С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно совсем подключилась. По акции)) + оплатила сразу год, получила скидку + привела друга. Короче взяла по максимуму))
Отзыв не засчитан
717982
Администратор
Модератор отзывов
19.09.2023
Уважаемая Лада! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106999
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Мастер вчера поставил роутер, подключил интернет, сразу все заработало) Какое же блаженство жить с стабильным интернет соединением. Забыл, что такое сидеть с модема в телефоне)))
Отзыв не засчитан
717981
Администратор
Модератор отзывов
19.09.2023
Уважаемый Александр! Время пользования услугами Провайдера недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц. Сам отзыв опубликован и доступен к ознакомлению всем Пользователям сайта и Представителям провайдера.
107000
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный надёжный провайдер! Всем рекомендую! Интернет быстрый и стабильный. Есть поддержка, которая отвечает почти мгновенно и не приходится ждать. Друзья посоветовали и я не прогадал с выбором.
Отзыв засчитан
717951
Эт Хоум
Представитель провайдера
19.09.2023
Михаил, спасибо за приятный отклик!) Мы рады, что Вы выбрали нас!) 😊
107005
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся услугами Айнет-Лан с марта месяца 2023 г. До этого у нас был другой провайдер и постоянно были перебои с интернетом, а это для нас было очень критично, так как вся наша работа зависит от интернета и очень важно чтобы интернет работал стабильно. Вчера пришли на работу, а интернет не работает. Позвонили интернет провайдеру и минут через 15 к нам уже приехал их специалист. оказалось, что компания из соседнего офиса решила установить себе домофон и мастер который им устанавливал обрез...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717929
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Вот уже два месяца прошла с момента установки роутера и подключения вашего провайдера, взял тариф на 500 мбит, все летает! Под работу мне подходит отлично.
Отзыв засчитан
717916
Администратор
Модератор отзывов
18.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106988
Эт Хоум
Представитель провайдера
19.09.2023
Рады, что Вы довольны, Светлана!) Рады стараться для Вас!) 😊
107004
Показать все сообщения1
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Перешли на этого провайдера по отзывам от знакомых, пока все нравится, по стабильности связи лучше предыдущего
Отзыв не засчитан
717914
Администратор
Модератор отзывов
18.09.2023
Уважаемая Виктория! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106987
Эт Хоум
Представитель провайдера
19.09.2023
Благодарим за выбор наших услуг! Мы Вас не подведём!) 😊
107003
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Никогда не подключайте услуги Ростелеком. Это просто ужас. Я уже час пытаюсь решить вопрос с расторжением договора. Сбрасывают трубки. Переключают со специалиста на специалиста.
Интернет [плохой]. Проще с телефона раздавать. Ну правда.
Отзыв засчитан
717899
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2023
Никита, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.
106981
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
всё хуже и хуже, буду вести работу и писать жалобу в Роспотребнадзор с доказательствами о не выполненными с вашей стороны услугами и требовать либо компенсации, либо улучшения работы с вашей стороны.
Отзыв не засчитан
717891
Администратор
Модератор отзывов
15.09.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106974
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная техническая поддержка, появилась проблема с доступом в интернет, они пытаются убедить что проблема не у них, они предоставляют только локальную сеть, остальное это не их забота. Задержки на втором прыжке трассировки, это уже не их зона ответственности. Ужасная компания.
Отзыв засчитан
717886
4
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В течении последних 2ух месяцев происходит полный бардак, в середине дня и под вечер происходят перебои каждую минуту, стабильного соединения нет, работать невозможно. Пишешь в техподдержку, они отвечают что общие неполадки (ну да в течении 2ух месяцев). Раньше все было нормально, сейчас просто невозможно использовать данного провайдера!
Отзыв засчитан
717879
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Номер договора: 7120282
За всё время пользования интернет не провисал и не обрывался, скорость выдает хорошую ~90 мбит, даже в часы пик. Младший брат каждый вечер играет, ни разу не жаловался. Операторы и менеджеры приятные, все условия рассказывают. Не было никаких внезапных новых условий. Всё обговорено, про все работы я была в курсе. Оборудование и доп.услуги не навязывали, само подключение было бесплатным.
Среди конкурентов выигрывает в цене и качестве, рекомендую
Отзыв засчитан
717875
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Переключилась с [другого провайдера]. Просто счастлива, что у меня теперь отличный интернет! Скорость соответствует тарифу, перебоев нет, разрывов нет даже в вечернее время, когда все прилипнут к телефону и компу.
Отзыв засчитан
717873
2.7
Общая оценка
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Скорость интернета обещали 100 МБит/c, а в действительности месяц нормально, а следующие - не больше 10 МБит/с. Несколько раз обращались на горячую линиию, но оператор ничего иного, кроме как купить у них новый роутер, не предложил. Обманывают.
Отзыв засчитан
717863
СкайНет
Официальный представитель провайдера
13.09.2023
Здравствуйте! Отсутствие оплаченной услуги, конечно, способно принести огромное количество крайне негативных эмоций. Подобная работа не в наших правилах, так как мы больше всех заинтересованы в том, чтобы радовать клиентов своими услугами. Наши сотрудники придерживаются высоких стандартов качества в работе, и делают выводы о причинах неполадки только на основе данных, полученных при диагностике в конкретных условиях. Мы бы очень хотели всё проверить и разобраться с неисправностью. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Всё проверим и свяжемся с вами.
106945
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасный интернет, всегда стабильная скорость, техподдержка во время и качественно решает проблему!
Отзыв засчитан
717850
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.09.2023
Рады стараться для Вас!)) 🧡
106965
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Я пользуюсь интернетом в г. Мурино Ленинградской области, уже почти год. Был выбор из нескольких провайдеров, очень навязчивых. Невалинка мне посоветовал сосед, почитала отзывы и решила подключить. В целом все прошло гладко: мастер появился вовремя, протянул провода, подключил роутер. По прошествии почти года использования проблем не было никогда. Даже если ведутся регламентные работы, то провайдер об этом сообщает в личном кабинете, и они стараются делать все работы ночью, это очень удобно. Цен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717838
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Каждую неделю плановые работы, не предупреждают о них, интернета нет.Приходится долго дозваниваться и выслушивать что ведутся плановые работы.🤷♀️
Отзыв засчитан
717837
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая скорость интернета, всегда стабильно работает, поддержка быстро отвечает, минус в стоимости
Отзыв засчитан
717834
Администратор
Модератор отзывов
11.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106931
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.09.2023
Александр, спасибо, что уделили время отзыву. Для действующих Абонентов у нас есть акции: скидка по программе "Хоум бонус", "Скидка за отзыв", Абонементы. Более подробно с условиями их подключения, можно ознакомиться на нашем сайте
106964
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подключились к интернету от Айнет-Лан прошлым летом и за год ни одной проблемы, ни одной поломки, все работает стабильно. Решили поменять WiFi роутер, так как по Закону теперь оказывается нужна авторизация пользователей, оставили им заявку, через час пришли с новым роутером и настроили нам его бесплатно.
Отзыв засчитан
717832
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший,стабильный, без перебоев интернет!
Отзыв не засчитан
717825
Администратор
Модератор отзывов
11.09.2023
Уважаемая Зоя! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106928
Эт Хоум
Представитель провайдера
14.09.2023
Зоя, спасибо!) 🧡
106963
Показать все сообщения1
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
В компании работают мастера с кривыми руками, служба поддержки считает это нормальным, те кто рассматривают претензии тоже. Отсюда я делаю вывод, что компания наплевательски относится к своим клиентам.
Пришел Мастер подключать интернет. Мастер пришел без инструментов, взял с собой только отвертку.
Начал проводить кабель через отверстие в стене между общим коридором и квартирой. Отверстие было узким и кабель не пролезал. Тогда он решил расширить отверстие отверткой и молотком. Засунул туда от...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717815
СкайНет
Официальный представитель провайдера
12.09.2023
Здравствуйте. Полностью с вами согласны, подобная ситуация вызывает только раздражение и отрицательные эмоции. Наши мастера, проводят работы, в том числе по прокладыванию кабеля только в том месте, где укажет заказчик. Мы обязательно проверим информацию об данном инциденте со всех сторон и проведем работу с нашими специалистами.
106937
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация