Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Сначала я жду 25 минут на линии и не дожидаюсь ответа от отдела продаж. Затем, после звонка в техподдержку меня переводят на отдел продаж и... Сбрасывают звонок! Заявку соседей о подключении через 3-4 недели мурыжат уже почти два месяца! И после этого вы хотите увеличивать количество клиентов?! За счёт чего? эй, сосед, подключись к интернету от винку, тебя ждёт два месяца завтраков если ты сможешь дозвониться до отдела продаж, вежливые сбросы звонков, тарифы-черепахи при конкурентах в пару раз быстрее (ну мы ж почти монополисты, нам можно), периодические отвалы интернета (я уже два отвала только за ту неделю фиксирую, и не находясь дома!)?! На той неделе сосед через дорогу от меня спрашивал, как к вам подключиться, я ему подсказал. Встречу - извинюсь, зачем я ему такого провайдера посоветовал...
Уже неделю каждый день перебои со связью, операторы либо не обладают информацией, либо кормят обещаниями, либо сообщают, что заменяют очередные детали на оборудовании (да сколько у вас там деталей???), либо вообще грубят. Уведомлений о запланированных работах нет ни на сайте, ни в соцсетях, молчу уж про смс. Полное несоответствие таких конских тарифов и качества предоставляемых услуг
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный провайдер, только взимать плату умеют, специалисты не отвественные, интернет чинят неделю а то и дольше, с таким отношениям к клиентом им нужно в дврониках работать, не провайдер а безответственная компания.
Отвратительно работает тех поддержка. Ещё год назад проблему решали в теч суток. 6й день нет интернета, заявок куча, толку нет. Операторы, как попугаи по сценарию отвечают одно и тоже- понимаю, не у них проблема. Работают безразлично - заявку создают, но следующий оператор не видит заявку… и так 6й день. Вам бы такой сервис при обращении с проблемой
Интересно, кто умудрился убить отличную некогда компанию???? Сменился собственник??? Надо было постараться! Хорошо работали люди до вас! Быстро, четко. Сейчас -ужас.!! Понаблюдаю ещё немного. Видимо, придётся поменять компанию ((
- Администратор10 октября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Просто дно! Сервиса никакого! 4й день звоню и прошу поменять тариф с оверкрутого, который не подключала, а мне никто помочь не может. В рабочее время уходят думать и не возвращаются, а в выходные ничем помочь не могут, потому что выходные. Ещё и хамят. Отвратительно.
- Гость17 октября 2022 г.
договор 102704 оформил на дочь Р. Марию..с мая месяца постоянные сбои отсутствие интернета по недели , две, на запросы ежедневные и сообщения из личного кабинета реакции и движения никакого, сейчас с 29 сентября 2022г по настоящее 17 октября 2022 г интернет отсутствует..ежедневные обращения и заявки без внимания , приехали позавчера наконец то мастера заменили блок и уехали интернет не стал работать , по заявкам опять тиштна такое впечатление что ваши мастера специально что то глушат , обрезают что бы потом в частном порядке мимо кассы винко и пользуясь винко в частном порядке шантажировать клиентов и разводить на деньги зарабатывая себе в карман, потому как мне такое предложение от инженера поступало, что за 3000 р в частном порядке мимо винко он готов устранить проблему а если нет ну тогда ждите что ответит сайт и когда винко соизволят принять рассмотреть заявку и устранить неполадки. знакомый инженер , что обслуживает мой коттедж и соображает во всей этой системые, провел замеры, подключил на прямую оборудование и явно выяснилось что идет постоянный сбой по вашей линии и дело не в моем оборудовании или моей линии по участку..дело в вашей линии , после того как вас обрезал ростелеком и вы устраняли обрыв похоже что плохо инженер пропаял опт волокно или как вышеуказано специально делают что бы выманивать себе в карман деньги минуя и прикрываясь винку. мало того что с мая месяца постоянные недельные обрывы интернета так сейчас вообще уже 19 дней полного отсутствия оплаченой услуги, игнор, ноль реагирования, хотел на более дорогой тариф переключиться но сейчас не вижу смысла выкидывать по 3 т р в месяц если вы и с минимальным не можете справиться, при этом перерассчеты не ведутся и на запросы даже не рассматриваются и не реагируется, при этом навязана по факту была аренда оборудования, замена без моего ведома и согласия, как по простой [обманной] схеме привязать на вынужденные платежи, потом на сайте смотрю за 900 р предоставляется услуга интернета на 50 мб в сек..а я почему то оплачиваю 20 мб в сек за 950 р странно все как то как буд то какая то [нечестная компания] действует от сайта винко отдельно существующая
Подключили быстро, скорость супер, адекватные все сотрудники от монтажников до руководства, цены не заламывают. Всем советую!
- Администратор2 августа 2022 г.
Мы подозреваем провайдера в написании поддельных отзывов, поэтому положительный отзыв не будет засчитан. Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!
Больше недели нет интернета - у провайдера ленэнерго срезало оптику в г. Павловск (т.к. Незаконно проложена по столбам освещения как оказалось, цирк с конями просто) служба поддержки на протяжении 11 дней делает непонимающий вид - заявка принята и все, никакой обратной связи нарушают услуги оказания связи - будем жаловаться в роспотребнадзор крайне не рекомендую, клиенто-оринетированность ниже плинтуса
- Александр2 августа 2022 г.
Добрый день, Алексей по вашему комментарию вы пишите не проверенную информацию! А именно у провайдера Ленэнерго НЕ срезало оптику не где в том числе в г. Павловск! По законность прокладки проводов по столбам (опорам) - с Ленэнерго есть договора на размещение на их опорах оптики! По нарушению услуги связи - советую почитать договор там все написано, если у Вас нет интернета вам делают перерасчет! По обращению в техподдержку - нужно понятно разъяснять чтобы вам могли максимально быстро помочь и связаться с вами, и также все таки брать трубки когда вам звонят с городского телефона.
Техподдержка работает из рук вон плохо, точнее вообще не работает, вчера звонил вообще говорили такого номера не существует, сегодня никто трубку не берет скидывают на голосовое сообщение. Сижу без интернета 2 дня. Вы что там делаете техподдержка. Возьмите трубку!!!!!! Да или хоть в контакте дайте ответ.
Отвратительно работают. В 2022 году ни разу не удалось дозвониться в техподдержку. Постоянные перебои со связью.
- Администратор4 апреля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Винку
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдете отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через наш сервис 101 Интернет (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надежный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы положительно оценили большинство критериев, из-за этого общая оценка услуг провайдера получилась высокой. Так как Вы описываете негативную ситуацию, отзыв с положительной оценкой исказит рейтинг. Кроме того, частично отзыв описывает проблему с подключением к интернету Ваших соседей, а на сайте засчитываются только отзывы с личным опытом использования услуг провайдера. Пожалуйста, продублируйте отзыв, описав только свой опыт сотрудничества с провайдеров и оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.