Андрей, благодарим за высокую оценку качества наших услуг!)) 😊
Уважаемый Бахадир, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Здравствуйте. Скорость должна быть гораздо больше, с такой скоростью и пользоваться невозможно. Возможно вопрос тут в качестве соединения по wifi, подскажите ваш номер договора? Мы свяжемся с вами и всё проверим вместе.
Вера, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас... 😔 Позвольте нам его исправить. Напишите, пожалуйста Ваш номер лицевого счета. Мы во всем разберемся и свяжемся с Вами...
Рады, что Вам всё нравится!)) 🌺
Анастасия, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Проверим информацию.
Константин, здравствуйте. Понимаем, непрерывная работа интернета очень важна, таких неполадок возникать не должно. Очень хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора - сможем всё проверить и исправить!
Ромка, спасибо!)) 😊
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте, Дмитрий. Нам очень жаль, что так вышло. Вы можете прийти в личные сообщения наших официальных сообществ в какой-либо соцсети, например ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), написать нам номер своего лицевого счёта и [данные], на которые оформлен договор и мы поможем вам во всём разобраться.
Владимир, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией, приносим извинения от лица компании. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании напишите нам в ЛС в социальных сетях: https://vk.com/rostelecom, постараемся во всем разобраться. Хотелось бы отметить, что длительное время ожидания ответа оператора связано с большой нагрузкой.
Благодарим за приятный отклик, Лиана!)) 😊
Юлия, здравствуйте! Скорее всего имело место недопонимание.. Думаем, что Вам звонили, чтобы предложить подключить Абонемент, для того, чтобы Вы могли сэкономить на Абонентской плате... Напишите пожалуйста Ваш номер лицевого счёта. Мы всё проверим и свяжемся с Вами!)
Вам спасибо за приятный отклик, Татьяна!)) 😊