Отзывы о провайдере ВайФаер (WiFire) в Санкт-Петербурге

Отвратительное обслуживание! Позвонил сегодня уточнить про оборудование и тарифы на 3 объекта. Взяли трубку, выслушали и сказали, что мне нужно пообщаться с техподдержкой, перевели. Взяла трубку «барышня», не представилась и сказала: « привет, что хочешь!»))) я попытался объяснить, она перебила и спросила «откуда у меня их номер»??? Потом сказала про какие-то заявки и положила трубку. Огонь, ребята!!! До этого я звонил по вашему 8 800... Там ответил молодой человек, я спросил какие разъёмы для а...

Показать весь отзыв

Мошенники!!! Передают данные абонентов мошенникам! Во время квитанции не приносят, но отключают дом.телефон...а оплату по какой то причине зачисляют 8-10 раб.дней..кстати, перерасчет за неиспользованные дни не производят...

Елена Чуркина

Администратор сайта

Недобросовестный провайдер. Вторые сутки нет интернета. Техподдержка только переносит время восстановления, если до них дозвониться. Через приложение могут 3-4 часа молчать, хотя предполагается, что так можно быстрее получить ответы чем по телефону. Пока был webplus не было таких перебоев, теперь регулярно. Крайне не довольна, жаль своего времени, нервов и денег. Выбирайте другого провайдера.

Надоели без конца переносить платёжный день и постоянно всё зависает, обслуживание никакое!!!!!!!!!!

Вечером не чего не грузится, скорость 6мб/сек , хотя плачу дополнительные деньги за 100мб/сек. Ни какие жалобы ситуацию не исправляют, мучуюсь лет 10. К сожаленью дом не большой и другово провайдера нет. Адмистрация провайдера wifier не работает, сваливая проблемы на операторов. Если есть возможность подключайтесь к кому угодно только не к wifier, доже медленный мобильный интернет работает быстрее.

Как же утомил этот некачественный интернет! Год работало отлично, но были проблемы со скоростью. Последний месяц просто невозможно пользоваться. Каждый час отваливается интернет. Лечили что у меня плохой роутер, хотя был apple-овский. фиг с ним, продал, купил asus за 17 тысяч!!! Пришел их ремонтник и начудил так что wi-fi вообще перестал работать! Собрал монатки, сказал что у меня роутер так себе и я должен купить их и ушел. Это высшая степень возмущения, господа! Меняю провайдера, с этим расстр...

Показать весь отзыв

Самый отвратительный провайдер из всех возможных! Плохо все: качество услуги, служба техподдержки, забота о клиенте.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Проблема не решается третий день. Интернета нет. В течении месяца 20 обращений.... Не рекомендую! Не рекомендую

очень плохой провайдер

После web+ ,стали происходить постоянные сбои в работе.дозвониться до тех поддержки не возможно (ожидание до 40 минут)обещанные претензионным отделом скидки (за свои упущения) ,фактически не предоставляют.на предложение написать о фактических договоренностях или на почту,или в личный кабинет -отказываются. Вежливое обращение построено с единственной целью -получить ваши деньги любой ценой,а дальше трава не расти.

WIFIRE стал не тот

Г. Гатчина. С 15.11.17 появились проблемы с интернетом. Пин зашкаливает за 60-80-100. Постоянно плавает пин и скорость,временами вообще пропадает соединение. Специалист-онлайн,в личном кабинете извиняется и пишет об аварии оборудования по нашему городу. Хорошо жду. После 20.11.17 пишу вновь-тоже самое. 12.12.17 делаю заявку через кол-центр. Обхождение вежливое все извиняются,но воз и ныне там. Пришел специалист. Молодой парень,соображает,но не пунктуальный абсолютно! С 10 до 11 не отзвонился (ка...

Показать весь отзыв