Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
По поводу качества все отлично, большинство людей иногда просто до абсурда доводят, особенно читая чаты домов) В большинстве случаев человек либо роутер купил за 500 рублей и не понимает, почему это у него интернет отрубается… Либо ссылает проблему нехватки сигнала до последней комнаты на провайдера, ну и подобная шелуха, что никак не связано со стороны зелёных. Люди даже при проблемах позвонить не могут в техподдержку. Ну, и кстати, такие люди до отзывов и доходят… Так как те, кого все устраивает, и те, кто знает, как проблемы решать, просто себе пользуются и не знают бед. Сами себя спросите, когда вы оставляли на хорошую услугу или товар отзыв?) Думаю, только после того, как вас попросят… В общем, всем мира и добра! Будьте более дальновиднее и смотрите на мир шире
Пользуемся уже более 3-х лет, интернет очень быстрый, роутер хороший, техподдержка отвечает быстро и решает проблему, одним словом, всем советую
- Эт Хоум16 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо!) Стараемся для Вас!) ?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Им плевать с колокольни, когда возникают проблемы. Достучаться до поддержки невозможно, трубку не берут, в мессенджерах бот отвечает. Не связывайтесь с ними.
- СкайНет7 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Понимаем, как важно получить оперативную помощь от технической поддержки при возникновении неполадок. К сожалению, в моменты резко возросшей нагрузки на контакт-центр время ожидания ответа может быть увеличено. Хотим разобраться в ситуации и ввернуть ваше доверие, чтобы вы могли снова пользоваться нашими услугами с комфортом. Пожалуйста, напишите номер вашего договора, и мы самостоятельно свяжемся с вами для решения вопроса.
Худший провайдер в мире с самой ужасной поддержкой в мире. Если у вас есть выбор Ростелеком или любой другой провайдер, бегите от Ростелекома подальше. Поддержка — [бесполезный] робот, который [тратит] ваше время, а потом сообщает, что все у вас хорошо. Оператора потом дождаться нереально. У меня в доме Ростелеком — единственный провайдер. И мне приходится страдать. Надеюсь, этим отзывом кого-нибудь от страданий уберегу
Счет: 1171350 За долгий срок сотрудничества с провайдером АT-Home, больше десяти лет отзывался о нем только с лучшей стороны. Но в последнее время стали тормозить многие сайты. Не только видео с них, но и сами страницы очень медленно открываются в различных браузерах! ВКонтакте, Одноклассники, а страница YouTube совсем перестала открываться! Что сильно меня огорчает. Знакомые пользуются другими провайдерами ( не буду называть название, чтоб не сочли за рекламу), так у них YouTube без проблем работает. Надеюсь, что все эти проблемы будут недолгими. Нам, пенсионерам, хороший и недорогой интернет очень помогает общаться с давними друзьями! Привык я к АT-Home! И не хочется менять провайдера! Надеюсь, и дальше вы будете надежной и стабильной дорогой в соединении меня с внешним миром!
- Администратор4 сентября 2024 г.
Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Эт Хоум16 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Действительно, за последнее время мы получаем множество ообращений по вопросу работы YouTube. Наши коллеги (Провайдеры) в Санкт-Петербурге и других городах столкнулись с аналогичной ситуацией. Да, никаких законов и официальных уведомлений о замедлении скорости или ограничения сервиса мы не получали. Ссылать на законодательство мы не можем. Но и повлиять на работу сервиса мы также не можем. У нас складывается впечатление, что некоторые наши Абоненты думают, что мы специально что-то ограничиваем. Но если рассуждать логически, мы такие же пользователи, как и наши Абоненты. Ограничение работы сервиса также доставляет и нам неудобства. Никаких ограничивающих инструментов Провайдер не имеет. И мы так же, как и вы, ждем, когда сервис либо заработает, либо появится официальная информация. Благодарим за понимание!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь услугами Эт Хоум уже много лет. Интернет всегда работает стабильно. В случае возникновения вопросов поддержка работает быстро.
- Эт Хоум16 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Наталья, мы рады, что Вы с нами уже много лет!) Уверены, что и в дальнейшем будем Вас только радовать!)) ?
Если вам дороги ваши рассудок и нервы, то держитесь подальше от этой компании!!!! Простые действия — подключить, отключить, вернуть деньги — идут только через ничего не делающий сервисный отдел и занимают минимум два месяца. Обратной связи от МТС 0. Сервисный центр может только поговорить по телефону. На дальнейшие действия не рассчитывайте.
Интернета нет уже пять дней! Сотрудники — хамы! Назначают мастера, он не приходит, назначают мастера ещё через пять дней!!! Перерасчет сделали только на один день! Каждый месяц несколько раз интернет не работает по несколько часов, но это предел!!! Эта компания просто издевается над людьми! Не предоставляют услуги, прописанные в договоре! Не подключайтесь никогда к этому провайдеру!!!
Взяли квартиру в ипотеку, встал вопрос в выборе нового провайдера. Решили сменить не только место жительства, но и провайдера. Пока довольны, несмотря на то, что новостройка, проблем с интернетом нет, всё летает
Реальная скорость 500 мегабит, редкие неполадки, хорошая цена на тарифы. Техподдержка довольно отзывчивая. Рекомендую
- Эт Хоум4 сентября 2024 г.Официальный представитель провайдера
Мы рады, что Вы довольны, БОБ!)) Рады стараться для Вас!)) ?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вы довольны качеством наших услуг. Действительно, многие сложности с подключением могут быть связаны с настройками оборудования или характеристиками роутера и не всегда зависят от провайдера. Мы всегда готовы помочь и проконсультировать, чтобы каждый наш клиент мог пользоваться интернетом с комфортом. Ваш отзыв очень информативный и может помочь другим разобраться в подобных ситуациях. Благодарим за обратную связь!