Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Санкт-Петербурге

Добрый день. Спасибо вам за выбор нашей компании и за ваш положительный отзыв. Напишите, пожалуйста, нашему представителю в ВКонтакте Ивану Романову или в группу "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Мы проконсультируем вас по оплате.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, как вы замеряли скорость подключения: по кабелю или через Wi-Fi?
Наш инженер тех. поддержки в ВКонтакте Александра Кондакова готова вам помочь и разобраться в сложившейся ситуации. Свяжитесь с ней, пожалуйста.

Добрый день. Уточните, пожалуйста, по какой технологии вы подключены и какая скорость у вас по тарифу?
Напишите ваш номер лицевого счёта/договора нашему инженеру в ВКонтакте Кондаковой Александре или в группе "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Она проведёт проверку и поможет вам решить вопрос со скоростью подключения.

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, о каких оповещениях идёт речь? Вы пользовались нашими услугами и не вносили за них оплату? Свяжитесь, пожалуйста, с нашим представителем в ВКонтакте Иваном Романовым или напишите в группе "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.", чтобы мы могли разобраться с вашим вопросом.

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день. Если задолженность не оплачивается в течение 1-2,5 лет, то она передается коллекторам. Перед этим, в течение всего времени на адрес подключения отправляются уведомления о задолженности. Расторгая договор невозможно оплатить все сразу т.к. счет за текущий месяц будет выставлен только в начале следующего месяца. Часто абоненты об этом забывают или просто не реагируют на дальнейшие уведомления.
Коллекторское агентство не работает на нас, оно всего лишь выкупает и оплачивает долг абонента по счету. 

Добрый день. Сожалею, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.Я бы очень хотел во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, ваш точный адрес.

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый вечер. Благодарим вас за выбор наших услуг. Отправьте, пожалуйста, ваши абонентские данные нашему сотруднику в ВКонтакте Ивану Романову. Он подскажет вам как настроить каналы.

Игорь Васильевич, здравствуйте. Приносим вам извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим инженером тех. поддержки в ВКонтакте Александрой Кондаковой или напишите в нашу группу "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Наши сотрудники разберутся в ситуации.

Добрый день. Благодарим вас за оставленный отзыв. Он очень ценен для нас, т.к. редко абоненты довольные нашими услугами пишут об этом. Если у вас появятся вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл."

Татьяна, добрый день. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные в личном сообщении нашему инженеру в ВКонтакте Саше Кондаковой. Также вы можете их сообщить в нашей группе "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл."

Для решения вашего вопроса с начислениями отправьте, пожалуйста, ваши абонентские данные нашему сотруднику в ВКонтакте Ивану Романову или напишите в группе Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл. Мы разберёмся в ситуации.

Добрый день. При заключении договора с физическим лицом Услуги должны использоваться исключительно для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской или трудовой деятельности. Для заключения договора с юр. лицом или ИП можно обратиться по телефону.
Для решения технического вопроса вы можете обратиться в нашу группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл."

Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.

Добрый день. Wi-Fi является нестабильным способом передачи данных, скорость работы которого не гарантирует ни один провайдер, соответственно скорость согласно тарифному плану мы гарантируем только при подключении кабелем к терминалу. Вы можете работать по кабелю, а также установить более мощный роутер работающий на частоте 5 ГГц.