Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Три раза звонили и делали заявку на мастера. Но в течении недели нам не перезвонили и не приехали починить интернет. Переходим на другой интернет. Тут не заинтересованы в своих клиентах !!! Не советую !!
Отвратительный интернет и отвратительная компания и отвратительное отношение к клиентам. Оплата производится вовремя — интернет весь месяц практически не работает, проблему не решают, постоянно оформляют какие-то заявки, по которым так никто и не приходит и не решает проблему. Подскажите, в какие вышестоящие инстанции можно обратиться, чтобы написать на них жалобу?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мерзкое отношение к клиентам. Интернет оплачиваю вовремя, а компания Ростелеком не выполняет взятые на себя обязательства. Уже несколько дней жду выезда мастера. Никто не приезжает. Никто не связывается для переноса, подтверждения вызова. До операторов не дозвониться. Голосовой помощник ничем не помогает. Интернет настолько медленный, что даже не могу померить скорость через спец. программы.
Живу почти в центре Петербурга, но Ростелеком утверждает, что провести в наш многоквартирный дом интернет через оптоволокно невозможно из-за отсутствия технической возможности. На просьбы объяснить подробнее или хотя бы предоставить примерные сроки, когда это станет возможным, приходят лишь шаблонные отписки. Я искренне ненавижу эту компанию и всех её представителей, независимо от должности. В доме интернет, как в 2007 году — все жалуются и требуют изменений, но Ростелеком, похоже, не особо переживает по поводу этой ситуации. Из этого можно сделать вывод: если есть возможность не связываться с данной компанией, не делайте этого.
Я не знаю более [плохой] организации чем Ростелеком, вот спрашивают меня - какая самая стремная организация в России, с которой ты сталкивался, сразу впереди всех с флагом всплывает ростелеком. Очень стыдно за приставку рос в наименовании организации. Кто не согласен, попробуйте хотя бы раз заключить с ними договор, а потом расторгнуть.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0 Хит Сезона_Х
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
4 месяца по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Провайдер остался в "наследство" от [другого провайдера], услугами которого пользовался с 2008 г. Сразу ощутимо снизилось качество услуги и сервиса. За последний год (2024) дважды были длительные перерывы в работе интернета. В феврале интернета не было, техник покопался и сообщил, что оборудование старое, ничего сделать он не может, после прекращения морозов интернет восстановится. В сентябре на три недели снова пропал интернет. Каждый понедельник приходили СМС о восстановлении, оказалось — фикция! Позвонил в техподдержку, прождал 40 минут, попал на бота, и ещё с ним "бодался" 10 минут, чтобы попасть на живого оператора, оставил персональную заявку на ремонт №6702002 от 26.09.2024. Прождал до 2 октября, опять техподдержка. 3 октября интернет ожил и первым действием было снятие абонентской платы т.к. автоплатеж не проходил, это вместо перерасчета и извинений. Перешел на другого оператора. Четыре раза оставлял Ростелекому электронные заявки на отключение. Операторы делают все, чтобы не дать закрыть счет, предлагают бонусы, несмотря на то, что я сообщил о переходе к другому провайдеру. Придется идти в офис.
Интернет очень плохой, если в играх то всё виснет, на телевизоре ничего не грузит, на телефоне в мессенджерах также ничего не загружается, было ошибкой выбрать ростелеком, недавно сломался провод, чинили ДВА дня не предупредив и без всяких извинений
Интернет - хуже нет. Если он вдруг подключается, то это праздник. Пока Ростелеком не съел "Твой интернет", то все было прекрасно
Пользовалась не регулярно около полугода. Когда отпала необходимость, решила отказаться от услуги предоставления интернета и начался кошмар. В чате личного кабинета вопросы не решаются, оператор просто выходит из чата, приходится звонить. По звонку что то происходит невнятное, вопросы не решаются оперативно и масса оговорок. Человеческий фактор в ошибках зашкаливает, не правильно вводятся данные, идёт спам рассылки от лицевых счетов, которые ко мне вообще не имеют никакого отношения. При этом мне продолжают предлагать свои услуги навязыванием рекламы!))) Неделю с лишним я не могу распрощаться с этой организацией, при этом начисляется пени, здесь всё четко)))) Обратная связь и поддержка ниже плинтуса. Некомпетентность зашкаливает. Жалею, что связалась вообще с данной компанией.
Самая ужасная компания. Мошенники, которые подключают услуги без твоего ведома. Пора идти в прокуратуру. Займусь этим, 5 раз с ними разбиралась по поводу услуг, которые не подключала. Извиняются, деньги возвращают. Из раза в раз так?
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!