С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Твой Интернет (Tvoy Internet) в Санкт-Петербурге
Проверить доступность Твой Интернет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Некачественный дорогой интернет с плохим сопровождением
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работает уже 2 недели. Пропали со счета 6700 руб. Отключили без предупреждения выделенный ip. Техподдержка приняла уже шестую заявку от нашей семьи на устранение неполадок. С тех пор, как твой интернет стал частью ростелеком услуга приобрела чудовищное качество. Ничего не работает буквально (см. Выше). Деньги пропавшие обещают вернуть когда-то в будущем. На вопрос оператору когда точно, мне отвечают, что эти данные пока неизвестны. Я однозначно ухожу. Сотовые операторы и заявка на пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646560
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Плохой дорогой неинтернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Люди, ура! Я свободен! Я отстоял очередь, сдал модем и расторг договор! Ура, ура, ура!!! Счастье свободы бесценно! Я больше не звоню по полдня в техподдержку, не плачу 550 рублей за неинтернет и больше не парюсь, я свободен!!! Прощай ростелеком!!! И кабель ваш дурацкий на помойку!
Отзыв засчитан
645967
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Дорогостоящее [гуано].
Тип услуг:
домашний интернет
После выкупа ткт ростелекомом услугу сложно назвать услугой или сервисом. Уродством назвать можно. Давайте я расскажу, как работает это нечто: если оно не работает, а не работает оно часто, звоните в техподдержку и минут 15 слушаете автоответчик, потом появляется ничего ни в чем не понимающий оператор, который ничего решить не может, но обязательно переключит вас на специалиста который вам никодга не ответит, а если снова позвоните в техподдержку, опять переключат на специалиста. Да хоть обзвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
645954
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Санкт-Петербурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
233
канала
30
гб
1500
мин
100
SMS
850
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
233
канала
30
гб
1500
мин
100
SMS
850
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
каналов
40
гб
1200
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Очень разочаровалась в Ростелекоме в принципе
Тип услуг:
домашний интернет
Твой интернет от ростелеком. С этим интернетом я была более 6 лет. Изначально безусловно имелись свои плюсы, но на текущий момент категорически не рекомендую его тем, кто будет подключаться вновь. Как и взаимодействие с ростелекомом в принципе. Минусы: 1. Тарифы, размер оплаты меняют без каких-либо уведомлений. Считая, что мы должны якобы что-то сами находить о их переменах на сайте. В моем случае оплата в месяц таким образом подскочила от 350 р до 500 р. При этом скорость осталась прежней, боле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644660
Твой Интернет
29.09.2017
Добрый день! Я представитель Ростелеком. Нам очень жаль, что вы решили от нас уйти. К сожалению, иногда мы вынуждены изменять стоимость тарифных планов (максимум на 50 рублей) и всегда заранее информируем об этом на нашем сайте. Там же можно подписаться на информационную e-mail рассылку и быть в курсе всех новостей. По мимо горячей линии и офиса сейчас большинство вопросов решаются онлайн в соц.сетях. Вы всегда можете нам написать, будем рады помочь.
64941
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Провайдер Умер!
Тип услуг:
домашний интернет
Его просто нет-интернета уже 3 месяца-с 14 июня 2017г!техпотдержка посылает откровенно-включяют 2-3 раза в месяц а ты плати!!! Просто провайдера похоронил ростелеком! Подчти 10 лет им пользовался без проблем! И договора с ростелекомом до сих пор нет-так что вроде и разрывать отношения не с кем! Так что решайте сами-быть или не быть!.....
Отзыв засчитан
644129
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Хороший вариант
Тип услуг:
домашний интернет
В целом нормальный провайдер, бывают разрывы но в целом терпимо. Монтажники молодцы , адекватный парень пришел все сделал. На 4 из 5 смело оценил бы твой интернет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
643808
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Неплохо, но сравним с nbn
Тип услуг:
домашний интернет
Долго звонить в техподдержку
Отзыв не засчитан
633693
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63691
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Твой интернет был хорош. С ростел стало хуже. Скорость упала , вылетает. В тех поддержку 45 мин ждал. Не дождался. Буду менять на других. Идите далеко плюсов нет скорость ниже заявленной syi
Отзыв не засчитан
620871
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62517
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не подключайте
Тип услуг:
домашний интернет
Не подклюяайте этот калл одно устройство работает ещё нормально, но вот 2 это большая ж... Такой медленный интернет просто нет слов нету
Отзыв не засчитан
614386
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61890
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Одним словом Ростелеком
Тип услуг:
домашний интернет
Был твой интернет, стал ростелеком. Отвратительная техническая поддержка, длительное ожидание по полчаса, перекидывание с отдела на отдел, и никто не решает твои проблемы. Столкнулся с этим когда заблокировали интернет, деньги зачислились на балансе, а статус блокирован так и не менялся, после часового ожидания и перехода с отдела на отдел девушка заверила меня что интернет заработает докинь еще 50 рублей автоматически, чего собственно не произошло. Потратил 3 часа своего времени, чтоб вернуть и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
608750
Ваш комментарий
Мобильная связь