Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отключил услуги Ростелекома, договорились о демонтаже оборудования, приехал специалист от данной компании, полный неадекват. На вопрос предоставить документы, подтверждающие личность и отношение к данной компании, обложил матом, ударил, схватил за футболку, разорвал и просто убежал. Будьте внимательны и осторожны.
Эт Хоум — отличный провайдер с высоким уровнем сервиса. Скорость интернета стабильная, соответствует заявленным параметрам. Обслуживание клиентов на высшем уровне, оперативно реагируют на возникающие вопросы. Радует надежность подключения и отсутствие сбоев.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Позвонила оператору, чтобы отключить интернет 10.07, оператор либо [невнимательный], либо глухой, отключил 10.06. Теперь осталась без Wi-Fi, смарт ТВ не работает. Слушайте внимательно, что вам говорят. И вообще за такие деньги, 770 ₽ в месяц, можно и побыстрее интернет. Цена постоянно поднимается, то на 10, то на 30 рублей. В общем, провайдер не очень. Но у нас в доме другого нет.
- Администратор10 июня 2024 г.
Уважаемая Полина! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Татьяна 12 июня 2024 г.
Мне проводили интернет, в результате я без домофона... Заявку на ремонт приняли, но к сож я
Компания в одностороннем порядке тихо повышает тариф. Без смс и звонков. С 1650 до 1800. Предупреждений о подступающем дне оплаты также нет. Про смс — крайне незаботливо, про тихие повышения — вряд ли законно.
- СкайНет11 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Действительно, повышение цен не самая приятная новость, и, конечно, она может расстроить любого. С нашей стороны о всех изменениях ценовой политики на тарифы мы всегда уведомляем наших клиентов в личном кабинете и на нашем сайте в разделе "Новости", так как они доступны даже при отрицательном балансе. Согласны с вами, что подобную информацию хотелось бы получать личным уведомлением на телефон или почту, к сожалению, для нас это не является надежным способом уведомления каждого клиента, так как контактная информация может быть уже неактуальной. Касаемо уведомлений об оплате, мы предоставляем такую услуги, и доступны 2 вариант: 1) СМС-оповещение. Подключается непосредственно в личном кабинете клиентом самостоятельно. Стоимость услуги 50 рублей в год. 2) Telegram-бот. Подписаться на бот, за 2 дня до списания он будет оповещать вас о самом списании. Также бот уведомляет о всех плановых работах с нашей стороны, и вы всегда сможете запланировать свой день, чтобы не остаться без интернета. Данная услуга бесплатная. Также имеется вариант подключения автопополнения, и вам вообще не надо будет думать об оплате, все будет происходит автоматически, также за 2 дня будет направлено СМС-сообщения, чтобы вы были в курсе. Напишите номер вашего договора, чтобы мы самостоятельно с вами связались и могли ответить на ваши вопросы.
Более 5 лет назад мы отказались от услуг Ростелекома. Недавно обнаружили, что платим им за телетрансляцию в общей квитанции на квартплату. Как нам пояснил оператор, что, действительно, мы отказались от их услуг, но 01.07.2023 был обнаружен кабель к нашей квартире, и они самостоятельно открыли нам новый счёт и включили в квитанцию оплату их услуг. Но мы с 07.2011 пользовались услугами [другого провайдера] и исправно им платили. Услуги Ростелекома нам не требовались. Хорошая компания, сами подвели провод или не убрали, а потом молча, без согласия и подписи клиента они присоединяют к оферте на основании "обнаружения" кабеля и без согласия на обработку персональных данных.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Счет: 1171350 Уже больше десяти лет как подключился к домашней сети провайдера Эт Хоум , а ныне АT-Home. И пока ни разу не пожалел о своем выборе данного провайдера. В целом, обычный интернет. Скорость и стабильность меня полностью устраивает. Спасибо АT-Home за надежность в соединении меня с интернет-сетью!
- Администратор7 июня 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум10 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за приятный отзыв!) Рады, что Вы довольны!) ?
Ужасный интернет. В игры играть невозможно — постоянно в самый ответственный момент интернет пропадает. Стабильно раз в неделю интернет пропадает минут на 10. Это просто какое-то издевательство. Крайне не рекомендую Если авария на стороне провайдера случится на выходных, то придется сидеть без интернета до понедельника, чтобы мастер соизволил приехать и починить. Иногда и нет никаких аварий, а интернет пропадает. Как и писала выше, это происходит очень часто
Подключился к этому провайдеру около 2 месяцев назад.. И уже интернета нет, типа авария какая-то. Но аварии бывают у всех, разница только в их количестве и сроках устранения! Но Юнет никуда не торопится вообще. Интернета нет почти сутки! Тех. поддержка отвечает, что по договору они устраняют проблемы в течение 72 часов!! Типа сроки выдерживаются, что вы хотите, ждите! До этого лет 10 был у всем известного российского провайдера, так там за 10 лет не было интернета 1 раз часа 2-3, и всё!! Какие-то мелкие сбои были редкие. А Юнет работает так, как лет 20 назад.... Не советую!!!
Отвратительная скорость, в обед и вечером сильные просадки, работать на таком интернете невозможно. Регулярные сбои. Будем искать другого провайдера
Самый лучший интернет! Уже много лет пользуюсь им, и всё отлично! Всегда работает бесперебойно! Желаю удачи!
- Администратор5 июня 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Спасибо за приятный отклик!) Рады стараться для Вас!) ?