Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
2.7
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Отвратительное обслуживание в тех. поддержке, если что-то не работает, то прийти и проверить нужно ждать в определенные дни, это только два дня в неделю: вторник и четверг, получается, что ты всегда на работе, значит, клиенты должны отпроситься, чтобы быть дома и принять тех. поддержку, которые придут на пять минут и все исправят, или ещё подождёте, так как причина сразу не всегда понятна, что не работает и что требует замены. У меня вопрос: а почему я должна подстраиваться под сотрудников Ростелекома и быть дома, когда им это удобно, а не наоборот? Просто хамство.

Срок использования:1 год и больше
id 72668
СкайНет
3.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

В начале было всё отлично. Но через несколько месяцев просто ужасный интернет. Всё время пропадает через каждые 5-10 минут.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 72661
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 мая 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Наш интернет всегда должен работать стабильно, для нас очень странно слышать, что вы испытываете подобные сложности. Давайте попробуем разобраться в чем дело. Подскажите, пожалуйста, тестируете ли вы соединение по беспроводной сети или по кабелю? Пытались проводить самостоятельную диагностику? Например, с ПК/ноутбука можно можно проверить на каком промежутке возникают обрывы. Возникают они между роутером и вашими устройствами, или же действительно есть неполадки в кабельном соединении. Чтобы это проверить вы можете запустить бесконечную процедуру проверки соединения между вашим компьютером и нашими серверами и между вашим компьютером и роутером. Данная процедуру опишем для ОС Windows: На клавиатуре нажмите сочетание клавиш win+r. В открывшемся окне вводим cmd и нажимаем Enter. Открывается командная строка. Таких нам потребуется две, поэтому повторите эти действия. В одной командной строке напишите "ping 192.168.1.1 -t" без кавычек, а во второй "ping 93.100.1.2 -t" тоже без кавычек. Потом нажимаете Enter в каждой строке, должны пойти ответы и там, и там. Оставьте открытыми эти окна до момента возникновения сложностей. Как только их заметите, нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + C, сделав активным окно командной строки. На экране вы увидите статистику. Скриншот или текст статистики просим отправить нам в чат в ВК/Telegram или в личном кабинете. Уверены, что вместе мы придем к решению. Просим вас указать номер вашего договора, чтобы мы могли связаться с вами самостоятельно и помочь решить ваш вопрос.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Невалинк
2.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Постоянно подводят, интернет работает с ужасным качеством или не работает вообще. Устали от такого обслуживания!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 72659
СкайНет
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

С последним повышением цен СкайНет стал самым дорогим провайдером в доме, даже с учётом абонементов. По качеству, к сожалению, лучше не стали. Каждодневные просадки скорости вечером, тех. поддержка уровня «вытащите из розетки на 10 секунд». Пару раз за год были ремонтные работы на продолжительное время (каждый раз без уведомления, в рабочее время). Уведомления о повышении цен не присылали, вам самим придётся ломать голову, почему не работает интернет, пока не увидите задолженность в личном кабинете. Также провайдер считает нормальным каждодневные мониторинги сайта абонентом в поисках ценных новостей о повышении. Расторгнуть договор, кстати, можно только лично в офисе, не удивлюсь, если в офисе ещё появятся обстоятельства, которые не дадут это сделать.

Срок использования:1 год и больше
id 72657
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    11 мая 2024 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Согласны с вами, периодические просадки скорости соединения могут очень сильно раздражать. В наше время такие просадки в "прайм-тайм" уже давно не актуальны, скорость всегда должна соответствовать тарифному плану. Чтобы узнать точную причину возникновения неполадок нужно проводить диагностику. Описанные вами просадки соединения могут возникать из-за разных факторов, но чаще всего они возникают из-за сбоя в беспроводном соединении между вашим устройством и роутером, если подключение осуществляется через него. Пробовали тестировать кабельное соединение? Что касается уведомлений, их можно активировать в личном кабинете. У нас предусмотрены уведомления через нашего бота в телеграмме и смс-уведомления. Эти функции позволят вам получать сообщения о предстоящем платеже заблаговременно. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, мы самостоятельно свяжемся с вами и ответим на все интересующие вопросы. Уверены, что сможем изменить ваше мнение о качестве работы нашего сервиса.

  • Dim14 мая 2024 г.

    Соединение именно кабельное. 208277, если не собираетесь к решению технических проблем предложить скидку на абон. плату, в принципе можете не звонить

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Эт Хоум, хороший интернет! Все стабильно без перебоев!!! Много лет никаких проблем!!! Спасибо вам!!!

Срок использования:1 год и больше
id 72645
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    27 мая 2024 г.
    Аватар пользователя

    Настя ???

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Тиера
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Первый раз подключил в 2007 году, потом переехал и подключил и там) Пользуюсь. Отлично всё. Стабильно. Никогда не подводил интернет.

Срок использования:1 год и больше
id 72643
СмартХоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Недавно переехали в Санкт-Петербург, и, когда встал вопрос про интернет, сначала изучили все листовки, но методом сравнения, не устроила у одних скорость низкая и отзывы плохие, нам нужен для ребёнка, играет по сети с друзьями. У вторых цена высокая, а у третьих не поняли условия тарифа ?. Короче, погуглили сами и нашли свой вариант — СмартХоум — и не пожалели.

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 72639
  • Администратор7 мая 2024 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Тиера
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Чисто случайно узнали про этого провайдера. Подключили домашний интернет и не пожалели. Всегда стабильность скорости, отзывчивость поддержки, недорогая оплата. Всё отлично, всё устраивает. Рекомендую!

Срок использования:3 месяца - 1 год
id 72631
Инфо-Лан
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Уже более двух лет я пользуюсь услугами провайдера Инфо-Лан. У меня всегда стабильный интернет и телевидение. Монтажники установили всё быстро, качественно и аккуратно. Взял максимальный тариф и ни разу не пожалел. Также я приобрёл у них роутер, который отлично раздаёт сигнал 5G. Служба поддержки работает прекрасно, всегда отвечает и идёт навстречу. Эта компания — отличный провайдер, рекомендую её всем. Номер договора 854672.

Срок использования:1 год и больше
id 72627
СмартХоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

10 из 10 просто, остались довольны новым интернетом, сигнал, главное, теперь устойчивый, без напряга можно смотреть и не волноваться, подключили Смарт Хоум два месяца назад, ура! Ранее был другой, устали от долгой загрузки сайтов и фильмов, 1 деление, максимум и редко 2, но теперь всё отлично.

Срок использования:Менее 3 месяцев
id 72616
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
1851-1860 из 9313 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • Цифровой домовой
  • МегаФон
  • билайн
  • СкайНет
  • еТелеком
  • Нью Линк
  • Юнет
  • ПАКТ
  • Рнет
  • МТС
#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.