С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключают, обещают скорость 100мб в итоги выходит 60мб, начинаешь звонить начинают говорить у нас скорость от 80, хотя был до этого подключен к другому оператору все выдавало 100мб, не советую этого оператора, обман, платишь за воздух, в договоре не указана от скольки,написано до, вызывал мастеров не кто не хочет не чего делать, знают что нужно заменить коммутатор, но не хотят вкладываться
Я бы не рекомендовал этого провайдера им не нужны клиенты ,не хотят исправлять не чего ,буду писать прите...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692261
2
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. Ужасные сотрудники, которые общаются так как будто ты пустое место, а не клиент который деньги платит. Никогда не дозвониться, висишь на ожидании по 20-25 минут по несколько раз подряд, а когда подходит очередь идет сброс вызова и все деньги с телефона улетают в пустую, так как звонишь на городской номер.
Часто из обещанных 70 каналов не работает больше половины. Иногда, как сегодня не работает вообще ни один канал.
Отзыв засчитан
692251
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне не рекомендую.Поберегите свои нервы.Как только дело коснётся решения каких либо проблем, столкнётесь с полным отсутствием обратной связи и безразличием сотрудников.Интернет в целом не плохой.Но качество обслуживания у других провайдеров на порядок выше
Отзыв засчитан
692243
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2020
Артём, добрый вечер. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы стараемся оперативно решать любые вопросы. Если у вас остались какие-либо нерешенные вопросы, то напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы любой социальной сети. Во всем разберемся.
90345
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь услугами этого провайдера, нареканий нет. Стабильная скорость, нет сбоев, быстрая тех. поддержка, накопление бонусов с помощью которых можно получить скидку за оплату услуг, постоянные акции, есть возможность купить абонемент который дает скидку. Если не успеваю или забыл внести оплату, можно воспользоваться тарифной опцией «Отложенный платёж».
Отзыв засчитан
692232
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Никита, благодарим за подробный отзыв!)) 😊
104621
6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера лет десять. Но видимо пришло время искать альтернативу. Последнее время стали наблюдаться проблемы с интернетом, скорость исходящего соединения пару раз в неделю падает практически до нуля. От тех поддержки толку к сожалению не много. Проблема не решается.
Отзыв засчитан
692226
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер ужасен! Шарашкина контора. Перебои с Интернетом по 5 часов, техподдержки нет, большие перебои со связью несколько раз в месяц. Работаю из дома - стабильно подводят. Надежная связь - это не про них. Переключился на Ростелеком, забыл про Инфо-лан, как страшный сон.
Отзыв засчитан
692216
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа интернета и службы поддержки. Много раз вызывал специалиста, он просто разводил руками. После отключение интернета отказались возвращать деньги. Подключил другого провайдера, все работает отлично. Никому не рекомендую пин!!!!
Отзыв засчитан
692212
Li
15.02.2021
Добрый вечер , пользуюсь вашим интернетом не часто , так как постоянно уезжаю . Но каждый раз какая то проблема просто ???????????? Постоянно деньги не приходят на их счёт . Постоянно приходится ждать , отправлять эти чеки . Господи да сколько можно , скорость интернета такая ...... как будто я в деревне нахожусь . Особая честь будет выделена девушке по имени Ангелины , не знаю зовут ли ее так на самом деле или нет . Эту девушку нужно уволить , такие мерзкие и агрессивные люди не должны работать . У девушки явно проблемы с нервами , девушка просто не умеет общаться нормально . Она как будто с базара с какого то. Девушка разговаривает словно она пуп земли . Хотя девушка всегда лишь сотрудник кол центра , а не директор этой сети , а мнение о себе как будто она президент России . Ещё раз скажу отвратительная компания ,отвратительный интернет ! Таких сотрудников как Ангелина , явно за телефон нельзя . Если у девушки какие то проблемы с личной жизнью или просто жизнью , это не должно влиять на работу !
94085
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
4
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет или пропадает довольно часто или скорость не соответствует..Мастера вызывал 2 раза и в обоих случаях он не пришел.Для расторжения договора теперь вообще проблема-офис закрыт и только электронным письмом не говоря уж о том -что за коробку картонную от роутера и инструкцию требуют 1000 рублей!!!Отвратительная организация!!
Отзыв засчитан
692201
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всем добра!
Несколько лет подключен к этому провайдеру. Каких то великих проблем не было. А которые были, исправлялись оперативно.
Служба поддержки работает четко и корректно.
Буду дальше пользоваться.
Рекомендую
Отзыв засчитан
692199
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
отличный интернет. в моем доме - проводной. ТВ через "смотрешку". Подключал с пакетным предложением. Удобно менять тарифы через конструктор на сайте. Абонемент (оплата на длит срок) дает еще скидку. Система бонусов... Удобный сайт и лк. Обращайте внимание согласовано с ли с УК/ТСЖ компания провайдер.. Сейчас УК активно пытаются брать деньги с провайдеров за место на чердаке для оборудования - в малоквартирных домах где мало абонентов и жадность ТСЖ/УК не обуздать это может вызвать сложности....
Отзыв засчитан
692190
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Благодарим за отзыв, Rom!)) 😊
104622
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Надеюсь кому-нибудь этот отзыв поможет составить объективное мнение о ростелекоме.
Пользуюсь 4 года, никаких особых катастроф за это время со мной не случалось. Да, было пару аварий, как и на любом другом провайдере.
В плане поддержки или скорости инета - никаких нареканий нет. Как по мне главное - нормальный роутер и своевременная оплата. Все. Больше от вас ничего не требуется. В остальных аспектах ростелеком все вывозит.
Отзыв засчитан
692189
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2020
Рады, что у вас сложилось у нас положительное впечатление. Будем и дальше стараться радовать вас. ????
90309
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер. Адекватные тарифы, множество бонусов, акций, розыгрышей. Советую всем. Подключение бесплатное, мастера приходят в приличном виде, вежливые и профессионалы своего дела. Абонентский отдел и техническая поддержка нормальная, во время аварий бывает ожидание, но это обоснованная проблема. Всем советую!!!
Отзыв засчитан
692176
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный вариант. 100р за 100мб по акции целый год.
Роутер кинетик вива, все что дешевле отстой. Если у вас есть проблемы со скоростью WiFi - это 100% вина только роутера. Единственный вариант покупать новый - любой но 2х ядерный процессор и 5ггц WiFi, в противном случае будете всегда страдать.
Отзыв засчитан
692163
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета - ужасное:скорость низкая,пинг высокий,частые обрывы соединения.Телевидение часто замирает или картинка рассыпается на артефакты. Неквалифицированный персонал,сразу видно сто компания не обучает своих сотрудников.Монтажники часто с запахом алкоголя или с запахом пота.Техподдержка время ожидания от 40 минут.Забота и участие отсутствуют от слова совсем.Оборудование стоит каких-то неадекватных денег,хотя производится в китае и стоит копейки.Все оборудование Ростелекома залочено п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692142
Ростелеком
Представитель провайдера
15.09.2020
Здравствуйте, Роман. Сожалеем, что возникли подобные трудности при использовании услуг и приносим вам свои извинения. Напишите, пожалуйста, нам в ВК (https://vk.com/rostelecom) лицевой счет. Будем разбираться.
90298
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Приличная скорость и неплохая цена,квалифицированная помощь в любое время,Постоянные скидки и акции. 179675
Отзыв засчитан
692140
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Саша, спасибо!)) Стараемся для наших любимых Абонентов!)) 😊
104623
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная контора. Подключили интернет и телевидение. Телевидение подключили через непонятную коробочку, постоянно виснет, нет возможности вообще посмотреть телевизор. Разорвали договор, при этом застовляют полностью выкупить коробочку (т. к. впари нам ее в рассрочку), на мой вопрос а где тогда чек и гарантия на данный товар, раз вы мне ее продали, внятного ответа не последовало. Интернет так же виснет. Вообщем не советую данного провайдера и намерена обратиться в Роспотребнадзор, так как н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692129
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
подключился в феврале 2020 года. мастер пришел на следующий день после звонка, в согласованное время. быстро провел кабель в квартиру, помог настроить роутер. при подключении провайдер предлагает современный высокоскоростной вифи роутер в бесплатное пользование. за полгода пользования интернетом вопросов по качеству связи не возникало. скорость соответствует заявленной, соединение стабильно. во время моей поездки у меня закончился оплаченный период и интернет отключили (а он был необходим). вопр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692117
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен своим провайдером! И по качеству интернета и по ценнику, всё устраивает. Советую его всем!
Отзыв засчитан
692096
Эт Хоум
Представитель провайдера
20.02.2023
Алексей, рады, что Вы довольны!)) 😊
104624
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Во время карантина списали 1к рублей, хотя услугами не пользовался совсем. Сказали, что вернут деньги. Возвращают уже неделю.
Отзыв засчитан
692087
Ростелеком
Представитель провайдера
14.09.2020
Здравствуйте! Приносим извинения за негативные эмоции, мы стараемся работать над качеством обслуживания. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы "В Контакте". (https://vk.com/rostelecom) Обязательно поможем.
90274
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день.
Собственно, к качеству интернет соединения вопросов нет. Скорость стабильная, обрывов не бывает (замечено не было).
Но, есть проблема. Что за постоянная сатана творится с личным кабинетом? Я по несколько месяцев не могу в него зайти, не принимает мои логин и пароль. Форма восстановления пароля вообще никогда не пашет. Техподдержка по этому поводу не [говорит ничего]. Я очень надеюсь, что приведут в порядок форму авторизации и сброса пароля.
С наилучшими пожеланиями.
Отзыв засчитан
692071
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация