Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
4
Интернет хороший, тв плохое. Но тв плохое в основном из-за некачественного оборудования. Если они его заменять, то станет лучше. Монтажники молодцы, техподдержка тоже.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647064
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Все полностью устраивает. Сбоев с сетью не бывает. Впечатления положительные от работы с данным провайдером.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647060
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Забота
10
Нет нареканий к качеству интернета, все устраивает.Можно порекомендовать данную компанию для подключений
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647033
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
10
Интернет работал хорошо. В техподдержку дозваниваться долго.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647027
7.5
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
На качество интернета не жалуется. В тех.поддержку обращался неоднократно. Вопрос решался не всегда быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
647019
СкайНет
Представитель провайдера
15.11.2017
Артём, спасибо за оценку. Подскажите, пожалуйста, как мы можем повысить её и за что сняли нам столько звёзд? Если не затруднит. Мы бы проработали данные моменты, всё же, мы стараемся соответствовать самым высоким стандартам.
66367
4.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Провайдер [ужасен]!!!
Подключил в аперле вместо скайнета сумму телеком. Думал более стабильно будет работать, но оказалось наоборот. Вв первое время было норм, потом начались постоянные перебои, и скорость порой не доходит до 1-го мБита!!!! а средняя скорость 3-5-7 мБит/с., бывает 15-17 при подключенном тарифе 100!!! Я дома выхожу в интернет с телефона через мобильный интернет и жена тоже, так как вообще ничего не грузит. Роутер новый, хороший. И до тех поддержки [ни когда не] дозвонишься. 10 минут висел на линии и к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646986
Альберт
13.11.2017
https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/315878.24657791876-16790.819788979214.png (это моя скорость на момент написания отзыва)
66278
9.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Все хорошо работает, только скорость из заявленных 100 Мб/сек выдают 60Мб/сек. Техподдержка решить проблему не помогла. А так в целом неплохой вариант
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646979
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Неприлично
Продали мифический долг коллекторам, оказались сами мне должны гораздо больше. Написала заявления, требовала прекращения звонков от коллекторов и возврата денег. Расторгла все отношения с ними.
Отзыв засчитан
646969
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
страницы не открывались, а интернет был. Постоянно нужно было перезагружать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646964
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Не работает интернет. Тех поддержка проблему не решает((((
Проблема с кабелем. Кормят завтраками, ремонт не ремонтируют. Шестой день без интернета, обратился сразу как обнаружил проблему. Сорвалось занятие по скайпу, терплю убытки. Писал на оф. сайте, глухо, опять вам перезвонят с вами свяжуться и бла-бла-бла. Горите в аду скайнет
Отзыв засчитан
646962
СкайНет
Представитель провайдера
14.11.2017
Здравствуйте. Что за проблема с кабелем мы проверим, а номер вашего договора вы не могли бы указать? Шестой день - это как-то экстраординарно для нас. Спасибо вам заранее.
66306
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Шустрый, не дорогой интернет без каких-либо сбоев!
Отличный провайдер. Я очень довольна связью. Раньше была на "Ростелекоме", но постоянные сбои в работе, постоянные отговорки техподдержки "Рабочие уже выехали на место разрыва. Когда починят не знаем." (что значит "НЕ ЗНАЕМ", вы обалдели что ли?). Через год я вовсе отказалась от "Ростелекома". Долгое время выбирала себе качественного провайдера. На время попросила соседку, ниже этажом (я на 7 этаже живу, она на 6 этаже живет) дать мне пароль от ее вай-фая. Я была потрясена отличной скоростью и о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646943
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.11.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
66276
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
В целом, интернет работает хорошо, редкий раз скорость падает( по вечерам). К работе ТВ претензий нет. При обращении в тех.поддержку реагировали быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646933
СкайНет
Представитель провайдера
13.11.2017
Сергей, рады, что вы написали отзыв и ценим это. Скорость сети никогда не должна снижаться ниже заявленной. Если заметите, сообщите нам любы удобным для вас способом и мы будем рады помочь вам!
66262
6
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
4
Забота
4
Интернет работает плохо,пропал- обращалась в техническую поддержку- но никто не помог.Данная ситуация решалась 10 дней, в итоге от данного провайдера были вынуждены отказаться.И деньги за полмесяца не вернули.С таким отношением к клиентам не могу рекомендовать данную компанию.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646929
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохой интернет с невежливым персоналом.
Грубили при замене кабеля.При отключении услуг в офисе, сотрудник тоже был не вежлив, о своей работе плохо осведомлён, мне пришлось самой ему разъяснять порядок отключения,который я заранее узнала поттелефону горячей линии. Также на горячей линии мне сказали,чтобы я напомнила в офисе при расторжении контракта о предоставлении мне ваучера на новое подключение, я напомнила об этом сотруднику офиса,но он был сильно удивлён и сказал,что мне такой не полагается. И вообще сам офис открылся на 10 минут...
Показать весь отзыв
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646918
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Шляпа
Ребята напишу кратко: не подключайтесь у них к интернету ! !!!!ребёнок не может посмотреть мультфильм который идёт по времени 5 минут! !!!намучился с ними! Надеюсь вам не придётся! !!!удачи
Отзыв засчитан
646917
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
К сожалению вынуждена сказать - БЫЛ хороший интернет
Периодически (теперь почти постоянно) связь просто отключается, в любое время дня и ночи. И это при максимально дорогом тарифе. До техподдержки дозвониться - как до небес. Буду искать другого провайдера. Очень жаль, так как все время пользования твоим Интернетом нареканий никаких не было.
Отзыв засчитан
646885
4
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
4
Отвратительное отношение к клиентам
Отвратительное отношение к клиентам. Врут направо и налево. 1 говорит одно, 2 говорит другое, а мастер, который пришел подключить интернет сказал, что подключение бесплатное и просил заплатить по акции только 500 рублей. То есть 250 р. Один месяц и 2 месяц 250 р., но он не упомянул,то что подключение стоит 500 р. И в результате через 4 дня отключили интернет, потом приходит извещение о том, что мне надо заплатить 469 рублей, так как у меня задолженность. Позвонил в службу поддержки и там рассказ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646882
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2017
Здравствуйте. Подключение у нас абсолютно бесплатное и в рамках указанной Вами акции, монтажнику Вы передаёт сумму в размере 500 рублей, они поступят на Ваш договор в нашей компании. Отправьте, пожалуйста, на почту Отдела Контроля Качества okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой Вашего обращения, мы Вам перезвоним и более детально проконсультируем по расчёту баланса.
66372
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
8
Отстой
Плачу 350р/мес, пишет что интернет до 15 мбит/с, а у меня 1-2 мбит/с, ночью вообще не больше 1 мбит/с, это вообще нормально
Отзыв засчитан
646873
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный интернет с лагами последние пару месяцев
Всем привет! Никому не советую сейчас подключаться к Невалинку, потому что качество их интернета испортилось месяца 2-3 назад! Постоянно провисает скорость, особенно это критично для тех,кто играет в онлайн игры, потому что каждая секунда зависнувшего интернета может стоить очень дорого.
Советую все также почитать сообщения пользователей техподдержке в группе "Невалинк" в контакте.
Отзыв засчитан
646864
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Подключил интернет Маме, работает стабильно без проблем, ни разу не жаловались.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
646846
+7 812 385-66-34
Бесплатная консультация
