Отзывы о провайдере ВайФаер (WiFire) в Санкт-Петербурге

Доброго времени суток. Номер лицевого счета 1651256. Хочу рассказать свою историю. Живу в коммунальной квартире. Комнаты сдаются. В 2006-2007 девушка провела интернет - на тот момент это еще был веб плас - теперь вайфаер. В 2008 году она уехала из города. Интернетом пользовались жильцы, которые снимали данную комнату. В марте 2020 очередной сосед уехал. В комнате сделали ремонт и потеряли договор. Меня в городе на тот момент не было. По приезду решила оставить себе данную линию т.к. Альтернативы...

Показать весь отзыв

Провайдер пользуется тем, что альтернатив в доме нет. Интернет очень нестабильный, прерывался несколько раз в час. Приходилось постоянно перезагружать оборудование, не всегда успешно. Невозможно было даже простое видео на youtube смотреть, не то что пользоваться он-лайн сервисами. Несколько раз приезжали мастера, после работы которых пропадала и телефонная связь. Однажды телефон не работал почти месяц. Обещали сделать за это перерасчет, как только решат проблему. Но в итоге перерасчет так и не с...

Показать весь отзыв

Ну если честно, то провайдер не очень, при условии , что на рынке их очень много! Скорость непостоянная, участились случаи неисправности оборудования - в частности аварии на линии, а главное стоимость услуг - просто выбора нет - а так бы давно перешел на что-нибудь другое!!!

НетБайНет

Представитель провайдера

Использовал интернет много лет. Adsl. Скорость ок, стабильность ок. Не блестяще, но терпимо. Потом начал жить в другом месте (смог выбраться из коммуналки). Пытался дистанционно отключить интернет через личный кабинет, посылали в офис в центре в рабочие часы. Учитывая пандемию, то, что я учусь и работаю (+ сдаю экзамены, уж точно не до многочасовых поездок и просиживания штанов в офисе), вариант личного посещения офиса считаю неприемлемым. В 2020 году, когда даже поступить в любой (!) университе...

Показать весь отзыв

Интернет более менее нормальный. Но когда возникает проблема с поломкой оборудования это полный .... Сегодня 10.07.2020 в никольском интернета нет 3 дня!!! Поддержка просто ужас, говорят заученными фразами, связи с руководством нет. Мало того бросают трубки. Это один из худших провайдеров россии.

Интернет через adsl в центре города в 2020 году. Нужно ли говорить что это за скорость и качество интернета

Интернет как у прочих. Не без лагания, но терпимый. Команда подключения - на высоте. Со старыми домами работать в этом плане всегда трудно, но они всё сделали. А вот сама компания - жирнейший кол. Ноль даже. При расторжении договора в марте (ради процесса которого пришлось уезжать с работы, т.к. Расторгают договор они только вживую, только в офисе и только в пиковые рабочие часы. 21 век, чего, технологии... Конкурентоспособность зашкаливает....) - я до сих пор (29 мая!) не получила остаток денег...

Показать весь отзыв

Являясь до этого пользователем прямого конкурента wifire, стоит сказать, что очень жалею о переходе на этого оператора. Нестабильность интернета поражает. Мало того, что сигнал действует на расстоянии 10 метров от роутера, так он еще и постоянно пропадает, приходится на регулярной основе перезагружать коробку. Что уж говорить о скорости интернета при использовании сети более чем одним пользователем. Стоит сказать, что дозвониться до службы поддержки довольно легко, однако прежде чем получить пом...

Показать весь отзыв

Увидел в парадной объявление об интернете 100 мбит/с за 300 рублей. Заинтересовался, ибо интернет билайна в этом доме ужасен. Позвонил, спросил про тарифы. Оператор мне сообщил, что есть тарифы за 350 руб, но это 50 мбит, а за 100 мбит цена 500 рублей. Я согласился, при том что мне пообещали первый месяц бесплатно. Через пару дней приехал специалист, настраивал в течение часа, все сделал. В итоге оказывается, что он привез еще и сим-карты, и я якобы их заказал даже (хотя есть запись звонка с опе...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер с обманом на деньги wifire. С абонентской платой в 550р прилетела задолжность в 2700 через полтора месяца за якобы подключенные три платных канала, хотя чтоб подключить нужно целый набор действий сделать...приняли заявку от нас на отключение этих каналов, но за неделю ничего не изменилось, а бабосы то уходя...дозвонился повторно...обещали разобраться и перезвонить...ноль эмоций... А задолжность растет...отношение к клиентам равнодушное и обман на деньги...