Отзывы о провайдере СкайНет в Санкт-Петербурге

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
СкайНет
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

отвратительное качество обслуживанич. Отвратительное качество обслуживания: вышел из строя гарантийный роутер, проданный мне и установленный мне самим провайдером. Представитель провайдера пытался отправить меня с ним искать гарантийную мастерскую для сдачи в ремонт. После отказа заявка была закрыта без устранения неисправности. Вот так работают с пользователями в этой компании. Никому не советую связываться.

Реальный покупатель
id 7468
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день, Геннадий. Мы не производим роутеры, а являемся посредником в продаже. Гарантию даёт производитель и по гарантийному талону, который находится в коробке от роутера, он обязан предоставить вам услугу диагностики и, в случае выявления недостатков, произвести гарантийный ремонт в установленный законом срок.

СкайНет
1.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасный провайдер!. Скайнет испортился.первые месяцы ве было хорошо. Потом стали дико воровать скорость.при тарифе 100 максимум выдает 25..все сваливают на плохую технику дома.постоянные перебои..в новый год оставили без инета 1.01 до 3.01.включили робот.который говорил.что неполадки о адресу. Бригада работает..но это все обман был.2.01 позвонила уже оператору.тот тоже не мог внятно объяснить.когда заработает инет.сказала.что хочу компенсацию за эти дни когда интернет отсутствовал.заявку приняли.интернет появился 3.01 вечером.по факту не было его 3 дня!!!!!еще и новогдние праздники!!!!!6.01 позвонила девушка и прлипетала.что мне дают компенсацию 36 руб на счет...за 2 дня..бред.инета не было 3 дня!!!!оказывается они компенсируют сс момента подачи заявки. Дешевый. Мерзкий развод!!!уважения к клиенту ноль!!!твердила заученные фразы.ни какого нормального ответа не услышала. Буду уходить от них. И новичакам.кто еще выбирает провайдера.категорично не советую.плачу 600р за 100 скорости.имею. Вечный сбой.и максимальную скорость приема и передачи...25 и 19.при подключении даже не удосужились поменять кабель.решили ..что и от старого провайдера сойдет..кроме миллионна минусов...ни одного плюса.кстати обещанные доп функции тоже не работают.и во всем виновата моя техника.

Реальный покупатель
id 7301
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Наталья. Мы будем рады разобрать данный вопрос и проверить всю предоставленную вами информацию. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, id?

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

СкайНет
2.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительная техподдержка!. Оставили без тв на новый год!!! Цитирую диалог с оператором 2 января, 1 был такой же. Андрей (11:18) здравствуйте! Прошу вас! Поторопите своих специалистов по устранению неполадок на моем доме! Артём (11:18) напишите, пожалуйста, id номер вашего договора и на кого он оформлен. Андрей (11:18) ________ артём (11:19) специалисты уже работают над устранением неполадок. Андрей (11:20) специалисты работают со вчерашнего дня, сколько еще им понадобится времени? Андрей (11:21) 1 и 2 января - это дни когда тв нужен как воздух!!!! Андрей (11:22) а по вашей вине я не могу смотреть его! Андрей (11:23) я подчеркиваю!!! По вашей!!!! Вы обязались предоставить мне качественную и бесперебойную работу зомбоящика!!! Андрей (11:24) ??? Артём (11:24) чаще всего подобные неполадки возникают из-за внешних факторов. 1 и 2 числа отдел эксплуатации не работает, видимо до завтраю. Дальше дежурный ответ!!! В данный момент потеряна связь с оборудованием на вашем доме. Чаще всего, такие неполадки возникают из-за внешних факторов. Наши техники уже в курсе, как правило, подобные сложности устраняются в течение дня. Дальше бла бла бла..... В общем оставили без тв и инета 1 и 2 января 2018 года! Техподдержка нулевая!

Реальный покупатель
id 7418
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Андрей. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Проверим в чём там была проблема и сколько решалась. Спасибо.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Без положительных сторон . Боже мой ребята, инет работает ужасно, заявленной скорости я ни разу не видел, даже на прямую подключая кабель к ноутбуку, и самое забавное, что когда мастера приходили, говорили, что сейчас все исправим будет летать, но и они об***сь и с удивленным лицом сказали мы не понимаем в чем дело, но он должен тянуть и в основном я сижу с моб.интернета, на удивление у него всегда стабильно 60-70 мб/с. Короче skynet, с нового года, я буду вас менять.

Реальный покупатель
id 7336
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    10 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Мы видим у вас 100 Мбит\с минувшим вечером и ночью. Мы свяжемся с вами, чтобы прояснить, что происходит.

СкайНет
3.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

При подключении пришлось ждать долгое время, чтобы подключили. Неприятный момент. Объяснили это трудностями на доме. Интернет работает в целом хорошо, если сравнивать с другими компаниями, но иногда возникают падения по скоростям. Мнение о компании хорошее.

Реальный покупатель
id 7185
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    2 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Юрий, мы будем рады проверить данную информацию. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора?

Самые дешевые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге

  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 250 ₽
  • АкцияПопулярный

    T-100

    от СкайНет

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
  • Акция

    Т-250

    от СкайНет

    250 Мб/c

    Домашний интернет

    • 20 ТВ-каналов
    • Подключение - 250 ₽
СкайНет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Качество устраивает, менять провайдера не собираемся, монтажники вовремя пришли. В техподдержку ни разу не обращались

Реальный покупатель
id 7144
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    29 декабря 2017 г.
    Аватар пользователя

    Отличные новости, Екатерина. Будем рады работать с вами в этом и Новом Году. С наступающим праздником вас!

СкайНет
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Ужасный серис, часто не работает инет.. Минимум раз в месяц что-то происходит с обоснованием. Вчера в 9 вечера опять пропал интернет. Техподдержка не в курсе, в чём проблема и когда будет устранена.потрясающий непрофессионализм! В выходные проблемой похоже вообще никто не занимается. Разрыв уже больше 15 часов буду менять провайдера.

Реальный покупатель
id 6698
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    26 декабря 2017 г.
    Аватар пользователя

    Будьте добры, Андрей, укажите ваш номер договора? Мы выясним, что там происходит.

  • Андрей26 декабря 2017 г.

    362634

  • СкайНет29 декабря 2017 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо.

  • Андрей30 декабря 2017 г.

    Вот сегодня опять то же самое. Интернета не было 14 часов. Может хватит экономить? Разоритесь уже на дешёвенький бесперебойник, раз ваше оборудование по вашим словам виснет при кратковременных отключениях (уж не знаю, что там в подвале за отключения, у меня дома всё нормально)...

  • СкайНет2 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Вы же видели нашу ёлку?) Мы легко поставим необходимое оборудование, если это будет "работать" и поможет в решении ситуации. Мы проверим, что там случилось с питанием.

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительный. Мои провайдеры в пользовании, matrix, skynet, дом ру. И вот я возвращаюсь спустя пару лет к skynet, уходил от него из за частых косяках и перебоев в интернете на более современное оптоволокно от дом ру, спустя некоторое время все провайдеры кидали заманухи по ценам так и купился снова на skynet, в надежде что технологии меняются, и требовался только wifi, докупив роутер за 1500руб. Типовой с хорошей передачей и ради какой либо мощности и в надежде на быстрый wifi. Так вот это ...... ..... ....... Каждый вечер 21:30 - 24:00 работает медленнее мобильного интернета даже скорость инета не замерить т.к. Падает до 0мб кааааак ....? Не надо писать что не обращаюсь за поддержкой т.к. Ничем не поможете инет днём работает исправно, понятно что нагрузка вечером большая, но последнии два дня просто ад. Три часа скорость меньше 1,5 мб. Я буду писать отзывы каждый день и на всех пабликах провайдеров, пока ...... Не наведут порядок у себя в сетях, инет подойдёт тем кто хочет не дорого и работает 2/2 дабы неведировать этот вечерний ..... Про день кстати, как это называется пинг или задержка не знаю, но кто играет онлайн игры или требуется бесперебойный инет, идите мимо это ..... Может грузить по 30 мб скорости и нежданчиком падать до 0мб на 1-2 секунды с частой переодичностью.

Реальный покупатель
id 6470
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    25 декабря 2017 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. "Докупив роутер за 1500руб. типовой с хорошей передачей и ради какой либо мощности и в надежде на быстрый wifi. " - уже не верно. Хорошие роутеры стоят куда больше. Это стандартный одночастотный (2.4 Ghz) домашний роутер и вечером, когда большинство соседей активно начинают использовать Wi-Fi, скорее всего и возникают проблемы из-за зашумленного диапазона радиоволны и отсутствия в роутере пока ещё достаточно редких 5Ghz частот. Мы обязательно свяжемся с вами для проверки скорости и помощи. В любом случае у вас должна быть заявленная скорость по кабелю.

СкайНет
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Худшее , что я подключал в своей жизни. Даже и не думаете подключаться к этой зачахлой компании, заверенная скорость никогда не будет достигнута . При подключении нескольких устройств начинается неистовая мука ожидания запроса ,и может продолжаться несколько минут. Советую отказаться от идеи подключения данного провайдера и не ведитесь на обещенные заявлени .

Реальный покупатель
id 6467
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    22 декабря 2017 г.
    Аватар пользователя

    Гарантированная скорость всегда должна соответствовать! Но по нашему кабелю, а не через ваш роутер. Единственный способ обеспечить стабильное беспроводное подключение в квартире не вкладывая силы и ресурсы - наша услуга. Тут мы полностью отвечаем за Wi-Fi в вашей квартире и просим только 500 рублей за произведённые работы и монтаж оборудования. Залог же за само оборудование будет вам возвращён.

СкайНет
2.3
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Плохая политика компании!!!!!!. Добрый вечер! Являюсь вашим абонентом с 15.09.2016 года, очень много хвалил и несколько моих друзей подключились к компании sky-net после моего совета. Однако сегодня из-за политики компании мое отношение к вам испорчено! У меня интернет 100 мгб +тв (приставка в рассрочку на 2 года по 175р.), плачу сразу за год чтобы не волноваться и думать, что в любой миг могут отключить. 15.12.2017 заметил, что телевидение начало пропадать, звука совсем нет, а картинка через раз и по настроению. Думал проблема в кабеле hdmi, поменял, решения нет. Позвонил в компанию, 15.12.2017 что бы вызвать мастера, а заодно оплатил тв и интернет за следующий год + рассрочка (5575 р.). Мастер пришел, все проверил и сказал, что проблема в приставе и нужно менять, однако замена это уже покупка новой приставки. Я сразу сказал, что мне год платить рассрочку за предыдущую. На что монтажник морозов сказал, что он не может так ее поставить, разбирайтесь с компанией! Я позвонил в компанию 18.12.2017, а там мне сказали, что гарантия приставки 1 год, и что они не виноваты, что приставка не работает. Однако на этом я не унялся и спросил: а если, я куплю новую приставку в рассрочку и она опять через год выйдет из строя, мне снова за воздух платить, ведь приставка стояла на месте целый год и не ронялась, выглядит как новая???? Ответ был категоричен: мы не виноваты, вам не повезло!!!!!! Теперь у меня оплачен интернет и тв до 15.12.2018, хотя тв нет совсем, + мне до 16.09.2018 платить за рассрочку приставки, которая не работает, не по моей вине. Отлично сработала компания sky -net, берешь в рассрочку приставку, год прошел, она сломалась, а дальше плати за поломанную и еще новую купи, ведь телевизор то хочется смотреть. Огромный осадок на душе!!!!!!!!!!!!!

Реальный покупатель
id 6099
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    19 декабря 2017 г.
    Аватар пользователя

    Андрей Игоревич, вы всё верно описали, да действительно гарантия всего на один год. Существуют сервисные центры где можно попробовать отремонтировать приставку. Мы получили ваше обращение и свяжемся с вами для более подробной консультации.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
731-740 из 801 отзыва

Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет

При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.