Подключение
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
- О провайдере
- Тарифы31
- Отзывы
- акции
Рейтинг провайдера
3.7
Из 10 возможных
на основе 969 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Монтажники
6.0
Забота
4.0
Интернет
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Показать отзывы
Положительные
132
Отрицательные
606
Ответы провайдера
206
Любой
2
Общая оценка
[овощная смесь]
[кошмарный] провайдер. Сидел себе спокойно на "твоём интернете" - вежливые работники, отличные мастера. Все для людей, в общем. Тут эти чуваки купили твой интернет. И что-то как-то все начало катиться. Скорость стабильно не выше 5МБпс, хотя в договоре 35, в техподдержке ничего нового на протяжении уже трех недель, обрывы связи, логи модема просто кишат словами "No response received".
[кошмарная]скорость, до техподдержки дозвониться можно минут за 20 минимум, и там сидят люди, которые, ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44463
2
Общая оценка
Всё дело в прошивке? Или в головах?
Долгие годы пользовался услугами "Твой интернет".Выбирать не приходилось-живу в центре.В последнее время участились звонки с предложением перейти на оптику-от Ростелекома. Решил попробовать. О боги! Раньше я тихонько ругал "ТИ" за нестабильность скорости,сейчас я понял-они идеал:)Скорость по оптике, более менее отвечает заявленному тарифу(100 мб.),а по вайфай полный мрак.На претензии в техподдержку из "личного кабинета" ответа так и не получил,хотя подавал заявку четыре раза.Чудом дозвонившись п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44452
2
Общая оценка
Росс телеком Самый худший из всех провайдеров
Внимание !!! РосТелеком впаривают своё оборудование за 10 рублей в месяц, который самый [кошмарный], уходишь за радиус 2 -метра и связь падает или вообще пропадает , вместо заявленных 35 мгб еле выдаёт 3 мгб. Считаю за 350 рублей это того не стоит .
Скорость НАМНОГО занижена ЗАЯВЛЕННОЙ. ПОСТОЯННО ПРОПАДАЕТ.
Отзыв засчитан
44282
2
Общая оценка
Настолько отвратительно, что нет слов
Пользуюсь 2 месяца, Wi-Fi и цифровое ТВ. Проблемы начались сразу после подключения. Интернет нужен постоянно, однако, систематически происходит разрыв связи,иногда по несколько часов нет интернет- соединения. С цифровым ТВ такая же беда, то часть каналов не показывает, то идет смещение экрана, которое можно устранить только вызвав мастера домой.Причем дозвониться в центр обслуживания очень сложно. Срабатывет электронный авитоответчик, связи с оператором приходится ждать по 10-15 минут. После опи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44193
2
Общая оценка
Постоянные разрывы сброс настроек и подводные камни в цене на услуги
Худший провайдер
Отзыв не засчитан
44077
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40716
2
Общая оценка
постоянные разрывы
В квартире 2 компьютера, работают через FI , связь постоянно разрывается, необходимо много говорить с помощью программы скайп, использовать не могу. Вызывали сотрудника, сделать ничего не смог. Плучу больше 500 руб, интернет не работает
Отзыв засчитан
44042
6
Общая оценка
Нормальный провайдер, но...
На дворе 21 век. До метро 200 метров. Наша деревня Волковка не интересует никаких провайдеров, т.к. нет больших домов и народа немного. Ростелеком продаёт нам интернет "по телефонным проводам". Цена(вместе с телефоном) 800 руб. в месяц. Скорость, увы, 5-7 Мбит, это по нынешним временам откровенно мало. Доживу ли я до хоть какой-нибудь альтернативы..? Ул. Задворная, Борис, 60 лет.
Отзыв засчитан
43952
2
Общая оценка
Лучший провайдер? Возможно.
Разочаровался.
Вежливо - да, но дозвон - одни минусы
Не дозвониться. Приходится ждать ответа оператора, минимум, 15 минут. Как только делаешь намек на отключение услуги, начинают предлагать что то другое.
Отзыв засчитан
43806
2
Общая оценка
постоянные разрывы, низкая скорость.
не стабильный и медленный интернет
вежливые сотрудники техподдержки
Отзыв не засчитан
43776
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40585
2
Общая оценка
не качественное
Здравствуйте читатели ! Подключал скорость интернета 100 м/бит, пришли и мне установили вайфай роутер максимальным выходом 50 м/бит, когда я им звонил чтоб поменяли мне отвечали чтоб подключали интернет прямо ( проводом ) ноутбук таскать по кв и провод в придачу ! в результате мне не поменяли, и я не пользуюсь услугами Ростелекома.
незаметил
в минусах, только пожелания ! прислушиваться своим клиентам, и немного скинуть цену на комплект.
Отзыв засчитан
43451
2
Общая оценка
[безобразие] редкостное
Пользуюсь провайдером больше года, более редкостного [безобразия] я не видел: постоянные разрывы связи, не грамотная техническая поддержка, устранение аварий больше недели, высокие цены. Если есть возможность, выбирать любого другого провайдера.
Ни одного.
Полно.
Отзыв засчитан
43266
6
Общая оценка
уже не хватает
всё хорошо но по нашему адресу только адсл и скорости не хватает
1 поломка за год, починили быстро
маленькая скорость при большой цене
Отзыв засчитан
43202
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
чтобы дозвониться до операторов нужно потратить час минимум. Скорость ниже среднего , иногда вообще пропадает соединение.Ребята на телефоне совершенно не понимают ничего что говорят,похоже просто читают по бумажке . Никому не советую (
Отзыв засчитан
43187
2
Общая оценка
Ужасное качество
Была абонентом данного провайдера в Томске, переезжая, была уверена, что никогда больше к ним не подключусь. Т.к. все время были разрывы в соединении, открывая несколько вкладок за раз, приходилось повторно каждую перезагружать. Очень нестабильное качество.
Иронией судьбы в Питере по нынешнему адресу, вроде бы нет другого провайдера, подключилась опять к Ростелеком, надеясь, что здесь возможно не такое плохое качество. Да, оно и правда не такое плохое. Оно еще хуже. В скайпе постоянно тормозит ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43133
2
Общая оценка
Наихудшее обращение с клиентами.
Техподдержка держит клиента за дурака, маленькая скорость за высокую цену, половина сайтов и даже публичных страниц вконтакте заблокированы оператором.
Не дозвониться в техподдержку, а как дозвонитесь, ничего кроме хамства и тех же самых примитивных советов вы не услышите. Постоянные "технические проблемы".
Отзыв засчитан
43012
2
Общая оценка
ужасно
Постоянные разрывы, то на короткое время, то вообще на недели. Обслуживание отвратительное
Отзыв засчитан
42985
2
Общая оценка
[кошмар]
Провайдер просто ужас ! Как так можно медлить?! 3G на моем iPad и то быстрее ,!!!
Все в отзыве
Отзыв не засчитан
42682
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39970
6
Общая оценка
не самый лучший провайдер нашего города
Квартиру снимаем, переехали не давно, Ростелеком здесь уже был до нас. В принципе интернет работает нормально, берет, правда, только в одной комнате.., но это думаю роутер слабенький просто....
Причина недовольства провайдером заключается в следующем: мне понадобилось удлинить кабель, чтобы всю их аппаратуру убрать в другое место, так-как маленький ребенок и т.п., сами они таких услуг не оказывают, переводят на какую-то стороннюю организацию, а та за то, чтобы удлинить кабель на 5 метров, хоч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42504
2
Общая оценка
Очень медленно
При заявленной скорости 20Мб/с в лучшем случае на прием 400 кб/с, на передачу 40. Фильм можно качать целый день и не скачать)
скорость сильно ниже заявленной
Отзыв засчитан
42407
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, неудобное голосовое меню, невежливые call-центр
Ростелеком работает медленнее чем они заявляют при чем намного. Постоянные разрывы. Звонишь по их бесплатному номеру - сталкиваешься с совершенно непродуманным голосовым меню, которое заставляет вас 10 минут тратить на нажимания кнопок а потом 10 минут ждать ответа диспетчера, который в свою очередь не особо проявляет желание разговаривать с вами. В общем куча измотанных нервов. Никому не посоветую и вообще считаю что им явно необходимо сменить менеджмент.
хорошее название
скорость ниж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42243
Стас
17.12.2020
Отвратительно. При первой же возможности перешел к самтел - наконец-то получил стабильный интернет, но потом самтел перешкл к ростелекому и во. Недавно они решили заменить оборудование на свое. Как итог: неделю уже сижу с постоянно вылетающим интернетом, в техподдержку чтобы дозвониться нужно минут 20-30, проблему с несиабильно работающим интернетом так и не решили до сих пор (неделя!). Другие провайдеры дом не обслуживают Очень надеюсь, что они [уйдут с рынка].
92810
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
