Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасный интернет провайдер. Жалко есть ограничение по символам и более подробный отзыв оставить не возможно. Подключена к этому провайдеру с сентября 2018г и если раньше он был более менее стабилен, то сейчас это тихий ужас. Чтобы дозвониться до операторов нужно потратить 15-20минут, если все же дозвонитесь вас сначала накормят обещаниями, при повторных звонках начнут, врать и бросать трубки. 16 апреля сломался интернет, воевала с ними 2е суток. 18 сентября опять где-то обрыв кабеля, кормят обещаниями вторые сутки и бросают трубки, обратной связи нет и интернета тоже. Деньги плачу, а услугу не получаю должным образом,хотя в договоре они утверждают, что тех.поддержка 24/7.
Компания отвратительная. Интернет часто отсутствует. Техподдержки практически нет - одни обещания и вранье о причинах сбоя. Заявки на обслуживание выполняются нехотя, приходится обращаться не один раз. Перерасчеты за время отсутствия интернета не делают.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый неприятный провайдер из тех, с кем пересекался за свою жизнь. Постоянно падающий интернет (иногда совсем надолго), тех поддержка от которой вообще ничего не добиться. Всегда стандартные ответы ваша заявка принята, что и как не знаем, потому что не можем дозвониться до инженера. Ждите звонка специалиста его можно ждать вечно, вам никто никогда не перезвонит. В выходные и праздники ремонтники не работают. В общем стать клиентом этом конторы можно только от полной безысходности, если очень нужна оптика и других опций совсем нет. В остальных случаях - смело выбирайте хоть самую маленькую конторку, хуже чем vinku они все равно не будут.
На двоечку, больше к сожалению не поставить. По скорости бывает по разному, наверное в 70-80% случаев близка к обещанной. А вот по стабильности, большие вопросы. Бывает месяц работает без сбоев, а бывает что может в течении месяца каждый день, по нескольку раз пропадать связь. Бывает на 5 минут пропадает, а бывает и на час. Видимо особенность загородного интернета. Про поддержку – тут всё в «лучших» традициях. Сидят ничего не знают, весь разговор сводят к тому что – ждите с вами свяжутся. Если пытаешься что то более точное выяснить, то делают вид что переключаются на инженера, который типа всё знает, но возвращаются с ответом, что инженер – отсутствует или у него занято или он на выезде, в общем с этим инженером, который типа всё знает, ни разу не удалось пообщаться, поэтому складывается ощущение, что это такая установка сверху… особенно порадовал оператор, вроде как александр, который на конкретные вопросы, ничего ответить не мог и как обычно говорил что с вами свяжутся и спрашивал чем ещё помочь, задавал ещё раз свои вопросы, но толку от этого нет, потом он просто повесил трубку. Перед этим естественно пытался всё выяснить у великого инженера, но его как обычно не было ????
Стабильность оставляет желать лучшего. Иногда связь обрывается раз-два в течение суток, иногда раз-два в течение одного часа! Техподдержка первое время проявляла интерес и пыталась как-то помочь, сейчас же обещают перезвонить и ничего не делают.
Наконец то с приходом винку закончились мучения с инетом. Огромное спасибо всем участником подключения!!!!
- Елена Чуркина21 августа 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Только если нет альтернативы. Подключил загородный дом (санкт-петербург, юкки) на 250 мбит. Скорость реальная, когда интернет работает =) при подключении обещали постоянную техподдержку, которая чуть что, сразу все приводит в порядок. Ну и то, что это оптика, проблем не бывает, спокойно разворачивайте серьёзные проекты и т.п. Не вздумайте это делать, это всё рекламное враньё! В реальности техподдержка 24/7/365 означает постоянного оператора на их телефоне, но вовсе не то, что при поломке они сразу ей займутся. Месяца два назад в пятницу интернет пропал, по телефону было сказано ну пятница уже, завтра выходные, ждите в понедельник. к середине дня в понедельник подъехали. Сейчас ещё веселее - интернет не работает почти неделю, в техподдержке постоянно твердят, что у них авария на подстанции и в течении десяти минут они подключат резервный генератор и всё заработает. Завтра будет неделя, как подключают =) мне надоело, позвонил, спросил какова процедура возврата денег за неоказанные услуги, сказали что заявку приняли, вам сейчас перезвонит специалист. До сих пор перезванивает. В общем вердикт следующий: не рекомендую. Если нужна оптика, а другого выбора нет (в некоторым районах питера и ло к сожалению так), то готовьтесь к низкому качеству услуг. P.s. Сейчас еще посмотрим, как текущая ситуация разрулится. Если ничего вменяемого с их стороны не произойдет, то придется расторгать договор и требовать деньги обратно. Показательным моментом является то, что красивый рекламный щит, который они повесили на въезде в наш коттеджный поселок, кто-то снес нафиг и сейчас он демонстративно валяется в грязи на обочине. Видать не я один со своими проблемами с их интернетом =)
- Илья24 февраля 2020 г.
Ужасный интернет провайдер, самый ужасный с которым приходилось связываться. Тех поддержки в компании нет вообще, если что то произошло в выходные или праздничные дни то вы останетесь без Интернета . Скорость интернета ниже в 2 раза заявленной, при возникновении проблемы не берут телефоны а также не информируют о сроках устранения. Оптоволокно натянуто ужасает от чего постоянные обрывы
Хороший интернет... . Начали подключение в петро-славянке, колпинского района. Пока довольнны! Скорость держит! Подключение быстро грамотно! Сейчас ждем прокладку линии в садоводстве у нас... Люди готовы подключаться. В садоводстве до этого пользовались yota. До нг связь была более-менее нормальная, хотя и не стабильная, до 19мб, после нг года - 3-5мб... Скорее всего мегафон режет скорость... Правда тарифы кусачие: от 950руб/мес... В поселке люди пользовались ростелекомом... Просто одним словом ужас...
Хороший интернет. Хотела бы поблагодарить сотрудников компани и александра лично за быстрое подключение! Приехали и без каких либо денег все сделали в течении 3 часов! Пользуюсь уже месяц на тарифе стандарт в снт климовец, перебоев практически нет за исключением единственного раза когда по снт проехал самосвал с открытым кузовом и порвал линию, ребята работали всю ночь восстанавливали линию и утром все уже работало! Отдельное спасибо александру, монтажнику который объяснил пенсионерке как оплачивать через сайт ! Единственная трудность для меня была в выборе места ввода кабеля так как дом новый и портить не хотелось, но технологический прорыв требует жертв, и кабель нужно вводить! Ещё раз спасибо всем сотрудникам компании!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Винку
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!