Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!
- Подключить интернет
- /
- Провайдеры Санкт-Петербурга
- /
- Интернет-провайдер СкайНет
- /
- Отзывы о СкайНет
Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 606-74-44Техподдержка
+7 (812) 386-20-20Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
1175 отзывов
4.5
8 место
оставить отзыв
Оценки качества сервисов
Забота
6.0
Интернет
6.0
Монтажники
6.0
Оборудование
6.0
Стабильная скорость
6.0
Телевидение
6.0
Техподдержка
6.0
Всего отзывов
Положительные
361
Отрицательные
683
Ответы провайдера
1049
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Безобразный интернет. Техподдержка странная. Виноваты соседи. Если был бы 0 при оценивания, то везде был бы он. Советую подумать много, прежде чем сотрудничать с ними
Отзыв засчитан
676911
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.06.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81753
СкайНет
Представитель провайдера
13.06.2019
Здравствуйте! Судя по вашему комментарию, у вас не стабильно работает роутер и техподдержка объяснила вам, что соседские роутеры могут забивать канал. Мы как раз опубликовали в нашей группе подробную статью на эту тему. Вы можете попробовать перенастроить роутер, чтобы выбрать наиболее свободный канал. Попросите об этом наших специалистов по номеру [горячей линии]. Это бесплатно.
81806
Показать все сообщения1
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Очень разочарована в представляемых услугах. В октябре 2018 перешли на тариф земля с единовременной оплатой за год вперед (выбран период оплаты 12 месяцев), чтоб было дешевле. Даже специалист скайнет потом перезванивал и уточнял, действительно ли абонимент подключили. Однако 07.06.19 интернет отрубили за неуплату. В техподдержке сообщили, что программа не "увидела", что прошло подключение абонимента и списание оплаты проводилось каждый месяц по тарифу и теперь у нас задолженность, поэтому интерн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676858
СкайНет
Представитель провайдера
10.06.2019
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш ID абонента, чтобы мы могли уточнить информацию. Если окажется, что произошла ошибка, не волнуйтесь, мы все пересчитаем.
81741
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Это самый худший оператор в моей жизни, начиная от этапа монтажа (дырка в стене сделанная чуть ли не в центре), продолжая плохим интернетом ( не давал он заявленной скорости). Поддержка очень сильно хромает, что особо удивило "плата за доступ в интернет", т.е. в момент когда у вас заканчивается оплаченный месяц, пропадает доступ в интернет. Но технически вы оплачиваете это время, и выходит что вы оплатили 30 дней, но интернет у вас был лишь допустим 20 дней.
Отзыв засчитан
676574
СкайНет
Представитель провайдера
05.06.2019
Здравствуйте! Наши абоненты не оплачивают дни, во время которых у них нет доступа к интернету. Если вы оплатили месяц вперед, целый месяц у вас будет интернет. Вы можете указать ваш ID абонента, мы проверим и расскажем, как именно списывается абонентская плата конкретно на вашем тарифе. По поводу скорости, она зависит от вашего оборудования. Если вы выходите в интернет через роутер и скорость вас не устраивает, значит нужно настраивать роутер или покупать более мощную модель. В любом случае, такие ситуацию разрешается в помощью техподдержки за один день.
81644
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Полный отстой, не советую даже связываться с этой конторкой. На третий день после подключения интернет пропал по непонятной причине, кто-то что-то перепутал, и это для них норма, кое-как расторгли с ними договор, деньги содрали за те дни, когда интернета не было, пожалейте свои деньги и НЕРВЫ, они специально берут оплату заранее за несколько месяцев, а если что-то вас не устраивает, просто не возвращают обратно
Отзыв засчитан
676106
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81470
СкайНет
Представитель провайдера
05.06.2019
Здравствуйте! Мы всегда делаем перерасчет за дни, когда не было интернета, в случае, если это реально было так. Вы можете написать ваш ID, мы проверим ваше обращение и разберемся в ситуации.
81645
Показать все сообщения1
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Всех приветствую. Являюсь пользователем данного провайдера более года. За это время отметил для себя минимальное количество сбоев и неполадок в работе системы. Раньше был клиентом InterZet, и в сравнении скажу, что СкайНет мне нравится гораздо больше.
Отзыв засчитан
676004
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81458
СкайНет
Представитель провайдера
05.06.2019
Приветствуем! Спасибо за обратную связь! Рады, что вы довольны!
81646
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
минимум 99 на прямую , ачеством доволен скайнет максимум это сила , меньше чем 90 мбит не бывает , всем рекомендую ! мне очень нравится раньше был дом ру платил за 100 получал 49 мбит
Отзыв засчитан
675988
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81438
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Компания не клиентоорентирована. Обещания при подключении не выполняются . 3 месяца футболили и не решали вопрос. А потом прикрылись тем что сотрудник уволился и теперь помочь нечем . Обслуживание хуже не куда. А когда договор заканчивался сами стали звонить ежедневно , что бы продолжила сотрудничество.
Отзыв засчитан
675561
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81244
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
ужасная техподдержка...по три часа не дозвониться...как всегда никто ни за что не отвечает..много шума, на деле провода и пассатижи
Отзыв засчитан
674832
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80890
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Клиентов не верно консультируют на этапе подключения. А потом пытаются решить вопрос в течении 3 месяцев - не в пользу клиентов. Кормят завтраками и вопросы не решаются. Ужасная компания.
Отзыв засчитан
674810
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
80881
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Стабильность связи отвратительное, обещанных 100мб никогда не было, в лучшем случае 20. Сначала просили поменять прошивку роутера, потом роутер, потом опять по ушам ездили, хорошо что квартиру поменять не предложили, с НГ повысили плату на 10%, у кого нить заплата выросла на 10%? у меня точно нет
Отзыв засчитан
674370
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный сервис , уже месяц прошу подключить интернет , а мне предлагают с 12-00 до 16-00 в рабочие дни , для кого рассчитано такое время - не ясно. Все же работают . По выходным подключение не осуществляют .. операторы бестолковые постоянно спрашивают фио , адрес , и время когда удобно . Говорю во сегодня удобно , освободился раньше с работы , девушка или парень отвечают , отлично! Можем подключить вас на следующей недели ! ????????♂️ Не советую , на этапе подключения если сервиса нет , то и да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674105
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
8
Дёшево и сердито. Вайфай часто отключается от телефона, каналов ооочень мало, перемотать программы, как в Ростелекоме, нельзя, приставка для телевизора часто глючит. В принципе, за такую низкую цену большего и не нужно ожидать. Не питайте иллюзии- если хотите нормальное обслуживание, выберите более качественный провайдер.
Отзыв засчитан
672593
6
Общая оценка
Интернет
8
Забота
2
Стабильная скорость
8
С Нового Года Skynet повысил скорость по тарифу "Земля" с 50 до 100 Мб/с. У меня тариф "Вода" с такой же скоростью + ТВ, которым я не пользуюсь. Плачу я сразу за год уже несколько лет. Я обратился в компанию с просьбой или повысить скорость, или перевести меня на тариф "Земля" с продлением времени пользования, предполагая что компании интересны надёжные клиенты. Мне не пошли навстречу. Крайне разочарован. После окончания платы за текущий год перейду к другому провайдеру, есть более интересные пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
670885
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет совсем не радует. Пользуемся 5 месяцев купили у вас роутер, скорость упала ниже плинтуса в тех. поддержке говорят новый роутер покупать. Будем отключаться. Жалеем, что после начального тарифа вписались еще на 3 месяца.
Отзыв засчитан
670047
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Подключились недавно по акции. Работой интернета пока довольны. Работа мастера по подключению (Иванова Игоря) приятно удивила. Сделал все качественно и быстро. Можно было работать в интернете через 5 минут после ухода мастера. Интернет стабильный. Можно рекомендовать к подключению.
Отзыв засчитан
669477
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Стабильная скорость
2
Интернет постоянно пропадает, пытались посмотреть фильм , зависает каждые 20 секунд,и это через кабель, техподдержка вежливо просит все перезагрузить,но ничего не помогает
Отзыв засчитан
669214
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Перед новым годом прислали сообщение, что не имеют технической возможности обслуживать архивные тарифы!!! И автоматически переводят меня на тариф с абонентской платой почти в два раза!!! Буду расторгать договор. Жадность порождает бедность!
Отзыв засчитан
669054
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
За 20 лет это у меня четвертый провайдер. За три года у меня претензий к провайдеру не было. Интернет вполне приличный, обслуживание тоже. Рекомендую всем.
Отзыв засчитан
668264
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
У меня были и ростелеком, и интерзет, но по сравнению с ними скайнет работает намного лучше, и ни разу не было отключений, как например переодически в интерзете на один два дня %) (не знаю как сейчас у них, дело было давно)
Скорость 85-90 мб. стабильно, через кабель! Роутер урезает, поэтому 60-75 через него.
Была проблема со скоростью интернета по wifi, выдавал 20 мб.
Ругал провайдера самыми грубыми словами, пока кабель до компа не кинул, оказалась скорость стабильная и всему виной роутер. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
667149
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
8
Все устраивает, быстро реагируют на проблему.но ребят,монтажники лицо вашей компании!почему ходят в рваной форме?? портит впечатление о вашей организации
Отзыв засчитан
666915
+7 (812) 385-66-34
Бесплатная консультация