Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь корпоративной симкартой от ростелекома, третий день отсутствует скорость интернета, как выяснилось потому что закончились пакеты на БЕЗЛИМИТНОМ тарифе. Звоню в техподдержку, там мне говорят, что мне нужно в другую техподдержку звонить, для обслуживания юр.лиц, переводят туда, 2 раза я ждал пока ответят по 30 минут, написал в чат, прошло больше 10 часов, ответа так же нет.
Достойный провайдер, хорошая скорость, стабильный интернет. Пользуемся уже 14 лет. За все время единичные сбои, оперативно устраняемые.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Просто свинство со стороны данного провайдера и тех.поддержки, которая скидывает звонки. Каждый вечер проблема - интернет отсутствует. 26.03 в 20-50 пропал интернет, тех. поддержка скидывает звонки. За что берут такие деньги???
- СкайНет29 марта 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Согласны с вами, нестабильное соединение мешает комфортному использованию домашнего интернета и в таких случаях хочется получать своевременную и квалифицированную поддержку. Возможно, в этой ситуации возникли технические сложности, например, на стороне мобильного оператора связи? Наши сотрудники ни в коем случае не будут сбрасывать звонки. Обрывы в соединение могут возникать из-за разных факторов, поэтому необходимо проведение диагностики. Напишите, пожалуйста, номер договора, мы проверим информацию и самостоятельно свяжемся с вами, для решения вопроса.
Взяли на тестирование, закинула на счет сразу, чтобы оплатить год. Протестировав, поняла, что ничего не тянет, при чем тариф не дешевый 100мб. Звоню в поддержку, говорю у меня все виснет, у меня работа из дома и мне важно качество связи. Они говорят ничего не знаем, купите новый роутер. Но роутер у меня новый и свежий, специально покупали хороший. Позвонила для возврата, говорю верните деньги, не буду пользоваться, они хорошо, но мы удержим 2000р. С чего? У нас есть пункт 6.2, что если расторгаешься раньше года удерживают 2000. На контакт не идут, хамоватые. Пойду в защиту прав. При возврате требуют паспорт, не предоставляя, документа о не распространении данных. Если можно было поставить меньше или минус звезды, поставила бы!!!!
Хороший оператор, хорошая скорость, приятная цена! Пользуюсь уже 8 лет, за всё время пользования было 1-2 сбоя. Мой рекомендасьон. Уже несколько моих знакомых подключили.
- Эт Хоум1 апреля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь интернетом уже месяцев 9. интернет за это время пропадал 2 раза, но его моментально восстановили и дело было не в провайдере,а в моем старом роутере. спасибо большое все команде, которая помогает сделать пользование интернетом дома лучше
- Эт Хоум1 апреля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Рады стараться для Вас!) Благодарим за отклик!) ?
Пользуюсь at-home с 2020 года, за это время не было ни разу мысли перейти на услуги другого провайдера. Если случались неполадки, их быстро устраняли/меняли оборудование. Соединение всегда стабильное, хорошие тарифы, прозрачная бонусная программа. + бонусы можно использовать при оплате. Рекомендую!
- Эт Хоум25 марта 2024 г.Официальный представитель провайдера
Ekaterina, спасибо, что уделили время отзыву!) Обратная связь - лучшая благодарность за нашу работу!) ?
Самый отвратительный сервис, с которым я имел дело! Если вам дороги ваши нервы и деньги, то бегите от них как от огня! Во-первых, подключение стоит 500 рублей -что само по себе немало. Нигде такого не видел. Заключаешь договор на одни услуги и сумму, а тебе какую-то лапшу навешивают и говорят, что вы сами согласились и на это подписались Договор никто с вами физически не заключает и не подписывает. Я его совершенно случайно нашел в личном кабинете Сам личный кабинет очень неудобный и не информативный. Поддержка на сайте ужасна! До оператора не доберешься - сначала надо миллион раз сказать боту, чтобы на оператора перевел, потому что бот не решает мою проблему. Оборудование привозят и устанавливают сами, а чтобы вернуть - тебе нужно самому идти стоять очередь в почте России, искать где получить трек номер, запаковать и отправить посылку Говорят, что договоры все закрыты и больше ничего не должен, а потом приходят к оплате какие-то непонятные суммы и пени за них Оказалось, что на меня ещё какой-то лицевой счёт открыт, по которому я должен непонятно за что 800 рублей оплатить. Если в течение 5 минут не отвечаешь на сайте оператору, то он завершает диалог и тебе приходится по новой объяснять всё другому оператору заново - тратя кучу времени. Причем никаких звуковых уведомлений не приходит - ты просто обязан сидеть и следить - ответил ли тебе что-нибудь оператор или нет. В итоге я так и не понял за что я должен был ещё заплатить 300 рублей сверху, хотя с оператором 20 минут разговаривал.
Не могу восстановить утерянную симкарту «Скайлинк», утеря в следствии пожара, нигде заменных симок нет, и никто может сказать, где есть, ни по горячей линии, ни в офисах, что делать, может, кто подскажет.
Консультанты и операторы всегда внимательны и доброжелательны. Оперативно решают любые проблемы, оказывают поддержку. Интернетом довольны. Спасибо
- Эт Хоум25 марта 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за приятные слова, Ольга!) Рады стараться для Вас!) ?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9173.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Рады стараться для наших любимых Абонентов!) ?