С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Года полтора назад мне практически насильно подключили этого провайдера и у меня больше нет сил молчать. Качество интернета отвратительное, постоянные перебои, скорость все время скачет от 1 до условленных 30 мбит! С тарифами тоже какая-то непонятная ситуация - они часто не соответствуют заявленным. А еще я недавно узнал, что у меня ограничен траффик, лимит - 300 гб. Это вообще нормально в 2020 году?
Отзыв засчитан
694047
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальная компания с нормальным интернетом, больше вот нечего сказать. Подключили быстро, поставили свое оборудование, не роутер за 10к, но все таки хватает по квартире на 5 устройств что как бы неплохой показатель. К тарифу шло еще и приложение для тв, сильно не смотрю само тв, но по подписке можно посмотреть неплохие фильмы и сериалы. В общем и целом доволен, не знаю чего плохого в ростелекоме.
Отзыв засчитан
694041
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91881
Ростелеком
Представитель провайдера
16.11.2020
Здравствуйте. Рады что вы остались довольны нашими услугами. Если в дальнейшем возникнут ещё какие-либо вопросы, то можете найти нас в социальных сетях, например Вконтакте: https://vk.com/rostelecom
91897
Денис
18.11.2020
Я очень пожалел, что связался с этой "конторой". Навязанные услуги, до оператора не дозвониться, провалы в сети, кино вечером не посмотреть, а то и просто "связи с интернетом нет". оплаченная скорость не соответствует действительности. В личном кабинете зарегистрироваться.... так это айтишником надо быть!
91967
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил недавно 300 мбит/с от тинко в славянке. До этого пользовался другим известным провайдером, были небольшие потери пакетов, не критично, где-то раз в 5 минут, ощущение, что интернет отвалился на секунду. Решил попробовать что-то другое, но в моем доме никто не давал больше 100 мбит/c, кроме тинко. В первый день не получилось поднять сеть, было 100 мбит/с, я уже успел расстроиться. Но во второй день техник пришел с другим кабелем, потанцевали с бубном на площадке и поднялась гигабитная се...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694028
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера больше года. Всегда обеспечивается стабильная, качественная связь. Техподдержка доброжелательна и профессиональна.
Отзыв не засчитан
694019
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Уважаемый Олег, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-694018 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
91878
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Олег, спасибо!)) ❤️
104536
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Качественное, стабильное обеспечение связи с большим количеством акций, с отзывчивой службой техподдержки. Пользуюсь услугами данного провайдера больше года.
Отзыв засчитан
694018
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91877
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Олег, рады, что Вы с нами!) Мы Вас не подведём!)) ❤️
104537
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания с отвратительными услугами и сервисом! Про техников отдельный разговор, при подключении пришёл техник и подключал к интернету 7 часов!!! При этом роутер asus для них это какая то дичь, и приходится самостоятельно все настраивать! Сейчас случилась ситуация, что пропал интернет, в компании считают, что абоненту и без их услуг не плохо! Трижды разговаривал со старшими специалистами (их наверное очень много), каждый из них пытался уговорить не разрывать с ними договор! А по ф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694014
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Исключительно негативный опыт общения с этим провайдером. Все, что они активно делают - рекламируют свои акции и специальные предложения. Скорость по вечерам не соответствует заявленной, любой потоковый контент по вечерам начинает буферизовываться по страшной силе. Смотреть видео, созваниваться(тем более по видеосвязи) абсолютно невозможно. Каждый день стабильно рвется связь, это происходит несколько раз в день и абсолютно непредсказуемо, причем где-то на стороне провайдера. Я стабильно вижу сво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693991
Эт Хоум
Представитель провайдера
17.02.2023
Здравствуйте. Такая работа интернета, действительно, может только раздражать. Позвольте нам проверить в чём дело и разобраться в вопросе. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счёта? Проведем диагностику и выясним в чем причина перебоев. Если есть неполадки в работе нашего оборудования, они будут устранены в кротчайшие сроки.
104542
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Если в вашем доме появился данный провайдер, то я вам сочувствую. В квартиры постоянно ломятся менеджеры с предложениями перейти к ним, под любым, даже самым абсурдным предлогом. Но важно другое: пока их не было, интернет от другого провайдера работал идеально, но с приходом появились постоянные обрывы, просадки скорости и прочая чушь. просите их удалиться.
Отзыв засчитан
693987
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91872
СкайНет
Представитель провайдера
17.11.2020
Здравствуйте, Сергей! Конечно как либо повлиять на работу другого провайдера наши менеджеры не могут. Но мы можем исключить вашу квартиру из обхода. Свяжитесь, пожалуйста, с нами любым из [удобных] способов
91947
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Максимально не качественное предоставление услуг. Мошинеческое отношение к клиенту.собираю команду для коллективоного иска.
