С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Предоставляют не качественную связь, при обращении ничего практически не делают, при отключении и расторжении договора - перерасчета можно ждать годами и ничего не дождаться, доказать, что интернета не было только на нашей стороне не представляется возможным! Тянут с перерасчетом и ничего не предпринимают!!!! Данного провайдера - не рекомендую!!!!!!!
Отзыв засчитан
695491
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера около 15 лет (еще со времен ниеншанца).За столь длительный срок ни разу не возникло желания сменить провайдера. Серьезных проблем не было, а несерьезные помогала решить грамотная техподдержка.
Отзыв засчитан
695488
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Марат, благодарим за высокую оценку качества наших услуг!))😊
104507
9.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Многолетний клиент этого провайдера, всегда всё было отлично. Одна беда: техподдержка не круглосуточная. А в последнее время всё чаще случаются сбои именно в ночное время, и ты до утра сидишь оффлайн. Вот и сейчас пишу этот отзыв, подключившись к сети через мегафон. Увы...
Отзыв засчитан
695487
Администратор
Модератор отзывов
28.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93117
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
28.12.20
Дома под вечер бывало вылетал Интернет. Восстанавливается за 10/15 минут.
Вежливое обслуживание операторов в любое время. Напоминают, когда заканчивается оплата. Удобно .
Отзыв засчитан
695469
Администратор
Модератор отзывов
28.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93115
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Светлана, благодарим за отзыв!) 😊
104508
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток!
Пользуемся интернетом от Инфо-лана уже 3й год. Скорость стабильна, долгих перебоев не наблюдала. Если и возникают проблемы, то ребята из тех. поддержки решают вопросы достаточно быстро. Консультанты всегда вежливы и приветливы.
Спасибо вам за работу! С наступающим!
Елена, договор #492037
Отзыв засчитан
695457
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
самая худшая компания, ещо и деньги крадут..я заметил, обьяснили сбоем программы.. удобно..если вы готовы терять нервы и деньги, то вам в ростелеком...
Отзыв засчитан
695431
Администратор
Модератор отзывов
28.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93112
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасное качество интернета,зачастую вообще полное отсутствие подключения.Никому не рекомендую!!!!
Отзыв засчитан
695424
Администратор
Модератор отзывов
28.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93109
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Тарифы на сайте "идеальный" и "специальный". Описание услуг у них одинаковое, только серым шрифтом описание под названием тарифа в "специальный" написано "Специальный вариант подключения для активных пользователей P2P-сетей.".
Хотите узнать что это такое? В чем разница? Звоните. При звонке вас "обработают", начнут задавать вопросы по поводу новый клиент/уже подключен, какой адрес (если новый). Видимо, если новый клиент, то условия для вас будут лучше.
По тарифу - на тариф "идеальный" действуе...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
695421
Администратор
Модератор отзывов
28.12.2020
Уважаемый Константин, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
93108
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо, пока не отрубили интернет на 2 суток. Да, бывает, но не двое суток же! А я, как и многие, работая удаленно. За 2 суток было потрачено очень много мобильного интернета и много денег на него. Казалось бы, можно простить это, если бы не ряд факторов:
1. Двое суток никто из представителей компании не давал объяснений, были только общие фразы типа «чиним», и постоянно обещали, что вот-вот уже скоро
2. Обещали перезвонить по поводу компенсации. Не перезвонили. Я особо не горела же...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695398
СкайНет
Представитель провайдера
26.12.2020
Здравствуйте. Действительно, в вашем районе произошла авария, восстановление которой заняло долгое время. Дело в том, что произошел обрыв оптики. Восстановление оптической линии занимает не один час, вместе с тем возникли трудности с доступом к нашему оборудованию. Эти факторы и сформировали время, которое мы затратили на восстановление связи. Наши специалисты непрерывно вели работы, чтобы вернуть интернет как можно скорее. Надеемся на ваше понимание сложившейся ситуации. Вы с нами так долго, разве небольшие неполадки, которые мы устраняем оперативно, могут послужить поводом для смены провайдера? После окончания работ интернет у вас работал хорошо, как и раньше?
93094
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Что [такое] творится у вас ростелеком? Подключаю интернет на 1гиг,а показывает в компе 3 мегибит в сек, до операторов не дозвониться, ждать целую вечность, закройте свою контору, вы людей [вводите в заблуждение]
Отзыв засчитан
695392
Ростелеком
Представитель провайдера
25.12.2020
Здравствуйте, Анна! Напишите, пожалуйста, нам в личку в социальных сетях (вк, инстаграм, фейсбук) с указанием номера лицевого счёта договора. Мы проверим информацию.
