С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Операторы некомпетентны и вводят в заблуждение.
При первом подключении обещали одну сумму, затем начали подключать доп. услуги, повысили оплату.
В мае 2020 решила расторгнуть договор, позвонила оператору 14.05, которая заверила, что приедет мастер забрать оборудование, хотя я и сообщила ей что уезжаю 17 мая.
16.05 я не дождалась звонка мастера и снова позвонила в техподдержку. Там мне сообщили, что мастер для демонтажа не выезжает в связи с карантином и посоветовал отнести оборудование...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688864
8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Почему так хвалят не понятно-поднял скорость за баллы до 100,хрен там даже не шелохнулась,скидку за отзывы спёрли без предупреждения,максимальной скорости не видел ни разу,только что сбои бывают редко.
Отзыв засчитан
688825
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Соседи пользуются интернетом от этой компании и очень недовольны. Часто просят пароль от WiFi у меня,так как то тормозит интернет,то не работает. Я сама пользуюсь другим провайдером. Но тут соседи из 1-го этажа решили себе провести интернет,пришел к ним мастер,провел интернет и у меня перестал работать мой интернет. Подала заявку своему провайдеру. Минут через 30 после того как подала заявку,пришел ремонтник и сказал,что когда проводили интернет соседу,обрезали мой провод и по нему протащили сос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688823
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, соединение не стабильное, все время отваливается. Особенно в период карантина, провести одновременно 2 онлайн-созвона НЕВОЗМОЖНО. И в техподдержку не дозвониться.
Отзыв засчитан
688821
6.7
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Являлась клиентом данной компании 9 лет. Последний год- полное разочарование. Абонентская плата постоянно росла, а качество услуг постоянно снижалось. Служба поддержки- отдельная тема. Хамоватые девицы пытаются "петросянить" и убедить, что никаких сбоев нет, а клиент сам дурак во всём виноват. Пришла к выводу, что клиенты этой компании не нужны.
Отзыв засчитан
688794
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасный интернет, жалобу мою не рассматривают, операторы все не компетентны, скорости нет.Обман сплошной.Придется разрывать договор. Не дозвониться хоть и говорят что круглосуточно. Проводят без конца профилактические работы, не уведомляя меня. Номер договора 278015012823. Отвратительный сервис и качество услуг. Деньги берут не понятно за что, не соблюдают условия договора
Отзыв засчитан
688784
8
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
8
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Увидел акцию на интернет , повелся . Поменял провайдера на Билайн , спустя месяц вернул обратно ) сразу после подключения две недели было все супер , затем вырос пинг (играю на консоле) . Позвонил в поддержку спросил можно ли вернуть как было . Ответили что не получится . Собственно всё. Вернул провайдера и низкий пинг .
Отзыв засчитан
688756
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь долгое время Ньюлинком, скорость совпадает с заявленой, качество не подводит. Отличный интернет и услуги.
Отзыв засчитан
688755
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное общение с Техподдержкой.., Дефективные молодые люди ( от дефективных родителей разумеется, иначе нет объяснения.. ) на звонках..,РЕЗЮМЕ: Литературно- Инет плохой за эти деньги!!!
Отзыв засчитан
688749
Ольга В.
Администратор сайта
12.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88287
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вот ведь, отзывы руководство вообще не читают. Улицу Вёсельную на Васильевском острове не нашли ... Хорошо что от интернета ( убогого и службы поддержки) отказались, а как отказаться от общедомовой антенны?? Если сигнал с рябью и зыбью?? Кто-нибудь из службы поддержки подскажет? НЕТ!
Отзыв засчитан
688745
4
Общая оценка
Интернет
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Всех приветствую, уже накипело, отвратительный интернет, постоянно приходится раз в неделю звонить в службу поддержки, висеть на линии по 30-40м. Никому не советую этого оператора!!
Отзыв засчитан
688736
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет. Лагает каждые 5 минут. Дерут деньги за то, чтобы он работал быстрее хотя мы и так платим 660 рублей. Относятся к клиентам по хамски! Не подключайтесь! Потратите кучу денег, времени, сил и нервов на этих неквалифицированных работников.
Отзыв засчитан
688733
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная связь. Брал для работы - в итоге интернет от мегафона раздающийся с телефона качественнее, быстрее и выгоднее, чем USB модем 4G LTE.
тест скорости 0,8Мбит/с при тарифе 10Мбит/с.
тех поддержка ответила следующее, дословно:
Уважаемый клиент!
Описанные проблемы связаны с перегрузкой базовой станции, к которой подключается модем. В ближайшее время строительство новой базовой станции по указанному аресу не планируется, но мы надеемся, что планы скоро обновятся и мы сможем порадовать Вас с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688706
5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Поначалу интернет был очень даже неплохой, но большой проблемой было то что роутер ловил только в определенных местах дома (у нас он был в качестве модема). С каждым месяцем интернет становился всё хуже, в итоге невозможно стало пользоваться
Отзыв засчитан
688701
Яков
30.05.2020
Читал, что сначала инет хороший, а потом отстой. Зря не поверил. Как купил, 30 мбит летало. Через неделю 5-7. Работать было можно. 5 недель - полмегабита. А еще и отваливается, перегрузишь роутер - появляется. ЛО, Горы-2, вышки Скайлинк и теле2 в 2 км. Роутер постоянно скачет 450, 1800, 2600. Без внешних антенн, но и без них было месяц назад хорошо. RSRP(dBm):-57.7 / -63.1 RSRQ(dB):-13.7 / -13.3 SINR(dB):24.0 вроде неплохо. Вероятно не хватает канала, дают пошире новым, а старых [далеко] все равно уйдут.
88672
Яков
30.05.2020
Забыл указать - тариф безлимит 990р., расход к 30 мая - 116гб
88673
Показать все сообщения1
9.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Благодарю компанию Асарта за возможность пользоваться интернетом по оптоволокну в нашем дачном поселке Орехово-Северное. С началом дачного сезона и продолжения режима самоизоляции надежная и скоростная связь нужна в каждый дом. Несмотря на большие очереди на подключение, мне очень помог начальник Службы поддержки пользователей Александр, который за счет оптимизации работы монтажников обеспечил подключение к услугам в разумные сроки. Низкий ему поклон за это!
PS. Телевидением не пользуюсь. Един...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688693
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой вариант в мире никому не советую расторгнуть договор не возможно год будешь платить но при этом не пользуешься интернетом
Отзыв засчитан
688680
Ольга В.
Администратор сайта
08.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88233
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
8
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Доброй памяти InterZet (или как Дом.ru все испортил и стал вторым Ростелекомом)
8 лет назад впервые столкнулся с провайдером InterZet и был приятно удивлен кач-вом соединения и обслуживания; знаете, когда кажется, что нашел среди кучи мусора сокровище - начинаешь им дорожить втрое больше. Так InterZet завоевал мое сердечко и всегда был неоспоримым фаворитом в выборе провайдера по каждому новому месту жительства. В редких промежутках, где не было возможности подключиться к InterZet я успел нам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688679
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил пакет интернет+ТВ, 100 мбит/сек, вполне доволен, скорость соответствует заявленной, обрывов пока не было. Хотелось бы, чтобы было более 70 каналов в основном пакете, в остальном всем доволен
Отзыв засчитан
688664
4.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
С 2012г являлась клиентом компании Интерзет - все было неплохо, однако при переходе компании в дом.ру качество снизилось сильно и с годами только ухудшалась, в этом году - просто паноптикум. Компания самостоятельно не уведомляя меняла условия договора, сколько не плати все равно должен остаешься.Техническая поддержка на очень низком уровне.Обращения не фиксируются, данные теряются, техники приходят не всегда. Мне даже отказались дать юридический адрес компании ссылаясь на отсутствие информации....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688660
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании. Я подключила комплекс их услуг по купону на скидку 100%. Уже несколько раз вынуждена писать обращения, потому что периодически данная компания, не смотря на наличие купона, пытается выставлять мне счета на оплату. Но если ранее извинялись и признавали ошибку (ответ от 27.01.2020), то теперь в наглую вымогают деньги за услугу, которую я никогда не подключала и не давала согласие на подключение, а именно "Управление просмотром".Такой услугой никогд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688644
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация