С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался многими провайдерами. К сожалению tiera мне понравился меньше всех.
Цены как и у всех , а вот качество интернета хуже.
ОЧЕНЬ частые минутные разрывы , днс сервера совсем плохи , сайты часто грузятся очень медленно (при переключении на мобильный все летает). Это первый провайдер , при котором дома я пользуюсь чаще мобильным интернетом чем wi-fi.
Ну , что бы полностью убедиться , что это не роутер - купил новый стандарта wi-fi 6 , но увы , ни чего не поменялось.
В поддержку дозва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692067
Администратор
Модератор отзывов
24.09.2020
Здравствуйте, Тиера]! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
90477
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуюсь услугами провайдера интернета фирмой «Эт Хоум». Для меня качественный интернет важная часть жизни, а поэтому правильный выбор провайдера важен. Рад, что не ошибся: скорость отличная, сбоев практически нет, а когда возникают вопросы, техническая поддержка всегда доступна, проверял неоднократно. Желаю фирме процветания и развития.
Отзыв засчитан
692058
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Ефим, спасибо большое!) 😊 Уверены, что и дальше будем Вас только радовать!)) ❤️
104625
4.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне не рекомендую к выбору.
Кроме оптоволокна пока оно исправно более предложить эта компания ничего не может на мой взгляд. И работает крайне халатно. Вот моя история:
Решили воспользоваться услугами по доступу в Интернет от данного провайдера. Подключили только Интернет за 890 рублей в месяц + аренда розетки.
Подключились в июле-августе 2019. Примерно через месяц – интернет пропал. Создал заявку в поддержку.
Приехал мастер, покрутился у щитка, сказал, что тут все исправно, значит непол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692049
Ростелеком
Представитель провайдера
10.09.2020
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, лицевой счёт в сообществе вконтакте, других социальных сетях либо на сайте Ростелеком. Мы разберёмся в ситуации.
90225
AxellAxe
11.09.2020
На сайте Ростелеком висит на модерации почти сутки. Ну и да, номер лицевого счета в отзыве указан, а писать везде ФИО я не горю желанием. В учетной записи есть почта и контактный телефон, со мной всегда можно связаться.
90229
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР!
1. Настраивай вай-фай сам или плати 800 руб, причем сказано что помогут по телефону - но нет, не помогут.
2. Качество интернета [похое], отрубается каждый день, регулярно. Звонишь - не берут, предлагают перезвонить только через 10 минут ожидание ответа.
3. Когда говоришь "интернет не работает" - отвечают типичной отмазкой, типо повреждено оптоволокно, как будто его кто-то постоянно подрезает. Но на самом деле эти жулики просто халтурят и отрубают тебе интернет на несколько ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692046
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен, использую уже 2 года после того как меня кинул с тарифами другой провайдер. Рекомендую!
Отзыв засчитан
692044
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Кирилл, спасибо за отзыв!) Рады, что Вы с нами и рекомендуете нас!)) Мы Вас не подведём!)) ❤️
104627
4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета и стабильность - ни разу не соответствует заявленному. С утра чудовищные перепады в подаче и приходится по многу раз переподключаться. Тех поддержка говорит что проблема в роутере - я оформил заявку на тех специалиста (платная !!!! ) чтобы проверил, сказали что свяжутся через сутки, а на выходе уже четверо суток жду звонка. Три раза звонил и спрашивал, почему со мной никто не связывался. Приходится тратить время и "выбивать услуги". Доверия компания пока не вызывает. Отзыв ско...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692043
Администратор
Модератор отзывов
24.09.2020
Здравствуйте, Тиера! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
90476
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный оператор! Каждый раз повышаете цену на оплату и когда звонишь оператору не могут объяснить даже с чем это связано! В договоре одна цена, за год подняли уже на 400 рублей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
692037
Администратор
Модератор отзывов
10.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90215
Ростелеком
Представитель провайдера
10.09.2020
Юлия, здравствуйте. В связи с увеличением затрат на оказание услуг связи мы вынуждены корректировать тарифы. Понимаем, что это неприятно. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС в ВК (https://vk.com/rostelecom) лицевой счет. Проверим, что можем вам предложить по оплате.
90222
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет пользовался услугой интернета по принципу заплатил за месяц - интернет появился. Не хочешь пользоваться интернетом - не платишь и все. Так и в этот раз я уехал в отпуск на два месяца. Приезжаю, а у меня долг в 1500 рублей и оказывается мне нужно посещать их сайт, как сказала их поддержка хотя бы раз в 2 недели, чтобы узнавать об изменениях в договоре. Меня оповестили по смс, что у меня долг в 1500 рублей, а оповестить, что вы поменяли правила и в карантин придумали как больше с люд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692036
6.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Прошло 10 лет, а потолок скорости по интернету в центре города - 100мбит. Да еще и монополисты в нашей пятиэтажке, сети развивать не планируют, ведь и так платят, в москве почему-то почти везде 500 мбит норма
Отзыв засчитан
692029
7.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше интернет и ТВ работали нормально, а сейчас в течении пяти дней нету ни интернета ни ТВ. К службе поддержки претензий нет, они повторяют свою фразу: "проводятся работы, ожидается восстановление интернета и ТВ такого-то числа". Что там за работы, что почти неделю ничего не работает? А вот СМС о том, что необходимо заплатить за интернет и ТВ Ростелеком отправить не забыл. Если ничего не измениться, буду искать другого поставщика услуг. Это не дело отключили всё на несколько дней, даже не пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692028
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Меняют тарифы на свое усмотрение, не предупреждая даже об этом. Скорость может резко падать вдове, а то и вовсе быть у нуля. Отвратительный провайдер.
Отзыв засчитан
692026
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Не интернет, а [беда]. Постоянные обрывы, потери сигнала. Вывозят существование только на монополии в новых домах. Так они даром никому не нужны.
Отзыв засчитан
692014
Администратор
Модератор отзывов
09.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90188
5.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
как бывший абонент провайдера скай нет,никому не могу посоветовать заключать договор с этой компанией,пойдем по порядку,1.постоянные сбои в работе интернета,соответственно если подключенно и тв,то сидеть без домашнего интернета и тв придётся часто,2.предлагаемые каналы тв по стандартному пакету даже на много не актуальны чем тв от обычной тв антены,3.выдают тв-приставку в аренду,с обещанием вернуть после сдачи приставки половину суммы уплаченной за аренду,в итоге,в начале июля позвонил ,сказал ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691994
СкайНет
Представитель провайдера
12.09.2020
Сергей, здравствуйте! Порядок должен быть во всем, с вами солидарны, потому ответим вам также строго попунктно: 1. Было бы здорово знать ваш номер договора: так мы точно сможем определить, что мешает адекватно разделить скорость между вашими устройствами и дать вам соответствующие рекомендации; 2. Сергей, каких каналов не хватает именно вам в наших стандартных пакетах? 3. Действительно, пока еще в мире пандемия, мы стараемся по максимуму ограничить"живые" контакты наших любимых клиентов с техниками, ведь здоровье превыше всего; 4. Здесь одни плюсы: заплатили и забыли на долгий срок. Сергей, понимаем, что осталось много невыясненных вопросов, которые мы с вами так просто можем решить. Как с вами связаться?
90240
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили в тот же день, когда обратились за консультацией.По качеству нареканий нет, трудностей с загрузками или отсутствие соединения не случалось. Цена тоже радует, сейчас платим 200 рублей в месяц, дальше возьмем абонемент и получится по 300 рублей . Жалеем только об одном, что не подключил их интернет раньше.
Отзыв засчитан
691988
7.3
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
4
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами уже лет 8, была очень довольна, но последние несколько месяцев очевидно серьезное падение качества - перебои с интернетом, не дозвониться до поддержки.
Отзыв засчитан
691986
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый убогий провайдер на равне с домрушниками, приходят монтажники возятся по два часа, оказывается у него нету своего компьютера, он не может настроить оборудование. Сообщает что придёт завтра и всё обязательно настроит, в итоге спустя три дни, ни ответа, ни привета. На звонки не отвечает, калл центр толкого ничего сказать не может. В итоге когда уже другой провайдер пришёл и всё подключил, эти клоуны звонят и спрашивают, заявку оставляли? Клоуны больше сказать ничего не могу, теряйте клиентов...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
691974
Администратор
Модератор отзывов
09.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90184
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
выставляют счет не проводя подключение. Для отключения несуществующей услуги требуют предоставить персональные данные.
Отзыв не засчитан
691969
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90158
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90159
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ньюлинк один из лучших провайдеров города, где сочитается отличное качество связи и человеческое отношение. Пользуюсь "Уникальным 300 мбит", скорость соответствует заявленной, периодически ловлю даже под 700 мбит. Проблемы и любые вопросы решают очень оперативно, нет надоедливых автоответчиков и обманов в оплате.
Отзыв засчитан
691962
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Услугами компании "Лайнер" пользуюсь 9 лет. За все это время никаких проблем не возникало. Служба поддержки работает круглосуточно, вызывала мастера на дом, мастер приехал в удобное для меня время, оплачивать услуги так же очень удобно, пользуюсь услугой Абонемент на три месяца, плачу всего 900 рублей.
Про качество интернета хочется сказать отдельно. Интернет работает всегда, никаких "помех на линии" никогда не было, скорость меня вполне устраивает.
Когда другие провайдеры предлагают свои услу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691946
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, операторы постоянно врут, ничего не знают. Каждый месяц идет прибавка к абонентской плате каких-то денег, якобы за услуги, но я их даже не подключал
Отзыв засчитан
691928
Администратор
Модератор отзывов
08.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90154
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация