Отзывы о провайдере ТТК - Северо-Запад (TTK)

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (800) 775-07-75
Проверить доступность ТТК - Северо-Запад по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера
      2.2
      Из 10 возможных
      на основе 46 отзыва
      оставить отзыв
      Показать оценки качества сервисов
      Интернет
      4.0
      Монтажники
      4.0
      Оборудование
      4.0
      Забота
      2.0
      Стабильная скорость
      2.0
      Телевидение
      2.0
      Техподдержка
      2.0
      Показать отзывы
      Положительные
      -
      Отрицательные
      38
      Ответы провайдера
      -
      Любой
      reviewType
      0
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Началось с того, что я хотел сменить своего провайдера. Нашел интересный тариф за 345 рублей за 70 Мбит против моих 455 за 50 Мбит. Оставил на него заявку - мне позвонили, договорились, когда можно будет провести в квартиру, в назначенный день ко мне пришли, все провели - тут без заминок, все четко, как надо. Но вот зайдя в личный кабинет я обнаружил, что тариф вовсе не тот, что я заказывал, а именно 70 Мбит за 500 рублей. Позвонил в службу поддержки, мне обещали разобраться. Таким образом, я зв...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      685428
      reviewType
      38
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Просто хочется сказать, что если вы пытаетесь выбрать лучшего провайдера как в услугах интернета телефона и ТВ, не советую такую контору как ТТК!!! это
      Отзыв засчитан
      675788
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      27.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      81396
      reviewType
      140
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      ТТК новая ижора. Прекращайте мучить людей нашего микрорайона. Жить невозможно с таким интернетом. За всю свою жизнь хуже провайдера не встречал. Интернет не работает неделями, а у них в техподдержке "ограничений нет". [Равнодушное] отношение к абонентам.
      Отзыв засчитан
      675694
      reviewType
      1014
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Отвратительный провайдер!
      Являюсь клиентом ТТК с февраля 2015 года. Проблем не было, но через 1,5 года они появились. Постоянные сбои Интернета, скорость по вечерам составляла 0.38 – 1.08 Мбит/с. Обращался в тех. поддержку, все зря. Как всегда «вешали лапшу на уши» (мастер в это время не работает), проблему не устраняли. Сейчас скорость составляет 17 – 38 Мбит/с (ping 68 ms), а должна быть 70 Мбит/с. Обратился тех. поддержку. Пришел мастер, сказал, что все отлично, чем недоволен. Хотя он на своем ноутбуке замерил скоро...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      657918
      reviewType
      1041
      7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      8
      Слава Богу: я избавился от ТТК!
      Довольно долго пользовался интернетом от ТТК. Последнее время был на очень хорошем тарифе "Качай!" 1500 руб. за полгода. Пока не получил SMS-ку, что деньги заканчиваются. Оказалось, что ещё за 3 месяца до этого времени, в ноябре, мой тариф поменяли на другой... В тот же день я определился с другим провайдером, оставил заявку на подключение, и - стал пытаться расстаться с ТТК. А это оказалось непросто! Примерно, как дилетанту удалить вирус!.. Наконец - победа! И я рад ей! Прощай, ТТК!
      Отзыв засчитан
      654639
      reviewType
      1065
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Изоляция
      В нашем поселке Новая Ижора ТТК Северо-Запад единственный провайдер, который не пускает работать в поселок никого из представителей данной отрасли. Качество услуг ужасное, техническая поддержка по-факту не работает. Повышение стоимости услуг происходит в автоматическом режиме без уведомления абонента и без уведомления на сайте. Оплатил интернет на год вперед, а через 10 месяцев баланс равен "0" и интернет отключают. Оказывается за это время стоимочть услуг выросла и мой оплаченный год превратилс...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      643960
      reviewType
      89
      10
      Общая оценка
      «Лучший провайдер нашего города!
      3 года полет нормальный!Не врите пожалуйста!
      Отзыв не засчитан
      606636
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      30.03.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      61498
      reviewType
      1069
      2
      Общая оценка
      Худший
      Доброго времени. Народ, я не любитель писать комментарии и отзывы, но в данном случае воздержаться просто не могу. Так вот. Если Вы пользовались услугами нескольких интернет-провайдеров, то наверняка определили для себя худшего. На самом же деле, Вы понятия не имеете, что значит ХУДШИЙ. Это не компания - это недоразумение!!! Это... не подобрать слово, что это... Теперь подробнее. Соединение: обрывается по 3-10-40 раз, и не в день, и не в сутки.... в час [блин]!!! Скорость: вместо заявленных в до...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      588377
      reviewType
      1062
      2
      Общая оценка
      Поддержу предыдущих комментаторов
      Отзыв исключительно негативный. Ну, когда работает, вроде сносно, однако минусов гораздо больше и на них не закрыть глаза. Постоянные обрывы связи, регулярно! Соединение может прерваться в любое время суток на неограниченное время, вплоть по полдня. Случается такое чуть ли через день. Ни в коем случае никому не советую. Про тех. поддержку то же скажу, что и остальные - никакого вразумительного ответа не дождешься.
      Отзыв засчитан
      581432
      reviewType
      1049
      2
      Общая оценка
      [Обманщики]
      Почитал предыдущие отзывы, чего удивляться что клиенты не довольны если они своих же сотрудников кидают на деньги. работают через посредников, т.е. монтажники работают одни и те же, а работодатели постоянно меняются, причем о смене подрядчика даже не ставят в известность и конечно ни каких договоров, не трудового, не даже договора подряда. Соответственно думаешь, что работаешь на одного работодателя, а на самом деле уже на другого. Соответственно, если подрядчик меняется можно попасть на зарпла...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      285582
      reviewType
      1067
      2
      Общая оценка
      Постоянные обрывы, вранье об отсутсвии проблем, некомпетентность!
      Самый ужасный интернет провайдер, которым пользовались! Проблемы постоянно! Любимая "фишка": делать какие-нибудь работы перед выходными,оставлять ненастроенным и потом все выходные слушать одну и туже историю-"да, мы приняли вашу заявку, специалист свяжется в течение 1-3 рабочих дней! То есть испортить - в пятницу, как будто нарочно, чтобы потом люди трепали нервы. На данный момент интернет отсутсвует 5 дней!!!!!! Началось с того, что они что-то в очередной раз меняли/чинили, потом якобы "у нас...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      284663
      reviewType
      1062
      2
      Общая оценка
      Худшее что модет быть
      Отвратительная служба технической поддержки, деньги списывают неизвестно за что и куда. Очень частое отсутствие связи и потом не перечитывают. Нет. В выходные и ночью техподдержка не работает
      Отзыв не засчитан
      270810
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      14.09.2016
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      56792
      reviewType
      87
      2
      Общая оценка
      Самый ужасный сервис
      Добрый день. Наша организация сотрудничает с ТТК Северо-Запад. Данная компания постоянно теряет документы - мы полгода не можем получить подписанные договорные документы, менеджеру никогда не дозвониться, по почте отвечает через раз и в грубом, разговорном жанре, биллинговая система вечно меняется, документы на оплату приходят поздно. Хуже обслуживания не видели ни разу. Никому не советую работать с данной организацией, если не хотите столкнуться с некомпетентностью и попросту пофигизмом. А к...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      257160
      reviewReplySmile
      Катя Бобровская
      24.08.2016
      Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
      56463
      reviewType
      1046
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер!
      Просто отвратительное обслуживание,техподдержка вообще не понятно для чего существует!помощи от них дождаться просто не реально!должны были прийти проверить,что с оборудованием,в итоге отзвонились,и сказали что это у меня проблема в кабеле!!!и я сама должна эту проблему устронять!!!просто нет слов!!! Плюсов нет.
      Отзыв засчитан
      231992
      reviewType
      1053
      2
      Общая оценка
      Ребята если хотите сохранить свои нервы, выбирайте другую контору.
      Провайдер ужасный, тех. поддержки нет вообще, они вообще не компетентны! Неделю не могли устранить свои поломки, а потом сообщили что ещё минимум 14 рабочих дней, но не факт. Подключил ДОМ.РУ чуть дороже 50 р но и скорость в 3-5 раз лучше! ТТК - [фу]!!!
      Отзыв засчитан
      225184
      reviewType
      1054
      2
      Общая оценка
      Отвратительный провайдер
      Скорость передачи данных в 12 !! раз ниже заявленной. Заявки в службу тех. поддержки игнорируются. Мобильным интернетом пользоваться намного лучше... Нет плюсов.. Хотя, дозвон в тех.поддержку быстрый, но на этом всё заканчивается - о вас забывают!!)) Всё отвратительно.
      Отзыв засчитан
      221305
      reviewType
      1054
      2
      Общая оценка
      Хуже не придумаешь
      Бесконечные перерывы в доступе в интернет, а тех поддержка.... Одно название.... Из последнего: положили деньги на счёт, все ок, а в личном кабинете - при положительном балансе( на 100 р больше необходимого)- вижу надпись Услуга заблокирована. Звоню. Все рассказываю, потом жлу на линии минут 10 после чего слышу что тех поддержках ничего сделать не может, данные будут переданы куда то там дальше и ждите до 3-Х дней! [Зачем], спрашивается вообще тех поддержка, когда они видят что все хорошо, деньг...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      216954
      reviewType
      1067
      2
      Общая оценка
      Полное игнорирование!
      Два месяца назад оборвался интернет, оператор извинился, мол вандалы шалят! ладно неделю подождали, обещали сделать перерасчёт, тем более от мировой паутины надо отдыхать))) но вот проходит неделя, другая, третья, а интернета как не было так и нет! на ежедневные звонки операторы не дают информации, мямлял одни и те жи отговорки, не перезванивают, полный игнор((( Ок, если вам не нужен абонент верните мне мои деньги и разойдёмся с миром. Но и как ожидалось деньги так просто не отдадут. Начался вт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      216587
      reviewType
      1068
      2
      Общая оценка
      Кидают людей на деньги
      Я даже не обрашаю внимание на то,что сеть падает с завидной регулярностью но отключение абонентов от сети с уплоченным тарифом это уже слишком! Мало того что пока человек до копается до правды спалит весь кеш на телефоне, дак ещё оператор call центра ттк человека поставит перед фактом того что не смотря на 100% вину компании, он будет ждать 3 рабочих дня пока они решать проблему будут и то что всё уплочено не волнует ровным счётом ни кого. Их нет! Отключают услугу раньше времени устано...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      216546
      reviewType
      1047
      2
      Общая оценка
      Достало
      Постоянно в полночь происходит разрыв связи и перезагрузка. Техподдержка не имеет информации по этому вопросу (!) Нормально? Техподдержка - уг
      Отзыв засчитан
      190803
      © 2009-2020 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях