Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Это самый ужасный опыт работы с провайдером, при подключении интернета у оператора возник сбой в системе из-за которого интернет отсутствовал 3 дня, в техподдержку звонили раза по 2 в день, пока добрешься до нужного специалиста тратишь около часа времени. Далее при настройке работы потребовалась помощь специалиста техподдрежки, до которого опять-таки дозванивались час и который обещал перезвонить, перезвонил через 2 дня, на этот момент нами было принято решение отказаться от провайдера, не смотря на то, что была внесена предоплата на месяц вперед, о чем мы сообщили провайдеру и выслали модем. На этом приключения не закончились, не смотря на то, что за все приключение было оплачено около 1000 рублей, провайдер теперь упорно шлет мне квитанции на оплату каких-то услуг, и утверждает, что первую оплату услуг, которая совершалась мной они не видят. Я уже замучилась терять время с техподдержкой, которые по каким-то загадочным причина теряют платежи, при том, что мое обращение уже должно было быть рассмотрено, счет на оплату до сих пор приходит. По итогу времени на попытки общения с техподрежкой потрачено больше, чем мы пользовались интернетом, про нервы и отрицательные эмоции лучше не буду

Самый ужасный провайдер из всех, с которыми имел дело. Лучше юзать спутниковый инет через флешку, если других провайдеров нет, поверьте. Цены конские, тариф 500мбит в 1.5-2 раза дороже конкурентов, 100 и 200 мбит в 1.5. Монополисты во многих жк, первые туда заезжают и других провайдеров не пускают. Техническая поддержка ужасная, ни по одному моему обращению не помогли, нет желания помочь клиенту, лишь быстрее дать отписку по скрипту, заставляют выполнять лишние действия, которые к результату не приводят, с целью измотать клиента, лишь бы он отстал со своей проблемой. Обрывы сети, скорость падает в 10 раз на несколько часов, ответ поддержки: ой ну, у нас авария, починим когда захотим. Просят подключиться по кабелю напрямую, вместо wifi, стала скорость 15мб вместо 10мб, спасибо за помощь, уважаемая енева :) после того, как в жк заедет другой провайдер, хоть кто, сразу уйду. В тот же день расторгну договор. Я человек по жизни терпеливый и неконфликтный, но подобного отношения к клиенту, так ещё и за деньги, не припомню. Вытирают ноги об вас за ваши же деньги.

Пользуюсь провайдером эт-хоум 4 месяца. Подключили быстро, качество связи супер, скорость отличная, удобное приложение, через которое можно оплатить услуги и подключить автоплатеж. Рада, что пользуюсь услугами данной компании!

Выгодно с ними. Получил два раза по 500 р! Много разных акций)) интернет стабильно работает. Фильмы хорошо грузит

Перешёл на хоум с другого более распространённого провайдера, у которого качество интернета мне не очень нравилось. Эт хоум полностью доволен, интернет работает без перебоя, все проблемы решают быстро.