Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Отвратительный провайдер. Интернетом пользуюсь, приблизительно, 6 месяцев, за данный период было 5 раз, что интернет отсутствовал из-за каких-то поломок у дом.ру. Если интернет пропадает, то сутки можно не ждать его появления. От техподдержки пользы нет, т.к. Они произносят стандартные фразы: произошла поломка, сейчас производятся ремонтные работы. Больше никакой информации. При этом, техподдержка каждый раз обещает сделать перерасчет, чтобы не оплачивать интернет за день, в которой были поломки...

Показать весь отзыв

Здравствуйте, я являюсь абонентом satnet уже с 2007 года, за все это время нареканий по работе провайдера не возникло только все положительное, прежде всего это: высокая скорость, интерактивное тв, выбор тарифных планов, проводимые акции и скидки, я сейчас нахожусь на архивном тарифе свобода полгода меня все устраивает, помню подал заявку на подключение, все сделали оперативно, также очень хорошая служба поддержки. Спасибо вам, буду рекомендовать друзьям. 5+++++ иванников николай

Поставили оборудование, заплатил им деньги. Предъявили уже оплаченную стоимость оборудования, не стал спорить, оплатил ещё раз! Интернет хлам, телевидение чуть лучше. Отказался от услуг. Погасил ещё месяц после окончания договора( незаконное требование). Забыл о них. Через 2 месяца требуют опять заплатить за оборудование! В третий раз! Грозят приставами и судами. Видимо руководство сплошь из коренных жителей далёкой страны. Живут не услугами, а кидками. На договор и чеки оплаты им по боку.

Завышают цены без предупреждения, при отключения навязывают так себе услуги, при возврате оборудования не могут его забрать и выставляют счёт.

Не советую вам пользоваться этим интернетом. Объясню почему. Во-первых вы заключаете договор в котором как оказалось интернет вам представляют в кредит. Как я попался на эту уловку, мне стыдно, но виноват сам. Узнал об этом когда пришло смс о задолженности за два месяца, то есть ушёл в минус, хотя ничего не оплачивал даже. Они автоматически будут вам начислять долги и не важно пользуетесь ли вы или нет их услугами. Помимо этого, они будут вам начислять пени в размере 1 процента в день (незаконно...

Показать весь отзыв

Ужасный провайдер!каждый месяц проблемы со скоростью,платим 400₽ за 10мбит/сек,а интернета не ощущаем вообще!хотя на сайте такой скорости они не предлагают даже!тариф 50мбит/сек за 400₽!тех поддержка ужасная,переводят с одного номера на другой,говорят подождите 3 минуты,вместо этого ждёшь 20 минут!в итоге уходит масса времени на выяснения частых сбоев интернета.провайдера не рекомендую этого,будем отключаться и переходить к другому. Надоело тратить деньги впустую.

вымывание денег из клиента. Уезжал зарубеж жить, написал им о расторжении, специалист ответил что дата минимальная такая-то для расторжения я согласился. Приехал - пришла смс только за последний месяц о том, что начислено 800 рублей. В поддержке сказали, что сам виноват, что у меня 3к задолженности и 2к пени, ибо специалист не подтвердил и не составил расторжение договора.при этом в том же домру или скайнет, если перестал пользоваться, то ничего не списывают и никаких пени никто не накидывает. К...

Показать весь отзыв

Добрый день, информация для тех кто хочет подключить пакт, но еще думает. Заводская, 15. Третья выходные подряд нет интернета. Ежедневные перебои со связью, а ответы тп идут только мы не можем ничего сказать, ведутся работы, для большей информации обратитесь к руководству компании через обратную связь, перезагрузите роутер, наш сисадмин уже ушел, можете написать нам на почту? (гениально, взаимодействие внутри компании на 5+) и наш сисадмин уже работает. По аптайму - интернета больше нет, чем ест...

Показать весь отзыв

Провайдером пользуюсь по разным адресам с 2016 года. Радует техническая поддержка, помогут, подскажут, предложат решение. Неполадки общие случаются, но решают все довольно оперативно. Не сидел без интернета больше 6 часов. Сразу дают внешний ip без каких-либо заморочек. И роутеры настраивают бесплатно)

СкайНет

Представитель провайдера

Постоянные разрывы соединения,проседает скорость, в поддержке только извиняются, но ничего не меняют. Крайне недоволен и думаю перейти на другого провайдера.

Очень плохо все. По вечерам вообще нет смысла даже пытаться этот интернет в кабеле искать. Просто его нет.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Пользовалась услугами много лет, но терпение лопнуло. Никогда не обращайтесь в эту контору. Начиналось все с улыбок и доступных цен, постепенно цены без предупреждения выросли вдвое. Поняла это , когда стали приходить постоянные звонки о задолжности при условии своевременной оплаты. Решила отказаться от услуг, договорилась с менеджером о времени прихода техника (забрать оборудование). Прождала весь вечер. 3 раза набирала в службу поддержки, все разы меня убеждали, что техник уже в пути. В 23-00 ...

Показать весь отзыв

Качество интернета хорошее, но постояно приходится обращаться в службу поддержки, так как интернет пропадает. В среднем 1 или 2 раза в неделю из-за сбоев в оборудовании провайдера. Никогда раньше мне не приходилось звонить в службу поддержки так много. Есть ощущение, что я уже сам становлюсь сотрудником лайнер. Последняя поломка случилась вчера, и я уже сутки сижу без интернета, не могу работать, пишу этот отзыв со смартфона. Сотрудники отвечают, что специалист в курсе, но когда устранят поломку...

Показать весь отзыв

Лайнер

Пользуюсь интернетом ртс-онлайн несколько лет. Сбои бывают, но очень редко, устраняют неполадки быстро. Особенно радует невысокая абонентская плата при стабильной скорости. В целом, довольна интернетом!

Я живу в санкт-петербурге. Интернет пропадает иногда просто на улице. Когда я поехала отдыхать под нижний новгород, там вообще интернета не было. У мои друзей другой оператор, так у них интернет там был. Про странные сборы по мелочи уже даже писать лень, постоянно что-то придумывают. В общем переход на другого оператора

Елена Чуркина

Администратор сайта

Занимаются обманом. Без спроса подключают услугу 2 месяца бесплатно. При попытки отключить в лк пишут что отключить можно минимум через месяц. Следовательно банальное обман на деньги людей типа сразу отписаться нельзя, а через пару месяцев забудут про нее и не отпишутся и за месяц-два да заплатят, хотя сами не подключали сразу долбите звонками в саппорт

Никому не посоветую. Постоянно не работает интернет. Даже сейчас, пишу отзыв и он не работает, до службы поддержки не дозвониться , пять минут ожидания и скидывают ..в солнечном городе плохо ловит сотовая связь и без интернета здесь никак, поэтому буду переходить на другого провайдера, надоело по несколько раз в день роутер отключать, ничего другого оператор вам не посоветует или вы просто не дозвонитесь до поддержки.

Если бы можно было поставить ноль, то они бы и этого не заслужили. Отвратительно, абсолютно ужасно. Техподдержка не работает, если у вас упал интернет, то ждите день или два. Вы никак не дозвонитесь. Скорость падает к вечеру. Ужасно.

Две недели не могут поменять роутер. Отправляют от одного офиса к другому и в каждом говорят, что у них нет оборудования на замену. Хотя все специалисты технической поддержки говорят что в офисах все есть, у них в компьютере показывает. Роутер отрабол две недели и сломался. Не падал, не в скрывался.

За две недели 2 разрыва. Пишу отзыв 4.08.2019 интернета уже суток нет. Тех поддержка что-то невнятно лопочет видимо боится что начальство прослушивать будет. Подключён на самую высоку. Скорость, говорит о том что она и близко не соответствует по заявленному тарифу по факту думаю даже и не стоит... Компания ужасна...