Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 386-20-20
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1175 отзывов
      4.5
      8 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      6.0
      Интернет
      6.0
      Монтажники
      6.0
      Оборудование
      6.0
      Стабильная скорость
      6.0
      Телевидение
      6.0
      Техподдержка
      6.0
      Всего отзывов
      Положительные
      361
      Отрицательные
      683
      Ответы провайдера
      1049
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Безобразный интернет. Техподдержка странная. Виноваты соседи. Если был бы 0 при оценивания, то везде был бы он. Советую подумать много, прежде чем сотрудничать с ними
      Отзыв засчитан
      676911
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      11.06.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81753
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      13.06.2019
      Здравствуйте! Судя по вашему комментарию, у вас не стабильно работает роутер и техподдержка объяснила вам, что соседские роутеры могут забивать канал. Мы как раз опубликовали в нашей группе подробную статью на эту тему. Вы можете попробовать перенастроить роутер, чтобы выбрать наиболее свободный канал. Попросите об этом наших специалистов по номеру [горячей линии]. Это бесплатно. 
      81806
      Показать все сообщения1
      reviewType
      3.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Очень разочарована в представляемых услугах. В октябре 2018 перешли на тариф земля с единовременной оплатой за год вперед (выбран период оплаты 12 месяцев), чтоб было дешевле. Даже специалист скайнет потом перезванивал и уточнял, действительно ли абонимент подключили. Однако 07.06.19 интернет отрубили за неуплату. В техподдержке сообщили, что программа не "увидела", что прошло подключение абонимента и списание оплаты проводилось каждый месяц по тарифу и теперь у нас задолженность, поэтому интерн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      676858
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      10.06.2019
      Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш ID абонента, чтобы мы могли уточнить информацию. Если окажется, что произошла ошибка, не волнуйтесь,  мы все пересчитаем.
      81741
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Это самый худший оператор в моей жизни, начиная от этапа монтажа (дырка в стене сделанная чуть ли не в центре), продолжая плохим интернетом ( не давал он заявленной скорости). Поддержка очень сильно хромает, что особо удивило "плата за доступ в интернет", т.е. в момент когда у вас заканчивается оплаченный месяц, пропадает доступ в интернет. Но технически вы оплачиваете это время, и выходит что вы оплатили 30 дней, но интернет у вас был лишь допустим 20 дней.
      Отзыв засчитан
      676574
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      05.06.2019
      Здравствуйте! Наши абоненты не оплачивают дни, во время которых у них нет доступа к интернету. Если вы оплатили месяц вперед, целый месяц у вас будет интернет. Вы можете указать ваш ID абонента, мы проверим и расскажем, как именно списывается абонентская плата конкретно на вашем тарифе. По поводу скорости, она зависит от вашего оборудования. Если вы выходите в интернет через роутер и скорость вас не устраивает, значит нужно настраивать роутер или покупать более мощную модель. В любом случае, такие ситуацию разрешается в помощью техподдержки за один день. 
      81644
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Полный отстой, не советую даже связываться с этой конторкой. На третий день после подключения интернет пропал по непонятной причине, кто-то что-то перепутал, и это для них норма, кое-как расторгли с ними договор, деньги содрали за те дни, когда интернета не было, пожалейте свои деньги и НЕРВЫ, они специально берут оплату заранее за несколько месяцев, а если что-то вас не устраивает, просто не возвращают обратно
      Отзыв засчитан
      676106
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81470
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      05.06.2019
      Здравствуйте! Мы всегда делаем перерасчет за дни, когда не было интернета, в случае, если это реально было так. Вы можете написать ваш ID, мы проверим ваше обращение и разберемся в ситуации. 
      81645
      Показать все сообщения1
      reviewType
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Всех приветствую. Являюсь пользователем данного провайдера более года. За это время отметил для себя минимальное количество сбоев и неполадок в работе системы. Раньше был клиентом InterZet, и в сравнении скажу, что СкайНет мне нравится гораздо больше.
      Отзыв засчитан
      676004
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81458
      reviewReplySmile
      СкайНет
      Представитель провайдера
      05.06.2019
      Приветствуем! Спасибо за обратную связь! Рады, что вы довольны!
      81646
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      минимум 99 на прямую , ачеством доволен скайнет максимум это сила , меньше чем 90 мбит не бывает , всем рекомендую ! мне очень нравится раньше был дом ру платил за 100 получал 49 мбит
      Отзыв засчитан
      675988
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      28.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81438
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Компания не клиентоорентирована. Обещания при подключении не выполняются . 3 месяца футболили и не решали вопрос. А потом прикрылись тем что сотрудник уволился и теперь помочь нечем . Обслуживание хуже не куда. А когда договор заканчивался сами стали звонить ежедневно , что бы продолжила сотрудничество.
