С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
С 11 ноября 2020 г. Нет связи совсем! Адрес московский пр.д.102/2. Пошла уже третья неделя. Трижды обращалась в поддержку и внятного ответа так и не получила! Приносят извинения, но не называют даже примерных сроков возобновления предоставления услуг!
Отзыв засчитан
694278
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Мда, ну и отзывы... Не понимаю откуда такое честно! Сам пользуюсь тарфом игровым и это чуть ли не единственный провайдер, который дает такую бешенную скорость:) скачивается на раз два все, игры онлайн не виснут, все отлично работает:) не знаю, на другого оператора бы переходить не стал вообще:)
Отзыв засчитан
694258
Ростелеком
Представитель провайдера
23.11.2020
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв!
92034
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержки нет ни какой! Пропал интернет после прослушивания рекламы и советов от робота трубку поднял оператор, который сразу предложил заменить наше морально устаревшее (купленное у них же) оборудование, после отказа принял заявку sm-92388483 заявив что перезвонят спецы через час, вот уже пятый день меня кормят фразой ваша заявка в работе пришло смс что они не могут со мной связаться и я должен перезвонить-и все по новому кругу, сейчас мне предложат написать мою проблему в контакте. Отвратит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694253
Ростелеком
Представитель провайдера
23.11.2020
Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, в ЛС группы ВКонтакте (vk.com/rostelecom) – уточним статус заявки на техобслуживание и предоставим вам компенсацию за неудобства. Извините за вынужденное ожидание. При обращении прикрепите ссылку на этот отзыв.
92035
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Купил тариф на t800 lite 800мбит/с. Первый день скорость была заявленная. После этого скорость около 10мбит/c. В техподдержке говорят, чтобы расторгнуть договор, нужно отослать им фото паспорта, свое фото с паспортом в руках. Ужасная компания.
Отзыв засчитан
694251
СкайНет
Представитель провайдера
24.11.2020
Зачем же расторгать договор? Позвольте нам разобраться в чём дело, ведь скорость должна быть тарифной. Подскажите ваш номер договора?
92055
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
После подключения около года назад было всё замечательно. Из заявленных 100 мбс стабильно давило на 98 мбс. Но последний месяц скорость всё время скачет непонятно как. В данный момент скорость загрузки в районе 1.5- 0.6 вобщем её совсем нет, причем скорость выгрузки около 98 мбс, с чем это связано не понятно. В тех. Поддержке стандартный ответ у нас неполадки мы их в данный момент исправляем. Однако мало что меняется.
Отзыв засчитан
694247
СкайНет
Представитель провайдера
24.11.2020
Позвольте разобраться, ведь любые работы выполняются быстро, возможно, если проблема проявляется так долго, дело не в плановых работах. Подскажите ваш номер договора? Мы всё проверим и свяжемся с вами ;)
92054
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, хочется выразить благодарность евгению, за его терпение и доступное объяснение по телефону по настройке wi-fi.
Отзыв засчитан
694241
СкайНет
Представитель провайдера
24.11.2020
Здравствуйте!) Подскажите ваш номер договора? Мы передадим ваши тёплые слова Евгению ;)
92053
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
А я давольна телевиденьем от ктв. Помех ни разу не было. Сбоев тоже. Все шикарно и за смешные деньги. А вот интернета товарищи так и не провели к нам.. По интернету ничего сказать не могу..
Отзыв засчитан
694234
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасное отношение к своим клиентам. После того как у этой компании появился мой телефон, нет числа их бесконечному спаму по всем средствам связи. Что я только уже не делала, как только я с ними не разговаривала, какие только жалобы не писала, всё бесполезно. Через каждый день, два, они названивают мне с разных номеров и предлагают всякие услуги. По всей видимости, мне ничего не останется, как только подать на них в суд ибо такого беспредела и проникновения в жизнь, без согласия человека, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694190
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Так себе оператор. Обходите их стороной. Исправно только деньги собирают. Обрыв кабеля на их провайдерской территории по три дня починить не могут. Хуже оператора наверное и не найти.
Отзыв засчитан
694186
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочарована данным оператором. Четыре года не было никаких нареканий на услуги, даже коммутатор заменили сразу после жалобы на постоянную его перезагрузку. Но вот этот год стал фатальным (( все началось с того, что перестало работать интерактивное тв. Приехал их инженер и на глаз определил, что сгорел купленный у них же ретранслятор wi-fi, кинул провод через всю прихожую и гостиную, сказал купить аналогичный и уехал. Подключение тв через ретранслятор - это было главное условие, т.к. Не ну...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694179
Ростелеком
Представитель провайдера
20.11.2020
Здравствуйте, Мария! Нам жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Напишите нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/rostelecom). Мы постараемся вам помочь.
91995
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания. Живу в центре города, при этом интернет напоминает соединение по dial-up в 2000-ые годы. Особенно чувствуется на удаленке - любые переговоры с видео возможны только через раздачу интернета с телефона. Нестабильная скорость, откровенно убогое обслуживание. При этом договором предусмотрены пени 365% годовых (это не опечатка, именно так они навязывают своевременную оплату по якобы оказанным услугам). Основа бизнеса - взыскание пени, при том что то, что они предоставляют под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694178
Ростелеком
Представитель провайдера
20.11.2020
Максим, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/rostelecom). Будем рады разобраться в вашем вопросе.
91994
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Разочаровалась в провайдере ещё до подключения. Поскольку по моему адресу нет других провайдеров решила подключить ростелеком, оставила заявку на сайте, мне пришло подтверждение о том, что заявке присвоен номер 1100266504499, затем поступил звонок от сотрудника, который уточнил адрес и сказал, что будет лучше, если я подключу интернет на другого человека, поскольку это даст мне возможность платить меньше. К моему огромному сожалению, у меня нет такого человека, который бы согласился дать мне сво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694163
Ростелеком
Представитель провайдера
20.11.2020
Здравствуйте, Юлия. Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе Вконтакте(https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
91990
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
В целом всем довольны.подключались когда въехали в дом, увидели листовки обита, позвонили, они обещали подключить за день, но это были выходные, поэтому попросили подождать до понедельника. Монтажники трезвые!(а то у меня был неприятный опыт с другим провайдером). Техподдержка - хорошие девушки, очень вежливые и приветливые. Тариф у них чуть дороже, чем у других, но мы платим меньше, т.к. Подключили абонемент.
Отзыв засчитан
694143
ОБИТ
08.12.2020
Лидия, большое спасибо за ваш отзыв.
92588
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
За последние пару дней уже второй раз случается, что интернет пропадает, в первый раз ожидала ответ на звонок от техподдержки минут 10-20, и устраняли проблему пару часов, сегодня снова пропал интернет, на устранение чего, вновь потребуется пару часов, а я из дома работаю, на удаленке и теряю в зп
Отзыв засчитан
694139
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Liza, здравствуйте) Конечно, так интернет работать не должен. Скажите, Вы обращались в нашу службу технической поддержки? Может, стоит провести диагностику, чтобы выявить причины столь не стабильной работы интернета? Позвоните нам по номеру [техподдержки]. Будем рады Вашему звонку и обязательно всё наладим)
104535
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего хорошего сказать не могу, народ почему у меня ivi подписка не работает? Я плачу такие деньги, и за подписку и за эту приставку, которая с утра минут 10 не может загрузиться, это жесть просто мало того что в принципе сплошные трудности а не приставка, до вас не дозвониться никогда... Это жесть , простите но плохо никогда не работает нормально..
Отзыв засчитан
694129
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
8
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток. Номер лицевого счета 1651256. Хочу рассказать свою историю. Живу в коммунальной квартире. Комнаты сдаются. В 2006-2007 девушка провела интернет - на тот момент это еще был веб плас - теперь вайфаер. В 2008 году она уехала из города. Интернетом пользовались жильцы, которые снимали данную комнату. В марте 2020 очередной сосед уехал. В комнате сделали ремонт и потеряли договор. Меня в городе на тот момент не было. По приезду решила оставить себе данную линию т.к. Альтернативы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694102
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно согласен с отзывом 2019 года. Добавлю - техподдержка, кроме - перегрузите роутер, ничего посоветовать не может. Интернет падает ровно в 23 часа, можно время засекать. Пока нет других.... Отвратительный сервис. Пользуемся пока исключительно ввиду отсутствия других провайдеров. Поддержка не круглосуточная (на сайте написано иначе), проблемы с отсутствием связи (обрывы, простои по 8-10 часов) решаются сутками, стоимость услуг запредельная и прямо противоположна их качеству! Не рекомендуем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694095
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно покрытие, оборудование виснет и приходится постоянно перезагружать, техподдержка уровень - переустановите виндовс.... Менеджеры при покупке и доставке просрочили все что могли, по всем направлениям сервис не качественный!
Отзыв засчитан
694094
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не самого лучшего качества. Он может стабильно работать два месяца, а потом вылетать каждый день и не работать. Или скорость совсем упадеёт в 5 раз. А всем же нет дела, некто не собирается нормальный интернет делать. Лучше завершить свой жизненный путь чем этим провайдером пользоваться. А знаете чем они вас купят? Ценой в 200 руб./мес. Но лучше доплатить и иметь стабильный интернет от дом или скайнет. Если придут и будут навязывать и говрить мол у них дешевле шлите куда подальше
Отзыв засчитан
694080
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Данный интернет провайдер - полнейший непрофессионализм, товарищи. Пишу данный отзыв, пока загружаются несколько минут фильма в низком качестве. Не раз обращались в техподдержку, где специалисты стараются слить свою некомпетентность и ужасный сервис (связь) на устройства абонента. В квартире устройства андроид и айос последних поколений. Компьютеры асус и мак. Работать невозможно, смотреть фильмы невозможно (примерно как раньше с модемами и карточками, когда песня скачивалась полчаса). На данный...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694078
СкайНет
Представитель провайдера
17.11.2020
Добрый день, Егор! Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нас. Мы понимаем, что когда интернет работает не так как хотелось - это как минимум раздражает. Дайте нам шанс, вернуть ваше доверие и решить этот вопрос. Можете написать номер вашего договора в комментарии?
91946
Ваш комментарий
Мобильная связь