Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Пользуюсь много лет провайдером, раньше был топ, сейчас рекомендовать не могу. Цены и стабильность до сих пор неплохие (хотя и дорожает по нескольку раз в год), но в техническом плане это интернет уровня вай-фая в макдаке. Симметричный NAT: в онлайн-игры с войс-чатом если поиграть, то очень медленно, конференц-связь или звонки - через туннели и также медленно. Трафик в локальной сети тарифицируется (2 соседних квартиры будут связаны со скоростью тарифа). В общем, провайдер развивается, внедряются все новые технические решения, как сделать хуже и дороже.
Служба поддержки отвратительная, ужасная, до невозможности, ничего решить не могут, помочь ничем ни могут, подсказать также, бесполезные [сотрудники], платишь деньги за услугу, а она не работает, по итогу ругани в чате (потому что не первый раз это уже происходит) создали заявку еще какому-то специалисту, оплата уже сделана давно, услугу предоставить не могут, склоняют к тому, что эта услуга другой компании, и такое бывает((( теперь один важный факт, приобрел услугу я у Вас в приложении, какого фига Вы уходите от ответа и переводите на другие ресурсы, Вы обязаны решить вопрос, который напрямую зависит от Вас, у Вас на ресурсе находится услуга и оплачивается, Вы за нее и ответственность несете!!!! По факту получилось, что ни какой ответственности SkyNet не несет за услуги, продаваемые у себя в приложении!!!! Будьте аккуратны!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная компания. Выбило интернет. Говорят - ты сам виноват, несмотря на то, что мы видим ошибку в нашей сети. Пять дней едет техник, никак не доедет.
Разочарована СкайНет. Первый тариф при подключении был с хорошей ценой. Но меня удивило то, что у них нет договора в бумажном виде! Только в электронном. Потом 800 р/мес. Итог: - цены задрали (сейчас это самый дорогой провайдер в моем доме). - качество интернета до 100 мб не дотягивало, долгая загрузка страниц, техподдержка, как под копирку, с одним ответом: "С нашей стороны все в порядке, это у вас что-то". - в личный кабинет я зайти не могла, приложения для упрощения входа в личный кабинет у них нет, надо каждый раз делать миллион телодвижений, чтобы найти и зайти на свою страницу пользователя - ужасно! Совершенно не клиентоориентированны. Когда я поняла, что продлять с ними сотрудничество не буду из-за несоответствия цена-качество, из-за головняка с личным кабинетом, я оповестила об этом их службу поддержки, на что мне ответили: "Хорошо, если что - возвращайтесь". Ни один их специалист не предупредил, о том, что нужно писать заявление официально, в их офисе, или удаленно на расторжение договора (что странно, ведь договора в письменном виде нет), отключать автоплатеж (хотя я его не включала), отвязать карту, отключить тариф в личном кабинете (куда я не могла зайти никак). Через 2 месяца после того, как я сказала им, что продлять договор не буду, с моей карты списывается в личном кабинете автоплатеж - 2100 р. Без предупреждения, без информирования о расторжении договора. Нагло, компания ворует мои деньги с карты! Это как? - Позорище! А потом - эпопея с расторжением договора. Деньги мне мои возвращать в полном объеме не хотят, мол, они списали уже плату за их услуги. Какие? - Если я с вами договор не продляла, я думала, что он закрыт еще 2 месяца назад. У меня пробный акционный период прошел и я ушла. Я подключила другого оператора месяца 2 как. Сейчас меня мучают с договором, с вопросами типа "почему я ухожу?". Я жутко зла. Я настолько разочарована наглостью и глупостью их специалистов, что слов не хватает. Я крайне не рекомендую эту компанию. Они опустились ниже п
Отвратительный провайдер. Мало того, что в тех поддержке при постоянном перекидывании из отдела в отдел в какой-то момент звонок просто сбросили. Так ещё назначали встречу с мастером на 29.08 на 12:00, менеджер тех поддержки убедил нас, что запись есть и мастер приедет в назначенное время. Спустя полчаса от назначенного времени никого нет. При звонке в тех поддержку, говорят, что заявка указана без времени и в этот день мастер приехать уже не сможет, хотя специально брали выходной от работы для подключения. Никому не советую данного провайдера. Несколько лет назад всё было ещё нормально и компания хорошо работала, подключили без проблем. Сейчас же какой-то кошмар и неразбериха происходит в компании. Прошу также рассмотреть, стоит ли консультанту Даниилу из тех поддержки дальше работать в компании.
Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Судя по текущему рейтингу уже хуже от моего отзыва не будет. Но не оставить невозможно. Больше 10 лет пользуюсь в спб интернетом скайнет. За это время была только одна конфликтная ситуация с оператором в феврале, но не обратила на это внимания потому, что в остальном 10 лет то все хорошо. Сейчас решили подключить Скайнет еще в деревне в области. Договорились на 24.08. Взяла отпуск за свой счёт. Приехала, жду мастера. С утра пыталась выяснить хоть примерно, во сколько приедет. За это время и обращения мои зарегистрировали, и бот предложил переключить на мастера, вместо которого ответил голосовой помощник Миа. Ответом получила в смс, что в ближайшие два часа мастер приедет. Через какое то время звонит какая-то хамка из компании фартел, говорит, что подключить смогу в какой-то другой день. Я обрисовываю ситуацию, что я теряю в зарплате, трачу время и т.д. В результате она психует, говорит, что скажет руководству пусть подключают сегодня, добавляет, что со мной свяжутся и кидает трубку! Пытаюсь разобраться со скайнетом - ответ один: "заявку зарегистрировали, с Вами свяжутся". Звоню в фартел - ответ еще лучше: " вашей заявки вообще нет, разбирайтесь со скайнетом, но мы Вашу заявку зарегистрируем". Почитала, как отвечает скайнет на другие плохие отзывы. Лучше бы уж не отвечали вовсе и не позорились. Взаимодействие с поддержкой на скринах. История получила продолжение. Позвонил оператор скайнет и сообщил, что они переслушали все разговоры, мол договорились только на то, что 24.08 мне только позвонит оператор фартел и согласует и дату, и время. Никаких мол других договоренностей не было. Про смс в котором информируют, что в течение 2 часов будет мастер, комментариев не дали. И отдельное удовольствие доставило сообщение от поддержки в чате, что "конечно хочется сразу получить желаемое". Это шедевр.
Не работает интернет, оставляла заявку 3 дня назад, специалист не перезвонил. Сегодня еще раз 5-ть ее продублировала, ситуация не изменилась. Пользовалась их услугами более года.
Всё ок, но хотелось бы меньше рекламных звонков от провайдера.
Интернет работает стабильно, но было бы здорово, если бы тарифы стали чуть доступнее
Самый [плохой] провайдер из всех, что у меня были. Долго рассказывать, но отношение к клиенту такое, что недолго им осталось существовать на рынке. Да еще и скорость интернета низкая и постоянно скачет. Рекомендую с ними вообще никогда не связываться. Выкинутые деньги, время и нервы.
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!