С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Долгое время пользовался интернетом от скайнета, в последние пару месяцев скорость стала прыгать от 1 до 80мбит/с, и если для телефона этого достаточно,то для остальных устройств критично такое падение скорости. От техподдержки добился только " кабелем пользуйтесь, это wifi сеть,чего вы от нее ждёте стабильной связи?".
В итоге отменил тариф, на днях поеду расторгать договор.
Отзыв засчитан
706671
СкайНет
Официальный представитель провайдера
18.06.2022
Здравствуйте! Нестабильная скорость очень ухудшает ощущения от пользования, должная стабильность необходима. Но wi-fi сети диапазона 2.4 ггц, ввиду его загруженности, в наше время, действительно, не всегда могут ей похвастаться. Подскажите номер договора, давайте свяжемся, мы проверим линию до вас и проведем диагностику вашей сети, это будет легче и быстрее.
100346
Алексей
18.06.2022
Давайте так, если вы расскажите мне как получается при фиксированном 7 канале(самый свободный)и силе сигнала 40дб на приемнике скорость в 4 Мбит/с, то я готов вернуться. Возможно ,у нас физика поменялась, а я не в курсе был.
100348
СкайНет
Официальный представитель провайдера
19.06.2022
Алексей, подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы проверим работу наших сотрудников и техническое состоянии линии до вашей квартиры. После проверки обязательно свяжемся с вами.
100358
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
НИКОМУ!!!! НИКОМУ не рекомендую этого отвратительного оператора! Жулики и мошенники, которые все делают для того, чтобы содрать бабки ни за что!
мы пользовались интернетом больше года, потом пришло время съезжать, и ОБЫЧНО, когда мы забывали оплачивать интернет, он просто отрубался, и все, а тут, мы съехали, я думала будет точно так же и следующие жильцы просто отдадут роутер, во первых роутер им как оказалось нужно оправлять по почте ( 21 ВЕК АЛО))))))))))) и второе, что они с МАРТА МНЕ СПИСЫ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706666
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Претензий нет, все решалось достаточно оперативно, с перерасчетом в случае неработы. Бывают сложности с дозвоном в службу техподдержки.
Отзыв засчитан
706662
Ростелеком
Представитель провайдера
17.06.2022
Людмила, спасибо за положительный отзыв. Если у вас возникнут сложности или вопросы по услугам и сервису компании - пишите в личные сообщения нашего сообщества https://vk.com/rostelecom. Будем рады помочь!
100345
2
Общая оценка
Интернет
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сервис отстой. Зачем нужен личный кабинет? Если нет возможности управлять подписками из личного кабинета.... Нужно звонить "часами" слушать робота, ждать специалиста, потом ждать другого специалиста чтобы подключить подписку на тв. Ладно позвонил дождался, оставил заявку... Неделю тишина. Звоню опять жду специалиста чтобы узнать что моя заявка на рассмотрение.... Просто нет слов сплошной мат... По моему адресу нет других провайдеров, я стал заложником САМОГО [ПЛОХОГО] провайдера. Если вы цените ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706659
Ростелеком
Представитель провайдера
17.06.2022
Михаил, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
100342
3.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ситуация длится уже 4 месяца. Началось с того, что оператор Ростелекома позвонила и обманула меня об условиях перехода на новый тариф, в который входила, как она сказала видеокамера в подарок. Оказалось, что я должна заплатить за камеру 7 тыс. руб., которые мне Ростелеком радостно начислил. После моего обращения факт [обмана] был признан (есть официальные извинения) мне через 3 месяца вернули деньги за установку камеры (800 руб.) От камеры я отказалась и не распечатанную сдала в Ростелеком (имее...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706655
Ростелеком
Представитель провайдера
17.06.2022
Татьяна, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
100340
Татьяна
17.06.2022
Я обращаюсь в ваш чат практически ежедневно. Это бессмысленное занятие. Разговор слепого с глухим. Лицевой счет 278014942059. З. Татьяна Викторовна
100341
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
Интернет
6
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
16 июня не было интернета с 8.00 до 20.15. Техподдержка на нулевом уровне. Ответ 'мы не знаем, ждите"
Отзыв засчитан
706653
6.8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет провайдер в плане отношения к клиентам… навязывают доп подключения, а потом их даже не отключить по запросу(общаясь с оператором)одно радует интернет вроде стабильный(очень сильно любят высасывать дополнительные деньги из клиентов)
Отзыв засчитан
706640
Ростелеком
Представитель провайдера
16.06.2022
Добрый вечер! Можете написать в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom Там поможем с коммуникацией.
100327
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток. Хотелось бы сказать спасибо интернет-провайдеру эт хоум за хороший интернет и приложение Смотрёшка, которым мы пользуемся совсем недавно. Никаких претензий нет. Мне все очень нравится 👍🏻
Отзыв засчитан
706637
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Юля, спасибо!) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!) Уверены, мы Вас не подведём!)) ❤️
103142
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый [непонятливый] провайдер, уже оставляла претензию на отказ на коммуникации, рассылку и обзвон рекламных предложений. продолжают названивать продолжают и перебивают и хамят.
Отзыв засчитан
706635
Ростелеком
Представитель провайдера
16.06.2022
Здравствуйте! Можете написать в личные сообщения группы ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom Там поможем с коммуникацией.
100326
3.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
С ЕНЕВА я давно, с 13го года...он еще был ОБИТ тогда....буду уходить от этого провайдера. Так как убрали абонементы. Дак мало того, новым абонентам они предлагают СУПЕР условия. а старым [ничего]. С такой политикой пусть сами пользуются своим интернетом. Удачи, ЕНЕВА!
Отзыв не засчитан
706634
Администратор
Модератор отзывов
16.06.2022
Уважаемая Анастасия, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
100322
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость вполне устраивает. Каналов на цифровом достаточно. В техподдержку еще ни разу обращаться не приходилось. Хорошее качество за достойную плату.
Отзыв засчитан
706622
СкайНет
Официальный представитель провайдера
15.06.2022
Здравствуйте! Очень рады вашему отзыву! Надеемся на долгие годы сотрудничества :)
100312
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный, надежный провайдер.Много лет являюсь абонентом. Техническая поддержка на высоте, вопросы решают быстро.
Отзыв не засчитан
706616
Администратор
Модератор отзывов
15.06.2022
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
100309
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.12.2022
Лариса ❤️
103143
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость прекрасно. Играю в в интернет игры без проблем. В целом существенных проблем вообще не заметил. Не знаю кто и что там говорит, но меня все устраивает. Советую
Отзыв засчитан
706607
СкайНет
Официальный представитель провайдера
15.06.2022
Здравствуйте. Спасибо вам, всегда рады предоставлять качественные услуги нашим клиентам!
100306
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня не первый день как я пользуюсь билайном, однако сегодня в мой выходной мне отключили интернет на весь день. Так же при обращение в техподдержку по телефону мне не ответил специалист, не было никакого ожидания робот просто сказал что техподдержка занята и мне не ответили. Собственно это абсолютно неприемлимая наглость. Сегодня начну искать нового провайдера. Единственная причина по которой я до сих пор пользуюсь их услугами это безлимитный домашний + мобильный интернет. Так же эта компани...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706596
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы можно было поставить -1 звезду, я бы это сделала. Пользовалась услугами этой "чудной компании" давно и всегда были какие то сложности, но в принципе терпимые. Последнее время стало просто не возможно и мне пришлось переключиться на другого провайдера. С чего бы начать? Я всегда платила на 2-3 месяца вперёд и это была моя Огромная ошибка. Потому что каждый раз когда я заходила в личный кабинет происходили какие то чудеса, я постоянно была должна. Потом выяснялось что для "моего удобства" ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706595
Ростелеком
Представитель провайдера
24.07.2022
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобными трудностями при решении вопроса. Напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Все проверим и разберемся в сложившейся ситуации.
100816
Ольга
08.09.2022
И не стыдно же.... Услуги я не пользуюсь 3-и месяца, расторжение договора ростелеком затянул на два месяца и мне пришлось заплатить за то чем я не пользуюсь. Я оставила 5 официальных запросов через чат личного кабинета и кучу запросов устно. Мне до сих пор не могут предоставить документы подтверждающие расторжение договора и справку о том что нет задолженности. Говорят "Заявки закрыты, документы высланы на эл. почту" И как издеваются "Ой, вам ни чего не пришло? странно.. давайте оформим ещё один запрос..." Вот уж действительно странно, счета от вашей [компании] мне приходят, а док-ты которые я просила - НЕТ! Вы теперь ещё и названивать мне начали, осведомляясь о том устраивают ли меня качество интернета. И оператор утверждает, что у него нет информации о расторжении договора... ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!
101409
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Полгода назад переехал в свою квартиру наконец. Ну конечно, куда сейчас без интернета? Он и для работы нужен, и для досуга - в игры поиграть, сериальчики посмотреть. В общем, прямо в день переезда и подключился к Ловит. Монтажник пришел в согласованный день, свое дело сделал быстро: провел интернет, настроил роутер, подписали договор.
Тариф я выбрал для начала XL, по нему скорость 400 мб в секунду, оплата 850 р. Нормальное соотношение цена-качество. Первое время правда частенько соединение отва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706588
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Такого ещё нигде не было. Скорость низкая. Постоянно перехожу на мобильный. Так зачем тогда ваши услуги, когда интернет не работает. Бывает по несколько часов просто нет сети. Верните деньги за свои ужасные услуги
Отзыв засчитан
706585
СкайНет
Официальный представитель провайдера
13.06.2022
Здравствуйте. Такая работа сети весьма удручает, давайте разберемся. При беспроводном подключении на скорость интернет-соединения влияет множество факторов, поэтому требуется проведение диагностики. Думаем, что сможем вам помочь, подскажите, пожалуйста, номер вашего договора.
100295
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер у которого постоянные перебои, даже [другой провайдер] выглядит веселее чем эти интернетчики.
Настоятельно не рекомендую пользоваться их услугами!!!
Отзыв засчитан
706576
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно арендовала квартиру в ЖК Путилково. Интернет проведен не был, пришлось самой подключаться. Оператор тут - Ловит. Позвонила в поддержку, договорилась на удобное время для подключения. Специалист пришел вовремя, провел интернет. Удобно, что никуда идти не надо было, договор тоже оформили на месте.
Тариф оплатила сначала XL. Кстати, у Ловит удобное приложение для оплаты. Стоит тариф 850 рублей, скорость 400 мб/сек (раньше пользовалась другим провайдером за ту же стоимость, но скорость пред...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706575
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами компании 5 лет. Проблемы бывают иногда наверное, как у всех компаний. Но техподдержка на уровне. Цены не меняются за все время.
Отзыв засчитан
706567
СкайНет
Официальный представитель провайдера
11.06.2022
Здравствуйте! Всегда рады получать такие отзывы! Спасибо, что вы с нами!
100288
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация