Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я просто в шоке от этой компании! Заказала в дополнение к основному интернету через отдел продаж роутер на раздачу wi-fi мне параллельно впарили симкарту с доставкой на 18 октября. В итоге мне привезли только сумку, которая мне не нужна. 2 дня я пыталась выяснить, но мне нахамили, сказали что моей заявки нет, то она в курьерской службе и венец сотрудник отдела продаж мне поведал: его коллега не верно составила заявку, мне ничего не придет и шо я собственно от него хочу! Желание сотрудничать с этой фирмой пропало сразу же!!!
Пропал интернет на вечер. Пришлось звонить в поддержку. Обещали решить проблему к утру, так и сделали. Хотелось бы, чтобы таких ситуаций вообще не возникало, но хотя бы решили быстро…
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Достоинства: цены, скорость, стабильность недостатки: неудобное приложение с ограниченным функционалом пользуюсь услугами данного провайдера 4 мес. Из плюсов: хорошие акции для новых клиентов, скорость и стабильность. Из минусов: неудобное приложение, нет возможности отключить услуги, нет чата с тех. Поддержкой
- Эт Хоум25 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы работаем над улучшением и расширением функционала мобильного приложения. На данный момент отключение услуг возможно через личный кабинет абонента. Вы также можете обратиться к нашим специалистам через онлайн-консультанта на сайте и в приложении или по телефону. Согласны, что дополнительный канал связи с технической поддержкой был бы удобен многим абонентам. Передадим ваше пожелание Руководству службы технической поддержки.
Всему моему жк подключили от них услугу радио в квитацию за ку (100р/мес). Никто из жильцов не заключал договор с етелеком.
- Администратор19 октября 2023 г.
Уважаемый Роман! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению радио, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Теле 2 - лучше не пользоваться им через телефон - полная жесть!!!!..
- Администратор18 октября 2023 г.
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- AleksanWatch19 ноября 2023 г.
Лучше телефон нужно иметь, у меня все нормально. На старых устройствах может плохо работать, но сейчас так везде.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Спасибо менеджеру, что помог разобраться и подобрать подходящий тарифный план. Платим немного и очень довольны и скоростью и стабильностью.
Интернет устойчивое соединение, за 13 лет использования проблемы были несколько раз и оперативно решались до 2023. Сейчас дозвониться в колл-центр занимает до 15 минут, на заявки связаться на сайте реакции не было. Несколько дней не отвечали на вопрос о возможности обслуживания по новому адресу. Когда все же выяснилось, что обслуживание невозможно, выявилось несколько неприятных вещей: - Для возврата денег (была предоплата на пару месяцев вперед) необходимо ЛИЧНО ехать в единственный офис в Озерках и писать заявление. - Рассмотрение заявления 10 дней. - По итогу: мне выставили счет за три месяца в подарок при подключении в 2012!!! Году и затраты компании на подключение, в итоге я осталась еще и должна. Мой совет: понимать, что акция в подарок это вовсе не подарок, а аванс, который вы вернете, уходя из Невалинк. Если есть небольшая переплата, легче про неё забыть, чем кататься в Озерки и получить долги.
- Ксения25 октября 2023 г.
По итогу вопрос был решен, произведен перерасчет, деньги возвращены.
Отвратительный интернет, не грузит, не работает без причин часто. Постоянно сидишь на мобильном потому что сидеть на вай фай нереально. Разочарована таким качеством
Пользуюсь компанией эт хоум уже 10 лет. Скорость соответствует заявленной. Перебои были очень редко, устраняются в кратчайшие сроки и на вопросы что случилось и когда устранят неисправность дают ответы. Пользуюсь абонементом, это дешевле. При сравнении с другими операторами в целом рекомендую.
- Эт Хоум16 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Рады, что Вы с нами уже 10 лет) Будем стараться и дальше Вас только радовать!)) ?
Компания «эт хоум» предоставляет высокоскоростной и бесперебойный доступ в интернет. Специалист компании быстро приехал и провёл кабель в квартиру, помог настроить работу роутера. Мы довольны и рекомендуем всем провайдера «эт хоум»
- Эт Хоум16 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за приятный отзыв!) Рады, что Вы с нами и рекомендуете нас!) Мы Вас не подведём!) ?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9148.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - по номеру контактного телефона поддержки - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) - через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Мы обязательно вам поможем.