Отзывы о провайдере ТТК - Северо-Запад (TTK)

ТТК - Северо-Запад
Отдел продаж
+7 (812) 660-54-63
Техподдержка
Фильтр
Отзыв
Любой
Услуга
Любой
reviewType
1057
2
Общая оценка
не подключайте этот [интернет]
Отборное [удобрение]. Никогда не устанавливайте этот провайдер. Постоянно проблемы одни с ним, еще бабки дерут бешеные за свое [удобрение]. только минусы Скорость [ужасная], техподдержка бесполезна потому, что нифига не ножет, приходится самому шаманить
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
25.02.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
reviewType
1047
2
Общая оценка
не подключайте этот [интернет]
Отборное [удобрение]. Никогда не устанавливайте этот провайдер. Постоянно проблемы одни с ним, еще бабки дерут бешеные за свое [удобрение]. только минусы Скорость [ужасная], техподдержка бесполезна потому, что нифига не ножет, приходится самому шаманить
reviewType
1028
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Не предупреждают о снижении цен и в итоге плотил пол года по старой цене, перерасчет сделали только за 1 месяц! Остальное походу простили! Не выполняют условия акции по скидке. Ужасный интерфейс личного кабинета, тех поддержка через посредников, оставляет заявку через оператора, потом специалист связывается, но пару раз проигнорировали. Про скорость и постоянство работы ничего плохого не скажу.
reviewType
1011
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Первое время после подключения очень радовались хорошему качеству сигнала. И сервис был намного лучше - на заявки реагировали быстро и оперативно. Но постепенно обслуживание ухудшалось. А в конце 2015 года ТТК решили поменять лицевые счета. И ладно бы просто поменять! Так нет, зачем-то об'единили счета местных и междугородных звонков!!! Да еще и сделали невозможным просмотр расшифровки межгорода в Личном кабинете! Хотя раньше это можно было посмотреть и, не дожидаясь прихода квитанций, все оплат...
Показать весь отзыв
reviewType
111
2
Общая оценка
неудовлетворительная работа ттк
С тарифа "качай" 250 рублей в месяц не предупредив списали с лицевого счета по другому тарифу по 450 руб. Тем самым в Новогодние праздники оставили без интерната.В техподдержке не смогли объяснить произошедшее, оформили заявку обещая что специалисты из абонентского отдела перезвонят. Звонка так и не последовало,пришлось идти в местный офис разбираться. И еще, очень неудобный интерфейс личного кабинета. Прежний был удобный, можно было увидеть всю историю оплаты и списания с лицевого счета, чего н...
Показать весь отзыв
reviewType
144
2
Общая оценка
ВОЗМУТИТЕЛЬНО!
присоединяюсь к предыдущему отзыву о работе этой компании. очередная фирма по отъёму денег у населения! возмутительно! услугу блокируют оперативно, а с платежами не могут разобраться третий день. переводят заявку в в статус срочной, обещают перезвонить и пропадают. никому не порекомендую услуги этой компании. господа забывают о конкуренции. и, совершенно верно, никто ни за что не отвечает, контактный центр - профанация, личный кабинет - каменный век. НА ДОЗВОН ТРЕБУЕТСЯ МНОГО ВРЕМЕ...
Показать весь отзыв
reviewType
93
2
Общая оценка
Хороший интернет и ужасный менеджмент
Услугами ТТК пользуюсь уже несколько лет, скорость устраивает, перебои довольно редки. В этом месяце не успел предварительно оплатить услуги и нажал традиционную удобную опцию обещанного платежа. Прошёл час, а обещанного доступа нет. Сходил, пополнил баланс - Интернета нет. Вчера трижды звонил в службу поддержки - обещают перезвонить в течение трёх часов. На дозвон уходит минут 10. Звоню сегодня после обеда - наконец-то перезванивают, разбираются с платежами и обещают включить интернет через 10...
Показать весь отзыв
reviewType
91
2
Общая оценка
Ужасно
Отвратительный провайдер. Частые акции(хоть их и можно назвать разводом.Подробности ниже) Скорость то падает,то увеличивается,то вообще исчезает. Тех.поддержка ужасная.есть исключения среди операторов конечно,но это становится невыносимо. Соседям подключали интернет и в итоге выключили мой.Я сидел неделю без интернета,хоть и позвонил в тех.поддержку,сказали мол будут через 2 дня. Существование этого провайдера-грех.
reviewType
86
2
Общая оценка
Худший провайдер
Лучше совсем без Интернета чем с ттк Их нет Их не перечислить и за день
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
06.11.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
81
2
Общая оценка
безголовый провайдер
У провайдера нет толкового менеджмента. Провайдер не даёт клиентам их настройки подключения (или мне так повезло). По качеству поддержки становится понятно, что если сдох/появился роутер - поменять можно через неделю и конечно не бесплатно. Скорей бы его уже купили. не смог оценить Пошёл второй месяц подключения. Первую заявку закрыли. По второй заявке позвонил менеджер из карелии. Менеджер не сильно был удивлён точкой подключения в питере. У менеджера нет прямого рабочего номе...
