Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хорошая тех.помощь.. У меня проводной интернет, начал зависать, через 2-3 минуты отключаться. На звонок в тех.помощь ответили сразу, очень внимательно выслушали. По телефону пробовали наладить, не получилось. На вирусы сканировала компьютер - по всем параметрам всё хорошо. На следующий день приехал специалист, сразу заменил штырек на кабеле, даже не стал смотреть, заработал ли интернет. С уверенностью сказал, что теперь будет всё работать и ушел. Это всё было бесплатно, я даже растерялась и не спросила как зовут специалиста. Сразу зашла в интернет и никаких сбоев нет до сих пор. Огромное спасибо тех.поддержке! Подключилась к скайнет 4 года назад, никаких проблем не было. Всем советую.
[Овощной] интернет. Жаль - 100 символов. Я не знаю, как довести до читателя в 100 символах всю историю раздолбайства, игнора и откровенно школо-ло в обслуживании этой организации. Скажу одно - с некогда лучшей компанией по предоставлению услуг в интернет-периферии скайнет опустился в моих глазах ниже как минимум дом-ру.
- СкайНет21 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Мы не равняемся ни на одну компанию, а идём своим путём. Но как-то обидно слышать сравнение с дом-ру. Мы хотим помочь и уточнить подробнее возникшую у вас ситуацию. Для этого укажите, пожалуйста ваш номер договора? Спасибо.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Провал. Отказался по ряду причин от - дом-ру, подключился к skynet. 2 (приблизительно) месяца без проблем. После чего оплатил годовой абонемент.. И началось. 1. В договоре указал городской номер. Раз есть такая возможность и я имею на это право - почему бы и нет?. Но, на городской смс не приходят, а звонить в случае возникновении каких либо проблем на него не спешат, от слова - совсем. (к этому мы еще вернемся позже). 2. Первый раз, после оплаты за год обслуживания проблемы начались спустя (примерно) месяц. Какой-то из рабочих дней (а я работаю по удаленке)отвалилась сетка. После 3-х попыток дозвониться до саппорта и 11-и минут прослушивания мексиканского фольклора, получил как всегда изобилующий не аргументированными отмазками ответ типа - все работает, че вам надо? Высокопарная матершина в моем исполнении осталась за кадром. 3. Проблема повторяется. Тут уже подхожу с нужной стороны - оставляю заявку, записываю номер, напоминаю о городском номере связи! Обещают позвонить, исправить, учесть и не повторяться. Вы удивитесь но, никто не позвонил, не отметился. О появлении сети-интернет я узнал от своего роутера напрямую. 4. 17 сентября 2017 года, вечер - приехал с дачи, готовлюсь работать в ночь, дабы в понедельник было меньше задач. овощ там - потерян сигнал от раздающего оборудования. Звоню, с домашнего (а он беспроводной, разряжен зараза), ок. Берем мобилку, звоним, ждем ответа минут 8-15. В итоге мне опять вешают лапшу типа - работы ведутся, все поправят. Понимая, что их комментарий весьма условен - ложусь спать с расчетом на то, с что утро понедельника будет напряженным в связи с тем, что часть запланированной работы не выполнена! Утром, не рассчитывая на выполнение обязательств провайдера лечу на работу в другой конец города, дабы хоть что-то наработать. Вечером, уставший возвращаюсь домой, понимая, что нужно еще поработать. 5. Завариваю кофеек, включаю киношку для теста сети и, о чудо - сеть отваливается! Мало того, при попытке зайти по веб-интерфейсу на роутер и понять проблему заканчиваются провалом! Девайс не смог подняться даже после перезагрузки. Упал! Уточню - линейка используемых мной девайсов для получения доступа к сети-интернет показала себя как наиболее устойчивая даже для статики.у нас на производстве такие девайсы повсеместно после падения их аналогов во время грозы нынешнего начала лета, когда у многих недобросовестных провайдеров не оказалось защиты от этой банальной по современным меркам неприятности. В итоге, сбрасываю роутер на заводские, без проблем подтыкаю сохраненный образ забэкапленных ранее настроек и подымаю в нужной мне конфигурации свой девайс. Получаю отклик от союзного распространителя доступа к всемирной паутине под названием skynet. И, что-бы вы думали, через пару минут в очередной раз теряю контроль над своим устройством. В последствии было еще много но. В итоге, опуская это но, хочу заметить, что интернет конечно подняли.. Но, звонка, после 2-х бесед с саппортом и просьбой позвонить как только поломка будет устранена так и не дождался. Самым забавным случаем разговора с техподдержкой skynet является конкретика представителя этой компании - как только, так сразу, вам придет смс! (напоминаю, что номер у меня городской и это уточнение в беседе тоже присутствовало). В общем, я разочарован некогда одним из лучших провайдеров спб. Школота, раздолбайство и фактически полный игнор клиента.
- СкайНет21 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Не считая проблемы с вашим устройством мы проверяем, что было с нашей стороны. Создана задача и расследование ещё идёт. На данный момент мы произвели компенсацию на ваш лицевой счёт за время отсутствия связи. Благодарим за столь подробное описание ситуации!
Опять кирдык IPTV. Опять кирдык iptv. Не прошло и месяца,как эта контора опять отличилась!интернет есть,iptv не кажет. Скайнет-я ваш фанат
- Елена Чуркина11 сентября 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- СкайНет12 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. У вас последний ремонт был очень давно и заявок на плохую работу ТВ от вас не поступало. Мы свяжемся с вами и уточним, что же там происходит с телевидением и постараемся помочь.
- Абонент25 октября 2017 г.
Опять при просмотре хоккея по Live78 отвалился именно этот канал.При попытке дозвониться в вашу шарагу, трубку не берут.
очень довольна. Три компа в доме инет тянет нормально, правда игровой только один. Работает стабильно, скорости хватает. Сумма за тариф разбивается по дням, если на балансе осталось 20 р это один день пользование инетом в зависимости от тарифа, сама компания счета на перед не выставляет как интер зет или дом ру, поэтому в долги не залезешь. Обещенный платеж без комиссии, правда дается на сутки. Ошиблась в цифрах и положила деньги не на свой баланс, позвонила, предоставила чек, деньги вернули сразу. Спасибо, все нравится
- СкайНет12 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Всегда можете положиться на нас! Мы становимся только лучше и впереди ещё очень много интересного. Спасибо за ваш выбор и доверие к нам!
Самые дешевые тарифы СкайНет в Санкт-Петербурге
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 250 ₽
- АкцияПопулярный
T-100
от СкайНет
100 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
- Акция
Т-250
от СкайНет
250 Мб/c
Домашний интернет
- 20 ТВ-каналов
- Подключение - 250 ₽
Отвратительный провайдер. Самый паршивый провайдер который мне попадался. Даже трети заявленной скорости 200мб/с не выдает. Если любите играть в онлайн игры или скачивать фильмы - этот провайдер не для вас. Тв так вообще невозможно смотреть, постоянно все виснет и вылетает. Отвратительная поддержка клиентов, неоднократно обращались по вопросам простоя, эффекта нет. Деньги заплачены не малые - интернета нет. И никаких компенсаций. Такое интернет подойдет разве что в одноклассниках сидеть и не более. P.s. В отладке и работоспособности оборудования со своей стороны уверены на 100%.
- СкайНет29 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. У вас по тарифу должна быть скорость 100 Мбит/с. Видим у вас был ремонт в июле и произвести замер без роутера, на прямую, не удалось, так же у нас не получилось дозвониться до вас. Звонили не менее пяти раз. Мы так же не видим от вас обращений по "простою". Компенсация нами всегда предоставляется. Позвольте, мы свяжемся с вами о ответим на все вопросы, а так же поможем решить насущные вопросы технического характера. Всё будет хорошо.
Нормальный вариант.. Смена тп без проблем , в целом отличный вариант, проблем за полгода не было.
- Елена Чуркина25 августа 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- СкайНет29 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Рады, что у вас всё замечательно! Спасибо, что нашли время написать об этом. Будем стараться и дальше делать свою работу хорошо.
Все хуже и хуже.. Враньё и не уважение к абонентам. Пользуюсь интернетом и iptv.частые зависания тв и не редко пропадает интернет.деньги заплачены,а услуги нет!сегодня опять пропало всё.сразу позвонил в с.п. И как обычно автоответчик поведал мне,что оказывается уже идут ремонтные работы по месту обрыва!это через минуту после обрыва связи =) любыми путями пытаются привлечь новых потребителей сего геморроя,а на тех,кто уже мучается с этой шаражкой они просто енг ложили. Думал дотерплю до конца года,что бы переключиться на другого провайдера,но сегодня передумал
- СкайНет18 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Мы всегда уважаем наших клиентов. Это первый человек и не важно в чате он или по телефону или лично присутствует в офисе. Будьте добры, укажите ваш номер договора? Мы обязательно разберёмся во всём. Никаких частых сбоев или пропадающих услуг быть не должно. Мы очень хорошо за этим следим. Заранее благодари за ответ.
- Абонент22 августа 2017 г.
Че ты мне втираешь?!Из вашего тухлого IPTV опять работают только несколько каналов!Стопорится по нескольку раз в день! Абсолютно "никаких частых сбоев и пропадания услуг".
- СкайНет23 августа 2017 г.
Если у вас что-то работает не корректно, то нам потребуется номер вашего договора. Не могли бы вы его подсказать? Мы поможем понять, что мешает комфортно пользоваться услугой.
- Абонент25 октября 2017 г.
Опять при просмотре хоккея по Live78 отвалился именно этот канал.При попытке дозвониться в вашу шарагу, трубку не берут.
Все хуже и хуже!!!. В процессе пользования скайнетом убедился, что это один из самых недостойных провайдеров!!! При оплате услуг тв и интернета за год вперед, предоставление указанных услуг отвратительное!!! Не реже 1-2 раз в месяц приходится общаться со службой тех. Поддержки, то по вопросам отсутствия интернета, то по поводу отсутствия трансляции тв. Тех. Поддержка принимает заявку с обещанием устранить неисправность в течении 2-х дней!!! Извините, но я плачу деньги не за ожидание устранения неисправностей, а за пользование качественными услугами!!! И почему у скайнета отсутствует такая опция, как перерасчет?! Если мне какое то время не предоставляют обещанные услуги, за которые я уже заплатил, то будьте добры произведите перерасчет!!! Почему я должен оплачивать ваши ляпы, которые ваши операторы называют то модернизацией сети, то перенастройкой аппаратуры, то еще неизвестно чем??? Оплата производится за услугу, а не за объяснение причины ее отсутствия!!! Очень жаль, что скайнет теряет свое лицо!!!
- СкайНет16 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Евгений. Мы уже проводим проверку, почему у вас так часто проводятся ремонтные работы. Установим и исправимся! Согласны, не нормальная ситуация. Перерасчёт можно сделать отправив на почту администрации info@sknt.ru номера заявок на ремонт с указанием вашего номера договора. Каждый случай мы разбираем в ручном режиме. Будем стараться подняться в ваших глазах!
Когда-то был неплохой провайдер, но катится по наклонной.. Регулярные проблемы со связью. Телефонный автоответчик раздражает. Например, среди ночи пропадает интернет. Набираю номер их коллцентра, а мне автоответчик сообщает: мы обнаружили проблему по вашему адресу. В настоящий момент ремонтная бригада уже работает над её устранением. Это в час ночи через пару минут после возникновения неполадки? Случай так называемого вранья. А проблемы возникакют всё чаще и чаще. Свет мигнул - привет, их оборудование на техническом этаже зависло. Кто мешает поставить ups и жить спокойно? Гроза (как сегодня ночью) - привет, связь закончилась. Кто мешает снабдить кабели грозозащитой? Нет неразрешимых проблем в данной отрасли. Есть проблемы, которые решать лень или дорого. Уверяю, растерять клиентов - ещё дороже. А клиенты уйдут. Нам нужна бесперебойная связь, а не это убожество.
- СкайНет14 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Где существует возможность мы всегда устанавливаем резерв питания. Грозозащита на оборудовании не поможем если дом не заземлён. Это прямая обязанность обслуживающей компании. Мы при всём желании не можем проводить такого рода работы. В данном случае робот сразу зафиксировал проблему и прикрепил её в вашему адресу вовремя вас проинформировав о ней (свою работу сделал). Далее вам должен был ответить специалист линии технической поддержки и подсказать подробнее о ситуации, а именно, что доступ в выходной день ответственное лицо нам предоставить не может. Нужно было подождать чуть дольше, он отвечает после робота. Сегодня мы уже запустили наше оборудование, ведь электрики наладили работу фазы. Мы сделаем всё возможное, чтобы вы не замечали подобных проблем в будущем. Бесперебойным любой домашний интернет не будет. Если вы работаете в сети, то мы можем предложить вам оформление, как юридическому лицу. В таком случае схема нашей работы будет несколько иной и, несомненно, больше понравится вам.
- Абонент22 августа 2017 г.
Оценка слишком завышена
Отзывы о домашнем интернете провайдера СкайНет
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Наталья, спасибо за такой позитивный и немного скромный отзыв и затраченное время. Мы обязательно найдём по хронологии того техника и отблагодарим! Рады, что у вас всё отлично. Команда SkyNet желает вам приятного пользования и хорошего настроения.