С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения около года назад было всё замечательно. Из заявленных 100 мбс стабильно давило на 98 мбс. Но последний месяц скорость всё время скачет непонятно как. В данный момент скорость загрузки в районе 1.5- 0.6 вобщем её совсем нет, причем скорость выгрузки около 98 мбс, с чем это связано не понятно. В тех. поддержке стандартный ответ у нас неполадки мы их в данный момент исправляем. Однако мало что меняется.
Отзыв засчитан
694247
СкайНет
Представитель провайдера
24.11.2020
Позвольте разобраться, ведь любые работы выполняются быстро, возможно, если проблема проявляется так долго, дело не в плановых работах. Подскажите ваш номер договора? Мы всё проверим и свяжемся с вами ;)
92054
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, хочется выразить благодарность Евгению, за его терпение и доступное объяснение по телефону по настройке Wi-Fi.
Отзыв засчитан
694241
СкайНет
Представитель провайдера
24.11.2020
Здравствуйте!) Подскажите ваш номер договора? Мы передадим ваши тёплые слова Евгению ;)
92053
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
А я давольна телевиденьем от ктв. Помех ни разу не было. Сбоев тоже. Все шикарно и за смешные деньги.
А вот интернета товарищи так и не провели к нам.. По интернету ничего сказать не могу..
Отзыв засчитан
694234
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасное отношение к своим клиентам. После того как у этой компании появился мой телефон, нет числа их бесконечному спаму по всем средствам связи. Что я только уже не делала, как только я с ними не разговаривала, какие только жалобы не писала, всё бесполезно. Через каждый день, два, [они] названивают мне с разных номеров и предлагают всяк[ие услуги]. По всей видимости, мне ничего не останется, как только подать на них в суд ибо такого беспредела и проникновения в жизнь, без согласия челове...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694190
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Так себе оператор. Обходите их стороной. Исправно только деньги собирают. Обрыв кабеля на их провайдерской территории по три дня починить не могут. Хуже оператора наверное и не найти.
Отзыв засчитан
694186
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочарована данным оператором.
Четыре года не было никаких нареканий на услуги, даже коммутатор заменили сразу после жалобы на постоянную его перезагрузку.
Но вот этот год стал фатальным ((
Все началось с того, что перестало работать Интерактивное ТВ. Приехал их инженер и на глаз определил, что сгорел купленный у них же Ретранслятор Wi-FI, кинул провод через всю прихожую и гостиную, сказал купить аналогичный и уехал. Подключение ТВ через Ретранслятор - это было главное условие, т.к. н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694179
Ростелеком
Представитель провайдера
20.11.2020
Здравствуйте, Мария! Нам жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Напишите нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/rostelecom). Мы постараемся вам помочь.
91995
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания. Живу в центре города, при этом интернет напоминает соединение по dial-up в 2000-ые годы. Особенно чувствуется на удаленке - любые переговоры с видео возможны только через раздачу интернета с телефона. Нестабильная скорость, откровенно убогое обслуживание. При этом договором предусмотрены пени 365% годовых (это не опечатка, именно так они навязывают своевременную оплату по якобы "оказанным" услугам). Основа бизнеса - взыскание пени, при том что то, что они предоставляют п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694178
Ростелеком
Представитель провайдера
20.11.2020
Максим, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/rostelecom). Будем рады разобраться в вашем вопросе.
91994
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Разочаровалась в провайдере ещё до подключения. Поскольку по моему адресу нет других провайдеров решила подключить Ростелеком, оставила заявку на сайте, мне пришло подтверждение о том, что заявке присвоен номер 1100266504499, затем поступил звонок от сотрудника, который уточнил адрес и сказал, что будет лучше, если я подключу интернет на другого человека, поскольку это даст мне возможность платить меньше. К моему огромному сожалению, у меня нет такого человека, который бы согласился дать мне сво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694163
Ростелеком
Представитель провайдера
20.11.2020
Здравствуйте, Юлия. Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
91990
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
В целом всем довольны.Подключались когда въехали в дом, увидели листовки Обита, позвонили, они обещали подключить за день, но это были выходные, поэтому попросили подождать до понедельника. Монтажники трезвые!(а то у меня был неприятный опыт с другим провайдером). Техподдержка - хорошие девушки, очень вежливые и приветливые. Тариф у них чуть дороже, чем у других, но мы платим меньше, т.к. подключили абонемент.
Отзыв засчитан
694143
ОБИТ
08.12.2020
Лидия, большое спасибо за ваш отзыв.
92588
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
10
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
За последние пару дней уже второй раз случается, что интернет пропадает, в первый раз ожидала ответ на звонок от техподдержки минут 10-20, и устраняли проблему пару часов, сегодня снова пропал интернет, на устранение чего, вновь потребуется пару часов, а я из дома работаю, на удаленке и теряю в зп
Отзыв засчитан
694139
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Liza, здравствуйте) Конечно, так интернет работать не должен. Скажите, Вы обращались в нашу службу технической поддержки? Может, стоит провести диагностику, чтобы выявить причины столь не стабильной работы интернета? Позвоните нам по номеру [техподдержки]. Будем рады Вашему звонку и обязательно всё наладим)
104535
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего хорошего сказать не могу, народ почему у меня IVI подписка не работает? Я плачу такие деньги, и за подписку и за эту приставку, которая с утра минут 10 не может загрузиться, это жесть просто мало того что в принципе сплошн[ые] [трудности] а не приставка, до вас не дозвониться никогда... это жесть , простите но [плохо] никогда не работает нормально..
