Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Санкт-Петербурге по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу и дом
    Найти

    Отзывы о провайдере ТТК - Северо-Запад (TTK)

    ТТК - Северо-Запад
    Отдел продаж
    +7 (800) 775-07-75
    Техподдержка
    Отзыв
    Любой
    • Положительный
    • Нейтральный
    • Негативный
    услуга
    Любой
    • Интернет в квартиру
    • Интернет в офис
    показать все фильтры
    упорядочить по:
    дате
    reviewType
    933
    2
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Оборудование
    2
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Отвратительный провайдер!
    Являюсь клиентом ТТК с февраля 2015 года. Проблем не было, но через 1,5 года они появились. Постоянные сбои Интернета, скорость по вечерам составляла 0.38 – 1.08 Мбит/с. Обращался в тех. поддержку, все зря. Как всегда «вешали лапшу на уши» (мастер в это время не работает), проблему не устраняли. Сейчас скорость составляет 17 – 38 Мбит/с (ping 68 ms), а должна быть 70 Мбит/с. Обратился тех. поддержку. Пришел мастер, сказал, что все отлично, чем недоволен. Хотя он на своем ноутбуке замерил скоро...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    960
    7
    Общая оценка
    Интернет
    6
    Оборудование
    8
    Слава Богу: я избавился от ТТК!
    Довольно долго пользовался интернетом от ТТК. Последнее время был на очень хорошем тарифе "Качай!" 1500 руб. за полгода. Пока не получил SMS-ку, что деньги заканчиваются. Оказалось, что ещё за 3 месяца до этого времени, в ноябре, мой тариф поменяли на другой... В тот же день я определился с другим провайдером, оставил заявку на подключение, и - стал пытаться расстаться с ТТК. А это оказалось непросто! Примерно, как дилетанту удалить вирус!.. Наконец - победа! И я рад ей! Прощай, ТТК!
    reviewType
    985
    2.3
    Общая оценка
    Интернет
    2
    Телевидение
    2
    Монтажники
    4
    Техподдержка
    2
    Забота
    2
    Стабильная скорость
    2
    Изоляция
    В нашем поселке Новая Ижора ТТК Северо-Запад единственный провайдер, который не пускает работать в поселок никого из представителей данной отрасли. Качество услуг ужасное, техническая поддержка по-факту не работает. Повышение стоимости услуг происходит в автоматическом режиме без уведомления абонента и без уведомления на сайте. Оплатил интернет на год вперед, а через 10 месяцев баланс равен "0" и интернет отключают. Оказывается за это время стоимочть услуг выросла и мой оплаченный год превратилс...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    88
    10
    Общая оценка
    «Лучший провайдер нашего города!
    3 года полет нормальный!Не врите пожалуйста!
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    30.03.2017
    Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewType
    987
    2
    Общая оценка
    Худший
    Доброго времени. Народ, я не любитель писать комментарии и отзывы, но в данном случае воздержаться просто не могу. Так вот. Если Вы пользовались услугами нескольких интернет-провайдеров, то наверняка определили для себя худшего. На самом же деле, Вы понятия не имеете, что значит ХУДШИЙ. Это не компания - это недоразумение!!! Это... не подобрать слово, что это... Теперь подробнее. Соединение: обрывается по 3-10-40 раз, и не в день, и не в сутки.... в час [блин]!!! Скорость: вместо заявленных в до...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    982
    2
    Общая оценка
    Поддержу предыдущих комментаторов
    Отзыв исключительно негативный. Ну, когда работает, вроде сносно, однако минусов гораздо больше и на них не закрыть глаза. Постоянные обрывы связи, регулярно! Соединение может прерваться в любое время суток на неограниченное время, вплоть по полдня. Случается такое чуть ли через день. Ни в коем случае никому не советую. Про тех. поддержку то же скажу, что и остальные - никакого вразумительного ответа не дождешься.
    reviewType
    968
    2
    Общая оценка
    [Обманщики]
    Почитал предыдущие отзывы, чего удивляться что клиенты не довольны если они своих же сотрудников кидают на деньги. работают через посредников, т.е. монтажники работают одни и те же, а работодатели постоянно меняются, причем о смене подрядчика даже не ставят в известность и конечно ни каких договоров, не трудового, не даже договора подряда. Соответственно думаешь, что работаешь на одного работодателя, а на самом деле уже на другого. Соответственно, если подрядчик меняется можно попасть на зарпла...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    985
    2
    Общая оценка
    Постоянные обрывы, вранье об отсутсвии проблем, некомпетентность!
    Самый ужасный интернет провайдер, которым пользовались! Проблемы постоянно! Любимая "фишка": делать какие-нибудь работы перед выходными,оставлять ненастроенным и потом все выходные слушать одну и туже историю-"да, мы приняли вашу заявку, специалист свяжется в течение 1-3 рабочих дней! То есть испортить - в пятницу, как будто нарочно, чтобы потом люди трепали нервы. На данный момент интернет отсутсвует 5 дней!!!!!! Началось с того, что они что-то в очередной раз меняли/чинили, потом якобы "у нас...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    982
    2
    Общая оценка
    Худшее что модет быть
    Отвратительная служба технической поддержки, деньги списывают неизвестно за что и куда. Очень частое отсутствие связи и потом не перечитывают. Нет. В выходные и ночью техподдержка не работает
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    14.09.2016
    Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
    reviewType
    85
    2
    Общая оценка
    Самый ужасный сервис
    Добрый день. Наша организация сотрудничает с ТТК Северо-Запад. Данная компания постоянно теряет документы - мы полгода не можем получить подписанные договорные документы, менеджеру никогда не дозвониться, по почте отвечает через раз и в грубом, разговорном жанре, биллинговая система вечно меняется, документы на оплату приходят поздно. Хуже обслуживания не видели ни разу. Никому не советую работать с данной организацией, если не хотите столкнуться с некомпетентностью и попросту пофигизмом. А к...
    Показать весь отзыв
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    24.08.2016
    Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг. 
    reviewType
    964
    2
    Общая оценка
    Отвратительный провайдер!
    Просто отвратительное обслуживание,техподдержка вообще не понятно для чего существует!помощи от них дождаться просто не реально!должны были прийти проверить,что с оборудованием,в итоге отзвонились,и сказали что это у меня проблема в кабеле!!!и я сама должна эту проблему устронять!!!просто нет слов!!! Плюсов нет.
    reviewType
    972
    2
    Общая оценка
    Ребята если хотите сохранить свои нервы, выбирайте другую контору.
    Провайдер ужасный, тех. поддержки нет вообще, они вообще не компетентны! Неделю не могли устранить свои поломки, а потом сообщили что ещё минимум 14 рабочих дней, но не факт. Подключил ДОМ.РУ чуть дороже 50 р но и скорость в 3-5 раз лучше! ТТК - [фу]!!!
    reviewType
    973
    2
    Общая оценка
    Отвратительный провайдер
    Скорость передачи данных в 12 !! раз ниже заявленной. Заявки в службу тех. поддержки игнорируются. Мобильным интернетом пользоваться намного лучше... Нет плюсов.. Хотя, дозвон в тех.поддержку быстрый, но на этом всё заканчивается - о вас забывают!!)) Всё отвратительно.
    reviewType
    974
    2
    Общая оценка
    Хуже не придумаешь
    Бесконечные перерывы в доступе в интернет, а тех поддержка.... Одно название.... Из последнего: положили деньги на счёт, все ок, а в личном кабинете - при положительном балансе( на 100 р больше необходимого)- вижу надпись Услуга заблокирована. Звоню. Все рассказываю, потом жлу на линии минут 10 после чего слышу что тех поддержках ничего сделать не может, данные будут переданы куда то там дальше и ждите до 3-Х дней! [Зачем], спрашивается вообще тех поддержка, когда они видят что все хорошо, деньг...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    985
    2
    Общая оценка
    Полное игнорирование!
    Два месяца назад оборвался интернет, оператор извинился, мол вандалы шалят! ладно неделю подождали, обещали сделать перерасчёт, тем более от мировой паутины надо отдыхать))) но вот проходит неделя, другая, третья, а интернета как не было так и нет! на ежедневные звонки операторы не дают информации, мямлял одни и те жи отговорки, не перезванивают, полный игнор((( Ок, если вам не нужен абонент верните мне мои деньги и разойдёмся с миром. Но и как ожидалось деньги так просто не отдадут. Начался вт...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    985
    2
    Общая оценка
    Кидают людей на деньги
    Я даже не обрашаю внимание на то,что сеть падает с завидной регулярностью но отключение абонентов от сети с уплоченным тарифом это уже слишком! Мало того что пока человек до копается до правды спалит весь кеш на телефоне, дак ещё оператор call центра ттк человека поставит перед фактом того что не смотря на 100% вину компании, он будет ждать 3 рабочих дня пока они решать проблему будут и то что всё уплочено не волнует ровным счётом ни кого. Их нет! Отключают услугу раньше времени устано...
    Показать весь отзыв
    reviewType
    967
    2
    Общая оценка
    Достало
    Постоянно в полночь происходит разрыв связи и перезагрузка. Техподдержка не имеет информации по этому вопросу (!) Нормально? Техподдержка - уг
    reviewType
    973
    2
    Общая оценка
    Отсутствие интернета
    фиг с ним с бесконечными отключениями инета,но месяц без инета-это уж перегнули Их нет техподдержка считает нас дикарями
    reviewType
    977
    2
    Общая оценка
    не подключайте этот [интернет]
    Отборное [удобрение]. Никогда не устанавливайте этот провайдер. Постоянно проблемы одни с ним, еще бабки дерут бешеные за свое [удобрение]. только минусы Скорость [ужасная], техподдержка бесполезна потому, что нифига не ножет, приходится самому шаманить
    reviewReplySmile
    Катя Бобровская
    Модератор
    25.02.2016
    Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
    reviewType
    967
    2
    Общая оценка
    не подключайте этот [интернет]
    Отборное [удобрение]. Никогда не устанавливайте этот провайдер. Постоянно проблемы одни с ним, еще бабки дерут бешеные за свое [удобрение]. только минусы Скорость [ужасная], техподдержка бесполезна потому, что нифига не ножет, приходится самому шаманить
    Питер On-line. Все права защищены 2008 — 2019.
    Мы в соц. сетях
    +
    Выберите несколько тарифов для сравнения условий
    Поможем вам подобрать самый выгодный тариф. Расскажем про секретные тарифы, которых нет на сайте провайдера.
    Что за секретные тарифы?