Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Скатились с одного из лучший провайдеров на дно. Скорость не стабильная, соединение пропадает. Их сказки про это вай-фай, нестабильная среда - в моём случае, бред. Сижу через провод. То и дело выбивает. Тп отвечает по 20 минут. Отвратительно.

id 34603
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    2 сентября 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Помимо обращения по телефону, вы так же можете обратиться к нам в чаты. По кабелю мы гарантируем 100 мбит/сек, могли бы подсказать номер договора или обратиться к нам, мы проведём диагностику и найдём причины таких неисправностей :)

СкайНет
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Сначала все было неплохо, но счастье длилось не долго. Скорость интернета постоянно нестабильна, постоянно скачет... Из за этого невозможно смотреть видео и работать в интернете. Тп молчит и не отвечает, говорят мол это не мы это все роутер. Противно, что хочется идти на контакт, а трубку даже не берут.... Думали переходить? Можете уже не думать

id 34055
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    26 августа 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли проверить информацию и помочь вам. Стабильную скорость интернета возможно гарантировать только по кабелю, а не через WIFI, т.к. это динамическая среда и на ее работу влияет много внешних факторов. Нестабильная скорость интернета может быть вызвана как раз этим, а также работой самого роутера. Наша служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь, не только по телефону, но и в чатах.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
2.0
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Плохой интернет. В последнее время очень испортился. Скорость проверяю на speedtest и по факту нет даже половины заявленной. По телефону говорят каждый раз разные причины, а в итоге я так и сижу с неприемлемо низкой скоростью (( буду менять провайдера.

id 33873
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    22 августа 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы смогли проверить информацию и помочь вам. Мы гарантируем скорость по кабелю, если проблема со скоростью по WiFi, то тут, скорее дело в роутере. WiFi - это радиосигнал и на него оказывается много влияний, такие как соседские роутеры, железные перекрытия в стенах, микроволновки и т.п., так же сам роутер со временем начинает хуже работать. Наша техническая поддержка работает круглосуточно и готова помочь в диагностике вашего оборудования. Мы рады вам помочь в любое время. Вы можете связаться с нами по номеру [техподдержки] или любым другим удобным способом.

СкайНет
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Провайдером пользуюсь по разным адресам с 2016 года. Радует техническая поддержка, помогут, подскажут, предложат решение. Неполадки общие случаются, но решают все довольно оперативно. Не сидел без интернета больше 6 часов. Сразу дают внешний ip без каких-либо заморочек. И роутеры настраивают бесплатно)

id 33363
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    19 августа 2019 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за доверие и за высокую оценку работы!

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Перешла на скайнет не так давно, до этого пользовалась услугами другого провайдера. Сначала привлекла более дешевая цена при хорошей скорости, есть абонементы и акции (недавняя - 4 месяца за 1000 р.). Быстро подключили, самой ничего не надо делать. Была небольшая проблема с роутером, я позвонила в техподдержку уже поздно вечером, так они дистанционно провели его диагностику и решили проблемку. Спасибо!

id 32981
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    9 августа 2019 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за ваш положительный отзыв! С заботой о родных и близких =)

Самые дешёвые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 250 ₽
  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
  • Акция

    Т-250

    от СкайНет

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Интернет отключают по два раза в неделю. Сейчас (21 июля) интернета нет уже третьи сутки. ненадёжная компания!

id 32340
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    29 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Ну нет, мы специально никому интернет не отключаем. Тем более регулярно! Напишите, пожалуйста, ваш ID абонента, чтобы мы могли узнать причину ваших отключений и помочь вам .

СкайНет
3.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Компания предоставляет хороший трафик интернета, но крайне бездушно относится к людям когда речь заходит о распространении рекламы. Производят расклеивание своей рекламы в неположенных местах в подъезде. На звонки/письма/обращения не реагируют. Абсолютно бесполезно обращаться в тп даже если вы их клиент. Им по боку на вас.

id 32147
  • Елена Чуркина18 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    18 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Не можем согласиться с тем, что в ТП обращаться бесполезно :) У нас большой контактный центр, полный специалистов, готовых помочь нашим клиентам 24/7. Что касается распространения рекламы, вы можете написать нам письмо на почту info@sknt.ru, описать ситуацию, которая вас волнует и указать адрес, где вам не нравится размещение рекламы. Наши специалисты приедут на адрес и лично посмотрят, что именно там происходит . Если обращение было правомерным, всегда исправляем.

СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Всех приветствую. Являюсь пользователем данного провайдера более года. За это время отметил для себя минимальное количество сбоев и неполадок в работе системы. Раньше был клиентом interzet, и в сравнении скажу, что скайнет мне нравится гораздо больше.

id 32009
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    17 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Радуемся, когда клиенты радуются!

СкайНет
2.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пару дней назад в нашем доме отключили интернет, горячая линия платная, время починки не уточнили, после пятого звонка кое-как добрался до оператора, который сообщил, что этим вечером монтажники уже не поедут (инет пропал в 7 вечера), но на следующее утро в 6 30 все точно будет работать. Починили только к следующему вечеру. Никто ни за что не извинялся и не компенсировал ни дня. На мою претензию в администрацию ответа не получил.

id 33161
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    17 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли проверить информацию и ваши обращения. Вообще история не похожа на нас. Наш контактный центр абсолютно бесплатный, это обычный городской номер и за консультации мы не взымаем никакой платы. И мы всегда предоставляем компенсацию за отсутствие связи не по вине абонента. Для этого достаточно сообщить о вашем желании получить компенсацию оператору. Потому что компенсируем только по заявке абонента.

СкайНет
3.3
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Пользуюсь услугами этой компании уже около 5 месяцев, но в ближайшее время думаю сменить провайдера. За последний месяц часто случаются сбои в сети, и приходится постоянно перезагружать роутер и ждать около 15 минут, пока все придёт в норму. Это доставляет большие неудобства. Вчера в моем районе полностью отключили интернет по причине повреждения кабеля, как мне объяснил сотрудник компании. Для того, чтобы это узнать, мне пришлось около 15 минут «висеть на проводе» и ждать пока мне кто-нибудь ответит. Никакой информации на сайте, никакой смс-рассылки с предупреждением о временном отключении не было. Такое отношение к клиентам очень сильно портит впечатление о компании.

id 33084
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    17 июля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Вся информация об авариях по вине третьих лиц и работ по модернизации есть в вашем Личном кабинете и нашей группе Вконтакте. Чтобы не висеть на проводе, когда время ожидания оператора увеличено, в той же группе ВК вы можете написать нам в чат, отвечаем в течение 5 минут :) . Что касается перезагрузки роутера, то это не связано с нами, это связано непосредственно с самим роутером . Если канал, который он выбрал для передачи данных забился кучей соседних роутеров, то ему нужно сменить канал . Когда автоматически роутер этого делать не умеет, его приходится перезагружать, тогда он выбирает наиболее свободный и снова работает. Напишите нам в чат и специалист поможет вам продиагностировать роутер и разобраться, что делать дальше!

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
661-670 из 826 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.