Отзыв засчитан
694129
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток. Номер лицевого счета 1651256. Хочу рассказать свою историю. Живу в коммунальной квартире. Комнаты сдаются. В 2006-2007 девушка провела интернет - на тот момент это еще был Веб Плас - теперь ВайФаер. в 2008 году она уехала из города. Интернетом пользовались жильцы, которые снимали данную комнату. В марте 2020 очередной сосед уехал. в комнате сделали ремонт и потеряли договор. Меня в городе на тот момент не было. По приезду решила оставить себе данную линию т.к. альтернатив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694102
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно согласен с отзывом 2019 года. Добавлю - техподдержка, кроме - перегрузите роутер, ничего посоветовать не может. Интернет падает ровно в 23 часа, можно время засекать. Пока нет других....
Отвратительный сервис. Пользуемся пока исключительно ввиду отсутствия других провайдеров. Поддержка НЕ круглосуточная (на сайте написано иначе), проблемы с отсутствием связи (обрывы, простои по 8-10 часов) решаются сутками, стоимость услуг запредельная и прямо противоположна их качеству! Не рекоменд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694095
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно покрытие, оборудование виснет и приходится постоянно перезагружать, техподдержка уровень - переустановите виндовс.... менеджеры при покупке и доставке просрочили все что могли, по всем направлениям сервис [не качественный]!
Отзыв засчитан
694094
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
интернет [не самого лучшего качества]. Он может стабильно работать два месяца, а потом вылетать каждый день и не работать. Или скорость [совсем] упадеёт в 5 раз. А всем же [нет дела], некто не собирается нормальный интернет делать. Лучше [завершить свой жизненный путь] чем этим [провайдером] пользоваться. А знаете чем они вас купят? Ценой в 200 руб./мес. но лучше доплатить и иметь стабильный интернет от дом или скайнет. Если придут и будут навязывать и говрить мол у них дешевле шлите куда подал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694080
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Данный интернет провайдер - полнейш[ий непрофессионализм], товарищи. Пишу данный отзыв, пока загружаются несколько минут фильма в низком качестве. Не раз обращались в техподдержку, где специалисты стараются слить свою некомпетентность и ужасный сервис (связь) на устройства абонента. В квартире устройства андроид и айос последних поколений. компьютеры асус и мак. Работать невозможно, смотреть фильмы невозможно (примерно как раньше с модемами и карточками, когда песня скачивалась полчаса). На данн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694078
СкайНет
Представитель провайдера
17.11.2020
Добрый день, Егор! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Мы понимаем, что когда интернет работает не так как хотелось - это как минимум раздражает. Дайте нам шанс, вернуть ваше доверие и решить этот вопрос. Можете написать номер вашего договора в комментарии?
91946
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
После прихода монтажника пропала банка с монетами, про которую он сказал "ой какая баночка". Вел себя странно, заговоривал зубы своими историями о том как он служил и какой он ценный специалист, пролез на чай, хотя я был против, обжал коннекторы с 7 раза, [ошибся] с договором по-мелочи и просил поискать инструменты, которые, якобы, забыл, возвращался потом еще раз без предупреждения. Искали месяц - ни копилки, ни инструментов. Монтажник на все подозрения - хамит и угрожает. Менеджмент покрывает ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694074
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
После въезда в новую квартиру озаботились подключением к сети, в доме было 2 провайдера (второго называть не буду, чтобы не портить карму). В итоге остановились на Обит и не пожалели - стабильные 95-100 мбит, разрывов не было ни разу. Однажды сбились настройки роутера, но тут уж я сам виноват. Позвонил в Обит, они всё по телефону мне помогли настроить.
Отзыв засчитан
694055
ОБИТ
08.12.2020
Благодарим за то, что выбрали нас! Обещаем, что не подведём!:)
92589
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Года полтора назад мне практически насильно подключили этого провайдера и у меня больше нет сил молчать. Качество интернета отвратительное, постоянные перебои, скорость все время скачет от 1 до условленных 30 мбит! С тарифами тоже какая-то непонятная ситуация - они часто не соответствуют заявленным. А еще я недавно узнал, что у меня ограничен траффик, лимит - 300 гб. Это вообще нормально в 2020 году?
Отзыв засчитан
694047
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальная компания с нормальным интернетом, больше вот нечего сказать. Подключили быстро, поставили свое оборудование, не роутер за 10к, но все таки хватает по квартире на 5 устройств что как бы неплохой показатель. К тарифу шло еще и приложение для тв, сильно не смотрю само тв, но по подписке можно посмотреть неплохие фильмы и сериалы. В общем и целом доволен, не знаю чего плохого в Ростелекоме.
Отзыв засчитан
694041
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91881
Ростелеком
Представитель провайдера
16.11.2020
Здравствуйте. Рады что вы остались довольны нашими услугами. Если в дальнейшем возникнут ещё какие-либо вопросы, то можете найти нас в социальных сетях, например Вконтакте: https://vk.com/rostelecom
91897
Денис
18.11.2020
Я очень пожалел, что связался с этой "конторой". Навязанные услуги, до оператора не дозвониться, провалы в сети, кино вечером не посмотреть, а то и просто "связи с интернетом нет". оплаченная скорость не соответствует действительности. В личном кабинете зарегистрироваться.... так это айтишником надо быть!
91967
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация