С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере СкайНет (SkyNet) в Санкт-Петербурге
Подключение
+7 (812) 605-79-89Техподдержка
+7 (812) 386-20-20Оставить заявку
Проверить доступность СкайНет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное обслуживание в приморском районе
Тип услуг:
домашний интернет
Подал заявку на перенос договора по новому адресу. Пришёл техник, оставил стажёра (хороший человек), только с мотком кабеля (перфоратора и др инструментов нет) и уехал на другую заявку. Мы с этим парнем вдвоём кое - как запихнули кабель в квартиру. Он обжал витую пару и сказал, что я могу идти, дальше он сам.уверил, что всё будет работать. Сомнений это не вызывало. Попросил расписаться в договоре. Я подписал (это же скайнет)! Далее понеслось: черещ 3 дня приехал на квартиру (делаю ремонт) нуженн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653543
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Провайдер без части и границ закона
Тип услуг:
домашний интернет
Данный провайдер постоянно загаживает наш подъезд своей рекламой. Клеит объявления, зеркала, объявления на зеркала, объявления на ручки дверей, на входную дверь, на стены, на двери лифта. Скоро я буду выходить из квартиры, на выходе меня будет ждать дрищь от скайнет с предложением налепить мне рекламу на лоб. Более 10 звонков с претензиями на удаление незаконной рекламы были проигнорированы. Обещают исправиться, но снова все изгаживают еще больше. Врут о договорах о рекламе в любом месте от жкс....
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
653490
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.02.2018
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
69729
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Скорость ниже заявленной в 2 раза
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась к провайдеру 8 месяцев назад по акции и у них же приобрела роутер. Пользуюсь исключительно wi-fi, разъема под интернет-кабель у меня отсутствует. На время этой акции скорость была шикарной, сайты быстро прогружались, фильмы спокойно смотрела в самом высоком расширении без единого зависания картинки. По истечении акции перешла на тариф земля и сразу оплатила на пол года. Скорость, конечно, немного упала, т.к. По тарифу заявлено от 50 до 100, но и это меня вполне устраивало. Фильмы вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653483
Ваш комментарий
Лучшие тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
Цена: от 600
1378
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
3.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужас, всего 7 дней на СкайНете, 3 из них интернет не работает
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился 29 января на хочу скайнет. Первые два дня всё было отлично, третий и четвертый не использовал, уезжал. Вернулся а интернет еле живой. Хватает только на простецкий серфинг в сети. О сериалах, к примеру, можно забыть. (кстати, ip tv тоже не работает) в тех поддержке всё просто - виноват мой роутер и всё тут, несмотря на то, что два года он исправно проработал с другим провайдером, а тут неожиданно не работает с их интернетом. Обычно всё так происходит: 10 минут работает, затем полчаса ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653070
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
качественно, доступно
Тип услуг:
домашний интернет
Быстрое подключение квалифицированным мастером стабильная работа интернета вежливая и профессиональная техподдержка
Отзыв не засчитан
653069
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69426
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Буду отказываться.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились 17.01.18. За 4 месяца -1000 рублей. Потом годовая.что хочу сказать,склоняюсь к тому что продлевать не буду.на стационарном все работает. Ноутбук не видит вообще! Ни где! Вызывала два раза мастера. При установки ноутбук не подключался,не было драйвера-подключила. Вызвала мастера,по телефону мастер твердо стоял что это проблема ноутбука! Прям видел!представился назаровым. По итогу пришел какой-то молодой человек,ноутбук стал ловить только в комнате где стоит стационарный комп.на сухом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652969
Ваш комментарий
9.5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Как решали неявную проблему со скорость интернета и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Из трёх провайдеров в доме наиболее оперативно отреагировали на заявку на подключение. Мастер пришел на следующий день, принес роутер и приставку tvip, все установил аккуратно с пояснениями. Через пару недель начались проблемы с tvip - картинка превращалась в мозаику или вообще замирала.hd каналы просто были в виде черного экрана. Скорость интернета была менее 50% от заявленной. После первого обращения и перезагрузок всего по нескольку раз смогли решить вопрос со скоростью, но тв не исправилось....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652839
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Неплохой интернет для компьютера, неприемлемый для смартфона.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет с хорошей скоростью, но частыми разрывами. Смартфоны сбрасывают wi-fi постоянно, причем и на андроиде и на виндовсе (чего не происходит в других точках доступа). Техподдержка не пожалела усилий, чтобы решить эту проблему, к сожалению, безуспешно.
Отзыв засчитан
652790
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
очень плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень плохо итернет посточнно пропадает техподдержка плохая техник пришел через 2 нед. Руководству нв все плевать
Отзыв не засчитан
652617
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
69147
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
2
приостановка обслуживания на время отпуска
Тип услуг:
домашний интернет
Отсутствует опция приостановка обслуживания. Вернее она есть, после пререкания с саппортом выяснилось, что она называется отказаться от тарифа. Поскольку это немного не очевидно, пользователь не может ей воспользоваться. отказаться от тарифа означает все что угодно, смену тарифа, уйти к другому провайдеру, только не приостановку на время. Таким образом, провайдер имеет свой небольшой заработок, на списании денег людей которые не пользуются его услугами в разные моменты.
Отзыв засчитан
652545
СкайНет
Представитель провайдера
29.01.2018
Здравствуйте. Как же так, зачем пререкаться? Эта опция открыто находится в вашем Личном Кабинете. У вас подключен тариф и отказаться от него именно так и называется, всё логично. Там же есть кнопка "Сменить тариф", а уйти к другому провайдеру по нажатию кнопки и сразу расторгнуть договор? Мы всё же куда сильнее стараемся держаться за каждого абонента и сначала пытаемся решить все вопросы.
69124
Юрий
27.03.2020
Если у меня оплачен абонемент на год (по 400р/мес) , на время отпуска делаю перерыв на месяц и в результате мне аннулируют скидку, хотя и оплачено на год вперед, пересчитывают по 550 р/мес, т.е. за год ещё должен заплатить за желание сэкономить. Кстати, у других провайдеров, Эт Хоум например, всё честно - возвращают деньги на счёт за неиспользованный период без перерасчёта стоимости всего абонемента.
87564
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация