернет крайне медленный, не стабильный, картинка и звук при видео(ТВ) не совпадают, часто прерывается сигнал. Защита сообщает о нормальной работе компьютера.
reviewType
2058
0
Общая оценка
Хороший и недорогой.
Уже 2ой год пошел как я подключила интернет. Подключила именно Ростелеком, так как мне понравились тарифы и обещанная скорость. Скорость соответствует реальности. Есть незначительные лаги, но такие есть у всех провайдеров. По вопросом общаюсь через соц.сети - очень удобно.
reviewType
2163
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Убогое убожество
В офисе стоит Yota, 10 пользователей на один долбаный модем, и то, скорость интернет соединения выше чем дома на планшете через Ростелеком. Ужасно не только качество оказываемых услуг, но и сервис, на кой черт разделять оплату услуг и арендованного оборудования на разные счета?? Удобство зашкаливает.
reviewType
2024
6
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
6
Ужасный интернет
Самый ужасный интернет из всех, ктр я пользовался! Неудобная система оплаты, постоянные перебои, я уже выучил мелодию на их горячей линии, но кроме "перезагрузите роутер" я так никакой помощи и не получил!
reviewType
1232
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Забота
10
Хорошая скорость за эти деньги
Я пользуюсь дома. Мне интернет зачем-в основном кино смотрю, в игры не играю, так что 55 Мбит мне за глаза хватает. Были и сбои конечно, пару раз работы у них какие-то шли.Но в целом - рекомендую. Был опыт с другими провайдерами -оттолкнуло, что в одном долго подключали, я пока дождался их звонка уже к Ростелекому подключился. Думаю еще тв их подключить, цены нормальные 260 руб сказали.
© 2008-2019 «Питер Онлайн» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соц. сетях