Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Не писал отзывы никогда, тут накипело уже. 1. Не могут вести правильные паспортные данные при подключении ( надо было на этом этапе послать куда подальше их и все) нет хотел сделать все по совести, переоформил правильно, что тоже потрепало нервы объяснять одно и тоже то одному то второму то третьему. 2. Дальше с модемом , какие то аренды возвраты , бог с ним сделали возврат отнес сам на почту сам запаковал , так как курьер не оставил коробку заводскую, а за упаковку ещё платить, прислал им трек номер в чат поддержки где весь это разговор и проходил, 1,5 месяца меня доставали по поводу где модем? 3. Прошу расторгнуть договор, месяц пытались люди это сделать, вроде все договор расторгнут , хотя не знаю может и нет, по сей день мне звонят роботы-спамеры и говорят что у меня какие то долги и будут начисляться пени в случаи не оплаты .
Ужасный провайдер , огромные деньги ни за что. Девушка оператор камеру бесплатно впарила(должна быть запись разговора ) , камера 7.500 стоит по итогу . Камеру сложно подключить самим , в чате техподержке перекидывают со специалиста на специалиста , 9 специалистов сменил и толку 0(скрины сделали). Камеру изначально не стали брать обратно , когда мы узнали про её стоимость , якобы сложно технический предмет. Фас и прокуратура плачет по ним !
- Ростелеком10 октября 2022 г.
Здравствуйте, Владимир! Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о нас и мы готовы изменить его в лучшую сторону. Приобретение видеокамеры является условия тарифного плана. Если у вас остались какие-либо вопросы, напишите нам в личных сообщениях любой удобной социальной сети номер лицевого счёта и ФИО владельца договора.
- Администратор10 октября 2022 г.
Уважаемый Владимир! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой видеокамеры, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
С 01 августа аренда роутера стала стоить 150 руб ( уже 2 года и 8 месяцев была 1 руб), я приехала за объяснениями. Консультант в офисе на синопской сказал что роутер можно выкупить по остаточной стоимости в 1190 рублей. 06.09.22 я написала заявление и 07.09.22 я оплатила наличными это роутер. Проходит месяц и мне выставлен счет за прошедший сентябрь и аванс за октябрь с арендой роутера за 150 рублей. Два дня разбирательств через личный кабинет принесли данные: никакой заявки от меня нет, роутер не выкуплен и я должна за аренду. Но если я хочу его сейчас выкупить то я должна 3625 рублей. Это на минуточку вещи, которой почти три года и у которой закончилась гарантия.
- Ростелеком7 октября 2022 г.
Людмила, напишите нам в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях ВКонтакте или Одноклассники. Поможем разобраться в данной ситуации.
- Виктория7 ноября 2022 г.
Сказать что за время пользованием Ростелекомом мне вытрепали все нервы , это ничего не сказать ! Так же ‘бесплатно’подсунули камеру ! В договоре нет ни одной подписи ! Пыталась вернуть камеру отказали . В октябре этого года был последний платёж , рассрочки . Позвонила ,спросила у оператора какую сумму нужно будет платить за интернет . Сказала что умный дом мне не нужен,что камерой не пользуюсь !Ответ был только за интернет ! В этом месяце смотрю оплату , на 300 р умный дом . Если вы его отключите у вас не будет скидки ! Все хватит натерпелась! Уже просто нет сил ! Скорость интернета ужасная ! Операторы некомпетентные !
Просто надоели , звонки каждый день . Звонят в квартиру через день . Я лучше буду вообще без интернета чем с таким провайдером . Им по моему без разницы когда звонить , спишь ты или работаешь .худшее что может быть это выбрать ростелеком . Пожалел неоднократно . Еслиб было больше времени , давно бы сменил .
- Ростелеком30 сентября 2022 г.
Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что вам пришлось скинуться с подобным. Мы готовы изменить ваше мнение о нашей компании. Напишите нам в личных сообщениях любой удобной социальной сети, например, Вконтакте. Проверим информацию по вашему дому.
