С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.5
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Нет инета с 15 апреля, звоним ежедневно.только отговорки.то, заявка принята будут работать,потом что мастер уже придет(16).все сделает.17,новая легенда ждать от 3,до5 раб. Дней.почему сразу не сказать эту информацию.они оттягивают без нормальных объяснений..при чем при подключении выходных у них нет,а что то не работает так надо ждать ,считая что в выходные они не работают.нонсенс.конкуренция большая,видимо клиенты им не нужны. Узнал за это время ,что проблема в подъезде,мне от этого не легче ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688184
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Второй раз мне звонит девушка с желанием рассказать про этого оператора. Второй раз аналогичный сюжет: я вежливо прошу добавить номер в стоп-лист, и второй же раз девушка внезапно начинает плохо слышать и пробует рассказать про компанию. Похоже, у них такой скрипт, нарушающий антимонопольное законодательство. Пишу жалобу в ФАС и никому не советую к ним подключаться - если у них такие методы работы, то хороший интернет они вряд ли предоставляют
Отзыв засчитан
688147
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание!
Позвонил сегодня уточнить про оборудование и тарифы на 3 объекта. Взяли трубку, выслушали и сказали, что мне нужно пообщаться с техподдержкой, перевели. Взяла трубку «барышня», не представилась и сказала: « привет, что хочешь!»))) Я попытался объяснить, она перебила и спросила «откуда у меня их номер»??? Потом сказала про какие-то заявки и положила трубку. Огонь, ребята!!!
До этого я звонил по вашему 8 800... там ответил молодой человек, я спросил какие разъёмы для...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688139
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ранее был Оператор Колпино Нэт, все было супер. Платишь раз в месяц и не думаешь о интернете, вообще. Теперь нас «передали» этому оператору - Дом.ру, он же ИнтерЗет.
Примечательно, что я в 2006-2007 годах я был подключён к ИнтерЗету, когда жил на Ладожской. Кроме негативных впечатлений ничего не осталось и также пришлось переключиться на другого оператора после нервотрепок.
Как же мы были расстроены, когда узнали, что нас «автоматически» переключили на Домру. Думал, может в этот раз все б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688138
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Всё отлично работает, перебоев нет. Только для меня дорого. До этого был Билайн по другому адресу, платил 301 руб. за домашний интернет с мобильным пакетом трафика и минут, а тут только интернет 500р. Пользуюсь, но ищу более дешёвый вариант.
Отзыв засчитан
688134
СкайНет
Представитель провайдера
20.04.2020
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь.
87990
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость скачет, вечные перебои. Вечером невозможно даже фильм посмотреть. Задумываемся о смене провайдера. Просто ужас. Надоело уже. Каждый день одно и тоже.
Отзыв засчитан
688130
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нужен был для работы.
Постоянно прерывается связь. Очень не довольны. Телевидением не пользуемся, отдельно подключен кабель от ПАКТ.
Отзыв засчитан
688126
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
подключился в декабре,от заявленной скорости максимуму 50% и то если повезет,позвонил в службу поддержки сказали перезвонить как буду у компа... поставили в автоматический режим( типа сделай то, сделай это,помогла ли вам наша авто помощь???нет??иди [далеко]
Отзыв засчитан
688113
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгнуть договор спокойно без нервов не возможно! Все устроено так, чтобы сделать это можно было только пройдя 7 кругов ада)))
Общение в чате компании закончилось, как только я стала задавать вопрос Как расторгнуть договор. А расторгнуть его надо т.к. оператор пишет:
Максимальный срок добровольной блокировки - 365 дней. 30 дней бесплатно, далее - 3 рубля/сутки за услугу.
Я не хочу платить, если я не пользуюсь интернетом. А как расторгнуть договор, вопрос пока остался открытым. Мне п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688108
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный оператор и в скором времени обязательно его сменю. По вечерам интеренет отваливается и пингует. Скорость скачет как хочет. Если вам нужен интернет на утро/день то это ваш выбор, но для полноценного использования он не годится от слова совсем.
Отзыв засчитан
688091
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток!!! Интернет очень плохо работает, с такой скоростью, не то , чтобы работать и учиться дистанционно, можно остаться без работы, На протяжении нескольких дней телефон технической поддержки не отвечает
Отзыв засчитан
688055
СкайНет
Представитель провайдера
16.04.2020
Здравствуйте! Понимаем, что всегда важно иметь высокую скорость, особенно сейчас, когда многие учатся и работают дистанционно. Скорость также зависит от WIFI роутера. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Более детально разберемся в этой ситуации и поможем настроить стабильное подключение.
87957
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
4
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько дней, вернее сказать, недель были проблемы с интернетом. Стоит роутер, неновый, дир 300-й, раздаёт вай-фай по квартире. Комп, телефон. И вот начал чудить, на компьютере стал появляться значок отсутствие интернета. Как обезьяна скакал, отключая роутер. Поставил запасной- та же фигня. Сигнал поступает как рождённый в муках. Звоню в техподдержку. Некая процедура опознавания, после чего предлагается замерить скорость. 10-12 метров...Причём сигнал ведёт себя как кардиограмма. Я уже заказал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688032
СкайНет
Представитель провайдера
16.04.2020
Игорь, здравствуйте! В этом случае мы рекомендуем проверить интернет при подключении кабеля напрямую, без роутера. Таким образом в любой момент можно проверить как действительно работает интернет. Если проблема не проявляется, но в то же время проблема остаётся при подключении через роутер - мы рекомендуем заменить роутер на новый, либо использовать кабельное подключение. Мы свяжемся с вами и поможем настроить интернет для работы без роутера и вместе разберёмся в проблеме.
87943
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько дней назад начала появляться реклама от провайдера при переходе по любой ссылке, то в виде рекламного баннера, то в виде трогательного сообщения от имени руководителя Дом.ру, в котором под предлогом помощи на период самоизоляции впариваются дополнительные услуги.
Так называемая техническая поддержка на все обращения обещает убрать баннеры и, видимо, этим ее функционал исчерпывается, потому что ничего не меняется.
Отзыв засчитан
688025
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество отличное, пользуюсь уже несколько месяцев, прешлось распрощаться с предыдущем оператором. У Ньюлинк сбоев в работе нет, скорость в пределах заявленной. В колл центре не хамят
Отзыв засчитан
688024
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
4
Оборудование
4
Монтажники
8
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
по адресу Судольский проспек Д3 К2 Кв[...] ДОВЕЛИ мою маму до нерногоса
Онаготовится к опирации на седце сеча неда боже снйчас придётся вызывать неотложку !!!!!!!!!!!!!!!!
ребята неужели та к сложно прислать спеца каторый могбы устранить неполадку
Отзыв засчитан
688020
Катя Лазарь
14.04.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87924
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
8
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! Договор 88114086. 14.04.2020 г. в районе 11:00 пропал доступ в интернет. Работаю на удаленке. Прошу оперативно отреагировать.
Отзыв засчитан
688017
ОБИТ
14.04.2020
Добрый день! Произошла локальная авария на сегменте сети. На данный момент соединение восстановлено. Ваши контакты переданы в отдел технической поддержки. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
87923
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался около 3х лет ими опираясь на то, что ИнтерЗет, поглощенный Домом ру, был хорош и стабилен у многих знакомых. Но общая картина не так радужна.
Как и многие компании в России и с Российским менталитетом, Дом ру совершенно не знаком с понятием этики. А потому позволяет себе MITM-атаки на сайты и браузеры клиентов. Это значит, что находясь между магистралью и вашим домом (будучи посредником), данный провайдер позволяет себе внедрять в ваш трафик свои рекламные баннеры, закрывающие пол...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688007
Алекс
14.04.2020
Судя по информации от "собратьев по несчастью" тема с баннерами и редиректом является ещё и нарушением закона о рекламе.
87926
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Интернет
8
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру встраивает свою рекламу в сайты, которые вы смотрите.
Пользуюсь услугами ещё с тех пор, когда это был Интерзет, но теперь думаю съезжать.
В целом всё устраивает, кроме техподдержки и навязчивой рекламы. Дом.ру прямо влезает в ваш трафик и добавляет здоровенные баннеры поверх сайта, который вы смотрите. Это перевешивает все плюсы, почему я за свои деньги должен смотреть их рекламу? Вишенка на торте, конечно, что это нормально не отключить. Такой настройки просто нет. Я потратил час общ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688006
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудничал много лет по 2-м объектам, по качеству претензий не было. Но сейчас, когда интернет нужен для удаленной работы, в тех поддержке просто внаглую врут, что ведут работы, хотя на самом деле просто не соизволили продлить договор с Управляющей.компанией. Им же [безразлично], что мне надо оправдываться перед руководством. Вообщем, идут [вон]. Не за проблемы с инетом, а за враньё!
Отзыв засчитан
688001
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нет подключения к интернету, выяснилось, что необходимо приехать технику на место, но сделать он сможет это только в течение суток.... В условиях сегодня дней ситуации, когда доступ к интернету необходим 24 часа!
Отзыв засчитан
687972
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация