Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Не советую. Подключил на год, весь подъезд был в рекламе. Первые 3-4 месяца все было отлично, потом скорость начала падать и ее не хватает чтобы посмотреть фильм онлайн, а последнее время не всегда загружает страницу. Хотел обратиться в техподдержку чтобы исправили, но почитав отзывы понял что это их обычная схема работы- не понятная для меня. Заморочился написать отзывы чтобы предостеречь людей не подключаться к скайнет и не тратить нервы время деньги и силы, а выбрать другого провайдера.

Плохой инет. По подключенному тарифу была заявлена скорость 50-100мбит. По факту 20. Проверяла несколько раз в разные дни. Вечером и ночью скорость падает очень сильно. Звонила в поддержку, ответы: это у вас роутер плохой или ноут плохой. Новый телефон тоже плохой видимо.

Ужасное качество обслуживания. Четвёртый день без интернета и телевидения. Понимания когда будет нет. Вечером в пятницу сказали, что в курсе поломки занимаются, в субботу , что бригада уже выехала-чинит. В воскресенье, что где-то обрыв кабеля, ищут, но не известно когда найдут. А сегодня выясняется, что наша управляющая компания не даёт ключи, и что ни в пятницу вечером, ни в субботу и ни в воскресенье вообще никто ничего не мог чинить. Зачем тогда нужно было давать ложную информацию, при этом интонация, что мы уже достали своими звонками. Сказали , что хотим расторгнуть договор, ответ ваше право, им абсолютно все равно на абонентов, т.к. Ещё куча людей которые молча платят за нерабочий интернет. А чтобы расторгнуть договор нужно к ним лично ехать, взяли бы пример с других провайдеров ( например обит, жаль их нет у нас в доме) всегда спасибо и пожалуйста и все для клиента.

Посредственный интернет, часто подводит в важный момент. Суббота 22-30 исчез интернет, при попытке дозвониться в службу поддержки автоответчик заверил что проблема есть и уже решается, что не обязательно дожидаться оператора. Оператор так и не соизволил ответить за 10 минут ожидания. Похожие проблемы случаются периодически и как правило, по выходным. На фоне рекламы других более дешевых интернет провайдеров рекомендую отдавать предпочтение им (другим) с надеждой на оказание услуг надлежащего качества, причем за меньшие деньги. Товарищи из скайнета, рекомендую вам пересмотреть политику обслуживания постоянных клиентов, пока они все ещё постоянные. (пользуюсь их услугами более 6 лет, по началу качество было выше других (в данной ценовой категории), через пару лет начались проблемы, кол-во поломок ощутимо увеличилось).

навязчивый сервис. Skynet настолько утомил своим агрессивная маркетингом, что решилась написать об этом. Регулярные звонки не только на телефон, но уже и в дверь , куча листовок в почтовом ящике. На просьбы не беспокоить, так как не заинтересована в их услугах реагируют очень агрессивно начинают в буквальном смысле поливать грязью всех других провайдеров, уточняя, что только они лучшие на рынке подобных услуг. Агрессивный тон, неуважение к личному времени человека,которому они звонят, нежелание слышать, что в их услугах не нуждаются оставляет крайне неприятный осадок. Никогда не пользовалась услугами skynet и судя по отзывам знакомых не планирую