Показать весь отзыв
reviewType
90
2
Общая оценка
Такого конечного интернета, больше не где нет!
Пользуюсь данным оператором уже 2 года, что только за эти годы не было. То крысы провод перегрызут в подвале( 2 раза) со слов оператора, то у вас роутер настройки сбивает, причём роутер современный и никогда сбоев не давал, а с этим оператором, каждый день! То пропадёт ин-т на минут пять и снова заработает, это просто ужас!!! Печальный оператор и интернет тоже.... Плюсов нет! Минусы уже указаны.
reviewType
91
2
Общая оценка
Это не провайдер, - это недоразумение на бизнес-пространстве..))
У меня не получилось подключиться к ним))) Оставил заявку, сообщили, что свяжутся в ближайшее время и..... и тишина. Спустя две недели с очень большим трудом (совершил 47 звонков) с "менеджером" и узнал, что у них "закончились роутеры", "когда будут неизвестно", то что вы сами приобретёте " ну мы же не знали", почему сами не позвонили? "сама не знаю".... и всё..))) Нет! Мне такие услуги не нужны! Плюсов нет! Само их существование - один большой минус. У нас в квартале они монополисты ...
Показать весь отзыв
reviewType
91
2
Общая оценка
Разорилась на роутерах!!!
Сколько раз мне звонили другие провайдеры...??!!А я им-ТТК самый лучший,самый быстрый...!!Когда вайфай стал вырубаться по 10 раз на дню..решила что умер роутер..поменяла..вроде стало лучше..но..короче сменила 3шт..и что я раньше отзывы не почитала??!!я так им верила..но сегодня новая фишка..на компе работает,но с трудом,а в телефонах и планшете вырубается все время.. Плюсом была скорость 50мб за 400 рублей(хотя договор был на 25).и не день-два,а несколько лет!!! Выключается все время.....
Показать весь отзыв
reviewType
93
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер. Наплевательское отношение к клиентам.
ТТК является монополистом в нашем районе. Отсюда и все сопутствующие тяжкие - полное отсутствие квалифицированной тех.поддержки (говорящие головы не в счет - они на отбое клиентов сидят, им лишь бы отбрехаться); стабильные вылеты сети 1-2 раза в месяц на срок до суток; скорость ниже заявленной; если требуется осмотр, проверка или ремонт оборудования, будет готовы к тому, что мастер работает до 18.00 с понедельника по пятницу - подстраивайте свое время под них, ибо они работают, а вы так .... ; о...
Показать весь отзыв
reviewType
90
2
Общая оценка
последнее
Жадные бесперспективные и сбойные. Круглосуточная поддержка Качество интернета постоянные сбои
reviewType
96
2
Общая оценка
постояный тормоз
качеств очень похое
reviewReplySmile
Катя Бобровская
Модератор
26.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
222
2
Общая оценка
Ужасный сервис
Часто отключают интернет из-за плановых работ почти каждый месяц. Когда звонишь в поддержку операторы ничего не объясняют толком, такое ощущение что читают по написанному тексту. 30.10.2014 не работал интернет примерно с 13 до 22 часов. Я звонила в техподдержку два раза днем и вечером, попросила сделать перерасчет раз интернета не было целый день. Оператор извинился и сказал, что заявка принята и моя просьба будет улажена. 1. 11.2014 происходит списание ежемесячного платежа, интернет не доступе...
Показать весь отзыв
reviewType
90
2
Общая оценка
Худший провайдер
Все пред оставляемые услуги не соответствуют действительности " полный блеф" нет часто дает сбои, а в выходные дни вообще улет отрубается на пол дня . Москва говорит воз не на контроль максимум 1-2 часа исправят. Питер наоборот ведутся ремонтных работы по укладке кабеля - "это в выходные и при том в новом жилом комплексе Балтийская Жемчужина" устранят влечении 24 часов . А самое главное в нашем комплексе только этот провайдер - Я думаю на стала пора обратиться в АнтиМонопольную службу пускай ...
Показать весь отзыв
reviewType
94
6
Общая оценка
норм
провайдер норм
reviewReplySmile
Евгения Тарбаева
Модератор
05.08.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
reviewType
85
2
Общая оценка
есть ли хуже?!
21 век,а у нас 20 каналов, которые еще через пень-колоду показывают,помехи,периодическое выключение,"профилактики", про ночное вещание они и слыхом не слыхивали. Это что касаемо ТВ. Интернет...временами хороший,но часто падение скорости доходит до того,что мобильный интернет в разы быстрее. отдельное "спасибо" так называемой техподдержки да еще и "круглосуточной". Сидят секретари, проблемы не решают, отбекиваются и отнекиваются: А Вы перезагрущзите...А Вы шнурок дерните...а Вы перенастройте...и ...
Показать весь отзыв
© 2009-2019 «Питер On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях