Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Неуважаемый ростелеком, являясь, к сожалению, единственным провайдером в доме, подключает меня с октября 2021 года. Меняются менеджеры, рассказывают сказки, что до них работали плохие менеджеры, а они хорошие, и все будет хорошо - но ничего не меняется. Два с половиной года ростелеком не может подключить к интернету. При этом оплатили услуги еще в октябре 2021 года. От какого пивного ларька неуважаемый ростелеком набирает сотрудников???!!!

По ходу дела все отзывы тут написаны самим оператором и его сотрудниками. Имея опыт общения с данной компашкой, хочу сказать о том, что обращалась к ним 2 раза и оба раза они меня водили за нос, но так и не подключили. По первому адресу 6 месяцев тянули и мы устали от вранья, обратились в другую компанию, которая нас сразу подключила, причем очень быстро, в течении одного дня. По второму адресу оставила заявку, но никто мне так и не позвонил, хотя они есть в этом доме уже несколько лет. Не верьте отзывам!!!!!!!

Отвратительная техподдержка. Неприкрытое хамство. В 20-х числах апреля перестал работать интернет. Звонила в техподдержку, мне начали твердить, что необходимо перепрошить роутер или купить новый, иначе у меня ничего работать не будет. В результате почти месяц сидела без интернета. 20 мая решила еще раз включить роутер и все заработало! Позвонила в техподдержку, чтобы узнать, что поменялось, абсолютно хамоватый Дмитрий твердил одно и то же "обратитесь в поддержку роутера", на мои слова, что роутер работает без всякого вмешательства, он никакого внимания не обращал. Разговаривал грубо, перебивал, ни на один вопрос не ответил. Но при этом пять раз издевательски спрашивал "я на все ваши вопросы ответил?" Напрашивается вывод, что это видимо была искусственно созданная ситуация, чтобы клиент заплатил за прошивку роутера. Я об этом потом прочитала в отзывах и услышала от других клиентов. И до этого некоторые сотрудники техподдержки хамили, но Дмитрий переплюнул всех, а фамилию сказать постеснялся. Также, очень часто вечером вообще до них не дозвониться. Всегда платила за год вперед, теперь ищу другого оператора. Работать со Скай Линком не хочу и никому не советую. Отвратительное обращение с клиентом сводит на нет все хорошие моменты.

Отличный провайдер, скорость всегда заявленная, за 7 лет проблемы с интернетом были всего пару раз и проходили в течение часа, возможно проводились какие-нибудь работы. Всем доволен, ни разу даже не задумывался сменить провайдера!

С данным провайдером работаю много лет. Со временем качество услуг значительно выросло. Давно иногда случались проблемы с оборудованием, но решались они быстро. Сейчас уже и не помню, когда последний раз звонил в техподдержку. Скорость интернета соответствует подключенному тарифу. На данный момент меня все устраивает.