Отзыв засчитан
693978
Администратор
Модератор отзывов
13.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91826
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вымогатели! Нарушение 32 гк рф и 159, 163 ук рф! Заставляют оплачивать услуги, которые не выполнялись! Заключение договора для них = выставлять счет просто так! Заключила договор на корпоративную связь. Менеджер исчез после заключения договора. Каким-то образом мой личный модем, оформленный на физ лицо стал корпоративным, но при этом деньги я платила как физ лицо. Просила разобраться, но в ответ тишина только счет за что-то выставляли еще и иероглифами, просила адаптировать счета под все носител...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693975
Yota
13.11.2020
Привет! Ситуация очень странная и мы хотели бы в ней разобраться. К сожалению, у нас не хватает ваших данных для корректного ответа в данный момент. Пришлите, пожалуйста, [контактные данные] нам в личку ВК (vk.me/yota) и мы обязательно все проверим.
91834
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета такая медленная, как будто на дворе 2001 год. При чем постоянно так. Уже 5-й год мучаемся с этим интернетом, жаль перейти на другой нельзя!
Отзыв засчитан
693964
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
недобропорядочная компания! Месяц уже жду, чтобы отключили свой ужасный интернет. На заявки никак не реагируют, зато оплату начисляют в полном объеме! Добиться перерасчета нереально, дозвониться тоже!
Отзыв засчитан
693956
Ростелеком
Представитель провайдера
12.11.2020
Здравствуйте. Обращаться на горячую линию не обязательно, все вопросы также можно решить через соц. сети. Напишите нам в ВК (https://vk.com/rostelecom), пожалуйста, или в любую другой соц. сети, укажите ваш номер лицевого счета, обязательно поможем, также через нас можно оформить заявку на перерасчет.
91796
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер! Постоянные разрывы, нестабильный интернет. Заявленная техподдержка в режиме 247 полная ложь. При попытке дозвониться, либо сброс звонка, либо автоответчик, результат - 30 минут ожидания соединения с оператором в итоге сброс.
Отзыв засчитан
693949
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Мошенники!!! Год как ушел к другому провайдеру, пугают судом за якобы неоплату услуг, хотя работают только по предоплате.
Отзыв засчитан
693877
Администратор
Модератор отзывов
10.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91715
Администратор
Модератор отзывов
10.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91716
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
За 10 лет в санкт-петербурге впервые встретила провайдера полностью отвечающего моим требованиям. Быстрота интернета, вежливость и компетентность персонала, быстрое реагирование на тех.неувязки. Рекомендую))) мой номер договора 789139
Отзыв засчитан
693876
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Частые перебои в работе интернет, внезапно падает на 2-3 минутку и также внезапно восстанавливается. Работа с клиентами крайне неудобная, счета высылаются в бумажном виде, ни о каких подтверждениях оплат или переходе на удаленное обслуживание компания смарт-хоуме даже и не слышала. При любых изменениях предлагаю явиться лично в офис :))))
Отзыв засчитан
693874
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Хочу оставить отзыв о данной компании ростелеком, я бы назвал по-другому, но я не злопамятный. Как ростелеком себя позиционирует –это конечно государственная компания такие лапочки и т.д. Но на самом деле это дно. Столкнулся с ними в 2011 году, когда купил дом в деревне, альтернативы там нет и по сей день. С этого все и началось постоянно не стабильный интернет при этом, что соединение было по кабелю про wi-fi молчу вообще непонятное начисление каких-то таинственных пени. Это ужас к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693868
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер.подключился чуть ли не 10 лет назад.на тот момент больше дом никто не обслуживал.после пробовал других появившихся провайдеров,но потом вернулся к лайнеру.тариф-супер выгодный и понятный,смотреть кино онлайн -хватает за глаза.сбоев практически не бывает-за все эти годы было буквально несколько раз,восстанавливали всегда за считанные минуты.с сервисом тоже все в порядке-никто не хамит и всё хорошо и понятно объясняют (хотя последний раз обращаться приходилось даже не вспомню ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693856
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
8
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера еще не встречал. Самая беспомощная техподдержка, которая помогает только тем, что советует воткнуть интернет-кабель напрямую в устройство (айфон например) и потестить так. Постоянно проседает скорость - по 5-10 раз за день. Хорошо, что скоро перееду от этого провайдера. Никому не советую.
Отзыв засчитан
693848
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет уже 9 дней, обращения через личный кабинет без ответа, дозвониться было непросто, на второе обращение по телефону ответили, что в течении 5 дней, но сегодня, уже на третье обращение по телефону ответили, что отправят повторную заявку и все...отвратительное отношение к клиенту, наверное клиенты больше не нужны.
Отзыв засчитан
693841
Ваш комментарий
Мобильная связь