Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отличный провайдер, довольно редко бывают разрывы соединения по техническим причинам. Могу смело рекомендовать
Установили на следующий день после обращения - 31.12! Интернет работает стабильно. За время использования сбоев не было. Скорости ребенку-подростку хватает для компьютерных игр.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
С 26.06.2023 по настоящее время (02.07.2023) отсутствует интернет. Сотрудники ростелекома на вопрос когда появятся интернет, отвечают завтра, плановое решение проблемы и называют следующий день.и так каждый день. Точной даты решения проблем и в чем заключается проблема не называют. Ростелеком не уведомили о том, что ведутся работы и будет длительно отсутствовать интернет.
Когда несколько лет назад заключали договор 722908 всё было нормально и цены и скорость интернета. Но с приходом 2023 года, мы как и все, с удивлением узнали о повышении тарифа, причем узнали только потому, что обычного платежа в 550р не хватило, интернета нет, и только в личном кабинете нашли, что у нас вообще долг теперь, что цена тарифа уже 600р. Это только интернет с весьма невысокой скоростью и обрывами. Ещё раз - это без каких-либо доп. Услуг, вообще без всего.. Работать удаленно с тяжёлыми срмками и прочими офисными программами? О об этом можете забыть. При обращении на горячую линию, сначала придется дождаться чтобы хоть кто-то ответил, минут 15-20 минимум, а звоним все с мобильных. При учёте того, что операторы их колл-центра постоянно говорят уточню информацию, минуту и ставят на удержание - слишком дорогие звонки выходят, ещё и безрезультатные. Ничего иного, кроме как купить у них новый роутер, оператор нам не предложил. Якобы у нас вся проблема в старом роутере. Но, перечитав массу отзывов в сети, абсолютно очевидно, что не в роутере дело у этой компании. Но самое удивительное произошло 22.06.23 г, когда из-за технических проблем у провайдера, сопровождавшихся постоянным обрывом связи, я вынуждена была снять смену из-за невозможности работать в удаленном режиме. Соответственно и деньги я не получила за данную смену. Обратившись к администрации данной компании с просьбой о компенсации по сложившейся ситуации , сначала с удивлением узнала, что никаких тех. Проблем у провайдера не было, затем благодаря моей настойчивости , админы все-таки обнаружили тех. Сбой и начислили компенсацию в размере 1 руб 67 копеек ↓↓↓↓↓↓ более изощренной насмешки над своими клиентами я не встречала ни от одной компании. Данная компенсация очень ярко отражает отношение компании к клиентам. Выбирать сию компанию не рекомендую никому, если вам дороги ваши нервы и ваше время.
- СкайНет3 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Вне всякого сомнения, увеличение цен на тарифы без уведомления клиентов, это нонсенс для любого провайдера. Тем не менее, мы заблаговременно провели уведомление абонентов об этой вынужденной мере в личном кабинете и на нашем сайте. Рекомендуем вам обратить внимание на абонементы интересующих вас тарифов. При использовании абонементов достигается максимальная выгода использования интернета и можно на долгое время забыть о необходимости оплаты услуг. Ознакомиться с ними вы всегда можете на нашем сайте. Касательно обрывов, когда от подключения зависит работа, перебои, конечно, становятся огромной проблемой и способны доставить огромное множество неудобств и негативных эмоций. Нам очень жаль, что вам пришлось попасть в такую ситуацию. Мы бы очень хотели восстановить надлежащее качество услуг, ответить на все интересующие вас вопросы и попытаться улучшить ваше мнение о нашей компании. Мы проведем проверку вашего подключения, и в ближайшее время наш специалист самостоятельно свяжется с вами.
Ужасный нестабильный интернет, иногда пропадает полностью, пинг в играх скачет до 10000мс, поиграть по что-то просто невозможно
- Администратор3 июля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Что касается качества интернета, то проблем нет, по тарифу 80 мб приходят всегда без просадок в любое время. Из минусов могу отметить что в случае обрыва могут день в день отремонтировать, а могут и неделю мурыжить. Когда магистраль рвется обычно в течении дня восстанавливают. Я качеством интернета доволен, есть вопросы по скорости обслуживания. Монтажники у компании толковые, помогли организовать локальную сеть на участке, подобрали роутеры, проложили кабеля, все хорошо работает.
Постоянные обрывы в работе интернета. Отключается потом подключается заново. Позвонили в поддержку, они никаких неполадок не увидили, хотя в момент так называемой диагностики интернет тоже пропадал! Короче говоря, все довольно печально!
- Эт Хоум11 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Интернет пропадает во время диагностики так как специалисты делают перезагрузку оборудования, чтобы проверить стабильность соединения. Оставьте, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта, мы во всём разберёмся.
В последнее 2 недели обрывы. Также, при рабочем интернете бывают не доступны серверы cod:mw и apex. Только что общался с поддержкой - меня заставляют самому дебажить сеть, чтобы потом, очевидно попытаться меня убедить что не работает моё устройство. Но молодой человек из поддержки не знал, что это уже моё 7е обращение и что я уже всё проверял с его коллегами - на мой стороне проблем нет. Техподдержка очень много разговаривает ни о чём. Её основная задача убедить меня, что проблема на моей стороне. Верхнекаменская 3к2 (нет на этом сайте)
- Администратор3 июля 2023 г.
Уважаемый Александр! Проверили, что провайдер действительно предоставляет услуги по указанному Вами адресу. Мы исправили ситуацию и данный Вами номер дома в скором времени будет доступен на сайте. Спасибо за Вашу внимательность!
- СкайНет3 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Стабильность подключения, конечно, особенно чувствуется в онлайн играх. Зачастую, доступность игровых серверов не зависит от нашей работы. Тем не менее, мы очень заинтересованы в том, чтобы проверить работоспособность нашей сети и разобраться с проблемами раз и навсегда. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы всё проверим и в ближайшее время наш специалист самостоятельно свяжется с вами.
Отвратительный оператор. Постоянно пропадает интернет. Заявку на воставление интернет соединения выполняют очень неохотно. Если бы не оплата за год вперёд, расторг бы договор.
Отличный и стабильный провайдер. Среди остальных провайдеров предоставляет такой же спектр услуг но за приемлемую цену.
- Администратор3 июля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Эт Хоум4 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, спасибо!) ?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Благодарим за отзыв, Елена!) ?