С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно. Отвратительная скорость. Входящая скорость выше 10мб/c не поднимается. Ютуб в 1080p не посмотреть вообще, постоянные подгрузки.
И дело не в роутере, напрямую по проводу тоже самое.
До оператора не дозвониться, [отвечает] робот. Смысл в таком мучении?
Отзыв засчитан
693815
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Активно пользуюсь интернетом от провайдера Эт Хоум уже на протяжении нескольких лет, особенно в период самоизоляции это было очень актуально. Хочу отметить, что даже на моем базовом тарифе скорость практически всегда выше заявленной. Служба поддержки работает оперативно и чувствуется желание решить возникшую проблему, хотя обращался по таким вопросам за это время единичное количество раз. Кроме того, стоимость тарифов и наличие постоянных акций и скидок является несомненным плюсом данного провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693781
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Александр, благодарим за такой подробный отзыв!) Спасибо, что рекомендуете нас!)) ❤️
104543
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
За 1,5 года с оплаты в 790 р, подняли до 1029 не объясняя на то причины! 2 месяца назад звонила операторам, обещали вернуть прежнюю оплату, но опять пришла оплата не как в договоре!!!! Просто обман каждый месяц !
Отзыв не засчитан
693773
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91660
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное отношение к своим клиентам! Никто не торопится устранять свои [недочеты] Хочется перейти к другому оператору.
Отзыв не засчитан
693772
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
91657
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам! Интернета нет со 2.11, в техподдержку звонишь 10 минут, потом скидывается, и опять ждать 10 минут. Когда наконец-то удается дозвониться, оператор отвечает заученными фразами, что ваша заявка принята и перезвонят, но ничего не происходит, никто не перезванивает. И это уже не первый раз, когда так вот внезапно пропадает интернет, но раньше хоть было 2-3 дня, а тут 5 уже прошло, и никакой вообще реакции! А деньги со счета снимаются! Просто издевательство какое-т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693757
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
В период до 17 года провайдер и организация в моей лице были вполне себе нормальные.
Но после как подменили; не предоставляют в полной мере информации об услугах и возможностях тарифа для пользователя. После расторжения не забирают оборудование, но при это услуга отключена и как оказывается в последствии, что пересчитывают абонентскую плату после того, как приходят за оборудованием, хотя приходят за ним уже на другой адрес. В общем большая организация мошенников и недобросовестных исполнителей...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693720
Ростелеком
Представитель провайдера
05.11.2020
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Если у вас имеются вопросы по услугам и сервисам компании, готовы на них ответить в личных сообщениях сообщества вконтакте, других социальных сетях либо на сайте Ростелеком.
91578
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Цена норм, но стабильность сигнала ужас. Надо покупать мини антенку, понимаю, но так не хочется сильно заморачиваться.
Отзыв засчитан
693719
Администратор
Модератор отзывов
05.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91570
Yota
05.11.2020
Привет! Хм, быть может дело в покрытии по вашему адресу? :( Дело в том, что модемы/роутеры работают исключительно в 4G сети. Обязательно проверим вашу ситуацию и постараемся помочь. Для этого, пожалуйста, пришлите нам в личку ВК (vk.me/yota) ваш номер, адрес, а также скриншот страницы 10.0.0.1
91585
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер всех времен и народов! Боже, даже Почта России в сравнении с Ростелекомом - образец безупречного сервиса и качества услуг.
1) Ростелеком - монополисты со всеми вытекающими. В нашем доме они и вовсе единственный провайдер. Обслуживание, цены и сама связь могут быть сколь угодно плохими, если нет конкуренции.
2) При подключении год назад речь шла о ежемесячной плате в 350 рублей + 149 за роутер в рассрочку на 24 месяца (скорость 100мб) . По факту почему-то плачу 628. Это з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693718
Ростелеком
Представитель провайдера
05.11.2020
Александра, добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли такие трудности с нашими услугами. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) Обязательно разберемся в ситуации с оборудованием и начислениями и постараемся вам помочь.
91579
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
скорость норм, все вроде норм, в выходные поддержки нет, на праздники нет, вообще нет, подобное неклиентоориентированное [отношение] давно не встречалось, но интернет и тарифы ок.....
Отзыв засчитан
693716
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
отличный провайдер ,хорошая поддержка ,много пакетов и тарифов.
вежливая поддержка ,быстро решают технические проблеммы
Отзыв засчитан
693706
Администратор
Модератор отзывов
05.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91569
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Алексей, спасибо!)) ❤️
104544
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Связь [плохая], скорость режут. Не подключайтесь, ищите другого провайдера. Скорость слишком низкая даже для просмотров фильмов онлайн в низком качестве
Отзыв засчитан
693699
Yota
05.11.2020
Привет! Это совсем на нас не похоже о_О Пришлите, пожалуйста, ваш номер и адрес нам в личку ВК (vk.me/yota) - мы проверим вашу ситуацию и постараемся помочь.
91584
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!! Оператор по телефону предоставляет НОЛЬ информации, элементарно скрывают реквизиты своей компании!!! Снимают абонентскую плату ЕЖЕСУТОЧНО, при этом во всём доме отключили интернет ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД, ПОДКЛЮЧАТЬ УЖЕ НИКТО НЕ БУДЕТ!!!
ДОРОГО И ПЛОХО!!!
ИНТЕРНЕТА НЕТ-АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА ЕСТЬ!!!!
Отзыв засчитан
693698
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень довольна данным провайдером.
Скорость летает, всегда доступна поддержка 24 часа,
очень вежливый персонал!
И плюс хорошая Цена!
Отзыв засчитан
693694
Администратор
Модератор отзывов
05.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91568
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Мы рады, что Вы довольны!)) ❤️
104545
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Таких редкостных [людей] я впервые встречаю, миллиард раз пожалел, что связался с [ними]!!!! Не подключайтесь к ним если не хотите [проблем]!!!!!!!!!! Пожалеете!!!! Завтра иду в защиту прав потребителей и в прокуратуру, чтоб [они] долг свой вымышленный списали!
Отзыв не засчитан
693676
Администратор
Модератор отзывов
05.11.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
91565
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает очень слабо. Телефон не тянет даже-сижу с мобильного интернета. Постоянно приходится звонить в тех поддержку! Это худший интернет по работе!!!! Из плюсов только то что в тех поддержку не долго дозвониться, но работай интернет стабильно хорошо-звонить бы никуда не пришлось! Жалею, что при подключении не учла отзывы в интернете!
Отзыв засчитан
693672
СкайНет
Представитель провайдера
05.11.2020
Здравствуйте, Евгения! Когда так важна работа через интернет, а связь не летает, а ВЫлетает, и вправду появляется желание написать такой отзыв... Будем рады разобраться, кто или что виной всем этим неполадкам. Если наше оборудование или кабель - починим срочно. Если что-то настроено не так на домашнем оборудовании - подскажем, как это исправить. Назовите, пожалуйста, ваш номер договора
91575
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В целом неплохой провайдер. Лично мне не хватает, удобного приложения для ТВ. Я понимаю, что ТВ у Ньюлинк бесплатное, но я готов заплатить разумные деньги за удобство плейлиста и простмотра , возьмите пример со Смотрешки.
Зато по скорости к Ньюлинк нареканий нет, стабильная качественная связь. Про сотрудников тоже могу сказать только положительное — вежливые и все по делу.
Отзыв засчитан
693644
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
С 19.10.20 нет интернета! Звоню, операторы говорят, что техники работают над этим!
Отзыв не засчитан
693620
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91522
Ростелеком
Представитель провайдера
03.11.2020
Здравствуйте, Анастасия. Жаль, что вы столкнулись со сложностями и приносим свои извинения. Напишите, пожалуйста, нам в любой соц. сети, например, в ВК (https://vk.com/rostelecom), проверим информацию по поводу технической заявки.
91536
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
6
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Я вторично обращаюсь к вам!!! предъидущий отзыв испарился, писала 17 или 18 октября! Ваша компания сняла с меня 3 5 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ ЗА ПОТЕРЮ КАКОЙ ТО ОПЦИИ!!!! Я ОБРАТИЛАСЬ В САЛОН НА ДЫБЕНКО! УСЛУЖЛИВЫЙ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК СКАЗАЛ, ЧТО СОСТАВИЛ ПРЕТЕНЗИЮ, ВЗЯЛ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ И СКАЗАЛ, ЧТО ОТВЕТ ПРИДЕТ ТУДА, НО...! ПОЙМИТЕ Я ПЕНСИОНЕРКА И МНОГОВО НЕ ПОНИМАЮ В ВАШИХ СХЕМАХ! ИНТЕРНЕТОМ ПОЛЬЗУЮСЬ ДЛЯ ПЕРЕПИСКИ С БОЛЬНОЙ МАТЕРЬЮ ЧЕРЕЗ СЕСТРУ!и доверяла вашей компании больше 10 лет! пожалуйста помогите ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
693617
Администратор
Модератор отзывов
03.11.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91520
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили ОБит сознательно, до этого были на другом провайдере (не важно, на каком, они сами знают), т.к. не могли неделю(!) восстановить кабель. У Обита спецы сделали всё за день, после не было проблем с соединением вообще. Скорость стабильная 80-100 мбит выдаётся по speedtest
Отзыв засчитан
693607
ОБИТ
16.11.2020
Всеволод, большое спасибо за оценку нашей работы!
91869
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет с 24.10 по сегодня (02.11). Восстановление было на 1-2 дня примерно 29-30.10. Это приговор для уважающего себя провайдера. И еще предполагаю, что это связано с "переходом" к ростелекомому, который теперь владеет Самтел.
Отзыв засчитан
693606
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация