С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Оборудование
2
Техподдержка
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Больше месяца не можете наладить работу телефонию . На каждое обращение один ответ , скоро , скоро .... . Ужас
Отзыв не засчитан
696210
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.01.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению телефонии, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
93642
reviewType
3.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Неделю не могут починить интернет работать и учиться невозможно худший в мире провайдер не кому не советую
Отзыв засчитан
696192
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.01.2021
Здравствуйте, Евгений!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой из соц сетей.
Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News
Vkontakte: http://vk.com/rostelecom
Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official
Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official
Мы проверим информацию по восстановлению услуг.
93646
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Данным провайдером пользуюсь уже давно, все устраивает, работает стабильно. Проблем уже давно не был
Отзыв засчитан
696183
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93635
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Алексей, спасибо!)) 😊
104488
Показать все сообщения1
reviewType
9
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый обычный интернет, не хуже других. Скорости 100 Мбит/с абсолютно достаточно для домашнего использования. Связь качественная, тех. поддержка адекватная. Из минусов, может не самый дешевый и не самое большое количество тарифов. Поглядываю иногда на других, но сильных оснований для ухода я пока не вижу.
Отзыв засчитан
696173
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.01.2021
Здравствуйте, NevalinkOfficial! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
93694
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.01.2021
Здравствуйте, NevalinkOfficial! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
93695
Показать все сообщения1
reviewType
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
я вспомнил 2005 год - постоянные "ваш номер 53 в очереди, примерное время ожидания около 4 часов", за полгода трижды были проблемы с оборудованием, заявки на монтаж задвигаются по желанию монтажника, такое впечатление что он там один на всю эту [компанию]. строго не рекомендую.
Отзыв засчитан
696167
reviewReplySmile
NevalinkOfficial
27.01.2021
Artyom, здравствуйте. Спасибо за вашу обратную связь.
Пришлите пожалуйста свой номер договора нам на почту osmarketing@nevalink.biz, и мы обязательно разберемся в вашей ситуации. Хорошего дня!
93661
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.01.2021
Здравствуйте, NevalinkOfficial! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
93693
Показать все сообщения1
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключались по удобной программе. Скорость стабильная. Информирование за 1 день о работах - неприемлемо, особенно в период пандемии (большинство на удаленной работе, где интернет - важнейшая составляющая).
Отзыв засчитан
696165
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Никита, рады, что Вы довольны!)) 😊
104489
reviewType
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Столкнулся с этим провайдером после того, как он выкупил сумму телеком. Качество услуги отвратительное За последние 2 месяца не было интернета: 05.12-07.12 - больше 2х дней подряд!!! 23.12 - весь вечер 07.01 - с утра до вечера 21.01 - с дня до ночи 24.01 - с утра и до ночи (и, если верить автоответчику, то не будет завтра до 18:00)
Отзыв засчитан
696157
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
25.01.2021
Здравствуйте, Александр. Нам жаль, что вы столкнулись с вопросом, решение которого не нашлось достаточно оперативно. Понимаем, что сложности с услугами доставляют вам неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно раньше. Если у вас есть вопросы, вы можете задать нам их в личных сообщениях в нашей группе ВК https://vk.com/rostelecom. Будем рады помочь вам.
93618
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг: 
домашний интернет
отвратительный сервис! 26 декабря оставил заявку на подключение по которой естественно никто не перезвонил. потом оставлял еще штук 5!!! заявок, по которым операторы твердили, можем вас подключить в любое время, мастер вам перезвонит. Конечно никакой мастер мне не перезвонил)) По итогу месяц прошел никто мне не перезвонил, ничего внятного не сказал. Позвонил в техподдержку там мне предложили подключиться к другому оператору и оставили там заявку)) первый раз вижу компанию в которой даже перезва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696154
reviewType
5.5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкое качество интернета, постоянные сбои, не квалифицированые специалисты службы "технической" поддержки. Цена-качество-не адекватны. Пользовалась услугами сумтел около 8 лет, с РТ уйду в любом случае. Выбор должен быть всегда, а в данном случае практически всё не устраивает.
Отзыв засчитан
696138
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
25.01.2021
Татьяна, здравствуйте.
При переходе из СумТел в Ростелеком тариф и ежемесячная оплата остались без изменений. 
Напишите нам в Личные сообщения ВКонтакте с указание номера счёта и [данными], постараемся вам помочь - https://vk.com/rostelecom .
93617
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Телевидением и оборудованием от данного провайдера не пользуюсь, оценить не могу. Что касается интернета, то без вопросов, всё работает как надо. К техподдержке поводов обращаться нет.
Отзыв засчитан
696136
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Благодарим за отзыв!)) 😊
104490
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Когда у нас ЕТ провели кабель, решил переключиться на него.На новогодние каникулы снимали всем абонентам ограничение по скорости. Просто лайк! Провайдер , который не наживается на своих абонентах, а действительно предлагает качественный сервис.
Отзыв засчитан
696131
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93602
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая удачная компания. Компания на [наивных]. Люди обходите стороной эту ужасную компанию. Постоянные проблемы то с интернетом то с телевидением. Не компетентные сотрудники, не могут помочь вишу на телефоне 53 минуты и пишу вам. Третий сотрудник не знает как мне помочь. А все дело в подписки подключил на месяц через неделю все фильмы стали опять платными. Они эти типо спецы решают вопрос . [Плохо]. 55 минута пошла и я без ответа. Делайте выводы.
Отзыв засчитан
696119
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
[Нет сил] [Редиски].Попытка с вами сотрудничать-была ошибкой!!! Каждый день звонить и спрашивать почему не ВЫ??? Да потому что скорость ноль! Техподдержка-ноль! Монтажники на простую двушку цену заломили в 7000. ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ РОСТЕЛЕКОМА. ЭТО КОШМАР!!!!!
Отзыв засчитан
696118
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93601
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовалась услугами Эт Хоум с 2017 года по 2020 год. Интернет так себе, абонентская плата 2400 руб. на полгода. Когда перестал работать интернет, вызвала мастера. Ждали два дня: обещали с утра, потом после обеда, потом вечером, потом завтра. Завтра мы еще подождали и вызвали другого оператора, подключились через час за 250 руб. Заявление на расторжение Эт Хоум принимать не хотел, предлагал изменить абонентскую плату. В результате расторгли договор через месяц, но деньги за неиспользованный або...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696117
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Светлана, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... 😔 Пунктуальность и обязательность - важные качества в нашей работе. Позвольте проверить работу наших специалистов и разобраться в данной ситуации... Уточните, пожалуйста, Ваш номер заявки или лицевого счета?
104491
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Выражаю большую благодарность Евгению и Арсену за подключение интернета в моей квартире.Ребята квалифицированные, профессиональные и вежливые, в общем большие молодцы. Мои проблемы решили очень шустренько. Благодарю ростелеком, что мне отправили таких грамотных техников!
Отзыв засчитан
696101
reviewType
3.2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
[Навязали] роутер. Тариф с роутером. При подключении уточнял у оператора и у монтажника, возможно ли будет сдать роутер при расторжении договора (съёмная квартира), говорили, что да. Мол это не продажа, а аренда и по истечении 30 мес роутер станет вашим. В итоге съехал и при расторжении договора выясняется, что должен ещё 3к за роутер, счёт выставят. Личным кабинетом пользоваться не удобно. Логиниться тоже. О задолженности за роутер в нем вообще ничего не говорится. В общем если есть возм...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696089
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 6 месяцев пользуюсь услугой "Домашний интернет" от Простор-Телекома (код договора 220311). Жалею, что не перешел на него раньше, всё переживал, что нужно тянуть кабель по квартире. Но решился, и не зря. Монтажник быстро и аккуратно протянул провод в квартиру, подключил к роутеру (у меня был свой), настроил. Всё Ок. Я выбрал тариф 85-100 мбит/сек, интернет летает! И, главное, гарантированную скорость выдерживают, ниже 85 не опускается. Оплата удобна, хочешь картой, хочешь через эл/кошельки. В...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696088
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг: 
домашний интернет
После поглощения этой "сказочной" компанией Сумтел, на котором был 9 лет, поседел окончательно. Слава богу, появился новый провайдер в доме, подключаюсь к нему, даже не особо читая отзывы, ибо хуже быть не может. P.S. Так как уже имел печальный опыт расторжения услуг с Ростелеком, уже предвкушаю предстоящее мне "удовольствие"...
Отзыв засчитан
696084
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
22.01.2021
Станислав, здравствуйте. Сожалеем о принятии вами такого решения. Если у вас есть какие-либо вопросы по услугам нашей компании, то напишите нам в личные сообщения (к примеру в официальную группу ВКонтакте https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь.
93570
reviewType
3.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг: 
домашний интернет
Будьте бдительны приобретая ТВ-приставку у данного провайдера. При подключении [навязать] ее под видом акции в аренду, а по истечении начинают списывать как за рассрочку. Самое интересное, что от неё больше нельзя отказаться, даже если вы не планируете больше пользоваться услугами ТВ и вообще услугами этого провайдера. Жульничество а-ля «привет из 90х» и все отговорки сотрудников с отсылом читать договор. А договор это копия самокопира ужасного качества, в котором сложно что-либо прочитать. Да...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696075
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
24.01.2021
Анастасия, здравствуйте! То, что вы описали - очень не похоже на нашу компанию и во всем этом нужно детально разобраться. ТВ приставка у нас сразу покупается или даётся в рассрочку, акционного периода под видом аренды у нас нет. Также у нас возможен возврат приставки. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы смогли всё проверить, а также связаться с вами для уточнения некоторых вопросов.
93581
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Рассказ о том, как провайдер SkyNet вымогает деньги из воздуха у своих же абонентов. Намедни я узнал, что SkyNet (наконец то) предоставляет 800мбит тариф. Хотя и с этим очень тянули, когда другие операторы уже вовсю давали 500+, Скайнет давал свои триста (хорошая рифма) на дорогущем тарифе «Огонь», что было совсем не актуально, за свои деньги. И вот, барышня по телефону мне сообщила, что я могу перейти на этот тариф прямо сейчас, НО, мне нужно проверить входящий кабель, 4 или 8 жил. Кабель б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696047
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
23.01.2021
Здравствуйте. Данный тариф подключается платно, в эту стоимость также входит и замена кабеля и переключение с нашей стороны. Возможно старый кабель был неисправен и наш техник решил заменить его на новый, а не восстанавливать старый. Для работы тарифа до 100 мбит/сек разницы действительно никакой нет, а вот для скорости до 1000 мбит/сек действительно потребуется новый кабель. Позвольте нам разобраться, подскажите ваш номер договора?
93574