С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо, плохо, плохо ???? на протяжении месяца проблемы с телевидением, постоянное зависание, разбивание на пиксели с ужасным звуковым писком , зависание на плей паузе и перезагрузка теле приставки. Гоняют мастеров , но увы и ах без изминения, перезагрузите приставки , роутер, это естественно не помогает, но говорить что надо. Стали говорить о замене оборудования которое не могут настроить, но проблемы начались еще до замены. Просмотр телевизора превратился в пытку-смотреть не возможно. Когда зак...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668782
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В декабре, вместо нашего нормального провайдера внезапно появился "домру". 30 декабря 2018 года (другого времени не нашли) они провели обновления, в результате чего у меня пропал интернет.
Раньше все в кратчайшие сроки решалось по телефону.
Поддержка "домру" не смогла ничего исправить, предложили дождаться утра. 31 декабря весь день они неустанно трудились исправляя свой "косяк", но интернет так и не появился, ни в новогоднюю ночь, ни через сутки после оставленный заявки, ни через 40 часов. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668777
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Подключался к данному оператору, когда он еще назывался «прайм-телеком» (интересен тот факт, что компания «метробит» не предоставила договор оказания услуг, на просьбы подвезти кормят обещаниями и не привозят).
Поддержка не является круглосуточной и не работает вовсе. В случае отсутствия интернета, до оператора невозможно дозвонится, какое-то время висишь на линии, затем они отключают звонок. В чате представленном на сайте они также не отвечают.
Однозначно буду меня оператора. «Качество, оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668745
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Периодически интернет пропадает. Вместо признания своих косяков лечат тем, что просят перезагрузить компьютер и проверить исправность провода. Если есть выбор, не подключайте
Отзыв засчитан
668656
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.12.2018
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
78285
2.8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
периодчески интернет обрывается, скорость падает... с техподдержкой соединяют часами, можно беконечно слушать их музыку
Отзыв засчитан
668655
ВестКолл
29.12.2018
Добрый день, Иван Очень жаль, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. На работу услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования и работы программного обеспечения, до состояния линии). Мы всегда открыты к диалогу и готовы идти Вам навстречу, что бы помочь в решении интересующих Вас вопросов. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора и опишите ситуацию более подробно нам в сообщениях в официальном сообществе в социально сети "ВКонтакте" (vk.com/westhome) Мы проведем диагностику и решим Ваш вопрос.
78289
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Почти два года назад мы переехали в новую квартиру. Стали искать провайдера, который поставит нам и интернет. Порасспрашивали знакомых на тему: у кого какой провайдер, довольны-не довольны, и остановили свой выбор на РТС. Есть Личный кабинет: там написано какой у нас тарифный план, текущий баланс. Можно вносить деньги через карту. Можно совершить обещанный платёж. У нас игры играют, фильмы онлайн не тормозят, тариф 100 Мбит. Как-то не было интернета, звонили в техподдержку, автоответчик мне в...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
668619
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.12.2018
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
78279
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
10
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший сигнал интернета и телевизора. Пользуемся почти 2 года , нет никаких проблем. Цена приемлемая.
Отзыв засчитан
668601
8
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
8
Забота
8
Хороший и доступный)
Тип услуг:
домашний интернет
С интернетом проблем нет, оочень редко бывает падение скорости, но не надолго.
Связь хорошая).
Один минус пока нашла: нет возможности оплатить через Сбербанк онлайн, если пропустил срок оплаты доверительного платежа.
Отзыв засчитан
668527
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Поставили новый домофон без предупреждения, ни где не было объявления о смене, пришлось стоять на улице в холоде, ждать когда кто нить выйдет из подъезда. Объявление с временным кодом повесили только после нескольких жалоб, и повесили с внутренней стороны, люди идут с работы домой и не могут попасть!!!!
Отзыв не засчитан
668491
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.12.2018
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
78233
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась пару лет назад. Подключение было бесплатное, все быстро. Скорость скачивания с внешних ресурсов заявленная, претензий нет. В Call-центре отвечают почти мгновенно и по делу. Проблемы решаются по мере их появления, но проблемы бывают редко, цены, по сравнению, с други провайдерами "человеческие".Поводя итог скажу - это хороший провайдер в нашем городе.
Отзыв засчитан
668468
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Отличный интернет по отличной цене
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет по отличной цене. Перебоев нет. Пользуюсь уже год и очень довольна. Отзывчивый персонал. Отличная техническая поддержка. Всегда готовы все объяснить и помочь.
Отзыв засчитан
668396
8
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Вполне хороший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
По качеству - очень редко бывает падение скорости и др. проблем, так что близко к отличному. По стоимости - нормально, в другом доме были более дешёвые варианты. По работе тех. поддержки и др. работников - претензий нет, всё хорошо.
Отзыв засчитан
668333
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый убогий оператор. Я думал хуже ростелекома ничего не бывает, но нет.
Пользуюсь инфоланом несколько лет. Изначально был просто чудесный оператор со стабильным интернетом. Конкурентов просто не было. В данный же момент это просто ужас. Я думал может проблема в моем доме, оборудовнии и тд. Но однажды зашел к другу, смотрели кино в онлайн кинотеатре. Висло постоянно. Молча посмотрели друг на друга и сказали в один голос: инфолан... Собственно инфолан это уже мем "стабильности".
- Очень долгая...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668321
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
8
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь очень давно, обрывов и снижения скорости не наблюдал ни разу. Советую, как стабильного провайдера.
Отзыв засчитан
668315
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
За 20 лет это у меня четвертый провайдер. За три года у меня претензий к провайдеру не было. Интернет вполне приличный, обслуживание тоже. Рекомендую всем.
Отзыв засчитан
668264
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работают отвратительно. Периодически пропадает интернет, а дозвониться до техподдержки просто невозможно. Хамское отношение. Долбаем управляющую компанию, чтобы заключила договора с нормальными провайдерами, а не с этим [расстройством]
Отзыв засчитан
668227
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Через 3 года абонентам тариф от 50 до 100 Мбит/с с выделенным IP стал всего 349 руб. У кого еще такие тарифы? Интернет ломался, но редко. Если сравнивать с другими, то довольно надежный интернет-провайдер! Думаю подключиться и в другом доме через них.
Отзыв засчитан
668171
NevalinkOfficial
24.01.2019
Больше спасибо за отзыв! Спасибо за доброе отношение к Нам. Надеемся, что Вы захотите рассказать о Нас своим друзьям! Спасибо! Ваши отзывы делают нас лучше! С уважением, компания «Невалинк».
78700
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 2 месяца, все устраивает, скорость хорошая, проблем нет. В техподдержку пока не обращался. Подключили быстро, денег взяли только за подключение роутера. Хочу еще попробовать тв подключить у них же
Отзыв засчитан
668137
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер, распространяющий свои услуги посредством спама во входные квартирные двери, не может предоставлять качественных услуг. Рекламки об услугах размером 10х15см (1/4 оторванная из листа формата А4) с черным шрифтом от непрофессионалов свидетельствуют о технических, финансовых и кадровых проблемах в компании.
Отзыв не засчитан
668136
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.12.2018
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
78120
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер! Мотают нервы пол года. Регулярно и вовремя оплачиваю абонентскую плату и в начале каждого месяца отключают интернет. После разборок извиняются и 3 часа подключают. Вместо тех поддержки сидят неквалифицированные сотрудники, которые ничего не решают и похоже сами не знают как происходит оплата. У меня фиксированная абонентская плата за месяц, но сегодня на их крайне неудобном сайте обнаружила, что суммы за месяц начисляются разные. При этом раз 7 разговаривала с менеджерами...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
668111
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация