Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый ужасный интернет провайдер, которого я встречала! 9.10.24 подключила домашний интернет, мастер все провел, выдал симку, к которой привязан договор. 19.10.24 у меня интернет пропадает. При звонке на горячую линию оказывается, что мастер не внес мои паспортные данные в сим-карту и интернет просто заблокирован. Чтобы подтвердить свои данные, мне сказали прийти в любой салон с паспортом. 20.10.24 я пришла в салон, оказалось, нужна симка и договор с собой. 21.10.24 я пришла повторно в тот же салон, сотрудник сообщил, что они не работают по услугам домашнего интернета, но он попробует помочь. Позвонил коллегам, которые работают с дом. интернетом, сообщил им номер договора моего, и, о чудо, мои данные вносятся и через 4 часа интернет появится. Но спустя 4 часа интернета так и не появилось. Звоню на горячую, где мне сообщают, что в течении двух часов заявка будет закрыта и все заработает. Спустя два часа ничего не поменялось, звоню опять, и выясняется, что отдел перегружен и мне нужно подождать еще двое суток(!!!). За эти три дня борьбы я пыталась достучаться и решить проблему удаленно, почему по их вине я что-то должна делать, куда-то ходить, чтобы они исправили свои косяки? Но нет. Итог — убытки, связанные с удаленной работой, куча нервов и составление претензии в суд.
Всем доброго времени суток. Пользуюсь услугами "Эт Хоум" более 10 лет. Нареканий на качество услуг за все это время ни разу не возникало. Отличная тех.поддержка. Желаю команде моего провайдера всяческих успехов, Спасибо Вам, так держать. С уважением, Михаил.
- Эт Хоум5 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Михаил, мы рады, что Вы с нами уже такой длительный период!) Уверены, что и в дальнейшем будем Вас радовать качественным предоставлением услуг!)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Из небольшого выбора провайдеров у нас в доме остановились на Эт-хоум. Хороший провайдер. Пользуюсь больше года, оперативно подключили. Была проблема, но быстро решили. Рекомендую!
- Эт Хоум5 ноября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим вас за отзыв! Ваша оценка помогает нам стать лучше!
Домашний Интернет отсутствует уже 9 дней. Дозвониться в техподдержку сложнее, чем в поликлинику. ИИ несколько не доработан, дождаться ответа консультанта — минут 30, ни ИИ, ни консультанты ответ по поводу отсутствия Интернета дать не могут. Первую заявку почему-то закрыли, так и не отработав. Не советую Мегафон в качестве домашнего Интернета.
После переезда искала провайдера, читала отзывы и наконец...выбрала! Выбор пал на Невалинк. И что могу сказать — я не прогадала!!! в общедомовом чате постоянные жалобы на провайдеров-конкурентов: то сбой, то скорость упала.. А я что — а я наслаждаюсь интернетом благодаря бесперебойной работе моего дорогого провайдера!!! А интернет — это часть жизни современного человека: это развлечения, обучение, работа, поэтому качественная работа провайдера — это как таблетка обезбола от больной головы. Спасибо Невалинку за счастливое детство, как говорится! Отдельно отмечу работу операторов и акции. А также отсутствие спам-уведомлений.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасная связь. Раньше работало вроде норм, вернулся в РФ, и полгода просто ужас какой-то, очень жалею, что заплатил сразу за полгода. Работать просто невозможно(
- Администратор21 октября 2024 г.
Спасибо за отзыв, было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самый лучший провайдер из тех, что я пробовал (всякие [другие провайдеры] не сравнятся). Техподдержка реально работает и отвечает быстро, пинг гораздо меньше, чем на других провайдерах. ПАКТ самый лучший
Возмутительное отношение к людям. Сначала договорился за неделю, потом через неделю оказалось, что про меня забыли. Вызвали техника с выходного без кабеля в 19-00 (хотя сказали по телефону, что работают до 17-00), удивление моё он проигнорировал (а чё вы хотели, я вообще на выходном), пришлось мне хватать роутер из коробки и подключать к нему, а не компьютеру, на шкафу. Проходит 5 дней, я звоню "когда доделаете", а мне: "возьмите и поставьте сами, а вызов на протяжку теперь платный, у всех на шкафах роутеры, и все сами делают". Монополия — штука клёвая, да? Буду съезжать из хаты, все ваши провода обрежу к чертям. Может, следующему человеку как надо сделаете.
Отвратительное предоставление услуг. Скорость интернета колеблется от 50 КИЛОБАЙТ В СЕКУНДУ (В 2024 ГОДУ!!!) до 12 мб/с. Ужасные скачки, в какое-то время скорость интернета кошмарно низкая, а в какое-то нормальная. Пользуюсь их "услугами" 11 лет, уже это надоело, отключаюсь от их услуг. Категорически не советую, интернет нестабильный, вот с такой вот скоростью. Думаю, подключить такой интернет сейчас может только мазохист.
Мы уже полтора года являемся клиентом интернет-провайдера AT-HOME и очень довольны качеством предоставляемых услуг. Скорость интернета всегда стабильная, не возникает никаких проблем с подключением или сигналом. Также хочу отметить, что цены на услуги вполне доступные и соответствуют качеству. Обслуживание клиентов на высоте: всегда вежливые и готовые помочь операторы. Рекомендую данный интернет-провайдер всем, кто ищет надёжного и качественного поставщика услуг.
- Эт Хоум18 октября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо Вам за отзыв!) Получать такую обратную связь очень приятно!)) ?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9169.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Автор отзыва, нам жаль, что вы столкнулись с такими сложностями. Мы хотим разобраться в ситуации и решить вопрос. Напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи: https://moskva.mts.ru/form_mentions с указанием номера лицевого счёта, ФИО владельца и ссылкой на этот отзыв. Сделаем всё возможное, чтобы помочь.