С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
c 2007 года с этими ребятами и всё было хорошо, но начиная с марта 2022 года стали происходить частые перебои в соединении. тех поддержка отмахивается на роутер и ни чего не делает для решения проблемы. ни кому не рекомендую подключаться к ним сейчас и сам собираюсь уходить к другому провайдеру
Отзыв засчитан
705896
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Адекватное соотношение качества и цены. Стабильный интернет, есть блокировка на время отъезда и абонементы со скидкой. Скорость на тарифе хорошая, просадок нет, что радует. У знакомых с другими провайдерами это основной косяк. Рекомендую!
Отзыв засчитан
705895
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Спасибо за приятный отзыв, Анна!) 😊
104117
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный, надёжный провайдер. Много лет с ним. Техническая поддержка работает надёжно. Один минус-подняли цены.
Отзыв засчитан
705893
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.04.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99909
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Благодарим за отзыв!) 😊
104118
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Я на тарифе за 500 рублей, плачу сразу за год и экономлю 1200 рублей. По скорости интернета вопросов нет, всё летает, торрент грузит мощно. .
Отзыв засчитан
705887
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Качество услуг и сервиса на высоте. Быаают кратковременные неполадки с интернетом - проблему решают оперативно
Отзыв засчитан
705884
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
19.04.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
99903
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
В общем так себе. Дешего,дешовое. Отсюда и качество. Инет и так не блистал,и никонла до заявленной скорости не доходил. А тут и полавно стало постоянно рваться соединение,причем не по делезу,а у них там что то. Достало. Набрал подлержку,убелился что клиент нужен настрлько,что пол часа одидания это нормально для них. Специалист подлержки ,ээээ это что то. В лно совсем по объявлениям набирают кого угодно. Помог настроить роутер до полной пропажи инета и слился, предложив звонить в подлержку роутер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705881
reviewReplySmile
Сергей55
19.04.2022
Уточнение. Номер договора 0896181206
99899
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Обманом навязали свои "услуги" пожилому человеку, якобы они от ТСЖ и наш подъезд теперь будут обслуживать они (КТВ) а [другой провайдер] наш подъезд больше не обслуживает(ложь конечно). Что бы расторгнуть с ними договор, надо либо отправить письмо на их адрес или приехать самому. В Петергоф, два раза отправлял письмо, Обычное и заказное, ничего говорят не получали. Пришлось ехать к черту на куличики в Петергоф и писать заявление там в коморке 2x2 метра от руки. Копию моего заявления на расторжен...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
705880
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
19.04.2022
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
99902
reviewReplySmile
КТВ
Представитель провайдера
19.04.2022
Добрый день, сообщите, пожалуйста, адрес подключения и контактный номер телефона, чтобы мы разобрались в ситуации! Спасибо!
99906
reviewReplySmile
Неизвестный гость
09.05.2022
До 6 часов нормальный интернет после ужасный то есть то нету сначало думал проблема в пк но проблема была и на телефоне скорость интернета была 1.5 мб в секунду минуту потом по 400 килобайт.Интернет очень плохой.
100079
Показать все сообщения2
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер! Никаких проблем! Настройка быстрая! Цена и качество на уровне! Операторы вежливы!
Отзыв засчитан
705846
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Ольга, спасибо за тёплые слова!) 😊
104119
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Никому никогда не посоветую Ростелеком. Это просто ужас. Как же я пожалела что связалась с вами!!! Решила подключит себе интернет в квартиру, ждала полтора месяца, даже больше (то у них оборудования нет, то еще что-то. [Ничего не меняется!]) Перед тем как подключить интернет все узнала. Хотела взять оборудование в аренду, уверяли что так и будет. Договор на руки не дают и я его в глаза не видела! Потом только на почту прислали, нормально вам там живется??? За интернет я должна была платить вме...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
705843
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.04.2022
Здравствуйте, Валерия!
Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счёта и ФИО владельца - проверим информацию для вас.
99875
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
18.04.2022
Здравствуйте, Валерия! Вы написали уже второй похожий отзыв, поэтому оценку первого мы учли, но этот не можем, чтобы не исказить рейтинг провайдера. Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв.
99883
Показать все сообщения1
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Давно пользуюсь услугами компании Скайнет. Главное преимущество для меня это скорость., стоимость достаточно лояльная. Соединение очень хорошее. Связь не прерывается. А так же огромный плюс это оперативное обслуживание. Рекомендую
Отзыв засчитан
705830
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
15.04.2022
Рады быть для вас лучшими!)
Надеемся на долгие годы сотрудничества ;)
99869
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер! Все стабильно работает. Тех. поддержка работает круглосуточно. Существуют привлекательные скидки на подписки.
Отзыв засчитан
705828
reviewType
2
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Так и не добрались до подключения, к сожалению. По телефону не дозвониться. Нет возможности висеть на линии и дожидаться освободившегося оператора. Несогласованность действий оператора и установщиков(монтажников). Монтажники пропускают назначенные визиты без оповещения. Дают иную информацию, чем оператор и сайт компании. Навязывание корпоративных роутеров. Монтажник пришел и сразу сказал, что скорость будет низкая: из заявленных 200мб/с - 20мб/с. Я сказала, что нам такая скорость, конечно,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705826
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
15.04.2022
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Скорость в 200 Мбит/с. гарантируется по кабелю, по Wi-Fi может быть ниже, но в зависимости от вашего роутера. Если у вас роутер старой модели, который поддерживает только сеть 2.4 Ghz, то скорость может быть ниже, и с нашей стороны через это оборудование мы не сможем предоставить вам 200 Мбит/с из-за технической особенности устройства. По поводу нагрузки на линии, к сожалению, время ожидания на линии действительно может быть увеличено в момент пиковой нагрузки. По этой причине мы рекомендуем обращаться в другие каналы связи. Например, вы можете написать нам в личку https://vk.com/rostelecom , если на текущий момент у вас остались какие-то нерешённые вопросы. Приносим извинения за доставленные вам неудобства.
99870
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Убедился, что у них надёжный интернет, сбоев на моей памяти не было, однажды грешил на них, но оказалось у меня роутер сломался. .
Отзыв засчитан
705824
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил написать отзыв про забавную техподдержку. Поделюсь положительным опытом. В чате с ними переписываться это минимум на 2 часа. решил звонить. с 23:30 до 1:10 решал проблему. В процессе диагностики звонок переводят в режим "оцените качество работы специалиста, всего доброго". И если вежливо общаться и если грубо, без разницы. В процессе этих разговоров пришёл к выводу что сотрудники ТП вообще ничего не понимают в сетях. Решил постебать и в результате решил вопрос. В очередной раз набр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705819
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.04.2022
Александр, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам.
Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте, Инстаграмм, Твиттер, Фейсбук, Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
99863
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
4
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый худший из всех представленных на рынке по отношению к клиентам, навязывание дополнительных (скрытых) услуг.
Отзыв не засчитан
705811
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
13.04.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99847
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.04.2022
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы не занимаемся навязыванием услуг нашим клиентам. Если у вас возникла подобная ситуация, то напишите нам, пожалуйста, в личку https://vk.com/rostelecom. Мы вам обязательно поможем.
99857
Показать все сообщения1
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
В марте 2022 года произошло автопродление тарифа «Скайнет», фирмы, которая предоставляла мне домашний интернет по адресу: Санкт-Петербург, Гражданский проспект, дом 118. Я 17 марта 2022 года позвонил в службу поддержки «Скайнет» и сказал, что я не заказывал никакого автопродления, а интернетом по указанному адресу не пользуюсь. Сумма списания по этому автопродлению составила 4800 рублей. Оператор ответила мне, что автопродление нельзя отключить, но деньги они готовы вернуть. Я спросил, что им...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705804
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
13.04.2022
Здравствуйте. В наше время, действительно, важно следить за тем, кто получает ваши персональные данные и как их использует. У нашей компании есть соответствующая политика по обработке и обращению с персональными данными, с которой вы можете ознакомиться на нашем сайте. 
Списание произошло автоматически, потому что ранее вы привязали карту к договору для удобства пополнения счёта в личном кабинете и подключили автоплатеж. Так как мы официальная компания и работаем в соответствии с регламентом операций для юридических лиц, все расчеты происходят не по номеру карты, как это бывает в случае частных переводов, а между расчетным счетом компании и вашим счетом. Именно поэтому просто отправить деньги по номеру карты нельзя, для этого требуется больше информации, которую и запрашивает наша администрация, чтобы документально оформить вам возврат. Также, с администрацией можно пообщаться в нашем офисе, если вам не хочется отправлять квитанцию из банка и подтверждение личности на нашу официальную почту.
Благодарим вас за оказанное доверие, лояльность к нашей компании, постоянство и пользование услугами в течение почти 10 лет. Кстати, вам сообщали об услуге переезда? Мы можем перенести ваш договор на новый адрес, сохранив тариф и остаток на счете, тогда не придется думать о том, как вывести средства с баланса вашего договора.
99842
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
[Надоели] эти спамщики, больше года мусорят своими листовками в нашем подъезде, но подключить не могут. Зачем тогда бумагу переводить, если сделать ничего не можете.
Отзыв не засчитан
705801
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
12.04.2022
Здравствуйте! Как правило, мы всегда согласовываем размещение рекламы с управляющей компанией. Вероятно, ваш дом находится в планах на ближайшее подключение, в связи с чем там появилась наша реклама. Вы можете связаться с нашей службой поддержки, подскажем вам, как получить больше информации касательно подключения вашего дома.
99841
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Порадовал новый оператор, который раздает теперь интернет у меня на даче. Скоро сезон, это значит, что я здесь буду постоянно, и мне нужен хороший стабильный интернет. Скайлинк мне его предоставляет! Я подключил его совсем недавно, но за эти четыре месяца - я очень доволен. Тариф у меня максимальный-безлимитный XL. Рекомендую!
Отзыв засчитан
705799
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
По работе делаю много интернет-звонков. До обращения в МТС пробовал нескольких провайдеров. Сначала вроде нормально, потом начинаются постоянные сбои, частые технические работы. У МТС подобного за полгода не случалось ни разу. Я пользуюсь самым быстрым интернетом, и у меня все работает отлично. Кстати, интернет работает даже при отрицательном балансе до 20-го числа месяца. Это полезно для тех, кто забывает пополнить счет в личном кабинете. Также можно воспользоваться пакетом из нескольких услуг:...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705789
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень стабильно и недорого,есть скидки!!!всегда готовы помочь!!!Очень нравится,уже несколько лет не знаю забот с интернетом
Отзыв засчитан
705774
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
08.02.2023
Спасибо!) Стараемся для Вас!) ❤️
104120