С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером Эт-Хоум чуть больше полугода, одни положительные эмоции. Так как я работаю последнее время за компьютером дома, интернет для меня это важно! Главное чтобы все работало без перебоев в сети. Скорость стабильная, обрывов нет, цены доступные, есть выгодные и хорошие акции. Рекомендую.
Отзыв засчитан
695733
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Благодарим за отзыв!)) 😊
104493
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Решил перейти на Мтс после ПАКТ ТВ. В целом доволен скоростью. Тариф конечно по современным меркам дороговат для такого качества. Стабильность в вечернее время страдает. Но совершенно осталось грустное впечатление от монтажа. Во-первых, монтажник даже не стал возвращать панель на потолке на своё место. Мелочь, но неприятно. Во-вторых, при оформлении договора мне был назван совершенно другой номер договора. Что проверить качество я оплатил 700 рублей. Оказалось, после некоторых выяснений что номе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695732
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Эт Хоум нравится стабильным интернетом и скидками.Больше и сказать нечего.6 лет без забот,подключил и забыл.Спасибо.
Отзыв засчитан
695731
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Вам спасибо за приятный отклик!))) 😊
104494
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером At-Home пользуюсь достаточно давно. Скорость интернета устраивает, перебоев не было, цена отличная. В общем, я довольна! Рекомендую!
Отзыв засчитан
695725
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Ирина, рады, что Вы довольны!)) 😊
104495
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, хуже данного провайдера я ещё не встречал!!!
Обманывают с тарифами, нет у них никаких 300, 400, 800 мбит, дай бог 100 мбит и то сомневаюсь в этом...
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ДАННОМУ ПРОВАЙДЕРУ, ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ ОШИБКУ СДЕЛАЕТЕ! Он откровенно скручивает скорость интернета, всеми путями и способами я в этом убедился, тариф 300 мбит, а по факту 10 мбит, мобильный интернет и то шустрее работает, чем их интернет, это каким «человеком»надо быть, чтоб так откровенно обманывать людей
Отзыв засчитан
695714
Администратор
Модератор отзывов
11.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93319
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Обожаю, просто кайфую, когда Ростелеком падает каждый день. Вы просто сногсшибательны, стабильно не работаете. Если есть вариант сменить провайдера - бегите.
Почему у вас постоянно падает скорость?
Почему интернет так часто падает?
Почему все так плохо?
Отзыв засчитан
695692
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет то работает, то нет! сторонний сервис IPTV работает крайне не стабильно. С 30ноября проблема не решена.Одни обещания. Сперва 2 декабря все будет работать. Потом связался человек из отдела претензий, пообещал что поменяют оборудование.Какое оборудование? Где поменяют? Не рассказал!!! Порядка двух недель спустя картина не поменялась.Скорость местами просаживается так что сайты не загружаются.Приходилось переходить на мобильный интернет чтобы работать.Замеры скорости колеблются от 1 до 4мб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695689
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Номер договора старый:39367062
Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет.
Стабильная скорость, соответствующая тарифу. Грамотная техподдержка. Ненавязчивое оповещение об акциях и изменениях тарифов.
Но. Наш адрес был получен "Эт-хоумом" вместе сетями и оборудованием предыдущего провайдера - "Ниеншанц" и со всеми вытекающими из этого последствиями:
Коммутационное оборудование после сбоя по питанию само в работу не идет, требуется "настройка".
Питание оборудования брошено с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695677
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Максим, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... 😔 Мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы всё работало исправно! Подскажите, пожалуйста Ваш адрес. Уверены, что ситуация с доступом нормализовалась и оборудование улучшено) Позвольте нам проверить это)
104496
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
[Неумелые] монтажники ,навязанное оборудование в виде роутера который мне не нужен . Пришел монтажник ,долго возился и так и не смог подключить интернет на мой системник .Проблему решил подключением от роутера через патч-корд . Пожелал всех благ ,сказал ,что роутер на днях заберёт и пропал навсегда. К телефону не подходит, ну а мне повысили абонентскую плату за пользование роутером ,ну а 4 января отключили инет за отрицательный баланс. Роутер у меня забрал другой монтажник ,но видимо провайдер "...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695676
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Просто самый ужасный провайдер, который только может быть!!! Обманывают по стоимости интернета в месяц, не предупреждают о стоимости аренды роутера(даже о том, что вообще есть какая-то стоимость аренды). Вместо 550р. в месяц всегда каким-то чудесным образом выходит по 800-900р. Никогда в жизни не подклюяайте это, лучше с таким не сталкиваться, просто ужасно!!! При закрытии договора, еще полмесяца начисляют деньги за "предоставление услуги, а не за ее использование" ахахах... просто трэш...
Отзыв засчитан
695671
Администратор
Модератор отзывов
11.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93314
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
У [мало профессионального] монтажника не получилось подключить мой пк через провод ,подключил через роутер патч-кордом и ушел кинув фразу мол потом приду и заберу. И пропал ,на звонки не отвечает , а бравый мтс тут-же влепил мне доп. услугу за аренду этого роутера. Кое как сдал я этот бесполезный роутер обратно ,10 раз раз всё обговорил на горячей линии и всё равно пришлось заплатить за аренду роутера ,которого у меня уже нет . Деньги у них списываются [странно] ,непонятные начисления , короче м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695667
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера Инфолан с 2013 года. Перешел к ним от другого провайдера из-за несоответствия услуг заявленным. В первые годы были небольшие сбои и у Инфолана. Но теперь замечаний практически нет. Интернет стабильный. Скорость позволяет выполнять все необходимые действия. Операторы вежливы и квалифицированно отвечают на вопросы. Техподдержка также на высоте. Понравилось пользоваться ТВ-приставкой. пасибо за работу компании Инфолан.
Отзыв засчитан
695662
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
У меня и интернет и тв КТВ, меня все устраивает. Было 40 каналов стало 100 или больше, кабель поменяли бесплатно. Сейчас все гораздо лучше чем было раньше, даже не хочу вспоминать.
Отзыв засчитан
695649
Администратор
Модератор отзывов
03.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93233
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком отвратительно предоставляет услугу по предоставлению интернета. 02.01.2021 при тарифе 50 Мб/с, получаю по speedtest 9,8, пинг поднимается до 600-700. Сотрудники начинают морочить голову по перезагрузке оборудования, разъединения кабеля... ) Ну, ребята, если [получать деньги], при этом не подпускать других провайдеров, не обновлять оборудование и сети, не предоставлять выбор в тарифах, то конечно )) Давно бы слез с ростелекомовской иглы, но к сожалению нет выбора
Отзыв засчитан
695646
Ростелеком
Представитель провайдера
03.01.2021
Сергей, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием лс владельца договора. Мы проверим информацию.
93236
Сергей
03.01.2021
Я не пользуюсь VK
93239
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет два месяца назад. Пока все устраивает несмотря на небольшие периодические просадки скорости по вечерам и скорость конечно не 100 мбит, но 80 есть точно, но тут может виноват и мой роутер, т.к. в квартире интернет раздается через вай фай.
Подключили быстро и в назначенное время - монтажник классный попался: веселый и общительный. Буду пользоваться - посмотрим как будет дальше... В общем, не смотря на вышеописанные нюансы, сатнет готов рекомендовать друзьям! По крайней мере раб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695645
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
домРу=[хищные редиски] укравшие у меня с оплаченного на год счёта деньги.
Отзыв засчитан
695638
Администратор
Модератор отзывов
03.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93235
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Долго пользовался данным провайдером и просто терпел постоянные сбои и просадки интернета, потому что не хотел париться, а тут в праздники просто обрубили интернет и решил срочно менять провайдера. Кстати в другом городе с билайном ситуация была схожая.
Отзыв засчитан
695636
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
За последние несколько дней я абсолютно точно смог убедиться в том, что компания «Эт Хоум» не заслуживает рассмотрения в качестве интернет-провайдера.
Стоит сказать, что за полгода пользования услугами данной компании, уже три происходили перебои с интернет-соединением. Ранее это занимало не более суток, однако сейчас идёт уже вторая неделя отсутствия интернета. И несмотря на то, что авария произошла в одном-единственном доме, сотрудники компании не сочли необходимым сообщить своим клиентам о ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695632
Просто
09.01.2021
Полностью согласен. Постоянные перебои надоели настолько, что проще сменить провайдера, чем дождаться решения проблемы от этого. Сейчас в переоды удаленки, работать стало совсем невозможно. Так что хочу добавить что помимо перебоев с подключением, еще идет глобальная потеря пакетов, от чего заявленные 100мб по факту оказываются гораздо меньше чем на деле. Сначала думал что один такой, но нет, отзывы показали что у многих такая проблема.
93286
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас... 😔 Неполадки могут случаться у любого провайдера, но мы стараемся устранить их, как можно быстрее. К тому же, мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы интернет работал бесперебойно. Напишите нам в форму обратной связи: https://forms.gle/D4zN8UkCqSvkcaM39. Мы всё проверим и свяжемся с Вами.
104497
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Я устал уже писать негативные отзывы и обращаться в тех. поддержку. Ситуация не меняется, качество услуг исключительно на низком уровне. Бегите к другому провайдеру, если есть возможность
Отзыв засчитан
695630
Администратор
Модератор отзывов
03.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93229
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания,скорость интернета не стабильная, вечером когда все приходят домой. Постоянные срыва из за работ. В новый год отключили интернет и телевидение, хотя оплатить не давал. Не возможно было войти в личный кабинет. Не дали посмотреть новогодние передачи. Хуже компанию не знаю
Отзыв засчитан
695626
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Камиль, простите, мы не хотели Вас разочаровывать... 😔 к сожалению, неполадки могут возникнуть неожиданно(( Но. мы стараемся, как можно оперативнее их устранять. К тому же, мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы такого не происходило... Напишите нам, пожалуйста в эту форму Ваш адрес и контактные данные https://forms.gle/D4zN8UkCqSvkcaM39, чтобы мы могли связаться с Вами.
104498
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация