Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень хороший провайдер. Доволен всем, скорость отличная. Редко оборудование выходит из строя.)
С конца 23 года провайдер упал ниже некуда. Постоянные проблемы с интернетом, буду искать другого. Жаль, очень давно использовал данного провайдера.
- СкайНет13 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, внезапные отключения интернета вместе с просадками скорости доставляют огромное количество неудобств и не дают нормально пользоваться оплаченной услугой. Мы хотели бы помочь вам разобраться с данным вопросом. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы самостоятельно свяжемся с вами и выясним причину перебоев интернета.
- Дмитрий17 января 2024 г.
Номер договора 541178, ваша техподдержка звонит и сбрасывает, типа отработали мою заявку)) Сомневаюсь что вы что-то сделаете, потому что одной из фраз, которую я услышал от техподдержки вашей это "а что вы думали у вас всегда будет максимальная скорость? " Смешно)
- Гость20 января 2024 г.
Пока никто не звонил)
- Гость21 января 2024 г.
Всё ещё не звонили
- Гость22 января 2024 г.
Пока что никто не звонил
- Дмитрий23 января 2024 г.
Пока что никто не звонил
- Дмитрий24 января 2024 г.
Здравствуйте, пока что никто не звонил.
- Дмитрий24 января 2024 г.
И даже не писал (хотя они могут, я знаю).
- Дмитрий25 января 2024 г.
Пока что никто не звонил и не писал...
- Гость26 января 2024 г.
Пока что никто не звонил
- Гость27 января 2024 г.
Пока что никто не звонил
- СкайНет29 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, здравствуйте. Неоднократно пытались дозвониться до вас, но увы из этого ничего не вышло. Возможно указанный вами в договоре контактный номер телефона не актуален или установлена защита от звонков с неизвестных номеров. Свяжитесь, пожалуйста, с нашей техподдержкой любым удобным для вас способом, поможем разобраться с вопросом.
- Гость29 января 2024 г.
Товарищи, не можете дозвониться, напишите, вот правда звонков не было ни одного от вас... так вы и не написали даже ничего Специально для вас я поменял номер телефона для связи на дополнительный, может на него вы сможете дозвониться... Сам я вам писать уже не буду, вы у меня уже не в приоритете. Слишком часто я вам писал и ничего не получал в ответ кроме отписок бота или констатации факта что скорость 600мбит типа "так и должно быть". Я считаю что не должно при тарифе в 800 мбит на входе должна быть у меня 800 мбит, а не ваши "нарисованные".
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Техподдержка работает даже ночью, что является огромным плюсом, как раз выручили меня в нужный момент. Благодарю.
- Администратор12 января 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Взяла минимальный тариф, но мне хватает. И чтоб кино онлайн посмотреть и чтоб в чатах пообщаться.
- Администратор12 января 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум12 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Рады, что Вы довольны, Наталья!) ?
Мы пользуемся услугами at-home и очень довольны! Всегда стабильный интернет. Быстро и четко работает. Удобный сайт, всегда на связи! Лучшего интернета еще не нашли, at-home лучшие!
- Эт Хоум10 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Очень приятно быть для Вас лучшими!) Так приятно знать, что нас ценят!) ?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В at - home перешла от другого провайдера и не пожалела.быстро подключили интернет. Пользуюсь 8 месяцев и пока довольна. За всё время существенных проблем с интернетом не возникало. Если возникают какие-то вопросы, служба поддержки всегда на связи, оповещает,консультирует. Скорость интернета стабильна, удобный личный кабинет,есть бонусы, скидки, отложенный платёж, отпуск. Мне все нравится,советую этого провайдера.
- Эт Хоум10 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, благодарим за выбор нашей компании!) Мы Вас не подведём!) И надеемся на долгие годы сотрудничества!)) ?
плохой провайдер. Подключили на 100 мегабит в секунду, уже четвёртый месяц ещё не видели 100 мегабит. Всегда ниже 15 мегабит, даже часто падает на 3 мегабит в секунду. Невозможно нормально один кино посмотреть.
Отвратительный интернет. Постоянные перебои. Почти каждый день, и не по одному разу. Неоднократно вызывали мастеров, 100500 раз звонили в тех поддержку. Посоветовали поменять роутер, купить самим. Купили. Стало немного лучше. Пользуемся данным провайдером больше 3х лет (в доме всего два провайдера). Но лучше к сожалению не стало. Надеюсь данный отзыв кому нибудь поможет и подтолкнет к поиску иного провайдера.
Пользуюсь с 6 декабря 2023 года интернетом ростелеком, и у меня нет слов, насколько все плохо. Раньше я слышал, что компания имеет очень плохой сервис, тех поддержку, но чтобы это было похоже на прием в регистратуре поликлиники или в окошко мвд, я не ожидал. Итак что плохо: 1. Долго подключали интернет, отсутствие каких-либо нормальных процессов. Две недели подключали интернет, при том, что провода уже были заведены. Не могли подать списки управляющей компании, чтобы им дали ключ от оборудования. Приходил мастер, который что-то делал, потом говорил, что он ничего не может и уходил. На третий раз оказалось, что этот мастер вообще должен другой район обслуживать. Я был в шоке, как в пустую компания посылает своих людей. 2. Низкая скорость интернета. 29.12.2023 хваленный оптоволоконный интернет от ростелеком выдает по wi-fi 15 мбит/с. И это бы продолжалось и далее, если бы не мой часов диалог с техподдержкой. 3. устаревшая и ужасная тех поддержка. Техническая поддержка объясняет низкий интернет следующим: а) у вас старое оборудование (не должно тянуть 300 мбит/с). На что я указываю, что оборудование старое - ок, но при подключении и после роутер выдавал 60-70 мбит/с, а не 15 мбит/с, как мне показывет speedtest. Б) раз аргумент а не прокатил, поддержка прямым текстом заявляет: мы вам не гарантируем вообще никакую стабильную скорость по роутеру. Она может быть хоть 1 мбит/с, а может быть и 10 мбит/с. В общем, подключайтесь по проводу либо идите лесом. На что я справедливо указал: вы предлагаете мне к ipad или к iphone тоже подсоединить провод?. Как итог я потребовал, чтобы ко мне пришел мастер и исправил ситуацию, на что мне сделали отказ: с недавнего времени мастер не приходит по заявкам. Но внимание: заявку № 320541745 для видимости приняли и в итоге 4 января 2024 года ее отменили, мол со мной не удалось связаться))) в общем, беспредел полный. После разговора с хамской техподдержкой в итоге скорость поднялась до 60-70 мбит/с))) значит, дело явно было не в старом оборудовании клиента. 4. Навязывание своего оборудования и услуг. Здесь любой кто подключен к ростелекому понимает о чем я.
- Гость17 февраля 2024 г.
Отвратительная компания. Бесконечные отключения интернета на 3+ дня без всяких объявлений. До поддержки если и достучитесь, помощи не получите.
Вот уже несколько лет не живу по адресу, но резервирую порт, и стабильно докидываю раз в год необходимую для этого сумму - мало ли что. И вот внезапно оказалось, что енева в одностороннем порядке расторгла со мной договор, не смотря на наличие денег на счету. Выяснилось, что по условиям нашего договора я был обязан пополнять баланс раз в 6 месяцев. Где эти правила были последние (минимум) два года, в течении которых я этого не делал, и почему я о них не знаю, это большой вопрос. А узнал я об этом событии постфактум. Потому что электронный адрес, с которого они писали письма об этом, все используемые мной почтовые сервисы распознают как мошеннический, и отправляют их в спам, где я их сегодня и нашел. В общем, крайне печальный опыт, так дела не делаются, особенно с клиентами, которые с вами уже практически 10 лет. Ну что ж, хотите - расторгайте. До завтра, как говорится) когда это еще был обит, работали ребята явно лучше. А сейчас - никому не рекомендую. Оценку вы заслужили честно.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Рады, что Вы довольны, Антон!) ?
Радуемся, когда наши Абоненты довольны!) Надеемся на долгие годы сотрудничества!)) ?