Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
обман со стороны компании, либо не компитентные сотрудники? . Добрый день. Изначально при подключении к услугам вашей компании была произведена оплата на 6 месяцев вперед, с так называемым тарифом кекс. По истечении этого срока была произведена оплата за следящие 6 месяцев. Но почему-то данный тариф нам отключили и происходила ежедневное списание и дополнительные начисления, которые мы оплачивали, забыв, что ранее произвели оплату за полгода вперед по данному тарифу. Позже, как вспомнили, что мы уже все оплатили начали выяснять, за что мы ежемесячно им еще оплачиваем. Как выяснилось, что мы должны были звонить в пречудесную компанию вестколл и напоминать им о нашем тарифе, который и так подключен. Считаю это отсутствием компетентных сотрудников способных корректно информировать клиентов о действующих тарифах и необходимости 10 раз звонить им и сообщать о подключенных тарифом, либо намеренным обманом со стороны компании
Нестабильный интернет.. Подключали и настраивали просто отлично. Парень невероятно шустрый и аккуратный. Скорость при нем измеряли - 75/85 мбс (загрузка/передача). В первые две недели пару раз и-нет вылетел, затем авария (за полдня устранили). В настоящее время (более двух месяцев сотрудничества) и-нет абсолютно нестабильный, скачет стрелка от 1 до 15 мбс, скорость замеренная 5/9 мбс. Это при заявленной 100!!! Убеждали меня, что роутер мой плохой, или не в тех полосах там что-то. Но на прямом проводе замер тоже показывает 9/17 вместо 100. Что-то тут не так!!!
- ВестКолл19 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Дмитрий. Действительно, что-то не так. Направляем к Вам мастера для выявления причины и ликвидации неполадки.
- ВестКолл25 сентября 2017 г.
После выезда мастера скорость стабильная, все работает.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Все построено так что оторвать от вас хоть копейку. Если вы хотите приостановить действие договора, но заплатите, за то что им не пользуютесь, а при закрытие договора, деньги возращают через заявление через почту россии, это себе можно представить. При отсутствие интернена компенсации не дождетесь. Расчет нато чтоб хоть рубль оторвать
- ВестКолл18 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Анастасия, и спасибо за Ваш отзыв. Если Вы не пользуетесь полный месяц услугами, то платить за такой месяц не нужно. Если Вы в течении месяца пользовались услугами, то абонентскую плату, конечно, нужно заплатить. При отсутствии интернета по причине аварии, мы обязательно производим компенсацию в соответствии с договором и правилами предоставления услуг.
Не стоит . В общем каждый месяц происходят ,,аварии,, после которых отсутствует интернет от суток до 3 каждый звонок в тех поддержу выглядит сл образом 20-30 минут ожидания под отвратительнейшую мелодию -тех под вест кол ,,имя,, слушаю - адрес нет инета - сори авария -когда исправят ? -через час-два и так звонить можно несколько дней изменяться будет лишь цифра в конце разговора всем плевать на клиентов если есть другой вариант выберите его а не вест кол
- ВестКолл7 августа 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. к Сожалению сегодня ночью произошла кража медного кабеля и в зоне кражи повредили и наш оптический кабель. в 14:30 связь полностью восстановили. Приносим извинения за неудобства. Надеемся что воры будут сидеть в тюрьме, или хотя бы научатся отличать медный кабель от оптического и не будут портить людям связь.
Самые дешёвые тарифы ВестКолл в Санкт-Петербурге
Гига+ 300
от ВестКолл
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 950 ₽
- Акция
Гига+ 300
от ВестКолл
300 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 1051 ₽
- Акция
Гига+ 500
от ВестКолл
500 Мб/c
Домашний интернет
3 месяца по акции- 190 ТВ-каналов и Movix
- Подключение - 951 ₽
Отзывы о домашнем интернете провайдера ВестКолл
При выборе интернет-провайдера многие люди ориентируются на отзывы. Ведь именно с их помощью можно узнать о качестве подключения, его стабильности, а также о том, как компания относится к своим клиентам.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
На нашей странице вы найдёте отзывы реальных людей, и мы гарантируем их подлинность. Отзывы могут появляться на сайте двумя способами: любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, который будет проверен модератором, или мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис Питер Онлайн (отмечены как «Подлинный отзыв»).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Отзывы — важная часть при выборе провайдера, но стоит учитывать, что качество работы провайдера может отличаться в разных городах и даже в соседних домах. Кроме того, люди обычно пишут отзывы только о плохом опыте, поэтому не стоит полагаться только на них.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Наша компания уже 15 лет помогает пользователям выбирать и подключать надёжный интернет во всех городах России. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров и можем предоставить бесплатную консультацию, которая не принуждает вас к подключению. Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов 8 812 214 64 96!
Вы долистали до конца!
Добрый день, Виктория! Спасибо за Ваше обращение. Проверили информацию. 01.07.17 Вы пополнили счет для продления абонемента на сумму указанную в СМС уведомлении. Но сумма в уведомлении была указана без учета абонентской платы за услугу цифровое телевидение. По этой причине в дату окончания абонемента суммы на счете оказалось недостаточно и абонемент автоматически не продлился. Поверьте, в этом не было никакого умысла. В ближайшее время мы исправим подсчет суммы для уведомлений о продлении абонемента. Приносим извинения за возможные временные неудобства! По Вашему обращению 24.10.2017 Вам был сделан перерасчет и выставлен абонемент на 6 мес. по тарифному плану Кекс. Абонемент будет действовать до 31.12.2017 включительно.