Сотрудники ростелекома без ведома подключили услуги!!! Когда я попросила перерасчёт, то они ответили, что раз я оплатила значит я согласна на их использование! А у меня был подключен автоплатеж. А я даже была не в курсе! У меня только интернет был. Телевидение у меня стоит другого провайдера ( у меня антенна на телевидение). Ростелеком подключил телевидение и еще какую услугу гарантия плюс и еще wink, я даже была не в курсе. Приставки у меня нет даже. Отказываются делать перерасчёт!!! нечестный провайдер!
- Ростелеком29 сентября 2022 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Самые дешёвые тарифы Ростелеком в Санкт-Петербурге
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Просто Интернет (Оптимальная)
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа 2.0. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка в подарок: 20 ГБ, 100 мин, 100 SMS
- Подключение - 500 ₽
Я приравниваю этого оператора к недобросовестным компаниям, когда переехал в петербург, решил подключить этого оператора, мне обещали 3 в1 с переносом номера в итоге прошёл месяц мне так и не перенесли номер , плюс прислали смс что будет подорожание по тарифу, я решил перейти на другого провайдера, позвонил на горячую линию , оставил заявку еа отключение, оплатил всю названию сумму, отнёс оборудование на почту, казалось бы вопрос закрыт, но нет , через месяц по регистрации пришло письмо, что необходимо оплатить остатки тарифа, меня это возмутило, так как я уже все оплатил, но думаю фик с вами , оплачу, сумма была 220 р а теперь ещё через полтора месяца у меня сняли эту же сумму судебные приставы. Я не рекомендую этого оператора. Сейчас у меня другой провайдер, я полностью доволен. А насчёт ростелекома хочу написать в роспотребнадзор, за обман клиентов
- Ростелеком22 сентября 2022 г.
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой удобной вам социальной сети с указанием ФИО и номера счета: VK - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Проконсультируем по начислениям.
Без уведомления и договора перевели с суммателеком на ростелеком, мы перестали пользоваться интернетом, без договора ростелеком продолжил снимать оплату за интернет, не предупредив повысил тарифный план, сколько я пользуюсь провайдерами нигде и никогда такого не было.
- Ростелеком20 сентября 2022 г.
Здравствуйте, Дарья! Сожалеем, что вам пришлось с подобной ситуацией. О переходе компании в Ростелеком должно было поступит уведомление, также и с повышением стоимости. Возможно, в договоре указан неактуальный номер телефона?
Безобразная связь, скорость вместо положенной по тарифу 100 мбит/с- от 3,5 до 13,0! Сервис на словах. Не рекомендую категорически
Отвратительный провайдер! По всем показателям это ужас. Интернет работает с постоянными перебоями, нужно лезть перезагружать роутер. Постоянно включают в счет какие-то платные услуги без моего ведома. Обещали 529 руб. Абонентскую плату, в итоге снимают 725 руб. Всех соседей отговариваю его подключать. Как появится время-выберу другого провайдера.
Самый ужасный провайдер из всех, что в принципе когда либо существовали. Нарушают законы рф, работают на 1 из 10, отношение к клиентам, как к заведомо виновным и должным,а точнее как к сброду. Планируем обратиться в суд, а так же устроить масштабную компанию по информированию населения о всей сути это ужасной компании,уже собрано более тысячи живых жалоб, планируется выпуск ролика на youtoube, распространение постов в соц сетях и конечно же в форме коммуникации из уст в уста называемой в народе сарафанным радио. Будьте уверены, общественный резонанс сделает свое дело!что посеешь, то и пожнёшь ;)
- Ростелеком13 сентября 2022 г.
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
- Администратор13 сентября 2022 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Михаил13 сентября 2022 г.
Ваше стремление ни на чем не основывается, что вскоре докажет прокуратура, как и то, что написано в моем отзыве
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Рус, напишите нам в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в Одноклассниках или ВКонтакте. Поможем разобраться в данной ситуации.