Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Чтобы проверить информацию по номеру, необходимо предоставить персональные данные. В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать Вас в личные сообщения.  Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв в 101internet.ru. Будем рады помочь во всем разобраться!

Здравствуйте!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Напишите нам в ВК (https://vk.com/rostelecom) с указанием номера счета и [данными]. Постараемся решить ваш вопрос.

Марина, здравствуйте! Сожалеем, что вы с таким столкнулись. Если у вас есть вопросы по услугам, то напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Будем рады вам помочь.

Татьяна, здравствуйте. Согласны, если вы оплачиваете услугу, то получать её хочется в полном объеме. Проверили информацию по вашему договору и видим, что ранее уже проводили диагностику интернета с нами. Тогда выяснилось, что проблема в работе wi-fi роутера, а провайдер, к сожалению, на работу роутера никак не может повлиять. Мы с вами в ближайшее время свяжемся и ещё раз все проверим. Также ответим на вопросы об оплате. Уверены, что решение на поверхности и мы с вами сможем быстро устранить такие проблемы :)

Спасибо за отзыв!)
У нас есть множество тарифов со скоростью от 100 до 800 мбит/сек. Всегда рады будем помочь с подбором тарифа специально для вас!)

Здравствуйте! Простите, мы не хотели вас разочаровывать! Напишите нам в форму обратной связи: https://forms.gle/D4zN8UkCqSvkcaM39
Мы во всём разберемся и свяжемся с Вами.

Благодарим за отзыв, Виталий!)) 😊

Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась такая ситуация. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Постараемся сориентировать по срокам восстановления услуг.

Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению видеонаблюдения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Здравствуйте. Позвольте нам подробнее разобраться в проблеме. Вы с нами действительное очень долго, и мы не хотели бы терять вас. Напишите, пожалуйста, номер вашего договора. Думаем, мы сможем придумать выход из сложившейся ситуации :)

не уверен, мне не смогли ничего предложить, кроме, как "ну мы скажите, мы вам вернем внешний ip". Со стороны провайдера нет заинтересованности в сохранении клиента. Клиент пишет, ну предложите мне что-нибудь, а ему: ну мы вам вернем внешний ip.Ну вы серьезно? Я хотел заплатить за год абонемент, а вы мне даже скидку не предложили, раз виноваты... Ах да - договор 74077, насколько понимаю заказным письмом даже селфи не надо....

Артем, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, надеемся на долгое сотрудничество =)

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Мы рады, что Вы с нами уже такое длительное время!) Уверены, что будем и дальше Вас только радовать!)) 😊