Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Владимир, добрый день. Сожалеем, что у вас возникли трудности в пользовании нашими услугами. Приносим извинения за ваши негативные эмоции. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom).
Будем рады помочь вам в любом вопросе.

Уважаемый пользователь, добрый день. Сожалеем, что у вас возникли негативные эмоции при пользовании нашими услугами на адресе. Мы постоянно работаем над расширением коммуникаций, в том числе, и над обновлением сетей по адресной программе. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь вам с настройкой оборудования, проведем проверку технических параметров линии.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Благодарим за отзыв!)) 😊

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте.
Напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom , с указанием номера счёта.
Обязательно во всем разберемся :)

Качество отвратительное, без конца отключается интернет, а при долгожданном подключении:  Без доступа. Мы подключались ещё в компании Реалнет, все было отлично, после многочисленных слияний компаний непонятно, куда обратиться с жалобой на качество. Дайте действующий телефон техподдержки, чтоб можно было звонить туда без автоответчика!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Евгений, спасибо за тёплые слова!)) 😊

Уважаемый Слава, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/nemiya-net/otzyv-694588, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

Здравствуйте. Возможно, возникло некоторое недопонимание при консультации наших специалистов.  Действительно, мы предоставляем услуги телевидения, в том числе и на Smart TV. Правда за работу телевидения при таком способе просмотра мы ручаться не можем, ведь для этого используются сторонние приложения. Мы всегда можем гарантировать качество трансляции только при просмотре через ТВ-приставку. По финансовому вопросу все верно написали - стоимость тарифа падает до 400 рублей при оплате за год. Обязательно проверим работу наших специалистов и дадим вам обратную связь по телефону. Надеемся, в будущем таких ситуаций больше не возникнет.

Напишите, пожалуйста, номер вашего договора, что бы мы могли все проверить.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Лариса, спасибо!)) 😊

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте. Евгений, порой вопрос работы интернета зависит от работы вашего роутера. Позвольте нам всё проверить и найти решение специально для вас. Подскажите ваш номер договора?

Татьяна, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас уже на этапе знакомства. 😔 К сожалению, непредвиденные ситуации иногда случаются... Но, мы постоянно модернизируем наше оборудование, чтобы такого не происходило... Напишите нам, пожалуйста в эту форму Ваш адрес https://forms.gle/D4zN8UkCqSvkcaM39
Проверим возможность подключения и свяжемся с Вами 🌸

Нина, рады, что Вы довольны!)) 🌸

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!