С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.6
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
10
Стабильная скорость
8
Тип услуг:
домашний интернет
Уже 3 день по вечерам пропадает интернет на часа 3-4. Техподдержка отвечает ремонтные работы. Так ремонтируйте ночью тогда! Кто будет компенсировать эти перебои?
Так в целом перебои бывают в месяц раза по 3-4.
Отзыв засчитан
683636
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто отключают интернет, профилактические работы, перебои и аварии. В общем каждые 10-12 дней ГАРАНТИРОВАННОЕ отключение. Сегодня 9 декабря - очередное отключение, последние были 18 и 30 ноября. Это вообще нормально?! Зашел на сайт пишут проф работы будут еще и завтра ночью. Офигеть! Трубки никто не берет никогда, ни разу за 4 месяца не смог дозвониться до операторов.
Отзыв засчитан
683634
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение интернента и покупку роутера, специалист так и не приехал заявку компания проигнорировала. [безразличное] отношение к клиентам. больше сказать нечего.
Отзыв засчитан
683630
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85409
СкайНет
Представитель провайдера
10.12.2019
Максим здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, номер вашей заявки на подключение, мы разберемся в этой ситуации и подключим вас!
85440
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет это просто кошмар!! Как меня [утомила] эта Йота, менять очень не хочется (тк новый номер для меня это [проблема]) но так больше не может продолжаться! Ничего вообще не грузит, интернет хуже некуда, постоянно все виснет, в тех поддержку уже нет сил обращаться (да и смысла тоже) не помогают от слова СОВСЕМ. Говорю им, что у меня интернет вообще ужасный, они говорят да нет у вас он хороший. Как хороший, если я сообщения не могу даже ваши прогрузить?? Или говорят, мол симка такая сходите п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683621
Неизвестный гость
09.12.2019
Артём, так можно же перейти со своим номером к другому провайдеру. Сейчас есть такая возможность у всех, опция "перенос номера".
85403
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
На самом деле отличный провайдер))) В Ситителекоме абсолютно все устраивает, отличная скорость, цена, качество услуг, никаких вылетов.Мы не первый год работаем, и сменили до этого многих провайдеров,но сейчас остановились на Ситителеком и очень довольны.Бывают иногда сбои но это очень редко.
Отзыв засчитан
683607
СитиТелеком
Официальный представитель провайдера
30.03.2023
Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравилось. Надеемся, что вы по сей день довольны услугами нашей компании :) С уважением, команда СитиТелеком
105175
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили к скайнету быстро. Договор 605005 от 26.08.19. Заплатила за роутер и 4 месяца подключения. В этот же день интернет пропал, звонила, поправили и весь сентябрь и октябрь интернет работал, то есть был. А вот в ноябре и декабре НЕТ. Я звонила - ничего не изменилось, перезагружала роутер. Пыталась подключиться с ПК, планшета, ноутбука, телефонов, но безрезультатно. Как обычно приборы подключаются: некоторые автоматически, в других я набираю пароль, но интернета НЕТ. На всех гаджетах одна ф...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683585
СкайНет
Представитель провайдера
09.12.2019
Анна, здравствуйте! Последний раз вы обращались к нам 30.08.2019. В случае, если подключение устройств к сети Wi-Fi " без доступа в интернет", нужно зайти в настройки роутера и проверить, все ли параметры установлены корректно. Мы свяжемся с вами, проверим настройки роутера и решим ваш вопрос.
85400
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Недобросовестный провайдер. Вторые сутки нет интернета. Техподдержка только переносит время восстановления, если до них дозвониться. Через приложение могут 3-4 часа молчать, хотя предполагается, что так можно быстрее получить ответы чем по телефону. Пока был WebPlus не было таких перебоев, теперь регулярно. Крайне не довольна, жаль своего времени, нервов и денег. Выбирайте другого провайдера.
Отзыв засчитан
683565
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет по устаревшей технологии, при указанной скорости 100 мб исходящая всего 10, вся техника виснет, качество интернета ужасное, техподдержка по телефону самая отвратительная которая встречалась в моей жизни , после ожидания более 1 часа сбрасывается и связь и даже не удается оценить . Самая крупная компания интернета в нашем регионе и самым отвратительным качеством и сервисом! Обходите стороной и выбирайте другие компании! Ибо потратите нервы, время и деньги!
Отзыв засчитан
683560
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто кошмар а не провайдер, начисляются какие то сумасшедшие пени, операторы не могу объяснить откуда берутся эти суммы, кто в личном кабинет каждый месяц всплывают неожиданные суммы, в договоре нет никакой информации касаемо их штрафов и пени. Не рекомендую данный провайдер, пользуюсь за не имением другого выбора
Отзыв засчитан
683557
Елена Чуркина
Администратор сайта
09.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85395
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, хотелось бы оставить положительный отзыв, но к сожалению после сотрудничества с компанией Ростелеком, для этого нет никаких предпосылок. А суть вот в чём. по адресу г.Санкт-Петербург, ул. Крупской д. 35. Ростелеком, до недавнего времени был единственным поставщиком интернета в данном доме. Однако поставлял услуги по технологии DOCSIS(интернет через кабель), и скорость интернета при таком методе была примерно 3/1 мб/с непостоянного интернета для одного компьютера, т.к. раздавать по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683541
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
8
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас, без интернета 3 дня сижу.
04.12 перестал работать интернет. 05.12 позвонила в тех поддержку, сказали отключить и подключить кабель, хорошо, сделала. Не заработал. Сказали что проблема в кабеле, оставили заявку и в течении 48 часов должен придти мастер. Повторно звоню 06.12, сказали проделать повторную манипуляцию с кабелем, хорошо, повторили, не заработал. И снова сказали что оставят заявку.
А где же та заявка которая была оставлена 05.12 числа, а ее нет, и не было!!! Просто ужасно, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683520
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
С данными персонажами мы сотрудничаем с мая. Собственно с мая и начались проблемы с ними. В начале всех проблем мне дали бракованный роутер и месяц не хотели его менять и присылать на дом мастера. По истечению срока гарантии бракованного роутера, мне предложили побегать по городу, найти компанию Д-линк и самостоятельно поменять у них роутер или купить. А на то что роутер был приобретен у провайдера заявили, что это не их проблемы. Потом, были проблемы с скачками скорости интернета, для фрилансер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683511
СкайНет
Представитель провайдера
08.12.2019
Подскажите номер договора, чтобы мы проверили историю обращений. Выясним какие возникали проблемы с роутером. Так же выясним причины разрывов и снижения скорости. Уведомления вы можете получать через наш Telegram-bot или в смс, подключив услугу "Смс-Чек". При входе в приложение нужно ввести пароль, который пришёл в смс после подключения. Если этой смс не осталось, то возможно восстановить пароль через наш сайт.
85363
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Один из самых худших провайдеров в Питере, при этом с ценами ни чуть не меньше средних по городу. Техподдержка безграмотная, знания оной ограничиваются роутера и tp-link и не более. Самую простую проблему могут решать по 20-30 минут, так и не решив в итоге!
Отзыв засчитан
683507
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85358
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Все началось с августа, когда внесла деньги не на тот лицевой счёт. Обратилась в офис за возвратом денежных средств.
Знание у сотрудников не велики. 3 раза переделали заявление. После долгих мучений сообщили, что ждать ответа 14 дней. А раньше сказать нельзя было? Сотрудник час пыталась составить данное заявление.
Через 14 дней ответа нет. Оказалось, заявление заполнено неверно и мне отказали в возврате денежных средств. Подала заявку ещё раз. Наконец дождалась от них звонка. Но не тут то был...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683505
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
[Обманщики]. Одним словом можно охарактеризовать. Пользовался с 2009 года, других провайдеров ещё не было. Вчера озарило: зашёл в личный кабинет, тариф: 85 мбит/сек - 890 руб. Проверил реальную скорость - 11-12 мбит/сек. Техподдержка ничего внятного не сказала, оставим заявку. Сегодня звонят, типа перезагрузите сессию (учитывая, что все на работе). На мой вопрос, почему я не получаю за свои деньги обещанную услугу, ответили - ну вы же не обращались.
Вывод -[прощайтесь с этой конторой].
Отзыв засчитан
683470
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 452289. По вечерам скорость падает до нуля, через минуту чуть возрастает и снова падает до нуля. Ютуб невозможно смотреть даже в самом низком качестве.
В поддержке стандартные отписки про роутер, бытовые приборы и соседей. Не советую. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
683460
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный интернет из всех. Никогда не работает стабильно, скорость за такие деньги оставляет желать лучшего.
Желаю скорейшего закрытия в связи с несостоятельностью поддерживать конкуренцию с другими провайдерами
Отзыв засчитан
683455
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85370
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
До того, как подключил безлимит, работал нормально. Но последнее время 3мбит не поднимается, пропадает совсем постоянно. Жалею, что подключил безлимит.
Отзыв засчитан
683422
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! Скорость маленькая. До тех.поддержки дозванивалась 30 мин., меня переключали к 4 специалистам, так и не решив мой вопрос.
Если вам будут предлагать установить камеру бесплатно и ваш тарифный план не поменяется, не верьте. Сотрудники вас не правильно информируют о услугах. В итоге вы берёте рассрочку на данную камеру, которая возврату и обмену не подлежит.
Отзыв засчитан
683416
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Два года назад перевел основные номера на Билайн, по причине , устал бороться с воровством, Оставил себе только симку для модема по безлимитному тарифу 700р месяц.До недавнего времени все было нормально . потом начали добавлять к тарифу по полтиничку, довели до 900р\м. хотя пользуюсь редко, а последнее меня вообще понравилось на номер с которого за 5лет не было совершено ни одного входящего или исходящего прилепили плату за мелодии на входящее и еще что то.
Уважаемый Мегафон!!!! вот этот номер ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
683412
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85329
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация