Отзывы о провайдере ВайФаер в Санкт-Петербурге

Проблема не решается третий день. Интернета нет. В течении месяца 20 обращений.... Не рекомендую! Не рекомендую

очень плохой провайдер. После web+ ,стали происходить постоянные сбои в работе.дозвониться до тех поддержки не возможно (ожидание до 40 минут)обещанные претензионным отделом скидки (за свои упущения) ,фактически не предоставляют.на предложение написать о фактических договоренностях или на почту,или в личный кабинет -отказываются. Вежливое обращение построено с единственной целью -получить ваши деньги любой ценой,а дальше трава не расти.

WIFIRE стал не тот. Г. Гатчина. С 15.11.17 появились проблемы с интернетом. Пин зашкаливает за 60-80-100. Постоянно плавает пин и скорость,временами вообще пропадает соединение. Специалист-онлайн,в личном кабинете извиняется и пишет об аварии оборудования по нашему городу. Хорошо жду. После 20.11.17 пишу вновь-тоже самое. 12.12.17 делаю заявку через кол-центр. Обхождение вежливое все извиняются,но воз и ныне там. Пришел специалист. Молодой парень,соображает,но не пунктуальный абсолютно! С 10 до 11 не отзвонился (как было оговорено с диспетчером),в назначенное время не пришел. Хоть в смс и было написано ожидать мастера с 10 до 13 часов,явился в 14.30. Первый визит проверил всё в квартире,переобжал разъём кабеля,проверил кабель до подвала-порядок. Ключа от подвала нет. Приезжал на следующий день,возился в подвале. Как может находиться оборудование в подвале!? Где сырость и парнота. Думаю,что их оборудование там пришло в негодность. Седьмой день заявка висит не выполненная. Набрали клиентов,наобещали золотых гор,а выполнить ничего не могут. Как насмешка,раскидали по почтовым ящикам флайеров своих с радужными обещаниями. А сами без предупреждения повышают абонентскую плату действующим абонентам. Начинал с 300р/мес,потом 350,сейчас уже 400р/мес за обещанные 100 мбит/с. А на деле скорость и выше 20 мбит/с не поднимается,пин плавает. Работать в интернете не возможно. Что говорить о телевидении...

Полная дрянь. Даже хуже.. С 06.11.2017 года интернета практически не стало. Его нет и по сей день - пинг зашкаливает (меньше 50 не бывает) скорость 12-50/0-12 (по спидтесту) в разные дни по разному, но в этом диапазоне (замерял вечером, вернувшись с работы, где-то в р-не 20.00). При том что тариф - 80 мбс. Многодневные диалоги с техподдержкой ни к чему не приводили, кроме как к обещаниям каких-то их тех.служб (типа у них такая есть (сарказм)) до 23.00 все исправить. На сайте о проблемах -ноль. Тп причин не ведает. Искренне уверяют, что все компенсируют, как только восстановят... И вдруг однажды один из операторов тп сообщил, что вся беда вроде как в отсутствии со стороны мегафона, у которых вифиер арендует сети, предоставить дополнительные возможности для расширения чего-то там. Как я понял, вифиер нахватал клиентов, а полос-то не хватило (или что там у них). И мегафону они вроде заслали письма с просьбами о помощи, но те игнорят. Уже на самый высокий уровень вышли (к путину что-ли?). Только вот новый год рядом, а интернет -шлак. И как киношки смотреть и в скайпах висеть, когда самые поздравлялки начинаются? Абсолютно уверился в необходимости сбежать от них к другому провайдеру. В славянке выбор не очень большой, но вариант есть. И отзыв бы даже писать не стал, но сегодня опупел - на дверях парадной наклеено объявление (одним из фрилансеров вифира) с последним шансом подключиться на выгодные тарифы к вифиру с устойчивым интернетом!!! Цитата: интернет работает хорошо, страницы не виснут. Музыка и фильмы загружаются быстро... это что, под***ка какая-то? Или за счет того что с меня мои мегабитсекунды срезали под самые бубенчики, новоподключенным предлагают устойчивые 100мбс??!! (не уверен, что такое возможно, но хз) ну тогда оценка провайдеру - резиновое изделие. Народ!! Сваливайте от вифира! Это полнейшая дрянь!

Все плохо. Nbn поглатил web+ и интернет (адсл) стал ужасно работать!!! Каждый день приходиться звонить в техподдержку. Кроме этого, не смотря на договор заключенный когда-то с web+, без уведомления клиента nbn самостоятельно сменило мне тариф (на меньший), скорость порезали, а абонентку оставили без изменения. Вместе с этим опять не уведомив сменили мне внешний ip адрес, из-за этого пришлось перенастраивать все использованное мной оборудование. Затем не понятно на каком основании изменили мне тип и дату абонентской платы. Вообще для меня все плохо закончилось, поэтому никому не рекомендую...