|
Тарифы
|
|
|
Отзывы
|
Аноним
25 апреля 2018 | Являюсь клиентом ТТК с февраля 2015 года. Проблем не было, но через 1,5 года они появились.
Постоянные сбои Интернета, скорость по вечерам составляла 0.38 – 1.08 Мбит/с. Обращался в тех. поддержку, все зря. Как всегда «вешали лапшу на уши» (мастер в это время не работает), проблему не устраняли. Сейчас скорость составляет 17 – 38 Мбит/с (ping 68 ms), а должна быть 70 Мбит/с. Обратился тех. поддержку. Пришел мастер, сказал, что все отлично, чем недоволен. Хотя он на своем ноутбуке замерил скорость 32 Мбит/с. Пока находился в Абонентском отделе приходили 4 человека с жалобой на интернет. Сотрудница отдела сказала «Как вы все надоели со своим жалобами, ходите тут жалуетесь». | Аноним
26 февраля 2018 | Довольно долго пользовался интернетом от ТТК. Последнее время был на очень хорошем тарифе "Качай!" 1500 руб. за полгода. Пока не получил SMS-ку, что деньги заканчиваются. Оказалось, что ещё за 3 месяца до этого времени, в ноябре, мой тариф поменяли на другой... В тот же день я определился с другим провайдером, оставил заявку на подключение, и - стал пытаться расстаться с ТТК. А это оказалось непросто! Примерно, как дилетанту удалить вирус!.. Наконец - победа! И я рад ей! Прощай, ТТК! | Николай
31 августа 2017 | В нашем поселке Новая Ижора ТТК Северо-Запад единственный провайдер, который не пускает работать в поселок никого из представителей данной отрасли. Качество услуг ужасное, техническая поддержка по-факту не работает. Повышение стоимости услуг происходит в автоматическом режиме без уведомления абонента и без уведомления на сайте. Оплатил интернет на год вперед, а через 10 месяцев баланс равен "0" и интернет отключают. Оказывается за это время стоимочть услуг выросла и мой оплаченный год превратился в 10 месяцев((( | Сергей3210
21 февраля 2017 | Доброго времени. Народ, я не любитель писать комментарии и отзывы, но в данном случае воздержаться просто не могу. Так вот. Если Вы пользовались услугами нескольких интернет-провайдеров, то наверняка определили для себя худшего. На самом же деле, Вы понятия не имеете, что значит ХУДШИЙ. Это не компания - это недоразумение!!! Это... не подобрать слово, что это... Теперь подробнее. Соединение: обрывается по 3-10-40 раз, и не в день, и не в сутки.... в час [блин]!!! Скорость: вместо заявленных в договоре 100 мб/с --- сука, аж 4 - 17мб/с. Не помогло ничего. Ни звонки в тех.поддержку, ни визиты в их офис (если так можно выразиться). "Компания" проблему не только не устранили, но они её даже не объяснили. Ощущение было, что сотрудники привыкли к таким претензиям. Я если честно даже не уверен, что допишу... Персонал/техподдержка (если так можно выразиться): Полнейшая не компетенция! Грубые! Не воспитанные! НЕ ОБРАЗОВАННЫЕ! О посещении офиса: даже девушки выглядят как [те самые] (какие-то мятые как будто с похмелья, полунакрашенные, грубые существа), но зато амбиции королевские как минимум.... лица мужского пола, просто вас игнорируют. Не знаю чем думает вышестоящее руководство о деятельности своих филиалов... В общем экономьте своё здоровье и нервы, а не деньги.
Что хорошего у провайдера
Отсутствуют. За исключением стоимости, которая себя не оправдывает.
Что плохого
Минусы перечислины в отзыве | Аноним
11 февраля 2017 | Отзыв исключительно негативный.
Что хорошего у провайдера
Ну, когда работает, вроде сносно, однако минусов гораздо больше и на них не закрыть глаза.
Что плохого
Постоянные обрывы связи, регулярно! Соединение может прерваться в любое время суток на неограниченное время, вплоть по полдня. Случается такое чуть ли через день. Ни в коем случае никому не советую. Про тех. поддержку то же скажу, что и остальные - никакого вразумительного ответа не дождешься. | Аноним
04 октября 2016 | Почитал предыдущие отзывы, чего удивляться что клиенты не довольны если они своих же сотрудников кидают на деньги. работают через посредников, т.е. монтажники работают одни и те же, а работодатели постоянно меняются, причем о смене подрядчика даже не ставят в известность и конечно ни каких договоров, не трудового, не даже договора подряда. Соответственно думаешь, что работаешь на одного работодателя, а на самом деле уже на другого. Соответственно, если подрядчик меняется можно попасть на зарплату. Например в начале года весь северо-запад кинули с зарплатой за 2 месяца!!!
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
[обман] | Аноним
03 октября 2016 | Самый ужасный интернет провайдер, которым пользовались! Проблемы постоянно! Любимая "фишка": делать какие-нибудь работы перед выходными,оставлять ненастроенным и потом все выходные слушать одну и туже историю-"да, мы приняли вашу заявку, специалист свяжется в течение 1-3 рабочих дней! То есть испортить - в пятницу, как будто нарочно, чтобы потом люди трепали нервы.
На данный момент интернет отсутсвует 5 дней!!!!!! Началось с того, что они что-то в очередной раз меняли/чинили, потом якобы "у нас всё ок, проверяйте у вас, мы приняли заявку, ждите звонка специалиста". Итог таков, что их же специалист подтверждает проблемы с их же стороны, но решить не может, отключены 3 подъезда и надо ждать мастера из Питера!
То есть раньше они нагло врали что проблем нет и просто отказывались что-то проверять и решать.
Подумайте миллион раз, прежде чем подключаться. Техподдержка ужасная. Куда можно дозвониться, это из 8 800, который контактный центр и максимум, чем сможет помочь - это оставить заявку. и всё!!!!!
Наш город планирует массово уйти от провайдера, поскольку появилась альтернатива. Также написаны жалобы в Роспотребнадзор с просьбой проверить законность лицензии!
Люди, поберегите ваши нервы и не связывайтесь с ТТК!
Я же данный отзыв планирую разметить везде, где только можно, поскольку компания обязана нести ответственность за это безобразие и полное бездействие!
Что хорошего у провайдера
Отсутсвуют!
Что плохого
Скорость низкая.
Постоянные обрывы.
Некомпентность сотрудников.
Техподдержка не круглосуточная.
Высокая стоимость услуг.
Множественные аварии.
Сплошные недостатки. |
|
Wi-Fi роутер 
Антивирус 
Настройка оборудования 
Родительский контроль 
Турбокнопка 
