Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Переключаюсь. Ничего не делают для своих клиентов. Ужасный интернет. Никаких решений проблем. Я мучаюсь с ним неделю, чтобы наладить, ничего не помогает, как и и х сотрудники.

Интернет совсем не радует. Пользуемся 5 месяцев купили у вас роутер, скорость упала ниже плинтуса в тех. поддержке говорят новый роутер покупать. Будем отключаться. Жалеем, что после начального тарифа вписались еще на 3 месяца.

Сделать ничего не возможно. Даже отключали меня 3 месяца и при этом начисляли пени, за период которым я не пользовался интернетом.(за эти самые 3 месяца пока отключали) дозвониться и дописаться невозможно ни до кого. оставил заявку, сказали ответят через 2 дня. спустя 2 недели сообщаю - не ответили и теперь не могу дозвониться. Компания - ад. Люди! не вписывайтесь в этот ад. имел с ними дела в Санкт-Петербурге и Казане. везде получал одно и тоже. работал от безысходности. Могу сказать что даже...

Показать весь отзыв

Наплевательское отношение к клиентам, непрофессионализм и хамство. Перестали приносить квитанции, по которым пожилые родители только и могут оплатить услуги (городской телефон). Телефон им поставщик отключил. 28.01.2019 в 19.40 я по просьбе родителей пыталась дозвониться в службу поддержки, телефон не работал. По работающему телефону подключения услуг сотрудница ответила: "Я не в курсе, что с телефоном тех поддержки" и бросила трубку. Я пыталась дозвониться ещё раз и узнать какие-либо контакты, ...

Показать весь отзыв

Отличный и стабильный провайдер

Подключили оперативно и предоставили бесплатный внешний айпи! Канал очень быстрый и стабильный вот ссылка на замер скорости: https://www.speedtest.net/result/7990943911 Удобный и наглядный личный кабинет. Не хватает лишь ipv6 и чуть подешевле тариф (есть правда абонемент). Договор 94909

Вечером интернета просто нет,где обещанные 100мб,не советую данную компанию,снижайте ценник, если не в состоянии качественно услуги предоставлять,надоело каждый день одно и тоже

[Просто кошмар, выражаю своё недовольство]

Елена Чуркина

Администратор сайта

Если к качеству интернет соединения особых претензий нет, то вот стоимость тарифов это просто "Привет". У них один тариф "Тариф плавающий" Месяц платишь 500, патом 550, патом 565.. с возможностью смены тарифа на обратно 550. Лет 10 наверно сидел Интерзет. все устраивало. Как их купили Ростелеком [видимо, описка, куплен провайдером Дом.ру - примечание модератора]. Все. Привет стабильность.

Ужасный провайдер!!! полтора года, несмотря на ежемесячные обращения и многократные приходы специалистов, не могут обеспечить интернет в соответствии с договором.Как-то проговорились пару раз, что не хватает мощностей серверов. Но за ПОЛТОРА ГОДА ничего не сделали!!! Поддержка отвратительная: ожидания оператора на линии по 30-40 минут - это "норма". Обращение в поддержку - это каждый раз не менее часа собственного времени! И ничего не делается в результате! Зато новые предложения сыпятся... Да т...

Показать весь отзыв

Подключились недавно по акции. Работой интернета пока довольны. Работа мастера по подключению (Иванова Игоря) приятно удивила. Сделал все качественно и быстро. Можно было работать в интернете через 5 минут после ухода мастера. Интернет стабильный. Можно рекомендовать к подключению.

Пользовался YOTA не один год, был очень доволен, но последние несколько месяцев стал замечать что провайдер при большом потреблении трафика стал урезать скорость. Думаю ладно, буду поменьше расходывать. Так нет, теперь, если я даже совсем не пользуюсь интернетом, скорость не возрастает, ее просто нет. Даже музыку онлайн не послушать, не говоря о играх, хотя сигнал стабильно 4G+. На все вопросы, их якобы консультанты разводят руками. Буду менять оператора, с таким отношением от них скоро все убе...

Показать весь отзыв

Хотелось, чтоб люди знали. Если есть возможность, НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией. Они скупают всех операторов интернета (которые отлично работали), устанавливают свои расценки, делают скрытые платежи. Скорость интернета становится нестабильная. В тех. поддержку не дозвониться. Обман на обмане. Люди не видят обмана, а компания наживается на доверчивости людей.

Потерял доверие к компании

Пользователь билайна больше 15 лет, СПб. (думаете, они меня ценят? ха-ха. Ни одного даже благодарственного письма, не говоря о скидках или бонусах) Откровенно доставучие менеджеры. Тотально задолбали маркетинговыми звонками (иногда по несколько раз в неделю)! ЛАЙФХАК - пригрозите им, что если ещё раз позвонят - навсегда отключите все услуги. После этих слов мне не звонили. Лживые! Во всех звонках впаривали более дорогие тарифы. А о том, что есть и более дешёвые - не говорят. Техподдержка...

Показать весь отзыв

Интернет постоянно пропадает, пытались посмотреть фильм , зависает каждые 20 секунд,и это через кабель, техподдержка вежливо просит все перезагрузить,но ничего не помогает

Мобильным интернетом пользуюсь по мере необходимости, подключил себе небольшой тариф 5 гб за 350 р. в какой-то момент этот самый интернет стал мне не нужен, проходит время, получаю сообщение о том, что у меня задолженность 350 р. Ребята, что это за развод? Если мне что-то нужно, то я покупаю, если нет, то не надо мне это подкладывать чтобы потом получить с меня за ненужную мне вещь . Отключился от вас навсегда, пользуйтесь сами [этим]. Не подключайте интернет от МЕГАФОНА

Очень жалею о том, что наша семья выбрала именно этого провайдера. Даже одной звездочки эта компания не заслуживает. Началось все уже тогда, когда приехал сотрудник, чтобы подключить модем. Он оказался совершенно некомпетентным, неподготовленным, повёл у нас около трёх часов, в итоге муж делал его работу сам. Но это пол беды. Самое неприятное в том, что до операторов при возникновении вопросов или сложностей НЕВОЗМОЖНО дозвониться. Невозможно от слова НИКОГДА! Сколько мы не бились, нам так и н...

Показать весь отзыв

Перед новым годом прислали сообщение, что не имеют технической возможности обслуживать архивные тарифы!!! И автоматически переводят меня на тариф с абонентской платой почти в два раза!!! Буду расторгать договор. Жадность порождает бедность!

тарифы самые высокие в городе！заключала договор по одной стоимости но за три года стоимость по непонятной причине выросла на 30 процентов. Проверила у другух провайдеров－нет, стоимость при таких же условиях тарифа гораздо ниже.

Отвратительно

Постоянно зависает, интернетчик раскидал провода по всему дому, Поддержка отвратительная. Хамство и вечные лаги.

IPTV: Пока меня держит только хороший интерфейс ТВ. Техподдержка слабая, без обращения к руководству проблемы не решаются. За год пользования уже написала им более десяти обращений по разным вопросам, часто приходилось дублировать, чтобы хоть что-то сдвинулось, единственное, чего удалось добиться ценой нервов - это замены приставки на адекватную, предыдущие зависали по 2-3 раза в день. Регулярно слетает программа передач (информер), без которой это ТВ становится не нужным, т.к. без него соверше...

Показать весь отзыв