      Отзыв засчитан
      675561
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      17.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81244
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      ужасная техподдержка...по три часа не дозвониться...как всегда никто ни за что не отвечает..много шума, на деле провода и пассатижи
      Отзыв засчитан
      674832
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      80890
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Клиентов не верно консультируют на этапе подключения. А потом пытаются решить вопрос в течении 3 месяцев - не в пользу клиентов. Кормят завтраками и вопросы не решаются. Ужасная компания.
      Отзыв засчитан
      674810
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      01.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      80881
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Стабильная скорость
      2
      Стабильность связи отвратительное, обещанных 100мб никогда не было, в лучшем случае 20. Сначала просили поменять прошивку роутера, потом роутер, потом опять по ушам ездили, хорошо что квартиру поменять не предложили, с НГ повысили плату на 10%, у кого нить заплата выросла на 10%? у меня точно нет
      Отзыв засчитан
      674370
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Ужасный сервис , уже месяц прошу подключить интернет , а мне предлагают с 12-00 до 16-00 в рабочие дни , для кого рассчитано такое время - не ясно. Все же работают . По выходным подключение не осуществляют .. операторы бестолковые постоянно спрашивают фио , адрес , и время когда удобно . Говорю во сегодня удобно , освободился раньше с работы , девушка или парень отвечают , отлично! Можем подключить вас на следующей недели ! ????????‍♂️ Не советую , на этапе подключения если сервиса нет , то и да...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      674105
      reviewType
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      Дёшево и сердито. Вайфай часто отключается от телефона, каналов ооочень мало, перемотать программы, как в Ростелекоме, нельзя, приставка для телевизора часто глючит. В принципе, за такую низкую цену большего и не нужно ожидать. Не питайте иллюзии- если хотите нормальное обслуживание, выберите более качественный провайдер.
      Отзыв засчитан
      672593
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      С Нового Года Skynet повысил скорость по тарифу "Земля" с 50 до 100 Мб/с. У меня тариф "Вода" с такой же скоростью + ТВ, которым я не пользуюсь. Плачу я сразу за год уже несколько лет. Я обратился в компанию с просьбой или повысить скорость, или перевести меня на тариф "Земля" с продлением времени пользования, предполагая что компании интересны надёжные клиенты. Мне не пошли навстречу. Крайне разочарован. После окончания платы за текущий год перейду к другому провайдеру, есть более интересные пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      670885
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Интернет совсем не радует. Пользуемся 5 месяцев купили у вас роутер, скорость упала ниже плинтуса в тех. поддержке говорят новый роутер покупать. Будем отключаться. Жалеем, что после начального тарифа вписались еще на 3 месяца.
      Отзыв засчитан
      670047
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключились недавно по акции. Работой интернета пока довольны. Работа мастера по подключению (Иванова Игоря) приятно удивила. Сделал все качественно и быстро. Можно было работать в интернете через 5 минут после ухода мастера. Интернет стабильный. Можно рекомендовать к подключению.
      Отзыв засчитан
      669477
      reviewType
      3.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      6
      Стабильная скорость
      2
      Интернет постоянно пропадает, пытались посмотреть фильм , зависает каждые 20 секунд,и это через кабель, техподдержка вежливо просит все перезагрузить,но ничего не помогает
      Отзыв засчитан
      669214
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Перед новым годом прислали сообщение, что не имеют технической возможности обслуживать архивные тарифы!!! И автоматически переводят меня на тариф с абонентской платой почти в два раза!!! Буду расторгать договор. Жадность порождает бедность!
      Отзыв засчитан
      669054
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      За 20 лет это у меня четвертый провайдер. За три года у меня претензий к провайдеру не было. Интернет вполне приличный, обслуживание тоже. Рекомендую всем.
      Отзыв засчитан
      668264
      reviewType
      9.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      10
      У меня были и ростелеком, и интерзет, но по сравнению с ними скайнет работает намного лучше, и ни разу не было отключений, как например переодически в интерзете на один два дня %) (не знаю как сейчас у них, дело было давно) Скорость 85-90 мб. стабильно, через кабель! Роутер урезает, поэтому 60-75 через него. Была проблема со скоростью интернета по wifi, выдавал 20 мб. Ругал провайдера самыми грубыми словами, пока кабель до компа не кинул, оказалась скорость стабильная и всему виной роутер. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      667149
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Все устраивает, быстро реагируют на проблему.но ребят,монтажники лицо вашей компании!почему ходят в рваной форме?? портит впечатление о вашей организации
      Отзыв засчитан
      666915