93072
8.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Эт Хоум пользуюсь долгое время, всем довольна, бывают конечно накладки, мне нравится вежливое обслуживание. Ребята - консультанты всегда придут на помощь!
Отзыв засчитан
695384
Администратор
Модератор отзывов
25.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93067
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в центре города и не могу обеспечить себе нормальный интернет.
Звучит даже смешно как-то. На Дыбенко гигабит, в Кудрово гигабит, на Ладожской гигабит, а на Петроградке 100 мб/с на вход и 10 мб/с на отправку. Я же блин не в деревне живу. Ну как вообще такое возможно во втором по размеру городе Страны? Технология Docsis устарела морально. Искренне надеюсь что Dom.ru наконец дотянет оптоволокно до дома и весь этот ужас кончится. Стримить с 10 мб/с нереально. Не, на самом деле реально, но в та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695371
Ростелеком
Представитель провайдера
24.12.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Рекомендуем вам написать нам в соцсети, для решения данного вопроса: https://vk.com/club24720111.
93014
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
договор248033 .Пользуюсь больше 6 лет. Работой доволен. Заявленная скорость соблюдается Тех поддержка помогает
Отзыв засчитан
695360
Администратор
Модератор отзывов
24.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93003
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Договор:180125
Пользуюсь Эт Хоум интернетом несколько лет , нравится что можно оплатить все онлайн , легко и быстро через личный кабинет . В целом , обычный интернет . Скорость и стабильность меня устраивает . По факту , Эт Хоум , надежный интернет провайдер !
Отзыв засчитан
695358
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Александр, спасибо!) Так приятно знать, что нас ценят!)) 😊
104509
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Дог.667381 ,пользуюсь услугами ИНФО-ЛАН пять лет. Качеством связи довольна. Даже если бывают сбои служба поддержки работает достойно. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Очень жалко что в этом году у вас нет кэшбэка. С новым годом!!!!
Отзыв засчитан
695357
Администратор
Модератор отзывов
24.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93002
7.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет жутко тормозной, периодически не работал или работал со сбоями. Еле грузит Брала больше из-за выгодного семейного тарифа
Отзыв засчитан
695355
7.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день!
Обидно что живя в самом центре, буквально в 200 метрах от Авроры я не могу использовать скоростной интернет.
У меня квартира на Дыбенко и там оптоволокно по технологии PON со скоростью в Гигабит! За это я плачу 890 рублей в месяц
А вот на Петроградке, у меня интернет по технологии Docsis, т.е 100 мб/с прием и 10 мб/с отдача за те же 890 рублей в месяц.
Занимаюсь стримингом и если на Дыбенко проблем нет, то в центре города стримить физически нереально.
Это прям какая-то ирон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695350
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Начитавши рекламной брошюры от е-телеком о любви к клиентам , решил сменить провайдера! Пришёл монтажник и всё сделал , взял плату , настроил и удалился ! Прошло 3 часа , с моменте ухода монтажника , как интернет пропал , в течении часа пытался дозвониться в тех. поддержку , но телефоны их молчали! Позвонил мастеру , благо свой номер он любезно оставил. Он обещал сам позвонить и всё решить . Через пару часов , вроде всё заработало ! Но ладно , подумал я , всякое бывает ! Прошло 3 дня всё работал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695349
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже этого провайдера нет ,
4 дня не могут подключить , вначале оператор не поставил время зря потерял день , потом техник занялся самоуправством и от моего имени сказал что я отказался от интернета хотя техника не было звонка от него тоже , потрачены 4 дня в пустую , сам провайдер не звонит приходится самому звонить и выяснять нервы напределе , платишь им деньги за то что бы они тебе нервы потрепали , НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этим провайдером , к сожалению у нас в доме только один провайдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695347
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером Эт Хоум пользуюсь уже лет 5, перешёл на него с другого оператора, Эт Хоум доволен, соотношение цена - качество устраивает + бонусная программа, скидки + возможность договориться и решить проблему практически по любом вопросу
Отзыв засчитан
695345
Администратор
Модератор отзывов
24.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93000
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Андрей, рады, что Вы довольны!)) 😊
104510
Показать все сообщения1
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация